하이드어웨이 앳 로열턴 블루 워터스 안 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용

Q: 하이드어웨이 앳 로열턴 블루 워터스 안 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

Q: 하이드어웨이 앳 로열턴 블루 워터스 안 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다.

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

해변에 위치한 어른 전용 숙박 시설, 3 개 야외 수영장 이용 가능

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어디로 가세요?

날짜

2025년 8월

2025년 9월

클럽 스위트 | 1 개의 침실, 고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바

소개
객실
위치
정책

객실 옵션

모든 객실

침대 1개

침대 2개

침대 3개 이상

13개 객실 중 13개 표시 중

Luxury Ocean view Room

주요 특징

뜰

발코니 또는 파티오

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 미니바 품목

LCD TV

별도의 침실

36.4㎡
바다 전망
2명
킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view One Bedroom Suite Diamond Club

매우 좋아요

주요 특징

뜰

발코니 또는 파티오

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 미니바 품목

76.0㎡
바다 전망
3명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view One Bedroom Suite Diamond Club

주요 특징

뜰

발코니 또는 파티오

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 수영장

에어컨

76.0㎡
3명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view Two Bedroom Suite Diamond Club

최고예요

주요 특징

뜰

발코니 또는 파티오

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 미니바 품목

135.5㎡
바다 전망
5명
킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view Two Bedroom Suite Diamond Club

주요 특징

뜰

발코니 또는 파티오

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 미니바 품목

135.5㎡
바다 전망
7명
킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

주요 특징

뜰

발코니 또는 파티오

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 수영장

에어컨

무료 미니바 품목

LCD TV

59.5㎡
바다 전망
4명
킹사이즈침대 1개 또는 퀸사이즈침대 2개

Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club

주요 특징

뜰

발코니 또는 파티오

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 미니바 품목

LCD TV

별도의 침실

69㎡
부분 바다 전망
2명
킹사이즈침대 1개

Luxury Ocean view Room Diamond Club

주요 특징

뜰

발코니 또는 파티오

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 미니바 품목

LCD TV

별도의 침실

36.4㎡
바다 전망
2명
킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

Luxury Junior Suite Ocean view Diamond Club

주요 특징

뜰

발코니 또는 파티오

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 미니바 품목

LCD TV

별도의 침실

59.5㎡
바다 전망
4명
킹사이즈침대 1개 또는 퀸사이즈침대 2개

Luxury Room

주요 특징

뜰

발코니 또는 파티오

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 미니바 품목

LCD TV

별도의 침실

29.8㎡
2명
킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

Luxury Junior Suite Ocean view

최고예요

주요 특징

뜰

발코니 또는 파티오

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 미니바 품목

LCD TV

별도의 침실

69.4㎡
바다 전망
2명
킹사이즈침대 1개

클럽 스위트

주요 특징

뜰

발코니 또는 파티오

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 미니바 품목

112.4㎡
3명
킹사이즈침대 1개

Luxury Junior Suite Ocean view Terrace Jacuzzi Diamond Club

주요 특징

뜰

발코니 또는 파티오

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 미니바 품목

LCD TV

별도의 침실

69.4㎡
바다 전망
2명
킹사이즈침대 1개

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로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

Cooper Penn, Falmouth, Trelawney

인근 명소

블루 워터 비치 클럽 - 도보 13분 - 1.1km
버우드 비치 - 도보 14분 - 1.2km
루미너스 석호 - 차로 2분 - 2.3km
실버 샌즈 공공 해변 - 차로 13분 - 12.4km
로즈홀 그레이트 하우스 - 차로 29분 - 29.2km

교통편

서 도널드 생스터 국제공항 (MBJ) - 차로 41분 거리

레스토랑

‪Captain's Market - ‬차로 9분
‪Steakhouse - ‬차로 9분
‪Kfc - ‬차로 7분
‪Royalton Sands Beach Bar - ‬도보 7분
‪Martini Bar - ‬차로 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

