Beste Robertus,Hartelijk dank voor uw review en de prachtige score van 5/5! We zijn enorm verheugd dat u zo'n positieve ervaring had tijdens uw verblijf bij ons. We zullen uw complimenten zeker delen met ons team; zij zullen hier erg blij mee zijn. Nogmaals dank voor uw feedback en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.Met gastvrije groet,

Zunächst einmal möchten wir Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback danken. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Einige Zimmer werden derzeit renoviert, damit wir unseren Gästen weiterhin das beste Erlebnis bieten können. Außerdem arbeiten wir daran, unsere defekten Heizungen zu reparieren. Dabei nutzen wir eine Klimaanlage und separate Heizungen, um die Zimmer zu heizen. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Übrigens freut es uns zu lesen, dass Ihnen das Essen und unser Service gefallen haben! Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Thank you for this beautiful score Said! We hope to see you again in the near future.

Bedankt voor deze geweldige score Bob!

Thank you for this high score and your compliments!

Thank you very much for this fantastic score of 10!

Wow, a perfect 10 score! Thank you very much, Bas!

Hartelijk dank voor uw verblijf en voor het delen van uw ervaringen. Wat vervelen dat u geluidshinder heeft ervaren, onze oprechte excuses hiervoor!

Hallo Philipp,Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für die Mitteilung Ihrer Erfahrungen. Wie ärgerlich zu lesen, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Reinigung Ihres Zimmers, wir werden dies an unser Housekeeping weiterleiten. Ihre Bemerkung zu den Plastikbechern haben wir an unser Managementteam weitergeleitet, um sie in Zukunft zu verbessern.Herzliche Grüße,Team Asteria Venray

We are sorry to see you have rated us with only 1-star, and I would love to receive your feedback. It is our goal to consistently provide superior service and accommodation and that’s why your comments are very important to us.Kind regards,Team Asteria

Hartelijk dank voor uw recente verblijf en voor uw review op Expedia, Rene. We vinden het erg fijn dat uw verblijf zo goed is bevallen en hopen u vaker te mogen verwelkomen.

Thank you very much for this beautiful 5 score, Kurt! Great to know you enjoyed your stay so much.

Hartelijk dank voor deze perfecte score op Expedia, Scott!

Hallo Jens-Uwe,Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für das Teilen Ihrer Erfahrungen. Wir entschuldigen uns für den Schimmel im Badezimmer, wir werden dies an das Housekeeping weitergeben. Wir sind sehr erfreut, dass alles andere in Ordnung war. Wir hoffen, Sie noch öfters bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Team Asteria Venray

Thank you very much for this perfect 10 on hotels.com and for your visit to our hotel!

Dear,Thank you for your recent visit and for sharing your experiences. Judging by your score you had a pleasant stay with us, we greatly appreciate this. A wake-up call is always possible and an iron should be brought to the room by our colleagues. Our apologies that this not happened in your case. We will certainly discuss this with our colleagues at reception. Kind regards,Team Asteria

Thank you very much for this perfect 10 on hotels.com

Beste Jose,Hartelijk dank voor uw recente verblijf en voor deze mooie score op hotels.com. We vinden het fijn om te zien dat uw verblijf zo goed bevallen is en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met gastvrije groet, Team Asteria Venray

What a perfect score and great comments! Thank you very much Thomas.

Hello Neil,Thank you for this beautiful 8 on hotels.com. Great to know you enjoyed your stay with us and we hope for the opportunity to welcome you again in the future.Kind regards,Team Asteria

Thank you very much for your recent visit and for sharing your experiences. Judging by your score, you had a pleasant stay with us, we really appreciate this!

Bedankt voor uw verblijf bij Hotel Asteria Venray!

Thank you very much for this perfect 10 on hotels.com! Great to see you enjoyed your stay so much. We hope for the opportunity to welcome you again.

Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und für das Teilen Ihrer Erfahrungen. Es tut uns leid, dass das Zimmer nicht richtig sauber war, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Thank you for your recent visit and for this perfect score! Great to know you enjoyed your stay so much.Kind regards,Team Asteria

Beste Martijn,Hartelijk dank voor uw recente verblijf en voor uw review op hotels.com.Met vriendelijke groet,Team Asteria

Bedankt voor uw verblijf en voor uw review op Expedia

Hallo Martijn,Hartelijk dank voor uw verblijf en voor het delen van uw ervaringen. Onze excuses voor de schoonmaak, we gaan dit zeker bespreken met onze housekeeping! Wanneer zij zien dat bedlinnen vies is, horen zij deze te vervangen. Met gastvrije groet,Team Asteria

Thank you very much for this perfect 10-score on hotels.com Holly! Great to know you had such a pleasant stay with us

Beste Patricia,Hartelijk dank voor uw recente verblijf en voor het delen van uw ervaringen. Wat geweldig om te zien dat uw verblijf goed is bevallen en dat u ons als score een 10 geeft. Onze excuses voor de schoonmaak. Dit is uiteraard niet de bedoeling en gaan we bespreken met onze housekeeping.Met gastvrije groet,Team Asteria

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für das Teilen Ihrer Erfahrungen! In Ihrer Reservierung sehen wir, dass Sie in unserer Suite mit Sauna übernachtet haben. Die Zimmer sind nicht alle gleich eingerichtet, aber nach Ihrem Feedback werden wir nach Möglichkeiten suchen, dies zu optimieren. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihre Erwartungen anders waren und der Aufenthalt deshalb unbefriedigend war. Mit freundlichen Grüßen,Team Asteria

Dear Dorhte,Thank you very much for your stay and for sharing your experiences. We are delighted to know you are so satisfied with your visit. We are sorry you experienced noise pollution at night, we apologise for the inconvenience. Kind regards,Team Asteria

Wat leuke opmerkingen en fantastische score. Hartelijk dank hiervoor, Paul! We vinden het erg fijn om te zien dat u zo tevreden bent over uw verblijf en dat u ons aanraad. Hopelijk mogen we u in de toekomst vaker verwelkomen.

Hartelijk dank voor uw recente verblijf en deze mooie score. Wat fijn om te weten dat uw verblijf zo goed bevallen is en dat u zo te spreken bent over ons personeel. We gaan uw complimenten delen met onze collega's en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel in Venray.

Thank you so much for this perfect score, Arnaud!

A beautiful score of a 10! Thank you so much, Hubertus!

Hello Alejandra,It is very nice to see you rated us with 5-stars and I have shared your comments regarding the service and the breakfast with the team. We hope you arrived back home safe and sound and wishing you all the best. We certainly hope to welcome you again when you're in the area again!Kind regards, Team Asteria

Hello Christopher, It is very nice to see you rated us with an 8 out of 10! We are pleased to know you enjoyed your stay so much and your feedback is much appreciated. Kind regards, Team Asteria

Wow, a perfect 10! Thank you so much, Syed!

Thank you for this beautiful score on hotels.com!

Thank you so much for this perfect score and for sharing your experiences! Great to see you enjoyed your stay so much!

Thank you so much for this kind review and your recent visit. We are pleased to read you enjoyed your stay so much and your feedback is much appreciated.

Merci beaucoup pour votre séjour et pour votre avis. Nous nous excusons pour la propreté des chambres. Nous allons en parler avec nos collègues.