외관

풀먼 슈투트가르트 폰타나 여행 후기

4 out of 5
풀먼 슈투트가르트 폰타나
Vollmoellerstr. 5, Stuttgart, BW

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 789개 이용 후기 중 380개" "
평점 8 - 좋아요. 789개 이용 후기 중 277개" "
평점 6 - 괜찮아요. 789개 이용 후기 중 87개" "
평점 4 - 별로예요. 789개 이용 후기 중 27개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 789개 이용 후기 중 18개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

KYUNGMIN

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SEUNGWOON

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Boris Blobel, General Manager 님, 2023년 11월 21일
Lieber Seungwoon,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses, den Zustand nach der Renovierung, den Service und den Komfort Ihres Zimmers so positiv hervorheben. Wir sind stolz darauf, dass unsere Bemühungen, ein einladendes und komfortables Umfeld zu schaffen, bei Ihnen Anklang gefunden haben. Unsere Mitarbeiter setzen sich täglich mit Leidenschaft dafür ein, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt genießen können.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine exzellente Erfahrung zu bieten.Es freut uns sehr, dass Sie wieder bei uns buchen würden. Bis zum nächsten Mal!Boris Blobel, General Manager

2/10 - 너무 별로예요

KYUNGTAK

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Boris Blobel, General Manager 님, 2023년 9월 18일
Dear Kyungtak,Thank you for your feedback,Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Boris Blobel, General Manager

8/10 - 좋아요

SEONG MAN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast excellent Traffic good
2023년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Boris Blobel, General Manager 님, 2023년 8월 3일
Dear Seong Man,Thank you for positively reviewing your visit.We're glad that you had a pleasant stay and that it lived up to your expectations.It's great to know we were able to help start your day off on the right foot with the wide selection of fresh and tasty options on our breakfast buffet.We hope that you will stay with us again many more times in the future. Best wishes,Boris Blobel, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Hyungeon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Always great to stay pullman hotel
2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Dankeschön 님, 2022년 12월 16일
Dear Hyungeon, thank you for full points and great review. We are pleased that you felt well with us.Best regards,Enza RanieriHotel Manager

8/10 - 좋아요

JOOHO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔은크고 시설은 약간오래된듯 나쁘진않아요 다만책상이없네요
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Nico Giovanoli 님, 2020년 2월 17일
Dear Jooho, thank your very much for your good rating. I am Looking Forward welcome you soon again. Kind regards Nico Giovanoli Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

JOOHO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
상당히만족합니다
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: eb 님, 2019년 12월 10일
Dear guest, Thank you for your great review on the Pullman Stuttgart Fontana. We are very happy that you had a comfortable stay with us. We hope to see you again very soon. Best regards Eva Binder Manager HR & Quality

10/10 - 훌륭해요

KITAE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: eb 님, 2018년 9월 24일
Dear KITAE, Thank you for the wonderful evaluation of your stay with us. Kind regards Eva Binder Quality & Attitude Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았습니다
지하철역이 가까워서 이동하기에 굉장히 편했습니다.
2017년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Eva 님, 2017년 11월 2일
Dear Guest, I hope you accept my apologies replying in English. Thank you very much for your feedback and the evaluation of your stay with us. We hope that we can be your host again in the near future. Best regards, Eva Binder, Quality & Attitude Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
여행의 피로를 풀기 좋은 호텔
독일. 체코 오스트리아 차량 여행이 끝나갈 무렵 일정 마지막으로 선택한 호텔. 1츨에 있는 수영장과 사우나에서 피로를 싹 풀었네요. 차량 이용하여 가족 여행 하시는 분들께 추천합니다.
2017년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Eva 님, 2017년 9월 23일
Dear guest, Thank you very much for your kind feedback and the evaluation of your stay. We are very pleased to hear that you enjoyed the time with us and valued our services. It would be our pleasure to welcoming you back to our hotel soon and remain, with best regards, Eva BInder, Quality & Attitude Manager

6/10 - 괜찮아요

Seong Bong

not something I expected...
Swimming pool and gym were small, but good enough. Other than that, old-fashioned room and building and etc were not something I expected...
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 9일
Dear valued guest, First of all I would like to thank you for having taken the time to comment on your stay in the Pullman Stuttgart Fontana. Only through your comments do we have the possibility to further improve our services and ensure your complete satisfaction. Regarding your comment about our rooms, I am happy to let you know that the renovation is planned for next year. I hope to welcome you back soon. Best regards, Eva Binder Quality & Attitude Manager

10/10 - 훌륭해요

JUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
교통이 좋아요~~
역사 옆에 위치함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
풀먼 브랜드에 맞는 호텔
위치가 조금 애매하나 시설은 만족스러움

8/10 - 좋아요

Sangeun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요.
가족여행이었고 무난합니다. 풀만은 어딜가나 깨끗하니까.... 시내 이동은 편합니다. 아침 좋구요....

