쉐라톤 이스탄불 아타코이 호텔

5.0성급 숙박 시설

Sheraton Istanbul Atakoy Hotel

쇼핑센터와 연결된 이스탄불의 럭셔리 호텔, 갤러리아 아타코이에서 도보 거리

요금을 확인할 날짜 선택

쉐라톤 이스탄불 아타코이 호텔의 사진 갤러리

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개 | 1 개의 침실, 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고
외관
가스트로 펍, 바다 전망, 매일 오픈
실내 수영장
해변/바다 전망

이용 후기

10점 만점 중 8.2점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 아침 식사 가능
  • 온수 욕조
  • 주차 가능
  • 반려동물 동반 가능
  • 수영장
현재 가격은 ₩160,477
총 요금: ₩179,734
세금 및 수수료 포함
7월 7일 ~ 7월 8일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
14개 객실 중 14개 표시 중

프레지덴셜 스위트, 침실 1개

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
클럽 라운지 이용
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
  • 230㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Sheraton Suite

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
클럽 라운지 이용
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
  • 140㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

이그제큐티브 스위트, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
클럽 라운지 이용
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
  • 110㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Club Suite

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
클럽 라운지 이용
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
  • 70㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 침실 1개

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
클럽 라운지 이용
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
  • 70㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개

Park Suite

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
클럽 라운지 이용
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
  • 70㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개

프리미엄룸, 싱글침대 2개

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 45㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 싱글침대 2개

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 4개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 45㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸, 싱글침대 2개, 금연, 바다 전망

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 40㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 싱글침대 2개

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 금연, 바다 전망

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 45㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

슈피리어룸, 싱글침대 2개, 금연, 바다 전망

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 40㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 싱글침대 2개

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 4개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 40㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 싱글침대 2개, 금연, 바다 전망

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 19개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 30㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 싱글침대 2개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 77개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 30㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

이 밖의 추천 상품

Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

주변 지역 정보

지도
Rauf Orbay Caddesi Sahilyolu, No:10, Bakirkoy, Istanbul, 34158

인근 명소

  • 갤러리아 아타코이 - 도보 2분 - 0.2km
  • 아타쾨이 마리나 - 도보 5분 - 0.5km
  • 자파지티 쇼핑센터 - 도보 8분 - 0.7km
  • 그랜드 바자 - 차로 12분 - 11.4km
  • 술탄아흐메트 광장 - 차로 12분 - 12.1km

교통편

  • Bakirkoy 역 - 차로 6분 거리
  • Istanbul Bakirkoy 역 - 걸어서 18분 거리
  • 이스탄불 공항 (IST) - 차로 48분 거리

레스토랑

  • ‪Happy Moon’S - ‬도보 10분
  • ‪Cookshop - ‬도보 9분
  • ‪Saray Muhallebicisi, Galleria Avm - ‬도보 3분
  • ‪KFC - ‬도보 9분
  • ‪Cookbook - ‬도보 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

쉐라톤 이스탄불 아타코이 호텔

럭셔리 가족 여행 호텔, 자파지티 쇼핑센터 인근
갤러리아 아타코이 및 자로우셀 쇼핑 센터 근처에 있는 쉐라톤 이스탄불 아타코이 호텔에서는 마리나, 매일 지배인 주최 무료 리셉션, 콘서트/라이브 쇼 이용이 가능합니다. 시설 내 스파에서 바디 스크럽, 바디 랩, 페이셜 관리 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 아침 식사, 브런치, 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리 등을 즐겨보세요. 모든 고객은 공용 장소에서의 무료 WiFi, 테라스, 시설 내 미술관 등을 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 실내 수영장
  • 리무진/타운카 서비스, 뷔페 아침 식사(요금 별도) 및 주차 대행(요금 별도)
  • 전기차 충전소, 간편 체크아웃 및 간편 체크인
  • 탁아 서비스(요금 별도), 텃밭 및 짐 보관 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.
객실 특징
모든 285개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 베개 종류 선택 옵션, 노트북 보관이 가능한 금고 등의 특전이 준비되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 어린이 돌봄 서비스 및 무료 유아용 침대
  • 재활용, LED 전구 및 친환경 청소 제품
  • 욕실 - 친환경 세면용품 및 샤워기/욕조 결합 이용 가능
  • 36인치 평면 TV - 프리미엄 TV 채널 및 DVD 플레이어 이용 가능
  • 전기 주전자, 하우스키핑 서비스(매일) 및 책상

