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엑설런스 리비에라 칸쿤 - 어른 전용, 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

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VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 9.4점.
최고예요

인기 편의 시설/서비스

  • 전용 해변
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
12개 객실 중 12개 표시 중

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 5개)
  • 바다 전망
  • 62㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 13개)
  • 리조트 전망
  • 98㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Excellence Club Junior Suite Pool View 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Excellence Club Junior Suite Pool View

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 11개)
  • 62㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 6개)
  • 62㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Free Upgrade To Junior Suite Ocean View 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Free Upgrade To Junior Suite Ocean View

  • 바다 전망
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Free Upgrade To Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

Free Upgrade To Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Free Upgrade To Excellence Club Junior Suite Pool View 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Free Upgrade To Excellence Club Junior Suite Pool View

  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Junior Suite Spa or Pool View 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Junior Suite Spa or Pool View

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 166개)
  • 정원 전망
  • 62㎡
  • 3명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Junior Swim-Up Suite Spa or Pool View 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

Junior Swim-Up Suite Spa or Pool View

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 42개)
  • 62㎡
  • 3명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Junior Suite Ocean View 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Junior Suite Ocean View

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 14개)
  • 바다 전망
  • 62㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Excellence Club Junior Suite Ocean Front 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Excellence Club Junior Suite Ocean Front

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 16개)
  • 바다 전망
  • 62㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Excellence Club Junior Swim-Up Ocean View 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

Excellence Club Junior Swim-Up Ocean View

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 10개)
  • 바다 전망
  • 62㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

이 밖의 추천 상품

광고

드림스 사파이어 리조트 & 스파 - 올 인클루시브

Puerto Morelos
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파
10점 만점 중 8.0점, 매우 좋아요, 이용 후기 1,007개
현재 요금 ₩381,993
총 요금: ₩468,056
세금 및 수수료 포함
5월 5일 ~ 5월 6일
드림스 사파이어 리조트 & 스파 - 올 인클루시브
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주변 지역 정보

푸에르토 모렐로스에 있는 엑설런스 리비에라 칸쿤 - 어른 전용, 올 인클루시브의 경우 골프장 옆 및 해변에 위치해 있습니다. 여행 중 액티비티를 즐기고 싶으시다면 문 팰리스 골프 클럽, 리비에라 칸쿤 골프 리조트에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 푸에르토 모렐로스 해변, 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원도 방문해 볼 만합니다. 소시밀코, 아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원도 놓치지 마세요. 푸에르토 모렐로스 여행 가이드 보기
지도
Carr. Federal 307 Chet-Pto. Juarez, Km 324 - 342, Mza. 7, Lt. 1, SM 11, Puerto Morelos, QROO, 77580

인근 명소

  • 아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원
    아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원
    도보 2분 - 0.2km
  • 푸에르토 모렐로스 해변
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    도보 8분 - 0.7km
  • 크로코쿤 동물원
    크로코쿤 동물원
    차로 3분 - 2.5km
  • 오호 데 아구아 비치
    오호 데 아구아 비치
    차로 4분 - 2.9km
  • 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어
    푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어
    차로 4분 - 3.3km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 22분 거리

레스토랑

  • Bistro El Beso
    도보 14분
  • Swim Up Bar
    도보 15분
  • Bluewater Grill
    도보 11분
  • Blue Moon
    도보 16분
  • Afthonia
    차로 6분

이 숙박 시설에 대한 정보

엑설런스 리비에라 칸쿤 - 어른 전용, 올 인클루시브

푸에르토 모렐로스 해변 인근 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설
엑설런스 리비에라 칸쿤 - 어른 전용, 올 인클루시브에서 숙박하며 인근 골프장, 스윔업 바, 비치 바 등을 이용해 보세요. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 전용 해변, 스쿠버다이빙, 낚시 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 MIILE SPA에서 바디 랩, 매니큐어/페디큐어, 수치료 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 12개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 24시간 운영 피트니스 센터에서는 요가 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 카야킹, 세일링, 비치 발리볼 등이 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 풀사이드 바, 루프탑 테라스 등을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 무료 카바나 및 스윔업 바 등을 갖춘 6 개 야외 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 왕복 공항 셔틀(요금 별도), 4 개 회의실 및 연회장
  • 텃밭, 무료 신문 및 24시간 운영 프런트 데스크
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 다이닝 옵션, 해변과 가까운 위치, 수영장 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
모든 440개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 무료 국제 전화 외에도 고급 침구, 베개 종류 선택 옵션 같은 특전이 갖춰져 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용, LED 전구 및 퇴비화 처리
  • 욕실 - 분사식 욕조 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 55인치 스마트 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 친환경 청소 제품, 커피/티 메이커 및 하우스키핑 서비스(매일)

