2 개의 야외 수영장, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔
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레고랜드 캘리포니아 리조트 앤드 캐슬 호텔 여행 후기

3 out of 5
레고랜드 캘리포니아 리조트 앤드 캐슬 호텔
One LEGOLAND Dr., Carlsbad, CA

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 459개 이용 후기 중 296개" "
평점 8 - 좋아요. 459개 이용 후기 중 123개" "
평점 6 - 괜찮아요. 459개 이용 후기 중 28개" "
평점 4 - 별로예요. 459개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 459개 이용 후기 중 5개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 12월 30일
Thank you for staying with us! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

ogrim 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족 여행 강추
가족 여행시 강추, 아이들이 엄청 좋아함

8/10 - 좋아요

이대영 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
한번은 갈만한..
우선 인테리어 컨셉이 레고랜드 캐릭터여서 아이들이 아주 좋아합니다. 한가지 더 바라는 점은 여자아이를 위한 컨셉도 더 추가 되면 좋겠군요. 그리고 식사는 너무 많은 인원을 수용하려다보니 기다리기도해야하는 불편함과 메뉴가 너무 제한적인 아쉬움이 있습니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

한국사람 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
애들이 좋아하는 호텔
레고랜드 바로 옆 호텔이라, 수준은 훌륭하구요 여름에 1박하고 랜드와 워터파크를 함께 한다면 좋습니다. 조식도 훌륭하구요..

8/10 - 좋아요

sun 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
레고랜드를 방문하는 가족들을 위한 호텔
래고랜드를 방문하는 아이가 있는 가족은 한 번 꼭 머물러 보면 좋을 것 같습니다. 아이가 아주 즐거워 했습니다.

8/10 - 좋아요

둥이아빠 님, 대한민국 경기도

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아이들이 좋아해요
가족여행으로 레고랜드를 찾았습니다. 호텔의 실내장식이 수많은 레고로 개득차 있어 아이들이 너무 좋아합니다. 호텔내 수영장이 있어 저녁에도 즐길 수가 있습니다. 물은 따뜻합니다.

8/10 - 좋아요

김은옥 님, 경기

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아이들을 위한 최고의 호텔
아이들이 너무 행복해 했어요..^^

8/10 - 좋아요

Jinwook Chung 님, Seoul, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great atmosphere to excite kids
I believe most of kids would love lego and my three kids were also highly excited at all the atmosphere which were provided by Lego hotel. However, breakfast buffet seems to need improvement in quality and variety if we think the high price in Lego hotel.

8/10 - 좋아요

Ginny 님, Irvine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
레고호텔은 또 가는걸로 결정!!!
미국-한국 왔다갔다 사는데,미국집 들어가는 길에 휴가는 레고호텔로 결정하고 미리얘약을 했는데 완전 좋았어요. 우선 청결도가 맘에 들고,아이와 떨어져 잘 수 있도록 아이들을 위한 2층침대.또한 2층 침대 밑에는 엑스트라베드가 있어서 자녀가 3명인 식구도 방 하나로 해결이 되겠더라구요.전 아이가 한명이라....아쉬웠어요(?) 호텔내 수영장도 아담하니 좋고,저녁마다 pool에서 스크린으로 영화상영해주고,호텔이용객들에겐 래고랜드 early entree 써비스까지....제 아이가 좀 더 컸더라면 레고랜드에서 안나왔을것 같아요. 올겨울에 말레이지아에 있는 레고호텔도 가기로 잠정적 결정까지 날정도로 레고호텔 아이들에겐 천국입니다. 단,음식점이 한정되어져 있어서 저희는 식사를 외출해서도 먹고 했네요^^

10/10 - 훌륭해요

Hyunjoon 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완벽한 호텔
호텔 아이디어는 물론이고 관리상태나 직원 서비스까지 거의 완벽한 수준. 다만 주변에 레고랜드 말고는 놀 게 없어서 조금 아쉬웠다.

10/10 - 훌륭해요

KIM 님, SEOUL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시설과 서비스, 친절도 최고의 호텔
시설과 서비스, 친절도 측면에서 최고의 호텔입니다. 아이가 너무 좋아하네요..

8/10 - 좋아요

jay 님, san jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아이를 위한호텔
네시에 체크인이겨우되어서 불편하긴했지만 로비나 풀에 아이들이놀수있는공간이많아서 기다리기 어렵지않았다 객실에 아이들이 안전하게 잘 침대가 중분했고 심심하지않도록 이벤트 충분했다 무었보다 좋은건 레고랜드에 아홉씨에 입장이가능한데 일반고객 보다 한시간 먼저 한가하게 즐길 수있어서 좋았다 객실에는 어린이 음료와 핫초코와 생수 두병이제공되며 깨끗이씻은 레고 블락이 제공된다 바닥은 카펫이나 깨끗했다

10/10 - 훌륭해요

Matt 님, San Jose

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean. Great location. I loved that they had 3 restaurants on site.
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2020년 2월 24일
Hello! Thank you for your positive review! I will pass along your positive feedback to our housekeeping and food and beverage team!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 12월 30일
Thank you for staying with us! Hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Room design was really great. Family oriented restroom (stool and hose shower head for kids) plus separate room for kids was really great. However, this is no Disney quality. Lights broken, things not working. Don't expect Disney and you'll be satisfied.
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 12월 4일
Hello! We are so glad our family oriented touches to our rooms were to your liking! We hope to see you at LEGOLAND again soon!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
I was disappointed there was no activities for the kids. I walked over to legoland hotel much more stuff to do. I paid more for the new hotel. Was not worth it.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 11월 28일
Hello. We are so sorry our nightly activities at the Castle Hotel were not satisfactory. We hope to see you again soon to regain your confidence!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 11월 27일
Thank you for your five star review! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
the room service was an $8 dollar fee and had an hour wait for a burger. You cant place orders at the restaurants by phone only in person.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 11월 14일
Hello! Thank you for your feedback! We are so sorry our Food and Beverage experience was not up to our standards! Please feel free to reach out to the Hotel Team so that we may understand and learn from this experience!

