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Reviews of Itu Plaza Hotel

3.5 out of 5
Itu Plaza Hotel
Alameda das Amoreiras 81, Jardim Paraiso II, Itu

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 28 out of 56 reviews" "
Rating 8 - Good. 22 out of 56 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 56 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 56 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 56 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Douglas

Stayed 1 night in May 2022
Response from Equipe Itu Plaza Hotel. on Aug 10, 2022
Bom dia, Sr Douglas. Agradecemos sua avaliação, esperamos poder atende-lo novamente.

8/10 Good

Claudia M

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Tamires

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Frederico

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Pessoal amigável e com bom serviço. Instalações boas, com boa manutenção.
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível
Stayed 3 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Giovana

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Anderson

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todos funcionários muito gentis e prestativos, café da manhã bem gostoso, estacionamento fácil, local tranquilo.
Stayed 1 night in Jan 2023

6/10 Okay

José

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uma estadia razoável
Hotel muito bem localizado, porém não vale o custo benefício, muita informação desencontrada tanto no check-in como no Check-out, porem o atendimento dis recepcionistas foi ótimo. O café da manhã muito fraco. O quarto confortável muito limpo e agradável assim como o banheiro tudo super limpo.
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Beatriz Rodrigues on Jan 12, 2023
Bom dia,Ficamos felizes em receber seu feedback. Esperamos recebe-lo em uma próxima oportunidade.Equipe Itu Plaza Hotel

8/10 Good

Gustavo Thales

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Beatriz Rodrigues on Oct 8, 2022
Boa tarde, Sr Gustavo.Agradecemos sua avaliação, foi um prazer recebe-lo.Atenciosamente,Equipe Itu Plaza Hotel

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Equipe Itu Plaza Hotel. on Aug 10, 2022
Bom dia, Agradecemos sua avaliação, esperamos poder atende-lo novamente.

10/10 Excellent

Ricardo

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Equipe Itu Plaza Hotel. on Aug 10, 2022
Bom dia, Sr Ricardo. Agradecemos sua avaliação, esperamos poder atende-lo novamente.

6/10 Okay

Daniel Dainese

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Equipe Itu Plaza Hotel. on Aug 10, 2022
Bom dia, Sr Daniel. Agradecemos sua avaliação, esperamos poder atende-lo novamente.

8/10 Good

caio

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Equipe Itu Plaza Hotel. on Aug 10, 2022
Bom dia, Sr Caio. Agradecemos sua avaliação, esperamos poder atende-lo novamente.

6/10 Okay

Shirlei

Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Equipe Itu Plaza Hotel. on Aug 10, 2022
Bom dia, Sr Shirlei. Agradecemos sua avaliação, esperamos poder atende-lo novamente.

8/10 Good

ANSELMO

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
NORMAL
DENTRO DA NATURALIDADE
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from Beatriz Rodrigues on Sep 2, 2021
Boa tarde, Anselmo. Agradecemos sua avaliação e esperamos recebe-lo em breve. Atenciosamente, Equipe Itu Plaza Hotel.

10/10 Excellent

Jéssica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiência ótima
Minha experiência no hotel foi maravilhosa. Café da manhã com muita variedade, os funcionários bastante educados e a piscina sensacional. Adorei o quarto também. Recomendo o local.
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from Beatriz Rodrigues on Mar 17, 2021
Boa tarde, Jessica. Agradecemos sua avaliação e iremos repassar para todos. Esperamos poder atende-la em uma próxima oportunidade. Atenciosamente Equipe Itu Plaza Hotel

10/10 Excellent

Luiz Carlos Junior

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom atendimento
Destaque a atenção e simpatia dos colaboradores do restaurante, parabéns. Melhorar a detetização do quarto.
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Beatriz Rodrigues on Mar 17, 2021
Boa tarde, Luiz. Agradecemos sua avalição. Iremos passar sua observação para a pessoa responsável. Esperamos atende-lo em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Equipe Itu Plaza Hotel

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from Beatriz Rodrigues on Jan 12, 2021
Agradecemos sua avalição e esperamos poder reve-los novamente. Atenciosamente Equipe Itu Plaza Hotel

8/10 Good

Milton Kazuo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Beatriz Rodrigues on Jan 12, 2021
Agradecemos sua avalição e esperamos poder reve-los novamente. Atenciosamente Equipe Itu Plaza Hotel

10/10 Excellent

Paulo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Equipe Itu Plaza Hotel. on Aug 10, 2022
Bom dia, Sr Paulo. Agradecemos sua avaliação, esperamos poder atende-lo novamente.