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
객실 내 주류 디스펜서
자매 숙박 시설에서의 식사 및 음료

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

수상 즐길거리

카야킹
세일링
스노클링

육상 즐길거리

자전거 타기
피트니스 시설
축구
테니스
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
요리
댄스
어학
필라테스
아쿠아 피트니스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연
테마 파티

수상 내역 및 제휴

친환경 인증을 받은 숙박 시설
이 숙박 시설은 EarthCheck 프로그램에 참여하고 있으며, 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 한 가지 이상의 분야에서의 영향을 측정하고 있습니다.

비슷한 숙박 시설

야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
시크릿츠 리비에라 칸쿤 올 프리퍼드 - 어른 전용, 올 인클루시브
Puerto Morelos
  • 전용 해변
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 아침 식사 포함
10점 만점 중 8.8점, 훌륭해요, 이용 후기 386개
현재 요금 ₩581,377
총 요금: ₩709,271
세금 및 수수료 포함
5월 11일 ~ 5월 12일
시크릿츠 리비에라 칸쿤 올 프리퍼드 - 어른 전용, 올 인클루시브
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 12개
  • 바/라운지 12개
  • 비치 바 1개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Agave
  • Basmati
  • Chez Isabelle
  • Spice
  • The Kitchen Table

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 낚시
  • 비치 발리볼
  • 사우나
  • 세일링
  • 쇼핑
  • 스쿠버다이빙
  • 스팀룸
  • 야외 수영장 6개
  • 온수 욕조 1개
  • 요가 강습
  • 카야킹
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 필라테스 강습

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 미용실
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 9,700제곱미터 규모의 회의 공간
  • 회의실 4개

야외 시설

  • 루프탑 테라스
  • 무료 수영장 카바나
  • 바비큐 그릴
  • 전용 해변에 위치
  • 정원
  • 텃밭

풀서비스 스파

  • 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 사우나
  • 아로마테라피
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 온수 욕조
  • 온천/광천수 온천
  • 커플 트리트먼트룸
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 14개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 무장애 공항 셔틀
  • 엘리베이터(문 너비 100cm)
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크(높이 110cm)
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

기타

  • 2004년 건축
  • 4개 층
  • 80% 이상 현지 생산 식재료 사용
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 건물 9개
  • 다회용 식기 사용
  • 비건 다이닝 옵션
  • 생분해성 빨대 이용 가능
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 연회장
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 지정 흡연 구역
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 이용 가능
  • 친환경 청소 제품 사용됨
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 현지 문화 및 생태계 교육

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 베개 종류 선택 옵션
  • 암막 커튼
  • 필로우탑 매트리스

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 분사식 욕조
  • 비누
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 칫솔과 치약
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 프리미엄 위성 채널을 볼 수 있는 55인치 스마트 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 커피/티 메이커

기타

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 거실
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 무료 국제 전화
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 재활용
  • 절수 샤워기
  • 절수 화장실
  • 친환경 청소 제품
  • 퇴비화 처리
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
모든 고객께서는 부대 비용에 대비하여 체크인 시 정부에서 발급한 유효한 신분증과 신용카드를 제시하셔야 합니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

만 18세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 18세 이상의 모든 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 MXN 3413.73(왕복, 정원 2명)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 풍력 에너지와 그레이 워터 재활용 시스템 및 친환경 청소 제품을 사용합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
노쇼의 경우 세금과 서비스 요금을 포함하여 전액을 결제하셔야 합니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
만 18 세 이하의 어린이는 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입이 허용되지 않습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Excellence Riviera Cancun Adults Only Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adu
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive

자주 묻는 질문

엑설런스 리비에라 칸쿤 - 어른 전용, 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 6 개의 야외 수영장이 있습니다.

