온천

니코 호시노야도 여행 후기

3.5 out of 5
니코 호시노야도
1115 Kamihatsuishi-machi, Nikko, Tochigi-ken

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 68개 이용 후기 중 50개" "
평점 8 - 좋아요. 68개 이용 후기 중 12개" "
평점 6 - 괜찮아요. 68개 이용 후기 중 4개" "
평점 4 - 별로예요. 68개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 68개 이용 후기 중 0개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Salad Lee 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
식사가 매우 훌륭한 료칸
료칸의 식사가 매우 훌륭했습니다. 닛코 지역의 역사깊은 음식인 "유바"요리도 함께 맛볼 수 있어서 좋았습니다.
2018년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Irene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Restaurant was the best
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: supun Jayakodi 님, 2024년 2월 24일
Thank you for your reply.!

10/10 - 훌륭해요

Ohad

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is very helpful and hospitable. Public baths are clean and not too busy. The staff gave good explanation on the Onesen. We took the Japanese breakfast and it was OK but not great, we didn't find a lot of alternative dining options close by. Location is great - next to the temples and close to the bus station. The one thing I would improve would be the towels - They give only one towel per person which is not enough if you go 3-4 times a day to the public bath like we did, and there's no way to dry your towel quickly especially in the winter when it's freezing. Overall we enjoyed our stay and the public bath was great.
답변 제공: supun Jayakodi 님, 2024년 1월 10일
Thank you for taking the time to review and comment on our services. We greatly appreciate your feedback as it is valuable to us.Based on your request, we will forward your suggestion to our manager to provide both towels for our customers. We understand the importance of ensuring a comfortable experience for our guests.Furthermore, we are pleased to inform you that we have recently revamped our onsen facilities to offer a new and improved style. We believe this enhancement will enhance your future visits.We sincerely hope that you will consider visiting Nikko again in the future and take the opportunity to enjoy our upgraded facilities. We look forward to welcoming you back.Thank you once again for your valuable input.

8/10 - 좋아요

Jacinda 님, Fairfield

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Aravinda Karunarathne 님, 2024년 2월 3일
Thank you very much for stayed with us and feedback

6/10 - 괜찮아요

?

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Aravinda Karunarathne 님, 2024년 1월 1일
Thank you for feedback

10/10 - 훌륭해요

Gelana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Aravinda Karunarathne 님, 2024년 1월 1일
Thank you for feedback

10/10 - 훌륭해요

Pratik

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location was right outside the Nikko Park and major tourist attractions. The dinner in the hotel was quite good but a bit expensive. The onsen was incredible too. Highly recommend this place.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Aravinda Karunarathne 님, 2024년 1월 1일
The satisfied customers are our wealth strength , thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

guillermo miguel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena atención del personal en todo momento, incluso durante la cena. Recogida y traslado a la estación. Onsen público y privado. Ubicación muy buena, cercana a puente Shinko y zona de santuarios. Junto parada de bus.
답변 제공: supun Jayakodi 님, 2024년 2월 24일
Thank you for review us. we are looking forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This place is the best
This Ryokan is wonderful, amazing, delightful. Japanese style rooms, architecture is showing it's age a little but retains all of its charm and character. 1/2 board (breakfast and dinner) is the way to go. The meals were amazing, so well structured, theme was apparent, the food itself was an adventure. Onsen was really pleasant after walking through the world heritage parks.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Aravinda Karunarathne 님, 2023년 12월 8일
Thank you very much for your lovely feedback

10/10 - 훌륭해요

Bobby

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A fantastic ryokan experience. We had a delux room with private bathroom. Slept on mats on the floor which was surprisingly comfortable. The onsen offered 2 small hot baths covered and open to outdoors. Breakfast was amazing, offering Japanese and American style cuisine. Had difficult time finding restaurants for dinner, not many choices and they fill up early. Walkable to most sights.
답변 제공: Aravinda Karunarathne 님, 2023년 9월 23일
Thank you very much for feedback