10/10 - 훌륭해요

민구 님, 대전시

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
messe 이용시 매우 좋아요.
좋은 가격에 훌륭한 아침식사, 숙소 입니다. 추천합니다.

10/10 - 훌륭해요

Paul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hat alles gepasst. Sehr gutes Frühstück und Service. Ideal mit der S und U Bahn.
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Derek

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Toller Spa-Bereich!
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Seamus

2024년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Bruce

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
heat was on but room was extremely hot. opened window but it really didnt cool down the room. wish it had a/c
2024년 4월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Papa

2024년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sven

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sophie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es war ein bequemes Hotel, Service zufriedenstellend, etwas unpersönlich.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Arnaud

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stefanie

2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gamze

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Mini bar hat gefehlt oder und die Architektur der Tiefgarage war eine Katastrophe
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kuljit

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stayed here while on a business trip and found the hotel very clean and staff very helpful. The hotel has great amenities. The only thing I found odd was that housekeeping only seemed to clean up the bedding a bit and not replace the coffee and creamer supplied in the room.
2024년 2월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Süreyya

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
Bei der Buchung Zimmer für 3 Personen buchen können. Doch vor Ort hieß es Kinder bis 13 Jahren schlafen mit Eltern im Bett. Wer daß nicht möchte muss extra Kinderbett bezahlen. Bademantel sowie Handtücher nicht genug für im Zimmer lebende Personen. Muss man extra fordern.
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Pullman Fontana Stuttgart 님, 2024년 2월 23일
Dear Mr. Johan, Many thanks for your review of your recent visit to our hotel.We are delighted to know that you had a pleasant stay with us.We hope to have the occasion to welcome you back.Best wishes,Team Pullman Fontana Stuttgart

6/10 - 괜찮아요

Marko

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yaimara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Immer wieder gerne für ein Wochenende
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Annika

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manfred

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gerne wieder
schönes Hotel, tolle Zimmer, guter Service, ein ganz tolles Frühstück, zentral gelegen, ideal zum Musical im SI Center mit dem Auto oder SSB U Bahn.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sascha

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Top
Top
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Markus

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Pullman Fontana Stuttgart 님, 2024년 1월 7일
Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen herzlich für die Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel.Mit Freude haben wir gelesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und mit unserer großzügigen Ausstattung zufrieden waren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Team Pullman Fontana Stuttgart

10/10 - 훌륭해요

Manuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rosario

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Suzanna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the convenience of hopping of the train and taking a few steps to the hotel. It was also roomy, with modern updates in the room.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Pullman Fontana Stuttgart 님, 2024년 1월 4일
Dear Madam,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We're thrilled to hear you enjoyed the convenience of our location just steps away from the train, as well as the spaciousness and modern updates of our rooms. Our recent renovation, completed on 2023/09/25, aimed to provide our guests with stylish and comfortable accommodations, and it's wonderful to know that we succeeded in making your stay enjoyable.We look forward to seeing you again soon.All the best,Team Pullman Fontana Stuttgart

6/10 - 괜찮아요

Dorota

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Hotel ist nicht schlecht aber Personal total überfordert mit allem
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Pullman Fontana Stuttgart 님, 2024년 1월 4일
Sehr geehrte Dame, besten Dank für Ihre Rückmeldung.Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Hotel und insbesondere mit unserem Service nicht zufrieden waren. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was genau an unserem Service nicht gut war. Dadurch können wir uns weiter verbessern.Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.Team Pullman Fontana Stuttgart

6/10 - 괜찮아요

Rassul

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The check-in at this hotel was unnessarily long and the hotel staff did seem too concerned about getting people checked in quickly. They offer parking but it is underground which would've destroyed my Thule roof box. The hotel is very pet friendly which was great but found it odd that they did not have in water bowls out for the many dogs that arrived and zero rubbish containers on the entire 1st floor. I booked this hotel to be away from congestion of the city but this is a major bus, tram and taxi....great for people needing access into Stuttgart but for us just created more obstacles for parking and getting on our way out to our next destination. Nice hotel but it's due for a renovation soon. Bathrooms were new and clean but overall experince was below expectations for a Pullman.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Pullman Fontana Stuttgart 님, 2024년 1월 2일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your review.It's wonderful to hear that you appreciated our pet-friendly policies; we always strive to make all our guests, including our four-legged ones, feel welcome. We are also pleased that you found our newly renovated bathrooms to be clean and up to standard. On the other hand, we regret that the check-in process did not meet your expectations in terms of speed. Please rest assured that we aim to provide an efficient service for all our guests. While our parking facilities are designed to accommodate a variety of vehicles, we understand your concern about the clearance for your roof box. Additionally, we take note of your comments regarding the lack of water bowls and rubbish containers, as well as the noise from the nearby transportation. We appreciate your constructive comments and would like to mention that our hotel has recently undergone extensive renovations, ensuring that our amenities are modern and comfortable for our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future. Kind regards,Team Pullman Fontana Stuttgart

