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히든 밸리 리조트, 어센드 호텔 컬렉션

3.0성급 숙박 시설

Hidden Valley Resort, Ascend Hotel Collection

산 속의 스키 숙박 시설, 실내 수영장 및 레스토랑 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

히든 밸리 리조트, 어센드 호텔 컬렉션의 사진 갤러리

실내 수영장, 시즌별로 운영되는 야외 수영장, 09:00 ~ 21:00 오픈, 수영장 파라솔
외관
외관
로비 좌석 공간
카약

인기 편의 시설/서비스

  • 전용 해변
  • 스파
  • 레스토랑
  • 바
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 아침 식사 가능
현재 가격은 ₩178,506
총 요금: ₩239,923
세금 및 수수료 포함
9월 1일 ~ 9월 2일

객실 옵션

이 날짜의 예약 가능 여부 확인

오늘 밤

8월 1 - 8월 2
오늘 밤 예약 가능 여부 확인, 8월 1 - 8월 2

내일

8월 2 - 8월 3
내일 예약 가능 여부 확인, 8월 2 - 8월 3
객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 사진 모두 보기

룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 | 고급 침구, 암막 커튼, 방음 설비, 다리미/다리미판

룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
암막 커튼
고급 침구
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 사진 모두 보기

룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 | 고급 침구, 암막 커튼, 방음 설비, 다리미/다리미판

룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
암막 커튼
고급 침구
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

스위트, 침대(여러 개), 금연 사진 모두 보기

스위트, 침대(여러 개), 금연 | 고급 침구, 암막 커튼, 방음 설비, 다리미/다리미판

스위트, 침대(여러 개), 금연

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
고급 침구
암막 커튼
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 사진 모두 보기

룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 | 고급 침구, 암막 커튼, 방음 설비, 다리미/다리미판

룸, 킹사이즈침대 1개, 금연

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
암막 커튼
고급 침구
  • 호수 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 침대(여러 개), 금연 (2 Queen Beds & 1 Sofa Bed) 사진 모두 보기

스위트, 침대(여러 개), 금연 (2 Queen Beds & 1 Sofa Bed) | 고급 침구, 암막 커튼, 방음 설비, 다리미/다리미판

스위트, 침대(여러 개), 금연 (2 Queen Beds & 1 Sofa Bed)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
암막 커튼
고급 침구
  • 호수 전망
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Standard Room, 2 Queen Beds, Non Smoking (no pet allowed) 사진 모두 보기

Standard Room, 2 Queen Beds, Non Smoking (no pet allowed) | 고급 침구, 암막 커튼, 방음 설비, 다리미/다리미판

Standard Room, 2 Queen Beds, Non Smoking (no pet allowed)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
암막 커튼
고급 침구
  • 28㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 금연 (Lakefront) 사진 모두 보기

룸, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 금연 (Lakefront) | 고급 침구, 암막 커튼, 방음 설비, 다리미/다리미판

룸, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 금연 (Lakefront)

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 6개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
암막 커튼
고급 침구
  • 호수 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연, 발코니 사진 모두 보기

룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연, 발코니 | 고급 침구, 암막 커튼, 방음 설비, 다리미/다리미판

룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연, 발코니

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 13개)

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
고급 침구
  • 부분 호수 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
1755 Valley Road W, Huntsville, ON, P1H 1Z8

인근 명소

  • 히든 밸리 하이랜즈 스키 에어리어 - 도보 3분 - 0.3km
  • 디어허스트 하이랜즈 골프장 - 도보 13분 - 1.1km
  • 디어허스트 레이크사이드 골프장 - 차로 5분 - 4.1km
  • 그랜드뷰 골프 클럽 - 차로 10분 - 5.5km
  • 헌츠빌 시립 센터 알공킨 극장 - 차로 10분 - 9.9km

교통편

  • 피어슨 국제공항 (YYZ) - 차로 137분 거리

레스토랑

  • ‪Tim Hortons - ‬차로 9분
  • ‪McDonald's - ‬차로 10분
  • ‪Tim Hortons - ‬차로 12분
  • ‪Kawartha Dairy - ‬차로 8분
  • ‪Wendy's - ‬차로 11분

이 숙박 시설에 대한 정보

히든 밸리 리조트, 어센드 호텔 컬렉션

리조트, 컨벤션 센터와 연결
히든 밸리 리조트, 어센드 호텔 컬렉션에서 숙박하며 화덕, 커피숍/카페, 바 등을 이용해 보세요. 활강 스키, 스키 패스, 스키 보관 시설 등을 통해 리조트에서 슬로프를 맘껏 즐겨보세요. 휴식 및 재충전을 위해 사우나 또는 스팀룸에 방문해 마사지, 바디 스크럽, 아로마테라피 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑인 The Birches Restaurant에서는 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사도 즐기실 수 있습니다. 시설 내에서 낚시, 배구, 조정/카누 등의 액티비티를 즐겨보세요. 고객은 컨퍼런스 공간 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
  • 시즌별 운영 야외 수영장 및 실내 수영장(수영장 파라솔 포함)
  • 뷔페 아침 식사(요금 별도), 2 개 야외 테니스 코트 및 전기차 충전소
  • TV(로비), 볼룸 및 회의실
  • 연회장, 금연 시설 및 부두
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함, 위치 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 99개 객실에는 고급 침구, 에어컨 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 방음 설비를 갖춘 벽도 마련되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 샤워기/욕조 결합 및 헤어드라이어 이용 가능
  • 평면 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 냉장고, 커피/티 메이커 및 하우스키핑 서비스(매일)