지원 언어

영어, 프랑스어, 독일어 및 터키어

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
  • 100m 내 무료 외부 주차장
  • 100m까지 무료 지역 셔틀 이용 가능
  • 무료 버스 정류장 셔틀
  • 무료 쇼핑센터 셔틀
  • 리무진/타운카 서비스
  • 시설 내 보안 주차 대행 서비스(1일 기준 TRY 400, 지붕 있음)
  • 시설 내 보안 주차 연장(지붕 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 시설 내 주차 옵션(차고 포함)

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사 유료 제공(주중 06:30~10:30 및 주말 06:30~11:00, 성인 TRY 1,750, 어린이 TRY 1,000)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 2개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리
  • 지배인 주최 무료 리셉션(매일)
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 커피숍/카페 1개
  • 프라이빗 피크닉

시설 내 레스토랑

  • Cookbook
  • Kapeleia
  • Sheraton Gourmet
  • Trendy Bar

즐길거리

  • 공용 구역의 TV
  • 당구
  • 디자이너샵
  • 미술관
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 스팀룸
  • 실내 수영장 1개
  • 온수 욕조 1개
  • 콘서트/라이브 쇼
  • 풀서비스 스파
  • 피아노
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 객실 내 탁아 서비스
  • 무료 유아용 침대
  • 무료 지역 셔틀
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 실내 수영장 1개
  • DVD 플레이어

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 미용실
  • 사물함
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 컨퍼런스 센터(2,000제곱미터 규모)
  • 컴퓨터 스테이션
  • 코워킹 스페이스
  • 회의실 14개

야외 시설

  • 마리나
  • 바비큐 그릴
  • 정원
  • 텃밭
  • 테라스
  • 피크닉 공간

풀서비스 스파

  • 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 무장애 버스 정류장 셔틀
  • 엘리베이터(문 너비 130cm)
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 원목 바닥의 공용 구역
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

더 보기

  • 2009년 건축
  • 24개 층
  • 80% 이상 유기농 식재료
  • 80% 이상 현지 생산 식재료 사용
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 건물 1개
  • 공용 거실
  • 다회용 식기 사용
  • 다회용 컵 사용
  • 로비 벽난로
  • 볼룸
  • 비건 다이닝 옵션
  • 생분해성 빨대 이용 가능
  • 생분해성 커피 머들러 이용 가능
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 수익의 10% 이상 지역 사회 및 지속 가능성에 재투자
  • 연간 10% 이상의 탄소 발자국 상쇄를 위해 배출권 구매
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 이중 유리창
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 지정 흡연 구역(벌금 부과)
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 제공
  • 친환경 청소 제품 사용됨
  • 플라스틱 물병 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 음료병 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 현지 운영 투어 및 즐길거리

객실 편의 시설

침실

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 고급 침구
  • 무료 유아용 침대
  • 베개 종류 선택 옵션
  • 암막 커튼
  • 저자극성 침구

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 슬리퍼
  • 욕조/샤워 콤보
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 유료 영화
  • 프리미엄 위성 채널을 볼 수 있는 36인치 평면 TV
  • DVD 플레이어