10/10 Excellent

Eric, Ribeirão Pires

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Limpeza, organização e atendimento. Adoro também a localização mistura a natureza e também a proximidade ao centro.
Stayed 3 nights in Oct 2020
Response from Equipe Itu Plaza Hotel. on Aug 10, 2022
Bom dia, Sr Eric. Agradecemos sua avaliação, esperamos poder atende-lo novamente.

10/10 Excellent

MARIA L A

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Equipe Itu Plaza Hotel. on Aug 10, 2022
Bom dia, Sra Maria. Agradecemos sua avaliação, esperamos poder atende-lo novamente.

10/10 Excellent

Lelia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Equipe Itu Plaza Hotel. on Aug 10, 2022
Bom dia, Sra Leila. Agradecemos sua avaliação, esperamos poder atende-lo novamente.

10/10 Excellent

Grasiela

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Descanso, paz e muita gostosura
Ficamos hospedados no hotel dois dias e foi ótimo, consegui trabalhar do quarto, e a piscina é ótima e fica aberta até tarde. também nos divertimos na sinuca e no tênis de mesa. O Café da manhã é fantástico!
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from IPH on Feb 8, 2020
Ficamos felizes por ter atendido suas expectativas , esperamos revê-lo em breve.

10/10 Excellent

Ana Paula

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom com ótimo café da manhã e um atendimento excelente.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from IPH on Feb 8, 2020
Ficamos felizes por ter atendido suas expectativas , esperamos revê-lo em breve.

8/10 Good

Katya Valéria Aparecida

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Equipe Itu Plaza Hotel. on Aug 10, 2022
Bom dia, Sra Katya. Agradecemos sua avaliação, esperamos poder atende-lo novamente.

8/10 Good

SONIA M

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
tranquila
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from IPH on Feb 8, 2020
Muito obrigada pela sua avaliação, esperamos revê-lo em breve.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
Ótima opção para descansar
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from IPH on Feb 8, 2020
Ficamos felizes por ter atendido suas expectativas , esperamos revê-lo em breve.

8/10 Good

Joelma

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
piscina não aquecida
Foi muito bom, mas poderíamos ter aproveitado mais se a piscina fosse aquecida
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from IPH on Feb 11, 2020
Obrigada por sua avaliação. Suas considerações serão avaliadas por nossa gerencia. Esperamos você para uma próxima visita.

10/10 Excellent

Igor

Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Equipe Itu Plaza Hotel. on Aug 10, 2022
Bom dia, Sr Igor. Agradecemos sua avaliação, esperamos poder atende-lo novamente.

10/10 Excellent

ANDERSON

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
CURTA, PORÉM MUITO AGRADÁVEL, BEM LOCALIZADO E DE FÁCIL ACESSO
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Equipe Itu Plaza Hotel. on Aug 10, 2022
Bom dia, Sr Anderson. Agradecemos sua avaliação, esperamos poder atende-lo novamente.

6/10 Okay

Bruno Rizzo

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Equipe Itu Plaza Hotel. on Aug 10, 2022
Bom dia, Sr Bruno. Agradecemos sua avaliação, esperamos poder atende-lo novamente.

10/10 Excellent

Alberto

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradável
Estadia tranquila, mas não forneceram o travesseiro extra que foi solicitado. Além disso, o hotel desfez as quadras de futebol, vôlei, não tendo um espaço muito legal externamente para lazer além da piscina...
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Itu Plaza Hotel. on Dec 3, 2019
Agradecemos sua avaliação. Seus pontos serão avaliados pela nossa gerência. Temos a quadra de volei de areia e o campo de futebol, verificar a forma de informar melhor ao hóspede sobre elas.