엑설런스 리비에라 칸쿤 - 어른 전용, 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

엑설런스 리비에라 칸쿤 - 어른 전용, 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

엑설런스 리비에라 칸쿤 - 어른 전용, 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

엑설런스 리비에라 칸쿤 - 어른 전용, 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

엑설런스 리비에라 칸쿤 - 어른 전용, 올 인클루시브에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 MXN 3413.73의 요금이 부과됩니다.

엑설런스 리비에라 칸쿤 - 어른 전용, 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 스노클링, 카야킹, 세일링 등의 즐길거리가 포함됩니다.

엑설런스 리비에라 칸쿤 - 어른 전용, 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

푸에르토 모렐로스에 위치한 이 해변 숙박 시설의 경우 골프장 옆에 있으며, 걸어서 15분 이내 거리에는 푸에르토 모렐로스 해변, 아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원 등이 있습니다. 오호 데 아구아 비치 및 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 또한 5km 이내에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

엑설런스 리비에라 칸쿤 - 어른 전용, 올 인클루시브 이용 후기

9.4

최고예요

9.6

청결 상태

9.4

편의 시설/서비스

9.6

직원 및 서비스

9.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 2164개 이용 후기 중 1666개
평점 8 - 좋아요. 2164개 이용 후기 중 296개
평점 6 - 괜찮아요. 2164개 이용 후기 중 130개
평점 4 - 별로예요. 2164개 이용 후기 중 32개
평점 2 - 너무 별로예요. 2164개 이용 후기 중 40개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the lazy river pool, the hammocks all over the resort not just by the beach or pool, enjoyed having our suite cleaned everyday, the nice staff, definitely a resort I’d return to.
2026년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful resort, amazing food. The staff was incredible. Top shelf liquor, entertainment was top notch! Highly recommend for couples, girls trips, etc.
2026년 4월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Prasanna

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Visited to celebrate our anniversary and left thoroughly underwhelmed. The property is old and carries a persistent musty smell throughout. Our room had visible molds on the white curtains, closet were very musty, room was persistently humid, with slippery floors and an air conditioning unit that simply didn’t work. Mind you we actually booked Excellence Exclusive Club, which I’d strongly advise against. The only real difference is access to one additional restaurant and bar. The exclusive pool is ironically worse than the main pool, and there’s no pool bar — which defeats the purpose entirely. The beach was poorly maintained and had an unpleasant odor that made it difficult to enjoy. A real shame for a beach resort. Also we there were vendors who were trying to sell stuffs at the beach. Food across the property was mediocre at best — I’d rate most dining options 4 to 5 out of 10. The one exception was Spice Asian Cuisine, which was genuinely good and deserves an 8/10. We specifically mentioned we were celebrating our anniversary. The “special treatment” amounted to a banner on the door, two roses, and a card at dinner. No personal touch, no effort — just a token gesture. The staff were friendly, and that’s the nicest thing I can say. We came here to try something different. We won’t be coming back
2026년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

shay

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had an amazing stay at this resort and truly enjoyed every moment. The food was excellent, the restaurants were great, and everything was kept spotless. The staff was outstanding—always attentive, friendly, and ready to take care of any request. The pool area was beautiful, and we especially loved the lazy river. Overall, it’s a very luxurious and relaxing place, and we would be more than happy to return again.
2026년 4월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Michelina

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
…
2026년 3월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luke 님, Shorewood

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have been here several times now. Here’s what sets excellence apart from other resorts: wide range of quality, restaurants, including Indian and Teppanyaki; high quality alcohol included, including 1921 tequila cream that is hard to find outside of Mexico; two story rooftop suite is fantastic; Excellence Club services (if you choose a room in that section) are very good. New reservations needed for restaurants, and all of them are included. The beach is large and sandy, not rocky. There’s a lazy river as well.
2026년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing experience from beginning to end. Excellent communication with staff, room was cleaned daily and turndown service was great. Loved the staff, cocktail making on the beach, bingo and water aerobics were my favourite and watching volleyball was fun. Food was excellent, only disappointed once. Evening entertainment always entertained! They will make any drink for you, you can ask to order off the menu. The seaweed was an issue, but the resort is so wonderful we didn't miss the beach that much. Mark, Fernanda, Vanessa and "SoChill" all went out of their way to make our trip wonderful.
2026년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Judith

