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힐튼 가든 인 스프링필드, 미주리 여행 후기

3 out of 5
힐튼 가든 인 스프링필드, 미주리
4155 S Nature Center Way, Springfield, MO

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 689개 이용 후기 중 435개" "
평점 8 - 좋아요. 689개 이용 후기 중 187개" "
평점 6 - 괜찮아요. 689개 이용 후기 중 44개" "
평점 4 - 별로예요. 689개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 689개 이용 후기 중 7개" "

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Russell

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
for the price of the room, breakfast should have been included
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: jm 님, 2024년 3월 26일
We do have rates with breakfast included. We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Troy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We have stayed a couple times at this Hilton and every time the staff has been so awesome and friendly.. the food was amazing best pizza I ever had ..
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: jm 님, 2024년 3월 26일
We are very pleased you enjouyed your stay. I will pass your kind words on to our staff. We hope you will visit us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Amber

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

victorino

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donna

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Morgan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
this was a very safe and clean location.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rachel

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
We had an enjoyable stay. We had gone done to get dinner right at the bar in the lobby. Our bartender and hostess was super friendly and just went above and beyond. Peggy was AMAZING! We had a really fun Saturday night right at the hotel and met wonderful new people at the bar area. The hotel room was just average and could use some cleaning and updating but the rest of the areas were fine and the staff was awesome
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Darin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Charles

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jesse

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anthony

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This Hilton Garden Inn was a very nice place to stay. I would absolutely recommend this place to anyone traveling in the Springfield Missouri area.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rashanna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location!
We traveled into town for Thanksgiving and stayed at this hotel. Great location and close to so many places to explore and eat. We will stay here again.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Li-Yu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean. Quiet.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darryl 님, Springfield

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very accommodating.
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lynne B

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marilyn

좋아요: 청결 상태
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jenny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We stayed here during an unexpected bit of winter weather traveling home from a paddle racing event. The front desk staff kindly offered to let us store my surfski in an unused conference room overnight, lest the tie-downs freeze solid and delay our departure the next morning. The room and facility was immaculately clean. The bathroom was showing its age a bit but nothing that would prevent a reasonable person from enjoying their stay and being comfortable here. The bed was particularly good.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JINOH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Meredith

2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mack

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

chad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It hadnt stayed at a Hilton in a long while. We chose this location for the EV charging, but everything else was great as well. Room comfortable and clean. Restaurant food was outstanding, my qife and I enjoyed a cocktail from the bar as well. Very nice stay.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Joanna Sexton 님, 2023년 9월 14일
Thank you for taking the time to tell us about your recent stay, we sincerely appreciate your feedback! I am happy to hear you had a great time as well.

10/10 - 훌륭해요

Joshua

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice stay. Plenty of amenities.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Joanna Sexton 님, 2023년 9월 12일
Thank you for taking the time to tell us about your recent stay, we appreciate your kind words!

10/10 - 훌륭해요

Jana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Joanna Sexton 님, 2023년 9월 12일
Thank you for taking the time to tell us about your recent stay, we sincerely appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Joanna Sexton 님, 2023년 8월 28일
Thank you for taking the time to rate your stay with us, we sincerely appreciate your feedback! I am happy to see you had a wonderful stay! We look forward to welcoming you back the next time you are in the Springfield area.

10/10 - 훌륭해요

Jerry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Joanna Sexton 님, 2023년 8월 28일
Thank you for taking the time to rate your stay with us, we sincerely appreciate your feedback! I am happy to see you had a wonderful stay! We look forward to welcoming you back the next time you are in the Springfield area.

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Joanna Sexton 님, 2023년 8월 14일
Thank you for taking the time to tell us about your recent stay with us, we appreciate the feedback! We hope to see you again the next time you are in the Springfield area.

10/10 - 훌륭해요

Janet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean and safe enviroment
Very clean and fresh. I felt safe and at ease with asking questions.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Joanna Sexton 님, 2023년 8월 14일
Thank you for taking the time to tell us about your recent stay. I am happy to see you had a wonderful time! We look forward to welcoming you back the next time you are in the Springfield area.

4/10 - 별로예요

Kris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
The front desk gentleman that was working Friday night 8-11-2023 was very rude and not helpful at all. He was condescending and just not nice. I have stayed here many times over the past few years for work and have never been treated this way before. Something needs to change.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Joanna Sexton 님, 2023년 8월 14일
Thank you for taking the time to tell us about your recent stay with us and I am sorry to see we did not exceed your expectations. I will address the issues you experienced to my Front Desk team to prevent them moving forward. I do hope you chose to stay with us again the next time you are in the Springfield area.

10/10 - 훌륭해요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great beds & comfortable. Think there is still a security issue with the parking lot.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Joanna Sexton 님, 2023년 8월 14일
Thank you for taking the time to tell us about your recent stay. I am happy to see you had a great time! Our parking lot is secure with no security issues. Our on-site security does do frequent walks through the parking lot as a precaution as well.

