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알렉산더 하우스 앤드 유토피아 스파

5.0성급 숙박 시설

Alexander House And Utopia Spa

빅토리아 왕조 양식 호텔, 2 개 레스토랑 및 풀서비스 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
9개 객실 중 9개 표시 중

Cosy Double Room 사진 모두 보기

Cosy Double Room | 고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다르게 가구 비치, 책상

Cosy Double Room

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 9개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
고급 침구
암막 커튼
별도의 침실
  • 25㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 더블침대 1개

스위트, 정원 전망 사진 모두 보기

스위트, 정원 전망 | 고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다르게 가구 비치, 책상

스위트, 정원 전망

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 3개)

주요 특징

발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
  • 정원 전망
  • 52㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개

스위트 (Spa) 사진 모두 보기

스위트 (Spa) | 고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다르게 가구 비치, 책상

스위트 (Spa)

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
암막 커튼
고급 침구
  • 정원 전망
  • 55㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개

스위트 (Master) 사진 모두 보기

스위트 (Master) | 거실 공간 | 평면 TV

스위트 (Master)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
암막 커튼
고급 침구
  • 정원 전망
  • 115㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개

트래디셔널 스위트 사진 모두 보기

트래디셔널 스위트 | 고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다르게 가구 비치, 책상

트래디셔널 스위트

주요 특징

별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
암막 커튼
고급 침구
  • 정원 전망
  • 93㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Comfy King Room 사진 모두 보기

Comfy King Room | 고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다르게 가구 비치, 책상

Comfy King Room

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
고급 침구
암막 커튼
이집트산 면 시트
  • 정원 전망
  • 30㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개

Luxury Super King Room 사진 모두 보기

Luxury Super King Room | 고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다르게 가구 비치, 책상

Luxury Super King Room

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
암막 커튼
고급 침구
  • 정원 전망
  • 35㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개 | 고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다르게 가구 비치, 책상

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
암막 커튼
고급 침구
  • 정원 전망
  • 40㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드 싱글룸 사진 모두 보기

스탠다드 싱글룸 | 고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다르게 가구 비치, 책상

스탠다드 싱글룸

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
암막 커튼
고급 침구
목욕가운
  • 20㎡
  • 1명
  • 슈퍼싱글침대 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

이스트 그린스테드에 있는 알렉산더 하우스 앤드 유토피아 스파의 경우 역사 지구 및 공항 근처에 위치해 있습니다. 문화적 즐길거리를 찾으신다면 스탠덴 하우스 앤 가든, 체커 미드 커뮤니티 아트 센터에 가보세요. 에핑엄 파크 골프 코스, 불스우드 스키미시 페인트볼 게임즈에서는 액티비티도 즐기실 수 있습니다. 툴리스 농장, 블루벨 철도 - 이스트 그린스테드 역도 놓치지 마세요. 근처 골프 강습 및 코스를 찾아보고 시간을 내서 골프를 치거나 하이킹/바이킹 같은 야외 활동도 즐겨보세요. 이스트 그린스테드 여행 가이드 보기
지도
Turners Hill, East Grinstead, England, RH10 4QD

인근 명소

  • 브라이턴 해변 을 보여주는 일반 해안 전경
    브라이턴 해변
    차로 37분 - 46.5km
  • 햄프턴 코트 궁
    햄프턴 코트 궁
    차로 47분 - 61.1km
  • 워스 웨이 컨트리 파크
    차로 3분 - 4.6km
  • 퀸빅토리아 병원
    차로 7분 - 6.9km

교통편

  • East Grinstead 역 - 차로 5분 거리
  • 개트윅 공항 (LGW) - 차로 17분 거리

레스토랑

  • Pericles cafe
    차로 7분
  • The Archive Coffee & Cycling
    차로 8분
  • The Cat Inn
    차로 7분
  • The Dukes Head
    차로 6분
  • The Old Dunnings Mill
    차로 5분

