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Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

4.5성급 숙박 시설

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.2점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 전용 해변
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함
현재 가격은 ₩481,607
총 요금: ₩588,555
세금 및 수수료 포함
4월 23일 ~ 4월 24일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
11개 객실 중 11개 표시 중

Double Room Standard with Sea View 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Double Room Standard with Sea View

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)
  • 바다 전망
  • 43㎡
  • 4명

Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

  • 부분 바다 전망
  • 50㎡
  • 5명

Room Superior with Sea View 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Room Superior with Sea View

  • 바다 전망
  • 54㎡
  • 2명

Room Premium with Sea View 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Room Premium with Sea View

  • 바다 전망
  • 56㎡
  • 2명

Agatha King 사진 모두 보기

Agatha King | 고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Agatha King

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 142개)
  • 바다 전망
  • 43㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Amber Room 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

Amber Room

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 41개)
  • 바다 전망
  • 43㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Agatha Queen 사진 모두 보기

Agatha Queen | 고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Agatha Queen

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 182개)
  • 바다 전망
  • 43㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Sapphire Room 사진 모두 보기

Sapphire Room | 고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Sapphire Room

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 63개)
  • 바다 전망
  • 50㎡
  • 침실 1개
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 2층침대 1개

Sapphire, 2 Bedrooms 사진 모두 보기

Sapphire, 2 Bedrooms | 고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Sapphire, 2 Bedrooms

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 9개)
  • 부분 바다 전망
  • 75㎡
  • 침실 2개
  • 7명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 1개 및 슈퍼싱글사이즈 2층침대 1개

Ruby Suite 사진 모두 보기

Ruby Suite | 고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Ruby Suite

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 23개)
  • 바다 전망
  • 58㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Amber 2 Queen beds 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

Amber 2 Queen beds

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 5개)
  • 바다 전망
  • 침실 1개
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 2개

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광고

드림스 푸에르토 모렐로스 리조트 & 스파 - 올 인클루시브

Puerto Morelos
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
10점 만점 중 7.6점, 좋아요, 이용 후기 1,344개
현재 요금 ₩373,592
총 요금: ₩457,858
세금 및 수수료 포함
5월 6일 ~ 5월 7일
드림스 푸에르토 모렐로스 리조트 & 스파 - 올 인클루시브
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주변 지역 정보

푸에르토 모렐로스에 있는 Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive의 경우 전용 해변에 위치해 있습니다. 여행 중 액티비티를 경험하고 싶으시다면 문 팰리스 골프 클럽, 리비에라 칸쿤 골프 리조트에 가보세요. 인기 명소인 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원, 소시밀코도 방문해 볼 만합니다. 아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원에서는 아이와 함께 유익한 시간을 보내실 수 있어요. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 엘 레이 폴로 컨트리 클럽도 놓치지 마세요. 푸에르토 모렐로스 여행 가이드 보기
지도
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

인근 명소

  • 아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원
    아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원
    도보 5분 - 0.4km
  • 푸에르토 모렐로스 해변
    푸에르토 모렐로스 해변
    차로 15분 - 10.8km
  • 오호 데 아구아 비치
    오호 데 아구아 비치
    차로 19분 - 14.4km
  • 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어
    푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어
    차로 20분 - 14.7km
  • 문 팰리스 골프 클럽
    차로 16분 - 16.2km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 22분 거리

레스토랑

  • Le Chique
    차로 7분
  • Lobby Bar
  • Preferred Club Bar
    차로 7분
  • Restaurante Zócalo
    차로 7분
  • Siena Restaurant
    차로 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

럭셔리 올 인클루시브 호텔
무료 워터파크 입장, 나이트클럽, 풀사이드 바 등을 Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive에서 이용해 보세요. 시설 내 스파인Inspiration Spa에서 핫스톤 마사지, 페이셜 관리, 전신 트리트먼트 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 세계 요리 뷔페 레스토랑인 La Pergola에서는 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 어린이 메뉴 등을 즐기실 수 있습니다. 24시간 운영 피트니스 센터에서는 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 암벽 등반, 집라이닝 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 식료품점/편의점, 콘서트/라이브 쇼 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
  • 워터슬라이드, 무료 카바나, 일광욕 의자 등을 갖춘 4 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 야외 테니스 코트, 탁아 서비스(요금 별도) 및 컴퓨터 스테이션
  • 게임, 금연 시설 및 3 개 회의실
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 수영장, 직원의 친절함 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 359개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 베개 종류 선택 옵션 외에도 노트북 보관이 가능한 금고, 에어컨 같은 특전이 세심하게 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결하면서도 널찍한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 레인폴 샤워기 및 고급 세면용품 이용 가능
  • 43인치 평면 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 발코니 및 하우스키핑 서비스(매일)