지원 언어

영어

비슷한 숙박 시설

실내 수영장, 2 개의 야외 수영장, 일광욕 의자

디어허스트 리조트

  • 전용 해변
  • 수영장
  • 스파
  • 레스토랑
10점 만점 중 8.0점, 매우 좋아요, 이용 후기 1,003개
현재 요금 ₩225,179
총 요금: ₩311,804
세금 및 수수료 포함
9월 1일 ~ 9월 2일
디어허스트 리조트

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 매일 뷔페 아침 식사 유료 제공(07:00~10:00, 성인 CAD 16.950, 어린이 CAD 11.300)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • The Birches Restaurant

즐길거리

  • 공용 구역의 TV
  • 낚시
  • 농구
  • 비치 발리볼
  • 사우나
  • 스노슈잉
  • 스키 보관소
  • 스키 패스
  • 스팀룸
  • 시즌별로 운영되는 야외 수영장
  • 실내 수영장 1개
  • 아이스 스케이팅
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 카누
  • 카야킹
  • 활강 스키

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 냉장고
  • 방음 객실
  • 시즌별로 운영되는 야외 수영장
  • 실내 수영장 1개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대

고객 서비스

  • 웨딩 서비스
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 0제곱미터 규모의 회의 공간
  • 회의실

야외 시설

  • 도크
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 파라솔
  • 옥외 가구
  • 전용 해변에 위치
  • 해변 일광욕 의자
  • 호숫가에 위치
  • 화덕

스파

  • 딥티슈 마사지
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 아로마테라피
  • 트리트먼트 룸 2개
  • 페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터 없음
  • 원목 바닥의 객실
  • 점자표지 안내판
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

더 보기

  • 3개 층
  • 건물 1개
  • 금연 숙박 시설
  • 로비 벽난로
  • 리셉션 홀
  • 볼룸
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 암막 커튼
  • 저자극성 침구

욕실

  • 욕조/샤워 콤보
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

  • 냉장고
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 다리미/다리미판
  • 무료 시내 통화
  • 방음 객실
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 02:00
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 숙소당 1박 기준 CAD 50의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견만 허용
총 1마리까지 허용
특정 객실만(제한 사항 적용). 반려동물 동반 가능 객실은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 연락하여 요청하실 수 있습니다.

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 11 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대를 1박 기준 CAD 15.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 리조트 이용료: 1박 기준, 숙소당 CAD 30.00
리조트 이용료에 포함된 항목:
  • 해변 이용
  • 해변 일광욕 의자
  • 비치 타월
  • 비즈니스 센터/컴퓨터 이용
  • 하우스키핑
  • 객실 내 커피
  • 주차
  • 전화 통화
  • 수영장 이용
  • 셀프 주차
  • 스포츠 시설 또는 장비

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 뷔페아침 식사 요금: 성인 CAD 16.95, 어린이 CAD 11.30(대략적인 금액)
  • 반려동물 동반 시 요금: 1박 기준, 숙소당 CAD 50
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 간이 침대 이용 요금: 1박 기준, CAD 15.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설은 Commitment to Clean(초이스)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
시즌에 따라 운영되는 수영장은 6월 ~ 9월에 이용 가능합니다.
수영장 이용 시간은 09:00 ~ 21:00입니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Hidden Valley Huntsville
Hidden Valley Resort Huntsville
Hidden Valley Resort
Hidden Valley Resort an Ascend Hotel Collection Member

자주 묻는 질문

히든 밸리 리조트, 어센드 호텔 컬렉션에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장, 시즌별로 운영되는 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 09:00 ~ 21:00에 이용 가능합니다.

히든 밸리 리조트, 어센드 호텔 컬렉션의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 8월 1일 기준, 2025년 9월 1일에 성인 2명 1박에 대한 히든 밸리 리조트, 어센드 호텔 컬렉션의 요금은 ₩178,506부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

히든 밸리 리조트, 어센드 호텔 컬렉션의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 히든 밸리 리조트, 어센드 호텔 컬렉션에 반려견 동반이 가능합니다(총 1마리로 제한). 1박 기준 숙소당 CAD 50의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

히든 밸리 리조트, 어센드 호텔 컬렉션의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 02:00입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

히든 밸리 리조트, 어센드 호텔 컬렉션의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

히든 밸리 리조트, 어센드 호텔 컬렉션의 위치는 어떻게 되나요?