10/10 Excellent

Eunice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrivel
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Equipe Itu Plaza Hotel. on Aug 10, 2022
Bom dia, Sra Eunice. Agradecemos sua avaliação, esperamos poder atende-lo novamente.

10/10 Excellent

MIRIAM

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendadíssimo !
Excelente localização, fácil acesso à shopping, posto de gasolina, restaurantes, supermercado. Quartos bem arejados, limpos e confortáveis. Excelente atendimento de toda a equipe. Café da manhã muito bom.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Itu Plaza Hotel on Oct 16, 2019
Muito obrigada pela sua avaliação, esperamos revê-lo em breve.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from Equipe Itu Plaza Hotel. on Aug 10, 2022
Bom dia, Agradecemos sua avaliação, esperamos poder atende-lo novamente.

10/10 Excellent

elisangela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Equipe Itu Plaza Hotel. on Aug 10, 2022
Bom dia, Sra Elisangela. Agradecemos sua avaliação, esperamos poder atende-lo novamente.

8/10 Good

Danilo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Itu Plaza Hotel on Sep 10, 2019
Ficamos felizes por ter atendido suas expectativas , esperamos revê-lo em breve

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Itu Plaza Hotel on Sep 10, 2019
Ficamos felizes por ter atendido suas expectativas , esperamos revê-lo em breve

10/10 Excellent

Eiji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente.
Foi tudo excelente.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Itu Plaza Hotel on Sep 2, 2019
Muito obrigada pela sua avaliação, esperamos revê-lo em breve.

8/10 Good

Andréa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
recomendamos
Nossa experiência foi boa, ficamos apenas uma noite mas não tivemos nenhum desconforto, tudo como esperávamos
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Itu Plaza Hotel on Sep 2, 2019
Muito obrigada pela sua avaliação, esperamos revê-lo em breve.

10/10 Excellent

Araken

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Foi muito boa a passagem , voltaremos sim! Somente a piscina ficamos frustrados, poderia ser aquecida.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Itu Plaza Hotel on Sep 5, 2019
Agradecemos a avaliação e com certeza as observações serão consideradas.

8/10 Good

Ana Flávia Ferreira

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Itu Plaza Hotel. on Sep 10, 2019
Ficamos felizes por ter atendido suas expectativas , esperamos revê-lo em breve

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Hotel com obras que não foram avisadas na reserva. Muito barulho em cima do quarto, constante. Funcionários nota 10, muito atenciosos.
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Itu Plaza Hotel on Sep 5, 2019
Agradecemos a avaliação e com certeza as observações serão consideradas.

10/10 Excellent

Fabricio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Itu Plaza Hotel on Jun 27, 2019
Muito obrigada pela sua avaliação, esperamos revê-lo em breve.

8/10 Good

Ana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Itu Plaza Hotel on Jun 27, 2019
Muito obrigada pela sua avaliação, esperamos revê-lo em breve.

8/10 Good

Samuel

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tudo bem limpo, lugar excelente, ótima localização. Porém um pouco antigo os quartos/banheiros. Mas confortável
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Itu Plaza Hotel on Jun 29, 2019
Agradecemos a avaliação e com certeza as observações serão consideradas.

10/10 Excellent

ANDERSON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
EXCELENTE PARA VIAGEM COM CRIANÇAS
Se piscina fosse aquecida, seria perfeito. Mas não foi algo que atrapalhou a diversão das crianças. Sauna estava em manutenção, mas havia aviso na porta.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Itu Plaza Hotel. on May 6, 2019
Muito obrigada pela sua avaliação, esperamos revê-lo em breve.

8/10 Good

EDUARDO TETSUO

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não pode ser um 4 estrelas.
Pedir um quarto silencioso porém fazer barulho de motor a noite toda. No café da manhã não há nenhuma opção de salada. A borda da piscina é muito suja toda engordurada.
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Itu Plaza Hotel. on Jun 13, 2019
Obrigada por sua avaliação. Suas considerações serão avaliadas por nossa gerencia. Esperamos você para uma próxima visita.