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 호텔의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

수상 내역 및 제휴

이 숙박 시설은 Leading Hotels of the World의 회원사입니다.

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드림스 리비에라 칸쿤 리조트 & 스파 - 올 인클루시브
Puerto Morelos
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 올 인클루시브
  • 스파
10점 만점 중 8.6점, 훌륭해요, 이용 후기 1,486개
현재 요금 ₩430,987
총 요금: ₩527,305
세금 및 수수료 포함
5월 5일 ~ 5월 6일
드림스 리비에라 칸쿤 리조트 & 스파 - 올 인클루시브
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 보안 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Galerie Des Sens
  • La Finca de Ana
  • La Pergola
  • La Tentazione
  • Rodeo Grill

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 게임
  • 공용 구역의 TV
  • 나이트클럽
  • 놀이터
  • 당구
  • 무료 워터파크
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 쇼핑
  • 아케이드/게임룸
  • 암벽 등반
  • 야외 수영장 4개
  • 야외 테니스 코트 1개
  • 어린이 수영장
  • 에어 하키
  • 온수 욕조 1개
  • 요가 강습
  • 워터슬라이드
  • 집라이닝
  • 콘서트/라이브 쇼
  • 탁구
  • 푸즈볼 테이블
  • 풀서비스 스파

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 식료품점/편의점
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 4개
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 게임
  • 어린이용 장난감
  • 워터슬라이드
  • 워터파크 무료 이용
  • 유아용 장난감
  • 탁아 서비스(요금 별도)
  • 트램펄린

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 식료품점/편의점
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터(629제곱미터 규모)
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실 3개

야외 시설

  • 무료 수영장 카바나
  • 수영장 일광욕 의자
  • 전용 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 9개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

기타

  • 2020년 건축
  • 금연 숙박 시설
  • 로비 벽난로
  • 리셉션 홀
  • 볼룸
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 베개 종류 선택 옵션
  • 암막 커튼
  • 필로우탑 매트리스

욕실

  • 고급 세면용품
  • 레인폴 샤워기
  • 목욕가운
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 칫솔과 치약(요청 시)
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 43인치 평면 TV
  • iPod 도크

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 에스프레소 메이커

기타

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 다리미/다리미판
  • 모바일 키로 출입
  • 무료 시내 통화
  • 에어컨
  • 전기 어댑터
  • 전화

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 USD 3.97의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Sensira Resort Spa
Sensira Resort Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

자주 묻는 질문

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 4 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 4월 11일 기준, 2026년 4월 23일에 성인 2명 1박에 대한 Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive의 요금은 ₩481,607부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive의 위치는 어떻게 되나요?

푸에르토 모렐로스의 해변에 자리한 이 호텔의 경우 조금만 걸어가면 페템피치 베이 및 아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원 등이 있습니다. 푸에르토 모렐로스 해변의 경우 2.9km 거리에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive 이용 후기

8.2

매우 좋아요

8.6

청결 상태

8.2

편의 시설/서비스

8.8

직원 및 서비스

8.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 2200개 이용 후기 중 1105개
평점 8 - 좋아요. 2200개 이용 후기 중 522개
평점 6 - 괜찮아요. 2200개 이용 후기 중 267개
평점 4 - 별로예요. 2200개 이용 후기 중 149개
평점 2 - 너무 별로예요. 2200개 이용 후기 중 157개

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

KEUMDONG

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

??