10/10 - 훌륭해요

Suyeon

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mirco

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Pullman Fontana Stuttgart 님, 2024년 1월 2일
Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen herzlich für die Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße,Team Pullman Fontana Stuttgart

10/10 - 훌륭해요

Susan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gerne wieder ...
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Pullman Fontana Stuttgart 님, 2023년 12월 27일
Sehr geehrte Dame, vielen Dank für Ihren Kommentar.Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns über Ihre Höchstbewertung!Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Team Pullman Fontana Stuttgart

10/10 - 훌륭해요

Falk

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Pullman Fontana Stuttgart 님, 2023년 12월 22일
Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihren Kommentar.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Team Pullman Fontana Stuttgart

8/10 - 좋아요

ali

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel war ziemlich gut alles war toll aber nur die Pool war sehr klein und war sehr kalt. Sonst alles gut.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Team Pullman Fontana Stuttgart 님, 2023년 12월 22일
Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand unseres Hotels zufrieden waren. Ebenso danken wir Ihnen für die positive Rückmeldung zu unserem Service und dem Komfort Ihres Zimmers.Wir bedauern jedoch, dass die Temperatur und Größe unseres Pools nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Pool wird ständig auf eine angenehme Temperatur von 28 Grad Celsius reguliert, und wir sind stets bestrebt, ein entspannendes Badeerlebnis für unsere Gäste zu bieten.Es wäre schön Sie in der Zukunft von uns überzeugen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Team Pullman Fontana Stuttgart

4/10 - 별로예요

Süreyya

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Ich bin nicht zufrieden. Ich habe in Stuttgart extra nach einem Hotel mit Badewanne gesucht. Expedias Angaben zu beurteilen, hatte mein gebuchtes Zimmer eine. Mir wurde im Hotel selbst gesagt, dass dies nicht der Fall ist. Der Fehler wurde wurde Expedia in die Schuhe geschoben, dass diese die Angaben nicht aktualisiert hätten. Ich selber arbeitete auch für eine Hotelkette und weiss, dass diese Angaben vom Hotel selbst angegeben werden, man hat Einsicht auf das Portfolio des Hotels und kann Angaben aktualisieren. Ich fühle mich verarscht. Hier wurde mit was geworben, was nicht der Wahrheit entspricht. Habe extra andere, bessere Angebote abgelehnt weil dies mein Kriterium war. Es hat meine Planung komplett verdorben. Dazu kam noch die Hygiene der Dusche dazu. Der Boden hatte eine Schmutzschicht, als wäre der Schaum eingetrocknet. Äußerst eklig. Beim Check-In wurde ewig nach meinem Namen gesucht, das Hotel wirkt überfordert und unvorbereitet. Es macht keinen Spaß erst um 15 Uhr einchecken zu dürfen, aber nochmal eine Stunde zu warten, bis alle Daten auftauchen. Wozu bucht man eigentlich schon Wochen vorher? Wozu senden ich eine Anfrage bzgl. Wanne und Balkon, wenn die E-Mails nie beantwortet werden? Nie wieder. Keine Empfehlung.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Pullman Fontana Stuttgart 님, 2023년 12월 27일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Sauberkeit der Dusche und während des Check-Ins erlebt haben. Bezüglich der Badewanne möchten wir klarstellen, dass unser Hotel sowohl Zimmer mit Dusche als auch mit Badewanne anbietet und wir bemüht sind, die Wünsche unserer Gäste entsprechend ihrer Reservierung zu erfüllen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die internen Kommunikationsprozesse überprüfen, um solche Missverständnisse in der Zukunft zu vermeiden. Es ist unser Ziel, dass alle Gäste eine angenehme Erfahrung bei uns haben und wir schätzen es sehr, dass Sie dieses Anliegen aufgebracht haben.Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen unseren verbesserten Service zu präsentieren. Freundliche Grüße und ein frohes Weihnachtsfest!Team Pullman Fontana Stuttgart

8/10 - 좋아요

Jens

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Team Pullman Fontana Stuttgart 님, 2023년 12월 22일
Sehr geehrter Herr, wir bedanken uns für Ihre Bewertung.Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus Stuttgart mitnehmen und würden uns freuen Sie eines Tages wieder zu empfangen!Team Pullman Fontana Stuttgart

10/10 - 훌륭해요

Eleonora

2023년 12월에 2박 숙박함