칸쿤 엑셀런스 리조트 예약
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칸쿤의 인기 호텔 이용 후기
더 웨스틴 칸쿤 리조트 & 스파
8/10 좋아요
"I was really impressed by the attentive staff and their great attitude toward customers."
하얏트 지바 칸쿤 올 인클루시브
8/10 좋아요
"Most aspects of our stay were excellent\. The food, the restaurant staff, housekeeping, and room service were all wonderful\. We enjoyed our stay so much that we even decided to extend it\. Unfortunately, our final impression of Hyatt Ziva was ruined by one staff member, **Citlalli**, during check\-out\. Before our departure, we visited the front desk three separate times to request a late check\-out until 1:00 PM, and each time we were told it had been approved\. However, on the morning of our departure, we went to the front desk one last time just to confirm\. Citlalli told us, in a very cold and unfriendly manner, that our check\-out was at 12:00 PM\. Because of that, we rushed to pack all of our belongings\. When we arrived at the front desk at 12:00 PM to check out, another staff member informed us that the system actually showed a **1:00 PM late check\-out**\. We explained what had happened, but Citlalli simply responded that the system showed 1:00 PM, without acknowledging the confusion or offering any apology\. It was very disappointing because this unnecessary situation could have been avoided\. One unpleasant interaction overshadowed what had otherwise been a fantastic stay\. Everyone else at Hyatt Ziva was friendly, professional, and helpful\. Our only negative experience was with Citlalli, and unfortunately, that became our lasting memory of the hotel\."
아바 리조트 칸쿤
10/10 훌륭해요
"7월에 가서 그런가 너무 덥고 습해요. 녹조가 꼈는지 바다에선 하수구 냄새가 강하가 올라와요 그래서 베란다 문을 열면 객실내 하수구 냄새가 진동하게됩니다 거기에 습기가 많아서 에어컨을 키지 않으면 바닥이 축축해서 미끄러울정도에요. 근데 이게 호텔문제가 아니라 자연문제라서.. 그거외에는 식사도 맛있었고 직원들도 굉장히 친절했습니다 특히 Personal Assistant Jin 이분이 매일 스케줄을 알려주시고 레스토랑 예약도 해주시고 문제가 생기면 다 도와주시고 비행기 시간에 마춰서 late checkout 도 미리 해주셔서 정말 아무 걱정없이 놀고올수있었어요 정말 감사합니다!! 바다빼곤 전부 최고인 리조트! 추천해요!"
라이브 아쿠아 칸쿤 - 어른 전용 - 올 인클루시브
10/10 훌륭해요
"먼저 도착하면 직원들이 친절하게 짐을 모두 받아 주고 전 AQUA CLUB 를 사용을 해서 5층에서 앉아서 체크인을 했습니다. 이게 정말 편하고 좋더라구요. 점심 전이여서 간단한 요기도 하구요.객실도 깨끗하고 에어컨이 잘되어 있어서 더운 날씨에도 아주 편했답니다.특히 좋았던것은 음식이 너무 맛있었습니다. 식당에서 일하는 직원들 너무 친절하고 맛있는 음식 추천이 너무 좋았습니다. 지금도 음식 생각에 입에 침이 고입니다. 우리 가족 모두 만족했습니다. 앞으로도 시간이 된다면 방문하고 싶은 호텔 입니다. 그리고 스타벅스가 P층에 있는데 마음 편하게 커피를 즐길 수 있는 것도 좋았습니다.해변도 깨끗하고 수영장 물관리도 잘되어 있었습니다."
썬스케이프 칸쿤 올인클루시브 리조트 & 스파 바이 하얏트
8/10 좋아요
"워터 슬라이드가 있어서 아이들이 놀기 좋다. 호텔과 연결된 해변이 매우 아름답다. 음식은 특별할 것은 없지만 이탈리안과 조식당이 괜찮은 편이다. 객실이 오래된 느낌이 있고 좀 꿉꿉한 냄새가 난다. 직원들이 밝고 친절하다. "
시크릿츠 더 바인 칸쿤 - 어른 전용 - 올 인클루시브
10/10 훌륭해요
"바다반 라군반 너무 예쁘고.옆집 하드락호텔공연도 볼수있어 좋았어요"
문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브
10/10 훌륭해요
"좋아요"
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칸쿤 호텔 정보
이용 후기 수 | 3,148 |
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숙박 시설 수 | 4,572 |
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