10/10 - 훌륭해요

Martin 님, Genève

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing stay, very nice staff, delicious food
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Aravinda Karunarathne 님, 2023년 9월 13일
Feedback is a energy to make the grate service to next customers Thank you very much

10/10 - 훌륭해요

HUICHING

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Aravinda Karunarathne 님, 2023년 8월 31일
Thank you very much for your feedback

10/10 - 훌륭해요

naoko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Aravinda Karunarathne 님, 2023년 8월 12일
Thank you very much for feedback,

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff and facilities were excellent. The food we were served was very delicious and fun and providing a copy of the menu for us to photograph allows us to go back and translate to understand some of the food we did not recognize. The rooms could probably use a little updating but this did not disrupt our enjoyment of the short stay.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Aravinda Karunarathne 님, 2023년 7월 30일
We grateful to your lovely feedback by concerning point to upgrade Thank you very much

10/10 - 훌륭해요

Kamalini 님, Nunawading

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would recommend a stay here. The room was comfortable with good views and a great ryokan experience. Staff are friendly and helpful. We enjoyed the kaiseki dinner here too. They also have indoor and outdoor onsen.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Aravinda Karunarathne 님, 2023년 6월 11일
Thank you very much for your feedback Ms. Kamalini , hope see you again Thank you

10/10 - 훌륭해요

Martine

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Aravinda Karunrathne 님, 2023년 6월 2일
Thank you very much for your feedback

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful hotel, ideally located for visiting the shrine area. The service was warm and attentive; the onsen facilities were very nice. Highly recommend this hotel!!!
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Aravinda Karunarathne 님, 2023년 5월 15일
Our strength is satisfied customer , Thank you very much for the wonderful review

10/10 - 훌륭해요

John 님, Sammamish

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean rooms. Friendly staff. Nice onsen. And half board meals were awesome
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Aravinda 님, 2023년 4월 21일
Customer satisfaction is our ultimate goal and wealth ,thank you very much for your wonderful comment

10/10 - 훌륭해요

Gabriela

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Aravinda Karunrathne 님, 2023년 4월 9일
Customer satisfaction is the ultimate goals of Nikko Hoshinoyado Thank you very much for nice review

10/10 - 훌륭해요

Man Kit

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff are helpful and speak good English. Cleanliness of the onsen and guestroom could be further improved.
답변 제공: Aravinda 님, 2023년 1월 11일
Guests are our wealth as always, we have planed to stat repairer in the middle of January most of places in our premises, hopefully make the new experiences for all guests

10/10 - 훌륭해요

Yukiya

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Aravinda ,Nikko Hoshinoyado 님, 2023년 1월 2일
Thank you very much for your feedback, we hope to improve more and more to make a better stay to our customer like you

10/10 - 훌륭해요

seiko

답변 제공: supun Jayakody 님, 2024년 1월 10일
Thank you for your guest review rating! We appreciate your feedback! Regards, supun Nikko Hoshinoyado

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: supun Jayakody 님, 2024년 1월 10일
Thank you for your guest review rating! We appreciate your feedback! Regards, Kitt Nikko Hoshinoyado

6/10 - 괜찮아요

Francis

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Nikko Hoshinoyado Tachibana 님, 2022년 12월 14일
Thank you for staying with us.We are looking forward to seeing you again.

8/10 - 좋아요

なつこ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: supun Jayakody 님, 2024년 1월 10일
Thank you for your guest review rating! We appreciate your feedback! Regards, Supun Nikko Hoshinoyado

10/10 - 훌륭해요

yukihiro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: キット 님, 2022년 2월 8일
Yukihiro様 この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 - 훌륭해요

Kriszl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: supun Jayakody 님, 2024년 1월 10일
Thank you for your guest review rating! We appreciate your feedback! Regards, Supun Nikko Hoshinoyado

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent ryokan with a lovely onsen bath, situated near the center of everything you want to see.
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Kitt 님, 2021년 8월 17일
Hello Ms. Julie, How are you? We hope you are doing just fine as you are reading this message. Thank you for your wonderful feedback! This really means so much to us so we can further evaluate the quality of our service and improve our facilities in the near future. Again, we will be looking forward to your next visit here in Nikko! Warmest regards Nikko Hoshinoyado