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were great! Food was delicious and room service was the best. I will come back
2026년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manuel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No busquen otras opciones de Hoteles Solo Adultos en la Riviera Maya. Me he hospedado en varios, pero este hotel rebasó mis expectativas. Limpio, impecable, personal super amable, comida deliciosa, las bebidas excelentes. Todo Maravilloso,
2026년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donald

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great food, friendly staff, excellent internet
2026년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johnathon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2nd time at Excellence Riviera; it did not disappoint either time. Best near Cancun IMO
2026년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eric

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect vacation, clean, all ameneties, friendly staff, amazing food. Will stay there again
2026년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthew R

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall, we had a wonderful stay. The staff was excellent, and the food was good/very good. There were a lot of options for food. There were different options for pools, e.g. active pool area with music and swim-up bar near the beach and quieter options with poolside service near the back of the property. We also used the gym, which was small but nice and clean. The room was spacious and nice; you could see some wear on the property, but nothing to complain about. The staff works hard to maintain the property, and it is very clean. We had one of the ground floor, swim-up rooms, which we really enjoyed. The staff was extremely attentive and friendly. Definitely recommend!
2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every facet of the resort met or exceeded expectations!
2026년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gregory Paul

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The lazy river was wonderful. Would recommend to bring your own small floats as the ones that are provided can be hard to come by. Service was excellent. Didn’t have a bad meal the entire visit. Would definitely go back.
2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Isao

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien
2026년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leah Ashley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This resort is wonderful. The staff were exceptional and went above and beyond during our stay.
2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mohammad Al

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yes
2026년 3월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

jane Susanna 님, Oakville

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pools were great. Lazy River the best. Some pools colder than others. Staff amazing keeping pools property clean . The rooms were clean , bed comfortable just mildew smell in rooms. Sometimes it really got to me. We found leaving air off made room smell better. We were going to upgrade to the club room. When we went to see it omg the mildew smell was horrible. Even the staff member that brought us to look at the room sad bad smell . So we did not upgrade to ex club for remainder of trip We loved our view from our room. Beach and pool. The other thing too is the horrible smell of the sargassum. It’s soo soo bad. We wouldn’t eat breakfasts outside. Just aweful and really at the club pool the smell was bad off the ocean. We were happy to stay at the pool inside and father away from water. It’s too bad about the sargassum we love walking the beach but it was unbearable- the smell and looked so bad. Overall the hotel was great some meals good some meals just ok. Breakfast was amazing French and Asian was great too. Honestly we did have a Chance to eat at the expensive restaurant part of the ex club. I don’t think it’s worth the money the steak was so much better at French restaurant and I ordered the lamb chops and i couldn’t even cut thru it. So tough. I am celiac. The staff was great with my dietary needs. Big bonus. Thank you all. Also we did the spa. Not to be missed best experience I ever.
2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOSEPHINE HILDA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were nice and helpful. Loved getting to play pickleball a few times with their sports coach.
2025년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Corey Wade

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was extremely hospitable and went out of their way to make our vacation special. Booking trips off the resort was easy and ALL the food we had was excellent! Would stay here again, definitely liked having the heated pool in the excellence club.
2026년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Craig 님, Plainview

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is an excellent property with the most gracious staff I've ever encountered. We upgraded to a Club suite - that was totally unnecessary. I didn't pay enough attention to the amenities, which we did not use. Also, the room we had was directly across a narrow portion of the pool and guests had direct view of us on our porch or our room. That was the only negative. Otherwise this is an excellent spot.
2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Normand 님, Lewiston

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was beautiful and extremely well keep.
2026년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful resort. Very clean and absolutely amazing staff.
2026년 3월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tamika A. 님, Richmond

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was nice
2026년 3월에 4박 숙박함