하이드어웨이 앳 로열턴 블루 워터스 안 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용

자메이카 비치 인근 고급형 친환경 인증 숙박 시설

무료 풀 브렉퍼스트 아침 식사, 인근 골프장, 워터파크 등을 하이드어웨이 앳 로열턴 블루 워터스 안 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용에서 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 백사장, 무료 비치 카바나, 비치 바 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인The Royal Spa에서 마사지, 전신 트리트먼트, 페이셜 관리 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 11개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 시푸드도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 필라테스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 비치 발리볼, 비치 요가 등이 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 2 개 풀사이드 바, 테라스 등을 이용하실 수 있습니다.

다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.

3 개 야외 수영장(유수풀, 워터슬라이드, 무료 카바나 포함)
셀프 주차 및 주차 대행 무료
야외 테니스 코트, 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 간편 체크아웃
간편 체크인, 투어/티켓 안내 및 저녁 시간 엔터테인먼트
이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.

객실 특징

각각 다른 가구가 비치된 모든 352개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 무료 국제 전화 외에도 고급 침구, 노트북 보관이 가능한 금고 등의 특전이 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 이 숙박 시설의 청결한 객실이 긍정적인 평가를 받고 있습니다.

이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.

레인폴 샤워기, 무료 세면용품 및 헤어드라이어
LCD TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
전용 뜰, 옷장 또는 벽장 및 커피/티 메이커

올 인클루시브 세부 정보

하이드어웨이 앳 로열턴 블루 워터스 안 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함

24시간 룸서비스 이용 가능

객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 모든 수상 스포츠가 포함됩니다.

육상 즐길거리

피트니스 시설

미니 골프

배구

강습/강좌/게임

에어로빅

요리

댄스

아쿠아 피트니스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리

테마 파티

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설

이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Green Globe 참여 숙박 시설입니다.

지원 언어

영어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

2 개의 야외 수영장, 07:00 ~ 19:00 오픈, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔

전용 해변
수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브

총 요금: ₩542,078

세금 및 수수료 포함

8월 25일 ~ 8월 26일

2 개의 야외 수영장, 08:00 ~ 18:00 오픈, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔

전용 해변
수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브

총 요금: ₩539,128

세금 및 수수료 포함

8월 25일 ~ 8월 26일

수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩542,438

세금 및 수수료 포함

8월 25일 ~ 8월 26일

수영장
온수 욕조
아침 식사 포함
올 인클루시브

총 요금: ₩667,198

세금 및 수수료 포함

8월 19일 ~ 8월 20일

수영장
온수 욕조
아침 식사 포함
올 인클루시브

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
일부 공용 구역에서 무료 WiFi, 유선 인터넷 이용 가능

주차 및 교통편

왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
시설 내 무료 셀프 주차
시설 내 무료 주차 대행 서비스
시설 내 주차(노외 주차 옵션 포함)

식사 및 음료

무료 풀 브렉퍼스트 제공(매일, 07:00~11:30)
공용 구역의 커피 및 차
레스토랑 11개
바/라운지 11개
비치 바 1개
스낵바/델리
커피숍/카페 1개
풀사이드 바 2개

시설 내 레스토랑

Armadillo -Tex Mex
Calypso -West Indies
Dorado – Seafood Grill
Grazie Italian Trattoria
Zen – Teppanyaki & Asian

즐길거리

9홀 인근 골프 코스
공용 구역의 TV
미니 골프
비치 발리볼
비치 요가
사우나
야외 수영장 3개
야외 테니스 코트 1개
온수 욕조 1개
워터슬라이드
워터파크
유수풀
저녁 엔터테인먼트
풀서비스 스파
피트니스 강습
피트니스 센터
필라테스 강습

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
금고(프런트 데스크)
기념품점/신문 가판대
미용실
세탁 시설
짐 보관소
ATM

