4/10 - 별로예요
Katia
가족 여행
2025년 8월 19일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Notificamos nuestro late Check-in y recibimos confirmación por mensaje por parte de la recepción, pero al llegar les tomó 1 hora el proceso de check in, y ni siquiera pudieron encontrar la reservación, nos cobraron $800 MXN para dejarnos pasar al cuarto, adicional a lo pagado previamente a pesar de tener el recibo de reservación, tuvimos que esperar al staff de la mañana para que nos devolvieran el dinero.
Por el precio la habitación está muy bien y limpia, pero la recepción de la noche deja mucho que desear, no volveremos por lo mismo, es una lástima ya que el personal de la mañana es muy amable y atento.
Katia
2025년 8월에 1박 숙박함