2024년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jennifer DK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room, friendly staffs, Family-friendly. Pools are good. Bars are good, food was delicious. One downside was that restaurant reservations were only opened on the same day and could be made online only. At times, it was difficult to access the system, so we were unable to visit some of the restaurants. We also felt that there wasn’t enough information about which restaurants required reservations, and it would have been helpful to have a hotel map. We didn’t get a chance to fully explore all areas of the hotel.
2026년 4월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Merren

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태
My room was cleaned, but they never did the floors our entire stay, so they got pretty bad. There are absolutely no face clothes on site, they are understaffed. I feel bad for the staff because they are working so hard, but they do not have enough to keep up. The place is falling apart and it is not clean, the lounge chairs in the lobby are filthy, walls are dirty, there is a big hole in the walking bridge over the pools. The beach is full of seaweed and it stinks, a lot. I do not recommend this resort. I honestly have no idea how they have the reviews they do. The food is average, I was expecting some good seafood and fresh fruit but they ran out of the fruit early in the day. All the food they actually ran out of all the time, the ice cream for the kids, the snacks, the breakfast items in the morning, they were continually running out certain food items.
2026년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Monserrat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El gimnasio no me encantó Y sólo tienen un restaurante para todo el hotel. Pero lo padre es que el personal es muy atento, tiene alberca especial para adultos, a pesar de qué es familiar
2026년 4월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Angie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente atención, pero instalaciones y comida deficientes. Aunque el equipo de trabajo es sumamente amable y servicial, la experiencia general fue mala. La comida deja mucho que desear, no hay orden con el uso de los camastros (siempre apartados) y la playa estaba llena de sargazo, caminamos unos metros más y habían playas de otros hoteles limpias.No lo recomendaría.
2026년 4월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Daiquan

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This resort smells like turtle water only the bathroom smells good the stink smell is every where. Food- very bland and did not pay homage to the culture. there are only 4 options of dine buffet/ steakhouse (requires reservations *hard to do ) ( Mexican - always packed / Italian ( just what’s left but not seasoning. They do not have enough staff for the amount of people that are at the resort the visitor to staff ratio is very unbalanced. BEACH - is completely dirty the water is brown and you should not get in it they Have water activities that no one is doing because the space they want you to stay in is so limited. But the water looks infected and there is trash washing up on the shore. The beach are is super small. POOL THE pool area is annoying they have too meny people and not enough beach chairs they don’t have enough towels they are always running out and there is a 2 hour wait for fresh ones because of the early hold my chair all day at the pool people. DRINKS - all watered down they taste like absolutely nothing best drink i had WAS A GINGER-ALE.they advertise drinks that they do not have the ingredients for everything shuts down at 10pm there will be nothing to do on the resort after 935pm. KIDS - this is highly recommend for kids under 10 that are small if you have a big kid that is over 150cm they will not get to do anything except go to baby daycare and they might not like it because of all the small size kiddos is what it caters To.
2026년 4월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mehulkumar Narendra

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Took over one hour to check in Food is terrible the buffet items are less worst buffet ever Restaurants are bad except the steakhouse grill was amazing, pools are great for kids, drinks are good, rooms are nice thr shower is horrible
2026년 4월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Minjoo

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Hotel hermoso, instalacion y habitacion todo padrisimo pero no creo volver a ir porque la gente como recepcionistas, concierges, meseros son muy pesimos en servicio, todos enojados, amargos y muy secos. Para el check in 1hr de fila. a pesar de que No dan informacion si no preguntas, y si preguntas contestan 0 amable? solo enseña con su dedo a QR, servicios muy lentos. Necesitan mas variedad en la comidad o mas restaurantes, para desayunar tienen que ir antes de las 8 para evitar larga fila. Para cena tambien se tardan muchisimo para servir. Todas actividades se acaban a las 10 muy temprano, los bares tambien se cierran a las 11, room service tambien viene como 24hr pero antes de las 11 dicen ya no tienen nada se acabaron. No pueden hacer nada en la noche solo los niños disfrutan con tanta actividad, pero se pierden mucho tiempo en espera para todos, ni un dia alcanzamos para ver el show ya que es a las 8 pero justo la hora se cena 7 o 8. Espero que se mejoren en su servicio.
2026년 3월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jungwoo