8/10 - 좋아요

Charles

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Joanna Sexton 님, 2023년 7월 31일
Thank you for taking the time to tell us about your recent stay, we appreciate your feedback! I am happy to see that, overall, you enjoyed your stay. We hope to be welcoming you back the next time you are in the Springfield area.

8/10 - 좋아요

william

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
carpet was pretty dirty and sink did not drain properly, it took way to long.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Joanna Sexton 님, 2023년 7월 31일
Thank you taking the time to let us know about your recent stay with us. I am sorry to see we did not fully exceed your expectations and I will be addressing these issues with my teams today. We hope to be welcoming you back the next time you are in the Springfield area.

10/10 - 훌륭해요

WILLIAM

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Joanna Sexton 님, 2023년 7월 31일
Thank you for taking the time to tell us about your recent stay with us. I am glad to see you had a great time during your stay. We hope to welcome you back the next time you are in the Springfield area.

10/10 - 훌륭해요

Jerri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good dining and nice service
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Joanna Sexton 님, 2023년 7월 24일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel, we appreciate all of your kind words! I'm happy to see that you had a great time during your stay with us. I hope the next time you visit the area you will choose to stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

John David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Front desk ladies
It was a great stay. The two ladies as the front desk on Saturday July 22 were especially helpful and friendly. They did an awesome job.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Joanna Sexton 님, 2023년 7월 24일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel, we appreciate all of your kind words! I'm happy to see that you had a great time during your stay with us. I hope the next time you visit the area you will choose to stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

Joseph

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Enjoyed our stay !
Very clean, and surprisingly quiet being close to a hwy.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Joanna Sexton 님, 2023년 7월 18일
Thank you for taking the time to tell us about your recent stay at our hotel, we appreciate all your kind words! We hope to welcome you back the next time you are in the Springfield area.

8/10 - 좋아요

Kameron

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, might have to be our go-to in Springfield from here on out!
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: jjmndm 님, 2023년 7월 4일
Thank you for taking the time to let us know about your recent stay at our hotel. I'm happy to see that you had a good time during your stay with us. I hope the next time you visit the area you will choose to stay with us again.

8/10 - 좋아요

Royal

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our only disappointment was no free breakfast.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: jjmndm 님, 2023년 7월 4일
Glad to hear that over all you had a good stay. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
excellent choice
great staff. pool was perfect for us inbetween other activities
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Joanna Sexton 님, 2023년 6월 21일
Thank you for taking the time to let us know about your recent stay at our hotel, we LOVED getting your feedback! I have passed on all your kind words to all of our staff and I am happy to see that you had a great time during your stay with us. I hope the next time you visit the area you will choose to stay with us again. If there is anything that we can do to be of assistance in the future, please let us know.Joanna SextonAssistant General Manager

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My husband is a coffee drinker in the morning and wish we had known there was complimentary coffee in the lobby. The water in the room wasn’t free so we weren’t sure we could use the Keurig in the room.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Joanna 님, 2023년 6월 8일
Thank you so much for taking the time to tell us about your recent stay with us. We do offer complimentary coffee during the breakfast hours, I do apologize this was not communicated to you at check-in. The Keurig is free to use! The waters do cost if you are not a Hilton Honors member, I know previous guests have used the cups to get tap water for the Keurig. We hope to see you again the next time you are in the Springfield area!Thank you, Joanna SextonAssistant General Manager

4/10 - 별로예요

Mark

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Very unfortunate start, room a complete mess, beds slept in. Gave a feeling of lack of hygiene, safety, security right out of the gate. Rest of the stay was ok, but tone was set.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Joanna 님, 2023년 5월 23일
My deepest apologizes for the issues you encountered during your most recent stay. I will address these issues with our housekeeping team immediately to correct these issues moving forward. I do hope you consider staying with us again in the future.Joanna SextonAssistant General Manager

6/10 - 괜찮아요

Trevor

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
First visit weeks ago was excellent, resulting in our patronage on this subsequent trip. Unfortunately this time the front desk staff was rude, checkin was delayed past 3pm due to our room not being prepared, and when we went to our room, the room prep seemed spotty. Hopefully this was a one-off experience.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Joanna 님, 2023년 5월 15일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. I am so very sorry to hear of the issues you experienced during check-in and with the room in general. The night before you checked in, we were unexpectedly full, in combination with being short staffed in our housekeeping department the morning of your arrival, we did experience delays with getting our guests checked in. I am very sorry for any inconveniences this caused for you. If there is anything else we can do for you at this time, please let me know. We hope you will consider staying with us again in the future. Our goal is to make your stay better and brighter.Thank you, Joanna SextonAssistant General Manager

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Joanna Sexton 님, 2023년 4월 26일
Thank you so much for taking the time to give us feedback on your recent stay. I am very happy to see you you enjoyed your stay! We hope to welcome you back the next time you are in the Springfield area. Joanna SextonAssistant General Manager