호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)

4.0성급 숙박 시설

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 레스토랑
  • 에어컨
현재 가격은 ₩596,165
총 요금: ₩709,968
세금 및 수수료 포함
2월 24일 ~ 2월 25일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
12개 객실 중 12개 표시 중

주니어 스위트 (Junior Suite Platinum)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 6개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 52㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 1개

럭셔리룸

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 170개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
TV
천장형 선풍기
고급 침구
  • 52㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 2개

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 3개)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
TV
  • 207㎡
  • 침실 2개
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

스탠다드 스위트

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
TV
천장형 선풍기
고급 침구
3 개의 침실
헤어드라이어
  • 바다 전망
  • 265㎡
  • 침실 3개
  • 7명
  • 킹사이즈침대 2개 및 더블침대 1개

패밀리룸

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 60개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
TV
천장형 선풍기
고급 침구
  • 52㎡
  • 5명
  • 더블침대 2개 및 퀸사이즈 머피침대 1개

Junior Suite With Jacuzzi

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 14개)

주요 특징

발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
TV
천장형 선풍기
  • 52㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 1개

스위트, 침실 1개

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
TV
  • 100㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 1개

Studio With Jacuzzi

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 11개)

주요 특징

발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
TV
천장형 선풍기
  • 53㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 1개

주니어룸

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 4개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
TV
고급 침구
별도의 침실
  • 53㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈 머피침대 1개

Family Room at Ventus Ha

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
TV
고급 침구
별도의 침실
  • 53㎡
  • 침실 1개
  • 5명
  • 더블침대 1개 및 퀸사이즈 머피침대 1개

주니어 스위트

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 50개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
TV
천장형 선풍기
고급 침구
  • 52㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 1개

스위트 (One Bedroom Suite Platinum)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
TV
  • 100㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

푸에르토 모렐로스에 있는 호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)의 경우 해변에 위치해 있습니다. 소시밀코 같은 인기 명소가 있으며, 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 푸에르토 모렐로스 해변, 마로마 비치도 방문해 볼 만합니다. 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원에서는 아이와 함께 유익한 시간을 보내실 수 있어요. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 엘 레이 폴로 컨트리 클럽도 놓치지 마세요. 근처에서 세일링, 보트 투어 또는 하이킹/바이킹 같은 야외 활동도 즐겨보세요. 푸에르토 모렐로스 여행 가이드 보기
지도
Boulevard el Cid Unidad 15, Puerto Morelos, QROO, 77580

인근 명소

  • Breathtaking
    아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원
    차로 4분 - 1.8km
  • 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어
    푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어
    차로 6분 - 2.5km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    오호 데 아구아 비치
    차로 6분 - 2.5km
  • 푸에르토 모렐로스 아티스트 협동조합
    차로 6분 - 2.5km
  • 산 호세 카톨릭 교구
    차로 6분 - 2.5km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 28분 거리

레스토랑

  • Ile De France
    도보 3분
  • Aromas
    도보 3분
  • La Alhambra
    도보 1분
  • A'akat
    도보 3분
  • Arrecife Restaurant
    도보 5분

이 숙박 시설에 대한 정보

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)

푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 인근 고급형 가족 여행 숙박 시설
마리나, 스윔업 바, 비치 바 등을 호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)에서 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 해변, 해변 마사지, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 매니큐어/페디큐어, 아로마테라피, 마사지 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 5개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 멕시코 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 요가 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 낚시, 스노클링, 윈드서핑 등이 있습니다. 고객은 풀사이드 바, 루프탑 테라스, 시설 내 쇼핑 시설 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 일광욕 의자, 스윔업 바 등을 갖춘 2 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 간편 체크아웃, 간편 체크인 및 탁아 서비스(요금 별도)
  • 2 개 야외 피클볼 코트, 엘리베이터 및 TV(로비)
  • 비치 타월, 1개 회의실 및 콘시어지 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 다이닝 옵션, 전반적인 가성비 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 500개 객실에는 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 에어컨, 금고도 제공됩니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 샤워 시설, 무료 세면용품 및 헤어드라이어
  • TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 발코니, 어린이 돌봄 서비스 및 커피/티 메이커

올 인클루시브 세부 정보

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

수상 즐길거리

카야킹
서핑/바디보드
윈드서핑

육상 즐길거리

자전거 타기
피트니스 시설
테니스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연

수상 내역 및 제휴

친환경 인증을 받은 숙박 시설
이 숙박 시설은 EarthCheck 프로그램에 참여하고 있으며, 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 한 가지 이상의 분야에서의 영향을 측정하고 있습니다.