이 숙박 시설에 대한 정보

알렉산더 하우스 앤드 유토피아 스파

럭셔리 부티크 호텔, 유적지에 위치
테라스, 정원, 미용실 등을 알렉산더 하우스 앤드 유토피아 스파에서 이용하실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Utopia Spa에서 전신 트리트먼트, 마사지, 바디 랩 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 영국 요리 등을 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 피트니스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 하이킹/바이킹 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 드라이클리닝/세탁 서비스, 3 개의 바 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 일광욕 의자 등을 갖춘 실내 수영장
  • 셀프 주차, 주차 대행 무료 및 주차 연장(요금 별도)
  • 유럽식 아침 식사(요금 별도), 무료 자전거 대여 및 야외 테니스 코트
  • 전기차 충전소, 간편 체크아웃 및 간편 체크인
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함, 최고급 수준의 시설 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 58개 객실에는 특별한 숙박 경험을 위해 고급 침구, 노트북 보관이 가능한 금고 뿐만 아니라 무료 WiFi, 목욕가운 같은 편의 시설 및 서비스도 준비되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 고급 세면용품 및 샤워 시설 이용 가능
  • 평면 TV - 디지털 TV 채널 이용 가능
  • 냉장고, 전기 주전자 및 하우스키핑 서비스(매일)

수상 내역 및 제휴

이 숙박 시설은 Small Luxury Hotels of the World의 회원사입니다.

비슷한 숙박 시설

외관
랭숏 매너
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 아침 식사 이용 가능
10점 만점 중 9.0점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 538개
현재 요금 ₩179,174
총 요금: ₩215,008
세금 및 수수료 포함
2월 8일 ~ 2월 9일
랭숏 매너
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 무료 주차 대행 서비스
  • 시설 내 주차 연장(1박 기준 GBP 7.500)
  • 시설 내 대행 및 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 매일 유럽식 아침 식사 유료 제공(07:00~11:00, 1인당 GBP 15.500)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 2개
  • 바/라운지 3개

시설 내 레스토랑

  • AGs 3 Rosette Restaurant
  • Reflections Restaurant

즐길거리

  • 무료 자전거 대여
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 실내 수영장 1개
  • 야외 테니스 코트 1개
  • 온수 욕조 1개
  • 요가 강습
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터
  • 하이킹/바이킹 트레일

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 냉장고
  • 세탁 시설

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 46제곱미터 규모의 회의 공간
  • 회의실

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자
  • 정원
  • 테라스

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 아유르베다 트리트먼트
  • 온수 욕조
  • 임산부 마사지
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 29개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 낮은 카운터/싱크대
  • 변기 근처 안전손잡이
  • 엘리베이터
  • 욕실 비상 연락줄
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

더 보기

  • 1608년 건축
  • 3개 층
  • 건물 1개
  • 금연 숙박 시설
  • 빅토리아 양식의 건축물
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 암막 커튼
  • 저자극성 침구

욕실

  • 고급 세면용품
  • 목욕가운
  • 샤워
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 디지털 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

  • 냉장고
  • 무료 생수
  • 전기 주전자
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 개별 가구
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 다리미/다리미판
  • 연결 객실 이용 가능
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:00
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금: GBP 50
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1박 기준 GBP 40.00의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견만 허용
총 1마리까지 허용(1마리당 최대 20 kg)
특정 객실만. 반려동물 동반 가능 객실은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 연락하여 요청하실 수 있습니다.
먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 1박 기준 GBP 40.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 유럽식 아침 식사 요금: 1인당 GBP 15.50(대략적인 금액)
  • 주차 연장 요금: 1박 기준 GBP 7.5
  • 반려동물 동반 시 요금: 1박 기준, 1마리당 GBP 40.00
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 늦은 체크아웃 요금: GBP 50(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 간이 침대 이용 요금: 1박 기준, GBP 40.0
  • 시설 이용 요금: 1일 기준 1인당 GBP 20, 다음 항목 포함: 스파

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드입니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.
만 18 세 미만은 수영장, 피트니스 시설 또는 온수 욕조에 입장하실 수 없습니다.
만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Alexander House Spa
Alexander House Utopia
Alexander House Utopia Spa
Alexander House Utopia Spa East Grinstead
Alexander Utopia Spa
Utopia Alexander House
Utopia Spa Alexander House
Alexander House Utopia Spa Hotel East Grinstead
Alexander House Utopia Spa Hotel
Alexander House And Utopia Spa Hotel
Alexander House And Utopia Spa East Grinstead
Alexander House And Utopia Spa Hotel East Grinstead

자주 묻는 질문

알렉산더 하우스 앤드 유토피아 스파에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장이 있습니다.

