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쉐라톤 웨스트포트 플라자 호텔 세인트루이스 여행 후기

3.5 out of 5
쉐라톤 웨스트포트 플라자 호텔 세인트루이스
900 Westport Plz, Maryland Heights, MO

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 799개 이용 후기 중 358개" "
평점 8 - 좋아요. 799개 이용 후기 중 264개" "
평점 6 - 괜찮아요. 799개 이용 후기 중 100개" "
평점 4 - 별로예요. 799개 이용 후기 중 47개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 799개 이용 후기 중 30개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Kevin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was close to a lot of entertainment areas.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BRIAN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Russell

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rayko

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Family Time 4 Christmas.
Because my auntie use 2 work there I love being there even now. Gym/Weight Room access is great. I'll be back in the Summer.
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Drew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Favorite Spot
We love Westport Plaza and always stay at least once a year. We want to stay at the Sheraton but it is usually too expensive for us but we were able to use points to get money off our room. We love the Sheraton. It is walking distance to our favorite spots (Funny Bone and restaurants) there is a bar in the lobby and so many things to do. The rooms are great and service is outstanding.
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

sharon

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
A reliable, basic stay. The facilities are a bit dated, but the location is convenient and has access to an excellent Gym. Works for a short stay.
2023년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Stephanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: gsa 님, 2023년 10월 26일
Thank you for staying with us and for your review.

6/10 - 괜찮아요

Stephen J

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: gsa 님, 2023년 8월 9일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Eli 님, Rolla

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location. Close the airport and St. Charles. The staff is very friendly and willing to provide assistance.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: gsa 님, 2023년 8월 1일
Thank you for staying with us and for your feedback, looking forward to welcoming you back!

10/10 - 훌륭해요

Sherry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: gsa 님, 2023년 7월 20일
Thank you for staying with us and for your review!

6/10 - 괜찮아요

Justin

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
My first room was overrun with the smell of sulfur and the room i was moved to was worse. I seen hairs and grime in places one would not feel easy about.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: gsa 님, 2023년 7월 27일
We appreciate your feedback, as we strive to provide the best experience to our guests. Please accept our sincere apologies for your guest rooms experience during your stay. We hope for another opportunity to exceed your expectations and regain your confidence in the value of our hotels.

10/10 - 훌륭해요

Jusy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: gsa 님, 2023년 7월 4일
Thank you for staying with us

10/10 - 훌륭해요

Clifton

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: gsa 님, 2023년 6월 19일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Daniel

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: gsa 님, 2023년 7월 20일
Thank you for staying with us and for your review.

10/10 - 훌륭해요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: gsa 님, 2023년 5월 15일
Thank you for staying with us and for your review.

10/10 - 훌륭해요

Shelly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: gsa 님, 2023년 5월 11일
Thank you for staying with us and for your review!

10/10 - 훌륭해요

Henry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: gsa 님, 2023년 5월 8일
Thank you for staying with us!

6/10 - 괜찮아요

Kenya

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We paid almost $200 for one night. We booked a king sized room. Upon check in we were given a double queen room. The staff moved us thankfully but not until I informed them of the issue. The pool "was missing a part" and therefore unheated. It was too cold to swim in. Everything looked beautiful, but the windows in our room were allowing in lots of cold air (bad seals?). Overall, I would not return. I expected a lot better for such a high priced room.
2023년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Joseph

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: gsa 님, 2023년 1월 16일
Thank you for staying with us!

6/10 - 괜찮아요

Michelle

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: gsa 님, 2023년 1월 16일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

steve 님, kaiser

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were spacious and extremely clean.
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: gsa 님, 2023년 1월 16일
Pleased to hear you enjoyed your stay with us!

8/10 - 좋아요

Dwight

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A steady choice for me when in St. Louis. I've booked this hotel a few times. The level of service is always consistent. The property is clean and conveniently located around lots of shopping and places to eat.
답변 제공: gsa 님, 2022년 12월 5일
Thank you for staying with us and for your loyalty!We look forward to welcoming you back in the near future.

6/10 - 괜찮아요

TRAVERS

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not what it used to be
2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The room would not stay very cool. Every time the air shut off we got very warm very quickly even with trying to adjust it. The coffee pot in the room was not clean. The beds were comfortable though, shower was great, and noise in the hotel was very minimal.
2022년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sarah

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The room smelled moldy and musty.
2022년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Our room smelled like a mechanical room, seemed to be dated.
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

salomon

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Regular
Bueno el hotel Bueno el servicio Malo que no te hagan la habitación No te avisan que no lo van hacer
2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RAYNARD 님, DALLAS

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Good location and parking. Elevators grimy
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: gsa 님, 2022년 8월 26일
Thank you for staying with us and for your feedback!

