대연동 근처 호텔 추천

“도심에 있으니 불편 한 것은 없고요. 좀 오래되서 호텔 시설이 약간 세월의 흔적은 있습니다.”

“Good”

“깔끔”

“It is good that there are no restrictions on the time or frequency of using the swimming pool.”

“조식 좋아요 ㅎㅎ”

“너무 별로였음…”

“좋아요.”

“훌륭합니다”

“25층 디럭스오션뷰.. 영도다리-저갈치사장 부산뷰 넘넘 좋았습니다. 야경도.. 아침뷰.. 옥상테라뷰는 더 좋네요. 방 컨디션은 넘넘 만족스럽지만, Why.. 세면대가 방에 있을 까요? 절수꼭지로 인해 물 튐아 얼마나 많은 지.. 조식은 3층 넓직한 곳에서 메뉴는 많지도 부족하지 않게 만족스럽네요.. 커피머신이 하나(두개이상이면 좋을 듯)라서 많은 대기줄이 거슬리기는 해요. 아참, 주변에 영도 야시장포장마차로 한잔하기에도 좋아요.”

“3인실 경우 투룸스타일로 트윈베드 공간.싱글베드 공간 분리되어 있고 각각 TV 있음. 화장실은 하나인데 넓은편.욕조없이 샤워부스임 옷장 외에 선반있어 캐리어 나 짐 놓기 편함. 1층에 이마트24편의점.4층 뷔페식당.조식 가격이 착함. 메뉴구성 다소 빈약하긴 하나 기본적으로 있을건 다 있음. 즉석요리 오믈렛.쌀국수있음. 버스정류장은 바로옆. 지하철 1.2호선 모두 도보로 5,10분이내임 침구 상태 아주 좋음. 원하면 매일 린넨교체가능 주변 상가없이 조용한위치임, 패키지관광객들 있었음. 외국인들 많았음.”

“Breakfast was very good”

“2박 숙박했습니다. 객실 컨디션과 서비스에 대한 기대가 컸지만 매우 아쉬운 경험이었습니다. 숙박 마지막 밤부터 안방에 이어진 화장실에서 심한 악취가 발생해 정상적으로 휴식을 취하기 어려웠습니다. 직원분이 직접 객실에 방문하여 확인했고, 비가 오는 날에는 이런 현상이 있을 수 있다는 설명을 들었습니다. 즉시 메시지로 불편 사항을 전달했고, 호텔에서는 "확인 후 연락드리겠다"고 답변했습니다. 그러나 하루 이상이 지난 시점까지도 해당 민원에 대한 결과나 보상 안내는 없었습니다. 그 사이 "평점 만점 포토리뷰를 작성하면 상품권을 제공한다"는 자동 리뷰 이벤트 메시지는 받았습니다. 리뷰 이벤트보다 먼저 고객이 제기한 문제에 대해 책임 있는 답변과 후속 조치가 이루어졌다면 훨씬 좋은 인상을 받았을 것입니다. 시설 문제는 발생할 수 있다고 생각합니다. 하지만 고객이 불편을 겪었을 때 이를 어떻게 대응하는지가 호텔의 서비스 수준을 결정한다고 생각합니다. 이번 숙박에서는 사후 대응이 가장...

“조식이 맛있네요 객실도 깨끗합니다”