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 미니바
  • 전기 주전자
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 다리미/다리미판
  • 방음 객실
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 책상
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 숙소당 숙박 기간 내 1회 TRY 4500의 추가 비용(숙박 기간 내 1회 최대 TRY 4500) + 1박 기준 TRY 4500의 보증금
1마리당 최대 17 kg
먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 1박 기준 TRY 1500.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 뷔페아침 식사 요금: 성인 TRY 1750, 어린이 TRY 1000(대략적인 금액)
  • 주차 대행 요금: 1일 기준, TRY 400
  • 반려동물 동반 시 보증금: TRY 4500(1박 기준)
  • 반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 숙소당 TRY 4500(숙박 기간 내 1회 최대 TRY 4500)
  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 간이 침대 이용 요금: 1박 기준, TRY 1500.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설에서는 태양 에너지와 그레이 워터 재활용 시스템 및 친환경 청소 제품을 사용합니다.
이 숙박 시설은 위생을 위한 노력(메리어트)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
숙박 시설 등록 번호: 2805

알려드릴 사항

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때는 자동차가 필요하지 않습니다.
주차 시 높이 제한이 적용됩니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Atakoy Hotel Istanbul
Atakoy Istanbul Hotel
Atakoy Sheraton Hotel Istanbul
Hotel Sheraton Istanbul Atakoy
Sheraton Atakoy
Sheraton Atakoy Hotel
Sheraton Atakoy Hotel Istanbul
Sheraton Hotel Istanbul Atakoy
Sheraton Istanbul Atakoy
Sheraton Istanbul Atakoy Hotel
Sheraton Istanbul Atakoy
Sheraton Istanbul Atakoy Hotel Hotel
Sheraton Istanbul Atakoy Hotel Istanbul
Sheraton Istanbul Atakoy Hotel Hotel Istanbul

자주 묻는 질문

쉐라톤 이스탄불 아타코이 호텔에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장이 있습니다.

쉐라톤 이스탄불 아타코이 호텔의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 7월 4일 기준, 2025년 7월 7일에 성인 2명 1박에 대한 쉐라톤 이스탄불 아타코이 호텔의 요금은 ₩160,477부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

쉐라톤 이스탄불 아타코이 호텔의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 호텔에는 반려동물 동반이 가능합니다. 허용되는 최대 무게는 1마리당 17 kg입니다. 1박 기준 TRY 4500의 보증금 및 숙박 기간 내 1회 숙소당 TRY 4500의 요금이 부과됩니다.

쉐라톤 이스탄불 아타코이 호텔의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행 요금은 1일 기준 TRY 400입니다. 근처에 무료 주차 구역이 있습니다.

쉐라톤 이스탄불 아타코이 호텔의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

쉐라톤 이스탄불 아타코이 호텔의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

쉐라톤 이스탄불 아타코이 호텔의 위치는 어떻게 되나요?

이스탄불에서 가족끼리 이용하기 좋은 이 호텔의 경우 공항 주변에 위치하며 2km 이내의 거리에 갤러리아 아타코이, 자로우셀 쇼핑 센터, 자파지티 쇼핑센터 등이 있습니다. 아쿠아 플로리아 쇼핑 앤 라이프 센터 및 그랜드 바자 또한 15km 이내에 있습니다. 걸어서 Istanbul Bakirkoy 역까지는 18분이 소요되며 아타코이 역의 경우 24분 걸립니다.

Sheraton Istanbul Atakoy Hotel 이용 후기

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 542개
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 196개
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 112개
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 47개
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 103개

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10

2025년 3월에 2박 숙박함

10/10

굉장한 환경과 넉셔리한 시설 모든것들이 만족한 숙박이었습니다. 감사 ^^
2025년 3월에 1박 숙박함

6/10

2024년 10월에 4박 숙박함

6/10

2024년 9월에 2박 숙박함

6/10

2024년 7월에 1박 숙박함

4/10

2024년 6월에 1박 숙박함

10/10

2024년 5월에 5박 숙박함

6/10

2024년 5월에 2박 숙박함

10/10

2023년 11월에 3박 숙박함

8/10

화장실 샤워기 물이 사방으로 나갔어요 조식은 5성치고는 좀 부실해요
2022년 11월에 4박 숙박함

6/10

2021년 8월에 1박 숙박함

8/10

2020년 1월에 1박 숙박함

10/10

복잡한 시내와는 달리 편하게 쉴 수 있었던 곳. 호텔의 모든 시설도 좋았고 도보로 5분 거리에 쇼핑몰이 있어서 편리했다.
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10