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
お部屋は古かったけど清潔だった。食事も美味しかった。
2020년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sylvie 님, Lège Cap-Ferret

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bel hôtel, onsen de qualité, personnel adorable, couchage agréable, dîner et petit déjeuner excellents. Très bien situé, bus et sites touristiques proches.
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kitt 님, 2020년 4월 8일
Chère madame Sylvie, J'espère que vous allez bien en lisant ce message. Nous tenons à exprimer notre plus profonde gratitude pour avoir pris le temps de nous donner ces merveilleux commentaires et retours. Cela signifie beaucoup pour nous car cela nous donne plus d'inspiration et de motivation pour faire plus non seulement pour améliorer nos installations hôtelières mais aussi pour la qualité de notre service et de notre hospitalité. Nous espérons simplement que vous et votre famille vous portez bien à ce jour, et nous ne pouvons qu'espérer une amélioration de cette récente épidémie. Encore une fois, du fond du cœur, merci et bonne journée devant vous! Looks les plus chauds, Kitt Nikko Hoshinoyado

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: supun Jayakody 님, 2024년 1월 10일
Thank you for your guest review rating! We appreciate your feedback! Regards, Kitt Nikko Hoshinoyado

10/10 - 훌륭해요

Po-yueh

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice service and food. Wished the room hater was on was when we came in.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: supun JayakodY 님, 2024년 1월 10일
Thank you for your response!

10/10 - 훌륭해요

Renae 님, Lakewood, CO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a traditional Japanese hotel, so the bed is a thin sleep pad on the floor and shoes aren't allowed in the room. Chairs are also very low or on the ground so this is probably not going to be ideal for anyone with mobility issues. However, if you are looking for an authentic Japanese experience, then this is the place. The rooms are lovely, with tatami mats and thoughtful little touches throughout. The staff couldn't be nicer and they even had a few who spoke English which I found to be fairly rare, even in the more Western stlye hotels I stayed in. There is also a lovely Japanese Garden, which is the view for breakfast. I went for the traditional Japanese breakfast which might not be for everyone because in Japan they eat the same things for breakfast as any other meal so amoung other things, it consisted of cooked fish, squid, pickled vegetables and sashimi so not exactly what Westerners are used to but it was beautifully presented and was really good. They do offer a Western breakfast too but I say be brave and go for the Japanese one. The location is great, an easy walk to the World Heritage shrines and the hotel does a shuttle to and from the train stations which is a bonus. I would definitely stay here again.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Kitt 님, 2019년 12월 9일
Hello Ms. Renae, Thank you for letting us be part of your vacation journey here in Nikko, Japan. Your wonderful comments means so much to us and all the more makes us strive more to improve our services and facilities for our future stay-in guests. Again, we are very grateful for choosing us apart from the other hotel ryokans here in Nikko and we look forward to your next visit here again in the near future. Have a great day ahead of you, Take care! Warmest regards, Kitt Nikko Hoshinoyado

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kitt 님, 2019년 12월 9일
Thank you for your guest review rating! We appreciate your feedback! Regards, Kitt Nikko Hoshinoyado

10/10 - 훌륭해요

Etsuko

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Kitt 님, 2019년 12월 9일
Thank you for your guest review rating! We appreciate your feedback! Regards, Kitt Nikko Hoshinoyado

10/10 - 훌륭해요

Pascal

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Half Board was a very good deal. Excellent Food. G
Staff was very helpful to organise our daily tourist activities
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Kitt 님, 2019년 12월 9일
Hello Mr./Ms. Pascal, Thank you for spending time in writing a wonderful comment for us. We are very much grateful for choosing Hoshinoyado apart from the other ryokan hotels here in Nikko. Again, thank you and we look forward to your next visit here in the near future. Warmest regards, Kitt Nikko Hoshinoyado