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room is clean and spacious but the bathroom had a noticeable cigarette smell, which made the space feel unclean and poorly prepared. There appeared to be consistent understaffing across the resort, which impacted the overall experience. At check-in, only two front desk agents were working; despite just two families ahead, the wait was approximately 40 minutes in line and another 20 minutes to complete the process. Service at the buffet was limited, with no staff checking in or offering drinks. The same issue was noticeable at the pool, where very few staff were present and service was only available if you actively flagged someone down. On the final day, room service was unreachable between 7:00–7:40 AM, with no answer despite multiple attempts.
2026년 4월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Liliana

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Es la tercera vez que vamos al hotel, nos encantaba , y en ésta ocasión decidí ir sola con mis 2 hijos pequeños de 4 y 6 años ... desde la llegada en recepción el check in lentísimo, estuve en la fila como 30 minutos y solo había 1.persona adelante de mí, no me dejaron pagar con efectivo la estancia, nunca hubo toallas disponibles para la playa y piscina, todos los días usabamos las que teníamos en la habitación, la gente aparta camastros desde las 4 am !! Yo bajaba 6:30 am y literal alcanzaba los últimos 2 que quedaban por suerte... la comida bajó muchísimo de calidad, se siente en seguida como tienen menos presupuesto, el personal bastante cansado sin ganas de atender... nada que ver a las experiencias pasadas! La única que fué un amor fué Alejandra de animación, ella siempre amable y dispuesta Igualmente en el restaurante el único que nos volteó a ver fué Irving ... En el buffet la hosstes nos asignaba mesa lejos de la comida, me deja claro que no tienen hijos y no empatizan, yo les preguntaba si podía ponerme más cerca de la comida porque venía sola con los niños y me decían sí, así que elegí por segunda vez la mesa en donde Irving nos había atendido muy amable y otro mesero super grosero no quiso atendernos, quizá quería una familia grande pensando que le iban a dejar propina ... fué un momento muy incómodo, intentó echarme de la mesa con mis dos hijos... se acercó un supervisor para intentar reparar y fué amable pero lamentable el comportamiento del otro mesero.
Piscina de adultos
2026년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adedoyin

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I read a lot of reviews and I was a bit hesitant to go here but in the end, Sensira felt like home to my girls and I. It was worth every penny. The staff absolutely amazing, friendly and super hardworking. You cannot but feel their energy. It was my birthday and my daughters and we got a lovely surprise in the room. I loved the activities during the day by the pool. Food was good too, I’m not so picky so it was great for me and a lot of variety at the buffet restaurant. I loved going to the food shack all the time as well. Although I wished we could play on the beach but I get it’s the seaweed season. Still it was a lovely time. Shout out to Tony the bell boy, the front desk staff, the bartenders, Irma, every single person was amazing. I will definitely return again. We miss it there already.
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rochondria

연인과의 여행
Clean room | Staff | Business-friendly
2026년 4월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

mateo

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
-Limpieza - mala, nos quedamos 5 noches y no hicieron el cuarto dos días -Alberca- La alberca literalmente tenía popo y tuvieron que cerrarla -Nunca había toallas para la alberca -No había camastros suficientes y si apartabas el tuyo a las 6 de la mañana te lo robaban al igual que las toallas y somrbillas -Poco personal en las barras y restaurantes -Poca cantidad de comida en los buffets para la cantidad de huespedes por lo que se terminaba rápido y no resurtían -En las cenas te hacían esperar hasta una hora y media por una mesa con la excusa de que tenían pocos meseros ya que tenían varias mesas vacías -45 minutos de fila para hacer el check-out se me hace un exceso cuando solo te cortan una pulsera. El hotel está bonito pero la operación pésima, quedamos sin ganas de volver la verdad
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Geethu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed our 3 night atay with family. Everything waa beyond our expectations. Will recommend this resort for everyone. Will be back soon for more fun!!! Beach is not usable due to sea weeds, but pools was more than enough 🙂
2026년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Loremea

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
So I’ve contemplated on writing this review because of all the good reviews it had previously and that is why I booked at this resort. Overall, the property aesthetic wise was very nice, but the service the staff was highly understaffed and overworked towels was nearly impossible to get during pool time and replenishing of the room. We were not able to swim at the beach in front of the resort at all due to the amount of seaweed, they could not remove and provided a barrier from the sand to the ocean. The staff that we did encounter were very nice and helpful but again overworked the restaurants were OK and their main restaurant that everyone wanted to eat at you were unable to get reservations
2026년 3월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joanne