4/10 - 별로예요

Jaime

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
We booked what we thought was non-smoking room, unfortunately, when we checked in and got up to our room it smelled like stale cigarette smoke. The hotel happened to be booked solid for the evening as there was a concert nearby or we would have asked for a new room. The rooms are in desperate need of updating and a refresher. Once we checked in we understood why the room was $100 cheaper for the night than other hotels nearby. This used to be a nice hotel, not so much anymore.
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amy 님, CENTRALIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The property seems a bit dated.
2022년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Don’t stay here!
The girl at the desk was disrespectful. My wife got her arm caught in elevator .. it closes really fast and she went to put her arm in to keep it from closing. Dosent work like other elevators. It’s just ok and really nasty!
2022년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jason

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: gsa 님, 2022년 8월 8일
Thank you for staying with us and for your review

8/10 - 좋아요

Ashley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean hotel. The lobby smelled very heavily of an air freshener or cleaner. Once we got off the elevator on the floor our room was on we were hit by a musty smell. Everything was very clean though. The staff members we encountered at the front desk were not very friendly. We attempted to use the indoor pool, but it was locked. (We waited 20 minutes for someone to unlock it, but he was managing 2 properties.) We also tried to eat the breakfast, but no one else was in the dining room by the time we made it down there and no server ever came. Overall it was a decent stay and the beds were comfortable. However, for the price the staff should’ve been welcoming and there shouldn’t have been a musty smell.
2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wendy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Online check-in was great and the facility was nice
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: gsa 님, 2022년 8월 8일
Thank you for staying with us, look forward to welcome you back in the near future!

10/10 - 훌륭해요

mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ashley

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nicer than expected considering the price was very affordable
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: gsa 님, 2022년 8월 5일
Thank you for staying with us and for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

lenny

2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rob

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fun place, close to Westport plaza
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: gsa 님, 2022년 7월 26일
Thank you for staying with us and for your review!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: GSA 님, 2022년 7월 26일
Thank you for staying with us and for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was nice but couch cushions had stains on them. Room smelled musty. Needs to be updated.
2022년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Richard

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Most of the gym machines were broken, windows didn’t work, funky smell in both of our rooms, sofabed absolutely unsleepable, dresser drawer wouldn’t stay shut - had to tape it in place, sometimes no cold water from tap, great staff, though.
2022년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jessica

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awesome pool, unkept property.
This was the dingiest $300 hotel room I can imagine. From dust around every baseboard to some stains on the couch, a dirty toilet tank and raggedy bed linens. We stayed for the pool at the adjacent property which was AMAZING (though also rundown with broken tiles) but for $300 the pool was not worth the icky feeling of the room maintenance.
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Elijah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The friendliness of the staff
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: gsa 님, 2022년 7월 17일
Thank you for staying with us and for your feedback

4/10 - 별로예요

Valerie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is outdated for the rating and price. Door knob fell off to the adjoining room. Other guest were loud and banging on doors late into the night. Noise from surrounding area could easily be heard. Pull out sofa was worn down and didn’t have pillows or blanket.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: gsa 님, 2022년 7월 17일
Thank you for staying with us and for your review Please accept our sincere apologies for the unsatisfactory experience you had during your recent stay with us, rest assured that what you describe is not typical of our hotel guest experience. Once again we apologize for any inconvenience this may have caused and hope for another opportunity to exceed your expectations in the near future. Thank You

10/10 - 훌륭해요

Joshua

2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Evan

2022년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Shearton Westport was comfortable
My stay was good. I was attending my 59th HS Reunion. The room was comfortable, the location was central and, despite being next to a confluence of freeways, the room was quiet. Staff was friendly and I was able to get fresh towels when needed. A range of restaurants and pubs were nearby.
2022년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: gsa 님, 2022년 7월 17일
Thank you for staying with us and for your feedback. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Randy

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quite solid pick
Nice hotel. Sold out but no issues. Room was large and bed comfortable. Some small signs of wear but they have been updating.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: gsa 님, 2022년 6월 27일
Thank for staying with us, we look forward to welcoming you back soon!