4/10 - 별로예요

Kenny

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
*Important* This hotel, unlike other hotel in the cities, do not have private bathroom (not even a bathtub) in your own room, meaning if you go with your family, all of you family members have to take turn to visit the public onseng bath center. The room is small. It makes you sleep on the floor Japanese style but the living room can barely fit in the people we booked for (3 ppl for a 3-pax room in my case). The room has very limited amenities, and for example the soap provided was limited and the water runs extremely slow over the small basin in the room. In addition, we were on a driving trip and that the private car park was always full, meaning we had to park at a secondary car park which is further away (and more inconvenient if you have luggage). The hotel is close to the city center and is right next to "Shinkyu", that's prolly the only perks I can think of.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Kitt 님, 2019년 10월 14일
Dear Mr./Ms. Kenny Ng, This is Nikko, Hoshinoyado Ryokan Hotel, Japan. Thank you letting us be part of your vacation journey here in Nikko, Japan. We would like to express our sincere apology for the inconvenience during your stay here. Your compliments means so much to us for the improvement not only on our staff's services but also of our facilities. Unfortunately peak season really does have a lot of staying guests which makes it inevitable to control parking spaces, we really apologize for that. Again, thank you for the comments and feedbacks, we really appreciate it personally coming from you. Thank you and have a great day ahead of you! Regards, Nikko Hoshinoyado

8/10 - 좋아요

Tuananh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Kitt 님, 2019년 10월 16일
Hello, Thank you for letting us be a part of your vacation journey here in Nikko, Japan. We look forward to your future visit. Have a great day ahead of you! Warmest regards, Nikko Hoshinoyado

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: supun Jayakody 님, 2024년 1월 10일
Thank you for your guest review rating! We appreciate your feedback! Regards, Kitt Nikko Hoshinoyado

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: supun Jayakody 님, 2024년 1월 10일
Thank you for your guest review rating! We appreciate your feedback! Regards, Nikko Hoshinoyado

10/10 - 훌륭해요

Anastasia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

KIN PUN GARY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2018년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yi-Ren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good Food! Good Service!
2018년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent Ryokan (Japanese Inn) Experience
The staff here was accommodating, the room prices were reasonable for the room sizes, location, and view, and overall it was a lovely ryokan with a lot to offer. Their dinner and breakfast service is interesting to say the least, with it providing unique Japanese meals, but I wish the skills of the staff there didn't vary quite so much. Some of the staff are friendly, helpful, and willing to give you an idea of what is being presented with each dish, but others kind of just leave it up to you figure it out. Part of this is a language barrier I'm sure, but the first staff member I had on my first night in the restaurant was so excellent at this that it soured my experience a bit with the other staff members there. Overall, the food service was worth it if you want to experience something distinctly Japanese and with an excess of food each morning & night. My overall impressions of Nikko Hoshinoyado were very positive and I'd gladly recommend it to anyone else travelling in the area. Great location, great general staff, plenty of English language support, and lovely facilities.
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Nikko Hoshinoyado 님, 2019년 3월 13일
Thank you so much Mr. Sean for your wonderful comments and allowing us to be part of your vacation journey . Were hoping that you can visit us again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

hisashi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ゆっくり過ごせる宿
夫婦で利用させて頂きました。食事の才には、子供連れの方もおられたので、半個室で用意してくださり、声も気にならず、 ゆっくり時間をかけて、食べることが出来ました。朝ご飯も、同じにしていただき バイキングではなかったので、品数多く 大変、良かったです。 お部屋もお掃除、行き届いておりアメニティグッズの中に、足袋の形の靴下があり 主人共々、感激いたしました。 立地も良く、東照宮メインに来たので、観光の中心地にあったので、探すこともなく 助かりました。 食事、お部屋、周りの環境、とても良い旅行させて頂きました。ありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien ubicado cerca del santuario y el puente. Muy buen servicio
2018년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Top quality in every sense of the word. The staff are kind and they really stive to deliver the best service. Great facilities and an amazing onsen both indoors and outdoors.
2018년 2월에 1박 숙박함