์ฌ์ง ์ ๊ณต: Mick Hanson
์บฃํด๋ฆฌํ, ๋ก๋๋ผ์ ์์์ฅ์ด ์๋ ํธํ
๊ณํ์ด ๋ณ๊ฒฝ๋์ด๋ ์์ฌ
๋ฌด๋ฃ ์ทจ์๊ฐ ๊ฐ๋ฅํ ํธํ
์์ฝ
๋ง์์ ๋ฑ ๋ง๋ ์ต์
์ฝ 100๋ง ๊ฐ์ ์ ์ธ๊ณ ์๋ฐ ์์ค ๊ฒ์ ๊ฐ๋ฅ
์บฃํด๋ฆฌํ์ ์์์ฅ์ด ์๋ ํธํ ์์ฝ ๊ฐ๋ฅ ์ฌ๋ถ ํ์ธ
์ค๋ ๋ฐค
๋ด์ผ
์ด๋ฒ ์ฃผ๋ง
๋ค์ ์ฃผ๋ง
์บฃํด๋ฆฌํ์์ ๊ฐ์ฅ ํธ๋ ๋ํ ์์์ฅ์ด ์๋ ํธํ
ํธํ ์ ๋ํ ์ต์ ์ด์ฉ ํ๊ธฐ
ํธํ ์ ๋ํ ์ต์ ์ด์ฉ ํ๊ธฐ
๋ ธ๋ณดํ ์ ฐํ๋ ์ผํฐ
1/5 ๋๋ฌด ๋ณ๋ก์์
Never visit that hotel again.
"The people at reception are not kind except one woman.
If I have go to Sheffield again, I will not go that hotel."
์ค์ ์ด์ฉ ๊ณ ๊ฐ - ๋
ธ๋ณดํ
์
ฐํ๋ ์ผํฐ์ ์๋ฐํ์
จ์ต๋๋ค.
6๋ฌ ์ ์ ๊ฒ์๋จ
์ต์คํผ๋์์ ๋ ๋๋ ์ธ๊ณ ์ฌํ
์ต์คํผ๋์์ ๋ ๋๋ ์ธ๊ณ ์ฌํ
์บฃํด๋ฆฌํ์ ๊ธฐํ ์๋ฐ ์์ค
์บฃํด๋ฆฌํ ์ธ๊ธฐ ํธํ
- ๋ ๋ฃจํธ๋๋ ํธํ
- ํํผ ์ํ๋ ์ํฐ ๋๋ธํธ๋ฆฌ
- ์ด๋น์ค ์คํ์ผ ๋ฐ์ฆ๋ฆฌ ํธํ
- ๋จธํ์ด ์ ฐํ๋ ์ธ์ธํธ ํด์ค ํธํ & ์คํ
- ๋ง์ฐ๋ ํ ํธํ & ์คํ
- ์ด๋น์ค ์ ฐํ๋ ์ํฐ
- ์์ผ์ฆ ์ธ์ค
- ๋จธํ์ด ์ ฐํ๋ ์ผ์ฐ๋ ํ & ์คํ
- ๋ฐ์ดํฌ & ๋ถํธ ํผํฌ ๋์คํธ๋ฆญํธ
- ๋จธํ์ด ์ํ๋ ํํฌ์จ์ด
- ํ๋ฆฌ๋ฐ์ด ์ธ ์ต์คํ๋ ์ค ๋์บ์คํฐ ๋ฐ์ด IHG
- ์นด์ฌ ํธํ