알렉산더 하우스 앤드 유토피아 스파의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에 반려견 동반이 가능하며(총 1마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 20 kg입니다. 1박 기준 1마리당 GBP 40.00의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

알렉산더 하우스 앤드 유토피아 스파의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

알렉산더 하우스 앤드 유토피아 스파의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:00입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

알렉산더 하우스 앤드 유토피아 스파의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 GBP 50의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

알렉산더 하우스 앤드 유토피아 스파의 위치는 어떻게 되나요?

공항 주변에 위치한 이 럭셔리 호텔의 경우 5km 이내의 거리에 워스 웨이 컨트리 파크, 툴리스 농장, 세인트 힐 매너 등이 있습니다. 세인트 마가렛 교회 및 웨이크허스트 플레이스 또한 5km 이내의 거리에 있습니다.

이용 후기

알렉산더 하우스 앤드 유토피아 스파 이용 후기

8.4

매우 좋아요

9.2

청결 상태

9.0

위치

9.0

직원 및 서비스

8.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 489개 이용 후기 중 279개
평점 8 - 좋아요. 489개 이용 후기 중 102개
평점 6 - 괜찮아요. 489개 이용 후기 중 53개
평점 4 - 별로예요. 489개 이용 후기 중 34개
평점 2 - 너무 별로예요. 489개 이용 후기 중 21개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Reece

2025년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Vivien

좋아요: 직원 및 서비스
It was OK nothing very special and didn't blow me away, Spa very nice but the pool app didn't work and it all was app driven for other services to book etc.
2025년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sara

2025년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Adam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2025년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jodie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good service from hotel staff and staff in the hotel bar. Property is beautiful but a little tired and dated. Room in eaves had faded material on headboard and chairs. Spa is nice. It's small, but weren't busy so not a problem.
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect
2025년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2025년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

2025년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharon

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Most amazing place I have ever stayed. Staff was amazing. The grounds were beautiful. The supper was delightful.
2025년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

liam

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely spa and hotel. Amazing service from all staff but in particular, Finley absolutely slayed.
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Spa mid week stay.

Excellent venue. Staff Excellent Facilities brilliant.
2025년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrew

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All the staff were excellent and very helpful. Would highly recommend.
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JEREMY

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dave

2025년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tammy

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DAVID

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
On arrival we were given a deluxe room which smelled damp and looked out onto a flat roof and pipes. We were moved to a modern upgraded room. Staff handled it all brilliantly. Food dinner. Formerly helpful staff. Near Gatwick.
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

2025년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mark

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Very average hotel and poor service.
2025년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Daniel

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vikki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Beautiful

Stunning! The spa was amazing, just what we needed for a couple’s getaway
2025년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gordon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Room was very comfortable but air con totally inadequate. Water from taps and showers dangerously hot. Lounges comfortable.
2025년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Annika

좋아요: 청결 상태
Fantastic
2025년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Megan Apollonia

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kaity

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Incredible property and relaxing stay

I stayed at this hotel as part of an extended layover from the US to mainland Europe. This was a gorgeous property with super friendly staff and tons of amenities. I loved the bar, the spas, the pool and the gardens. The room was great too with an incredible bathroom - rainfall shower and massive tub - but it was unseasonably hot when I stayed and there was only a portable AC unit to use. It was a bit musty and had to be constantly refilled with ice, which was a bit of a challenge to maintain.
2025년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nick

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

Disappointing Stay – Poor Value for Money

I paid £180 for one night at Alexander House, and with that price tag, my expectations were high. Unfortunately, the experience was deeply disappointing. The room decor (Chelsea) was tired, dated, and in a shocking state of disrepair (see attached photos). Chipped tiles, threaded carpets, cracked paint, worn furniture, water-damaged artwork, and general stains were just some of the obvious problems. These issues clearly weren’t recent, indicating long-term neglect and a lack of attention to maintenance – something the management should be ashamed of, as it shows guests are not being prioritised. Additionally, the swimming pool required an additional £40 payment since it’s in the spa area, which felt like a cheap money grab given the already steep room rate. The garden sauna, which could have been a small consolation, wasn’t heating properly either. When I raised these issues with the duty manager a few hours after check-in, he was friendly and professional. He explained that in ‘similar situations’ an upgrade was often offered. While the second room we moved to was in better condition, it was frustrating and inconvenient to have to repack and move across the hotel, especially during what was meant to be a rare, relaxing break with my partner. Disappointingly, other areas of the hotel showed similar signs of poor maintenance – from broken tiles to stained carpets. Given the price and the hotel’s supposed reputation, this stay fell far below expectations.
2025년 7월에 1박 숙박함