고객 서비스

다국어 서비스 직원
드라이클리닝/세탁 서비스
웨딩 서비스
콘시어지 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

무료 비치 카바나
무료 수영장 카바나
비치 타월
비치 파라솔
수영장 일광욕 의자
정원
테라스
해변 일광욕 의자
해변에 위치

풀서비스 스파

마사지
매니큐어/페디큐어
페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
시각 화재 경보기
엘리베이터(문 너비 229cm)
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)

객실 편의 시설

침실

고급 침구
필로우탑 매트리스

욕실

레인폴 샤워기
목욕가운
무료 세면용품
샤워
슬리퍼
타월 제공
헤어드라이어

엔터테인먼트

유료 영화
프리미엄 위성 채널을 볼 수 있는 LCD TV
MP3 도크

식사 및 음료

24시간 룸서비스
무료 생수
무료 품목이 구비된 미니바
커피/티 메이커

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:30

비대면 체크인 이용 가능

간편 체크인 이용 가능

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

비대면 체크아웃 이용 가능

간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

만 18세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 18세 이상의 모든 고객을 환영합니다.

간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

만 18 세 미만의 고객은 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Royalton White Sands

Royalton White Sands All Inclusive

Royalton White Sands All Inclusive Falmouth

Royalton White Sands Falmouth

Royalton White Sands All Inclusive Hotel Falmouth

Royalton White Sands All Inclusive Hotel

Royalton White ds Inclusive F

Royalton White Sands All Inclusive

Royalton White Sands Resort Spa All Inclusive

자주 묻는 질문

하이드어웨이 앳 로열턴 블루 워터스 안 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장이 있습니다.

하이드어웨이 앳 로열턴 블루 워터스 안 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 7월 28일 기준, 2025년 7월 31일에 성인 2명 1박에 대한 하이드어웨이 앳 로열턴 블루 워터스 안 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용의 요금은 ₩511,430부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

하이드어웨이 앳 로열턴 블루 워터스 안 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

하이드어웨이 앳 로열턴 블루 워터스 안 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

하이드어웨이 앳 로열턴 블루 워터스 안 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:30입니다. 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

하이드어웨이 앳 로열턴 블루 워터스 안 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

하이드어웨이 앳 로열턴 블루 워터스 안 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다.

하이드어웨이 앳 로열턴 블루 워터스 안 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

이 숙박 시설의 일부 요금제가 올 인클루시브 요금제입니다.

하이드어웨이 앳 로열턴 블루 워터스 안 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용의 위치는 어떻게 되나요?

팰머스에 위치한 이 숙박 시설의 경우 골프장 옆에 있으며, 걸어서 15분 이내 거리에는 버우드 비치 및 자메이카 비치도 있습니다. 블루 워터 비치 클럽 및 루미너스 석호 또한 3km 이내에 있습니다.

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only 이용 후기

7.6

8.4/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

10/10 - 훌륭해요

Edward

연인과의 여행

2025년 7월 28일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

It was our first time in Jamaica and we will absolutely be back!

2025년 7월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Chelsia

단체 여행

2025년 7월 28일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Let me tell y'all. Please believe the bad reviews you have read. I came with a group of girls and will all had issues with our room that they took over a day to fix. One room the electric outlets didn't work and they kept insuring they would send someone to fix, one room no ac and full of mosquitos, as well as the room views are horrible. As soon as you open your door you see trash and an overgrown site. The beds are smaller than the twin beds in America. Now let's get to how the bars open and close late. This is supposed to be all inclusive but you can't drink all day only when they feel like opening the bar. When I first arrived the lady told me I had to pay her because she was checking me into the room 20 mins early. What kind of scam is this. Then let's get to when my friend checked in everyone stood behind the counter for 20 mins talking without assisting anyone. Also the room purchase came with points which they said they were out of the books so we would have to try to get one another day. Which means we never even got to use the points. Another thing is please be aware a lot of excursions do not pick up from here so you will be paying even more to get transportation to and from everywhere.