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 인터넷 이용 가능

식사 및 음료

  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 5개
  • 바/라운지 2개
  • 비치 바 1개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Alhambra
  • El Alcazar
  • Hacienda Arrecife
  • La Marina
  • Tratorria Da'Gulio

즐길거리

  • 공용 구역의 TV
  • 낚시
  • 무료 키즈 클럽
  • 사우나
  • 서핑/바디보딩
  • 쇼핑
  • 스노클링
  • 스쿠버다이빙
  • 야외 수영장 2개
  • 야외 피클볼 코트 2개
  • 어린이 수영장
  • 에코투어
  • 온수 욕조 1개
  • 요가 강습
  • 윈드서핑
  • 자전거 투어
  • 카야킹
  • 패들보드
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 객실 내 탁아 서비스
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 야외 수영장 2개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터
  • 회의실 1개

야외 시설

  • 루프탑 테라스
  • 마리나
  • 비치 타월
  • 수영장 일광욕 의자
  • 정원
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 온수 욕조
  • 터키식 목욕탕
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 낮은 위치의 욕실 전기 콘센트
  • 엘리베이터(문 너비 150cm)
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

기타

  • 2006년 건축
  • 4개 층
  • 건물 12개
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역
  • 콜로니얼 양식의 건축물

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구

욕실

  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 미니바
  • 커피/티 메이커

기타

  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:30
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
자정 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 목적지별 추가 요금: USD 6(숙소당, 1박 기준)
  • 리조트 이용료: 1박 기준, 숙소당 USD 15
리조트 이용료에 포함된 항목:
  • 피트니스 센터 이용
  • 객실 금고
  • 주차
  • 전화 통화
  • WiFi 이용(제한될 수 있음)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
봄 방학 기간 동안 최소 체크인 나이는 만 25세입니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
숙박 시설 등록 번호: 01230110flb40

알려드릴 사항

마사지 서비스의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
만 6 세 미만의 고객은 스파에 입장하실 수 없으며, 만 12 세 미만의 경우 어른의 감독하에서만 입장이 가능합니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Marina Cid
Marina El Cid Spa Beach Puerto Morelos
El Cid Puerto Morelos
Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort
ina Cid Inclusive Puerto More
Marina El Cid Spa Beach

자주 묻는 질문

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 2월 21일 기준, 2026년 2월 24일에 성인 2명 1박에 대한 호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)의 요금은 ₩596,165부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:30입니다.

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

이 숙박 시설의 일부 요금제가 올 인클루시브 요금제입니다.

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)의 위치는 어떻게 되나요?

푸에르토 모렐로스의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 3km 이내의 거리에 푸에르토 모렐로스 아티스트 협동조합, 오호 데 아구아 비치, 산 호세 카톨릭 교구 등이 있습니다. 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 및 파로 인클리나도 또한 3km 이내에 있습니다.

이용 후기

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함) 이용 후기

8.6

훌륭해요

9.2

청결 상태

9.0

위치

9.0

직원 및 서비스

8.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 2212개 이용 후기 중 1279개
평점 8 - 좋아요. 2212개 이용 후기 중 548개
평점 6 - 괜찮아요. 2212개 이용 후기 중 225개
평점 4 - 별로예요. 2212개 이용 후기 중 79개
평점 2 - 너무 별로예요. 2212개 이용 후기 중 81개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sarah

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great! The staff works very hard to make sure we get a good experience, from the crews that clean the beach to the people that are cleaning the floors outside our room everyday. This was our second time at the resort and would go back again.
2026년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Catherine Eileen

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We absolutely loved this resort! This was our second visit, and it continues to impress us with all the amazing amenities. One of our favourite things is having access to four different resorts, all within walking distance, each offering something unique. We tend to prefer Ventus or the Marina because they’re oceanfront, but the other two properties are newer and just as beautiful. Our kids had a blast at the Marina pool, especially jumping off the big rock in the center. Even when the main pool area is lively, the kids mostly stay on the rock, so it still feels relaxing for the adults. The foam party is another highlight—so much fun and always a hit with the kids. The beach isn’t the best, but the resort staff does an excellent job clearing the seaweed every morning. For meals, Delores is our top choice for lunch. The variety and quality are incredible—unlike anything we’ve experienced at other all-inclusives. It’s perfect for our family since we don’t always crave the same types of food; there’s truly something for everyone. Overall, another wonderful vacation, and we can’t wait to return!
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Allison

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were friendly and helpful, having access to the three different resorts was great, food was fantastic, and weather perfect.
2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were friendly rooms cleaned daily great hotel
2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosa

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were spotless! Heated pool a plus and amazing customer service !
2026년 2월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Petro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
everything was good except unexpected fee of $21 per day. Nobody has informed us that these fee has to be paid upon arrival.
2026년 1월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Elizabeth