8/10 - 좋아요

Adrianne 님, Tacoma

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A lot of interactive things for kids to do and see.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 11월 12일
We are so glad the kiddos had fun during your trip! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved everything about this hotel, the pool, jacuzzi, playground. The room service was above than expected.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 11월 12일
We are so thrilled to hear you enjoyed your stay! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
So close to the park! I liked that we can walk back to the hotel.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 10월 7일
Thank you for your review! Our location to the LEGOLAND Park is one of our best features! See you again soon!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing room! The decour, attention to detail, cleanliness. Overall great experience
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 9월 30일
We thank you for your feedback and are so glad you enjoyed the attention to detail we have added! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 9월 20일
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not impressed
Very commercial like Hotel. It did not feel as a place for kids to enjoy and experience. It was more like a way for them to make extra buck any way they can. For example, check in was delayed hours while when asked for late check out, they offered an extra hour for an extra cost.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 9월 18일
You are a valued guest and we apologize for not meeting expectation. At the Resort we pride ourselves in delivering memorable experience for all families that visit us. Please reach out to us directly as we are confident we can regain your trust in the brand. Our guest satisfaction is our only goal. Sincerely, Hotel Excellence Team

4/10 - 별로예요

Stephanie 님, Torrance ca

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool closes too early for the amount we paid. I was over charged by $319.00. Not coming back
2019년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 9월 9일
We are so sorry your stay was less than satisfactory! We really would love to hear more about your stay. Please feel free to reach out to the Hotel at your convenience!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 9월 3일
We are so glad you enjoyed your visit with us! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 9월 3일
We are so glad you enjoyed your stay! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 8월 30일
We are so thrilled that you enjoyed your stay! We hope to see you again very soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good for young children. Many lifegaurds at pool. Rooms were clean
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 8월 29일
Thank you for staying with us! We hope to see you again very soon!

10/10 - 훌륭해요

Varsenik

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 8월 28일
We are so glad you enjoyed your stay! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Thomas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 8월 27일
We are so thrilled to hear you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 8월 26일
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 8월 26일
Thank you for your feedback! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 8월 26일
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love that It is truly family and kid friendly. Just wished the ac in the room could cool down to more than 66 degrees. Our room never reached 66 and hovered between 68-70.
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 8월 26일
Thank you for your feedback! I will pass along your A/C requests to the appropriate teams! Hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had dinner at a restaurant in the hotel and the service was not good. The kids cheese sandwich was burnt, and the hot dog bun would not stay together. We had several people helpng us except for our server.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 8월 26일
We are so sorry your dining experience was less than satisfactory! we do strive for an excellent experience on all fronts! Please reach out to the Hotel as we would love to hear more about your experience!

10/10 - 훌륭해요

Mary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ir at LEGOLAND
Great experience for young children. Get the birthday package!
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great time! The room was really fun for our kids and the adult amenities were also surprisingly nice. Ever staff member we encountered was friendly! Great breakfast buffet for everyone. The kids really enjoyed the pool, too. There were a lot of lifeguards, as well. We would definitely stay there again.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 8월 19일
We are so glad all of our Model Citizens were able to create memorable experiences for all members of your family! We hope to see you all again very soon!

8/10 - 좋아요

Guest

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Expensive stay, and hotel hrs do not tailor to theme park hrs
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Customer service experience at the hotel was great. David at the front desk went the extra mile to ensure my kids had a wonderful experience.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 8월 16일
We are so glad that David was able to deliver a memorable experience for you and your family! We will certainly pass this along to his leadership team to ensure he gets recognized!

10/10 - 훌륭해요

Pete

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the convenience of the hotel and the park right next to each other. Nice staff and clean facility. Complementary breakfast was excellent
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 8월 12일
Thank you for your review! We are so glad you enjoyed our amenities! Come back soon!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 8월 12일
Thank you for sharing your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
Too expensive no toliet paper when we got there, not enough front desk staff for check in, bunk beds were very uncomfortable pillows had no support. Our family will never go back to the hotel again, and they over charged us!!
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 8월 12일
Thank you for reaching out to express some dissatisfaction you'e had during your stay with us. We assure you what you've experienced is not up to our standards and would love to be able to contact you to gather some more information regarding your experiences.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great theme hotel for kiddos. My boys were in heaven.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 8월 5일
We are so glad everyone enjoyed their stay!! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 7월 31일
Thank You for your feedback!!

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great took my daughter to celebrate her birthday it was great
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: LEGOLAND Hotel Team 님, 2019년 7월 30일
We are so happy to hear you enjoyed your birthday celebration with us! We hope to see you again for another birthday!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location with all the amenities:) Highly recommend!!!
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Kari 님, 2019년 7월 24일
We are so glad you enjoyed your stay!! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Ardi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great playground to entertain kids while check in takes all day
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Kari 님, 2019년 7월 24일
We are glad you were able to enjoy our amenities while we were able to prepare your room!