헌츠빌의 해변에 자리한 이 리조트의 경우 컨벤션 센터와 연결된 곳에 위치하며 5km 이내의 거리에 히든 밸리 하이랜즈 스키 에어리어, 디어허스트 레이크사이드 골프장, 트리탑 트레킹 헌츠빌 등이 있습니다. 그랜드뷰 골프 클럽 및 디 에이커스 드라이빙 레인지 또한 10km 이내에 있습니다.

Hidden Valley Resort, Ascend Hotel Collection 이용 후기

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 269개
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 375개
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 201개
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 107개
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 50개

7.8/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

RYU

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Christopher

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was not a safe property to stay at from both a cleanliness & safety perspective.
2025년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cathy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Beautiful property, lovely view of lake
2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jodi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, chill place nice beach
2025년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jason

좋아요: 직원 및 서비스
THe property has charm. Difficult to sleep. Room fridge was extremely loud.
2025년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Leanne 님, St. Catharines

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The building is very outdated. We were put in a room in the basement. There was no elevator. There was peeling paint and it wasn’t overly clean. The indoor pool area was a mess, and dirty. The beach area is small but lovely
2025년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Leonard

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There were hidden charges on arrival. The property maintenance was terrible, with the door to our room not shutting property, boards on the staircase to lake were dangerous, the tennis light looked suspicious and could fall over. Paying the extra cost for use of facility and the equipment was not worth the cost. So disappointing.
2025년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sean

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were very friendly and accommodating which made our stay that much better. We will definitely be coming back. Thank you for an excellent time.
2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patryk

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Im happy overall with this place. We had issues, and they addressed all of them. They know how to make customers happy
2025년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bhreigh

2025년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Vincent 님, Toronto

좋아요: 청결 상태
Pleasant but dated property in a nice location around Huntsville. The hotel probably looks a lot like it did in 1995. The staff is generally helpful, but the check-in and check-out were really, really slow, which is not what you want when you want to enjoy the property. Restaurant is good, but a limited menu, and all the dishes are fairly heavy.
2025년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sarah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Lovely and friendly staff. Pool was great.
2025년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shelley

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The staff were very helpful and friendly. Food was good. The inside pool and hot tub area could be cleaner. Pool had stained upper tiles and wood around pool was chipped. Carpets around could use cleaning. Good choice of beach chairs and umbrellas. Dining area inside and entrance area were nice.
2025년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

wesley

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff
2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Giulia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing service they did everything to make sure you were satisfied We were celebrating our anniversary and one of the managers brought us a complementery bottle of wine and 2 slices of decadent chocolate cake....Beds were extremely comfortable and everyone was very nice.
2025년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Zahra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The amenities, both indoor and outdoor, as well as the private beach, were perfect. However, I wanted to mention my concern regarding the room. Our room faced the parking lot, which impacted our privacy and was not an ideal view. I recommend highlighting the room views under the photos if some rooms have less favorable outlooks.
2025년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maninder Pal 님, Brampton

2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Le

2025년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ash

2025년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ginette

가족 여행
좋아요: 청결 상태
My sister and I booked a two-day getaway at Hidden Valley Resort, arriving on Saturday, June 7th, and departing on Monday, June 9th. While the resort itself was pleasant and the staff we interacted with were friendly, our overall experience was marred by significant issues with customer service and restaurant accessibility. Upon our arrival for the 4 PM check-in, we were looking forward to a relaxing stay. However, we encountered a major inconvenience on Sunday evening when we discovered that the hotel restaurant was closed due to a low number of guests. We were not informed of this closure in advance. Having already enjoyed some wine in our room, we were unable to drive to a local restaurant, and we had not packed any food, assuming the resort's restaurant would be available. We expressed our concerns about this situation, as well as some issues with our room, to the receptionist, Lana, upon our departure. She assured us that the Customer Service Manager would contact us to discuss our concerns further. Unfortunately, we did not receive any follow-up communication. My sister sent an email on Wednesday, June 11th, but still received no response. I called the resort on Friday, June 13th, and spoke with another receptionist who promised that the Customer Service Manager would get back to us that same day. As of today, Monday, June 16th, we have yet to hear back. The lack of response from the Customer Service Manager is extremely disappointing. We had hoped to r
2025년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deepansh

2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Apurv Suresh

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome place
2025년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Marg

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This advertised as dog friendly - it is not. This advertised a restaurant for breakfast, lunch and dinner - it was closed the whole time (3 days) I was there. The place was empty and they put us in a noisy room by the laundry where there was a massive ceiling leak. There was a huge centipede in the bathroom. I would not recommend or ever go back there. Also, no elevator and we had to lug stuff up and down a lot of stairs.
2025년 6월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

isha

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bad experience as there were bed bugs in our room and the bedsheet had blood stains.
2025년 6월에 1박 숙박함