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
The premium package was good. Spa and excursions seemed to have a lot of miss information. One price to get you in and another at the time of the service.
2026년 2월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

catherine elizabeth

단체 여행, 연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Spent 10 days with 21 of my immediate and extended family, ages 4 to 77. Resort is very beautiful and rooms are comfortable. Staff are clearly not treated well as they are often frustrated with simple requests, argue with you, and seem burntout. This was felt by all adults with me. Many instances of hidden costs and events where you are told one thing and it turns out the be a lie. Exhausted from being on gaurd. One member had an altercation with a racoon, slicing her foot and unable to reach any staff from food outisde of anothers room. Always have to ask for water so often running out. No kettles available. Not allowed to eat by the pool or beach. Must be dry and dressed for any access to food. Room service available and limited quality and options. Beach is cleared reguarlily from seaweed and nice to enjoy. Pool is very cold for the mildly warm weather, so not used. One small warm pool heavily occupied. Suggest you ask multiple people about things to do around the resort as you will get multiple different answers but might be able to decipher the truth if you ask multiple sources. Extremely difficult to get into resteruants at decent times though they stay fairly empty- appears very inefficient and understaffed, high pressure the get out quickly, often missing drinks or food. Servers often come once for drinks and once for all food order. Defnitely do not recommend this chain of resorts with how they treat there staff.
2026년 1월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ebehiremen Stella

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kind staff and great rooms/restaurants. Happy there was so much nature in and around the resort, but not too much wildlife on the actual living areas.
2026년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always clean and staff is friendly
2026년 1월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Genese

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was in good condition. The fridge in the room didnt work. Upgraded room at check in and staff did not make sure we had the microwave until multiple calls were made to the front desk. Not all front desk staff were nice or accommodating, and were told at check in we would have a jacuzzi but that didn't happen. Food options could improve greatly for breakfast and dinner. Room service menu should be expanded and definitely cooked better. Pools are beautiful, beach area is so-so, love the slide. All other staff were nice and accommodating. Definitely the perfect resort for famillies with small children, younger teens, older people. It's the perfect place to relax.
2026년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MIRIAM AURORA

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación me encanto la vista era espectacular, los alimentos muy ricos el personal muy lindo y servicial 100% recomendado muchas gracias
2026년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marisol

2026년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This Resort is excellent! This resort was exceptional from start to finish. The property is stunning, impeccably maintained, and designed to make you feel relaxed the moment you arrive. The rooms were spacious, spotless, and thoughtfully appointed with every comfort you could want. They really need to figure out the dinner reservations!! My 1 complaint! Standing in line the next day we got there for 45 minutes is unnecessary. They could make restaurant reservations, much easier!
2026년 1월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Diane

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was nice, one warm pool and the others were cold, food was okay, rooms were pretty good, the beach was okay (some weeds but they do there best to clean it). The one thing i would say though is that on my last morning, right after my checkout, i needed the wifi for my travel documents and the wifi didnt work on my phone anymore. When I asked the front desk for a new code to use just for a few minutes they said no because otherwise they would have to give free wifi to all the guests?!? like what do you mean... i just stayed here for 2 weeks... i'm not asking for anything free... that was ridiculous to me... I had to open my data and pay 15$ with my phone provider for a few minutes of data... not a good way to end a trips
2026년 1월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brendan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff. Great service. Amazing beautiful resort. Well taken care of
2026년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Melissa

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Rooms were a little tired, 7th time to this resort and we love how close everything is but felt it needs some freshening up!
2025년 12월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

2026년 1월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sandra

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Restaurant reservations, playground needed, large heated pool, better buffet selections.
View of resort from water
Fantasia show
Beach and hammocks
View of beach from water
2026년 1월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Second time stay at this resort. This time we were at Ventura Ha. We love everything about this resort. The food is great! 7/8 different restaurant. Just get reservations before you come. Service and staff are amazing! Especially Noe in the marina lobby bar.
2026년 1월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Betilde V

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
clean room, beautiful beach, nice pools, the coffee shop was great
2026년 1월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mahdiyeh

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk staff were unaccommodating and seemed uninterested in providing assistance or showing any understanding. The food was mediocre at best, with little variety or flavor. The beach was completely overrun with seaweed, making it unpleasant to enjoy, and it seemed no one was bothered to clean it up. Entertainment options were sparse and unremarkable, with limited shows that failed to engage. The beach service was slow, and the staff weren’t particularly friendly when taking orders. We also experienced long wait times for basic things like coffee. Overall, it was a letdown, and I wouldn’t return or recommend it to others. more details of the check-in experice; We paid extra for additional guests, but instead of receiving a larger room, we were given the same one we had booked for just three people. I understand that they were sold out that night, but once a room became available, they could have at least moved us or made an effort to accommodate us better. What was even more frustrating was the complete lack of respect or understanding from the staff; they simply told us they were sold out and couldn’t help, without offering an apology or any solution. The customer service was disappointing, to say the least.
2026년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda Margaret Rose

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yes
2026년 1월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kristin

2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Avilio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2026년 1월에 3박 숙박함