Room and view was fantastic
2025년 6월에 1박 숙박함

10/10

For quite and luxury vacation
2025년 6월에 5박 숙박함

10/10

Comfortable rooms - huge reception hall. Lights switches labelled for each area of the room along with a master switch. MAKE UP - room indicator for the room to be serviced was a really good idea. The request for 500 Euro on check in as a deposit was a surprise and unusual from other countries. Huge selection at breakfast along with a dedicated egg station manned by the Chef. Good quiet air con. On our last night there was one ceiling light that would not switch off despite our various attempts.
2025년 6월에 7박 숙박함

4/10

Las instalaciones están bien pero la atención es pésima, el servicio al cuarto demora más de 1 hora y muchas veces no atienden
2025년 6월에 15박 숙박함

8/10

Everything is good, but it is a bit far from the city center.
2025년 5월에 3박 숙박함

10/10

Personal sehr freundlich und hilfsbereit
2025년 5월에 3박 숙박함

8/10

The hotel is a bit dated and could use some renovations in places. BUT: the staff truly made all the difference! Every team member was extremely friendly, helpful, and welcoming – we felt right at home from the start. We would come back just for the amazing service. Thank you for a lovely stay!
2025년 4월에 4박 숙박함

10/10

The hotel is a well kept upscale property reasonably priced with many amenities. It is located near the a marina, access to the subway and local shops and restaurants. Access to popular sites (Blue mosque, Hagia Sophia…) can be accessed within 30 minutes via subway.
2025년 4월에 2박 숙박함

6/10

We had a few problems during our stay; -The shower was broken and the hose burst. It is sad for a 5-star hotel. Fortunately, it was changed. -The pillows and quilts were not cotton. (Probably a fiber-nylon mixture) For this reason, the whole family stayed in bed until the morning covered in sweat/water. Since my little son is allergic, his whole body turned red. -Although I mentioned it before coming to the hotel and asked the reception, we repeatedly asked for an extra child bed for my 8-year-old son. (I had also mentioned this before coming to the hotel) Although the reception said they would send it, it did not arrive until 12 at night. We slept 3 people in the same bed. Also; We experienced a minibar shock before leaving the hotel.. We did not expect it to be this expensive. And we didn't see a list of prices for chocolate snacks and drinks in the minibar in the room. At least this should have been given as a list in a visible place, as it is done in every hotel. Other problems; We went down to the pool and they said that swimming caps are mandatory and charged 200 TL each. We had to swim with difficulty fitting a small swimming cap made only for children, made in China, in a simple single type (there is no big choice). We couldn't swim much because of the strong smell. Also, the pool was extremely chlorinated.. Our eyes burned for hours.we decided to have tea in the lobby and they charged 105 TL each. While drinks are free in many 5-star hotels,
2025년 4월에 2박 숙박함

8/10

2025년 3월에 1박 숙박함

10/10

2025년 1월에 1박 숙박함

2/10

During our first visit, we had to sleep on a rusty and dirty surface due to the change of direction of our pillow at night, and despite reporting the situation in the lobby, no response was received. The photo of the relevant pillow is attached. During our last stay, as soon as we checked in late, we encountered unacceptable cleaning deficiencies such as sticky marks in the room, dried urine marks in the toilet and used cigarette butts in the shower. Although these issues were reported to you, only temporary and inadequate cleaning was provided and the problems were not completely resolved. As a result, my girlfriend avoided using the toilet, it was not possible to move comfortably in the room without shoes and we could not benefit from your shower. (The butt was not taken despite the cleaning lady taking a photo of it) Considering that we stayed in a good room in a 5-star hotel, we cannot accept this decrease in standards. Accordingly, I request a refund for our accommodation.
2025년 3월에 1박 숙박함