2025년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cheyenne

단체 여행, 연인과의 여행

2025년 7월 27일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I had the best time at this resort. Most staff were so kind and fun!! The Hideaway is definitely the side to book!!

2025년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kayla

단체 여행

2025년 7월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Adrian from the vibe team was amazing and friendly! Nadine pool side server was incredibly sweet and made all the efforts to ensure i always had a drink, she went above and beyond!

2025년 7월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Renee

2025년 7월 23일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Nice location

2025년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Karen

가족 여행

2025년 7월 21일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Overall the resort is nice.

2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

PETAL

2025년 7월 21일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Room service

2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

carl 님, valley stream

단체 여행, 가족 여행

2025년 7월 21일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Thanks Expedia for checking in every other day i enjoyed the place the food was good the staff was excellent i give it a 10 out of 10

2025년 7월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Shantay

단체 여행

2025년 7월 18일

좋아요: 편의 시설/서비스

별로예요: 직원 및 서비스

This is my third time at the resort and it’s the worst experience i’ve had so far. The check in process was extremely slow even though there wasn’t alot of people at the time. We finally got to our room and everything was nice and clean except for the bathroom, the toilet had tissue in it and the shower wasn’t clean. Moving over to the restaurants there was limited options available with the fact that every restaurant now needed a reservation besides the buffet and everything else was fully booked but thanks to a wonderful staff, Olivia, she assisted us with our dining experience and she was wonderful. Alex and Yanique also did a terrific job with making our dinner dining experience worthwhile. The bartenders at the swim up pool bars are terrible, they stare dead in your face and still ignore you when you try to place a drink order. After yelling and waving for a while that’s when they decide to take your order as if you are begging them. I usually tip but if i have to tip after every drink in order to get service, i’m not going to do that. Overall the property was lovely but the service needs improvement.

2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timothy

2025년 7월 18일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Beautiful beach, lounge areas peaceful the rooms were nice. Multiple pools. It was relaxing and just great.

2025년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

carl 님, valley stream

2025년 7월 17일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Property is very nice and clean the employees is very nice

2025년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nabila 님, Toronto

가족 여행

2025년 7월 17일

별로예요: 편의 시설/서비스

This was the worst resort experience we’ve ever had. While the amenities were already underwhelming, the real issue was the shockingly poor service and rude staff. Our room had a termite nest. Oceanview had no view the ocean. The front desk was impossible to reach by phone - calls went unanswered, and when we went down in person, we saw the phones were simply left on silent and blinking. We had two serious issues during our stay: 1. Medical Help: We needed Tylenol urgently but were passed around from department to department for over three hours without ever seeing the nurse. Calls repeatedly dropped or were transferred aimlessly. We never got the Tylenol - for a senior guest who badly needed it. 2. Room Problem: Our ceiling was leaking and lights on that wall flickering, and again, after 2.5 hours of waiting and calling, nothing happened even after we were told that maintenance will be coming in 15 mins. We had to go down to reception twice. On our way, we noticed that the room underneath us had broken concrete (possibly the same leak). The first time, the staff literally walked away. The second time, we had to approach from two different directions just to get someone’s attention. Eventually, we were moved but to a room. The only redeeming aspects were the beautiful beach and the kind housekeeping staff. Otherwise, this was an incredibly frustrating and disappointing stay. Would not return and really regretting not listening to the countless reviews that warned us.

2025년 7월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Dumile

단체 여행

2025년 7월 15일

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Food was horrible! Requested two items that never came and ordered room service which arrived 4 1/2 hours later. Entertainment was mediocre and the hotel is largely understaffed. There is no way to give this hotel a -5 rating but you get the idea. Definitely not worth the price.

2025년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Veronica E

단체 여행

2025년 7월 15일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Excellent staff, professional and courteous.