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and lots of great activities for children. Limited food options though.
2026년 2월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Tamer Bulent 님, West Caldwell

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
They out of everything when you need them in anywhere. Towel finished, chairs full, buffet, steak finished, straw finished, omelet finished, taco finished, pizza never seen it in 6 days. Ohh you eat everyday same thing. But desert chef’s perfect. Al employee hospital even they don’t speak English they are trying to help all the time. Don’t even think about to swim at beach. Beach is finished I mean closed :?
2026년 3월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jonathan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’m one of those people that don't normally write reviews but this place needed some feedback. Overall, great looking resort but a lot smaller than most of the typical larger resorts like a Barcelo for example. Food was constantly out, basic kids options like ketchup, nuggets, fries, ice cream was non existent without having to track some down. Kids options on the buffet were extremely limited. The buffet for snacks were always low and needed to remind staff to refill. The pool chairs were always taken by 8am and if you aren’t an early riser, there was 0 hope that you and your family were getting a chair. There wasn’t a huge focus on kids activities during the day (there is an awesome little trampoline park) but our kids had a ton of fun and that was the most important thing. The shows at night were great and kids enjoyed them. Biggest fail - food choice for kids and food availability at all buffets, pool chairs, towels (always had to wait 20+ minutes for them) and lines for everything. For the kind of money we spent, would go to a larger resort with more options.
2026년 3월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Dale

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
Didn’t partake in the business facilities. Rooms were clean for sure. There were paint chips and paint drippings constantly on the deck. Staff overall weren’t very friendly or accommodating. Didn’t park although there did seem to be lots of cars on the up and down ramp the whole time we were there. The road in and out was in terrible condition. There was not enough staff and lineups absolutely everywhere we went. Which is why I think the staff weren’t overly friendly. They were overworked and under-appreciated.
2026년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yesenia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonita
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Radojka

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ocean was visible from my room. People are very friendly. Alicia from "Trampoline exercise " was so friendly. Great coach. We had so much fun jumping on the trampoline every morning. Isabelle - the life guard girl as well. Very friendly and nice. Fun in the pool aerobic also. The only thing we where missing is walking roads, except the beach. You can walk only around the pool and lobby
2026년 2월에 8박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Venkata Lakshmi Na

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Stained sheets Slow to no service Rude staff (check in, restaurants, concierge) We booked for 5 nights and had to book another resort and left after 2 nights. Shuttle we booked and paid for thru the concierge was Mercedes sprinter and they gave us a regular van
2026년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wendy

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My family and I spent spring break at Sensira the last week of March. It was our first time to Cancun and our first time staying at an all inclusive resort. The facilities were very nice. The room was comfortable and clean. Housekeeping came several days over the 7 days we were there. The pools (3) were nice. They allowed pool floats. The beach was inundated with seaweed (sargassum). It smelled pretty bad and irritated my allergies (which I have never experienced with seaweed). The seaweed was so thick that it rendered the beach unusable. There were people trying to clear the seaweed from the beach, but it was an unachievable task. There were a lot of activities for kids: swimming, movies, trampolines, a video game area, nightly shows. We also had plenty of access to drinks all day, both alcoholic and non-alcoholic. The food was good, with some days better than others. We ate all but one meal in the Pergola (buffet) because we were never able to get a reservation in the one restaurant everyone suggested. Lunch was insane! The outdoor restaurant had no organization to it. Food took more than an hour and sometimes people would walk off with your order. All of the waitstaff and service staff in the resort were very nice and very helpful. Bring pesos to tip. The front desk staff and concierge staff were not very nice. They were not rude, but not very hospitable either. The resort is isolated. There is no where to go off the property.
2026년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrew Johnson 님, edina

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful resort with friendly staff and lots to do. However, the restaurants are all disorganized: long waits and constantly out of staple like cups, spoons, milk, despite being at 30-40% of capacity. Also, they are unfortunately affected by the sargassum algae blooms, and the gulf water was inaccessible through 20-30 feet of thick rotting smelly seaweed. The drinks were good and the activities staff is especially energetic and fun for the whole family! Gracias a Jerry y Sammy!
2026년 3월에 6박 숙박함