2025년 7월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kerry-Ann

연인과의 여행, 출장 여행

2025년 7월 14일

별로예요: 직원 및 서비스

Customer Service was very basic. Not the customer service I'm used to at a resort. The room was not cleaned properly, I found a headband behind the toilet and a weed grinder in one of the drawers.

2025년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Rodney

가족 여행

2025년 7월 13일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

This isnt luxury.

2025년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Trisha

가족 여행

2025년 7월 13일

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

I would never again pay the money I did to stay at this resort. The service is terrible, the food is bland and half of the time the plate was hot while the food was lukewarm. I can say there were a handful of staff who made our stay enjoyable including Raymond, Dominique, Kesreene, and David. Good luck if you miss breakfast - from 10:30 to 12:30 there are no food options as well as from 3 to 6 when the restaurants are transitioning to from breakfast to lunch to dinner. The cafe only had ice cream the first day of our staff and after that it was never restocked. The buffet doesn’t let you take food out. Restaurant service is slow. Expect to wait over an hour for food and they will probably tell you they ran out of butter and dessert like they told us. The pool and beach was nice. Clean (surprisingly).

2025년 7월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alvin

연인과의 여행, 가족 여행

2025년 7월 13일

별로예요: 직원 및 서비스

The hotel was okay. I was not impressed by anything during my trip except for my wonderful bartenders who took care of my group and I almost every night. Thank you specifically to - Raymond, David, and Kesreene for making our trip so much better. My group and I are so happy to have met you three and can't thank you enough for your generosity. The food was terrible and when you did like something they were "limited" and you are unable to get more. You can't take food to-go during the lunch buffet which kind of defeats the purpose of a lunch buffet.... Also, not sure what they expect you to eat during the hours of 10:30-12:30 while they are preparing for lunch or from 3:30-6:30 while they are preparing for dinner. If you plan on sleeping in, you will have to sacrifice missing breakfast. The jerk hut was always out of something, whether that was sauce, rice, or chicken and chicken did not have any moisture it was like you were going to choke before you finished your meal. Some staff was very helpful and others were not interested in your reason for being there. The pool was very nice, but the service around the pool was hard to find. You either had to ask someone or they would never come up to you, which they were going up to other larger groups so I didn't see what made our group so different. Taj and Zen are my top two restaurants, did not care for any of the others -- food was very bland and staff was rude. Overall, I will not be returning to this hotel.

2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jenniffer Elaine

연인과의 여행

2025년 7월 13일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Sanoy and Akeem made our stay so stress free and amazing! They were the best! We really enjoyed just relaxing at the Infiniti pool and looking at the beautiful view. The diamond club beach had cabanas for us and it was perfect.

2025년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charnetta

가족 여행

2025년 7월 9일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Love it will be going back in August the staff is wonderful. The rooms are gorgeous. Highly recommend you will love it.

2025년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Laura Sue

단체 여행

2025년 7월 8일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

After reading reviews from others, I was skeptical. However, my experience was great. Of course there were a few things that could have been better. But overall, I was pleased. Check in was easy, room was clean with a great view with upgraded ocean view, food okay, reservations were a little difficult, beach was beautiful, chairs by the pool facing the ocean we’re usually full, however other pools were vacant with chairs, we always had towels, and enjoyed the activities at night both family and adult side. Lamoy a worker onsite was very helpful to us. He was very nice and he helped us get reservations at one of the restaurants we wanted to dine at. My best friend and I came together by ourselves and never felt fear or out of place. I have traveled to other 5 star resorts in Jamaica and Hideaway met my expectations with a 4 star.

2025년 7월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

CELICIA

2025년 7월 8일

The good options for the buffet was poor.

2025년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Olando

2025년 7월 7일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2025년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Barry

2025년 7월 7일

2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

PAMELA

2025년 7월 2일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

like the grounds, the aesthetics etc

2025년 6월에 1박 숙박함

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