Dear Mr Ronald, Thank you for your review, it helps us to improve our hotel. You booked a simple double room, if you had wanted a larger room, there would also have been the option of a comfort double room, an apartment or a suite. The size of the room is in every information before booking. We told you in advance that we currently only offer a simple plate breakfast, as well as the fact that parking costs an extra €10 per night. We do have bar-soap in our room and room service is available every day on request. You should have let us know at any time, we would have responded to your request immediately. We are sorry to hear that overall you did not fully enjoy your stay.

Sehr geehrter Hotelgast, Vielen Dank für Ihre Kritik, es tut uns wirklich außerordentlich leid, dass Ihr Aufenthalt nicht optimal gelaufen ist. Zu der von Ihnen vorgebrachten Kritik möchten wir dennoch Stellung nehmen. Unsere Check In Zeiten sind ab 15.00 Uhr. Davor wird jedes Zimmer bei uns immer grundlegend geprüft. Dadurch dass Sie schon um 13:00 Uhr bei uns eingecheckt haben, also deutlich vor den Check In Zeiten, fehlte uns die Zeit, das Zimmer nochmals zu überprüfen. Warum Sie uns nicht auf das defekte Bett oder das Rollo hingewiesen haben und dies erst nach Ihrer Abreise taten, verstehen wir auch nicht. Gerne hätten wir Ihnen ein anders Zimmer gegeben, sogar ein kostenloses Zimmer Upgrade hätten wir Ihnen gerne ermöglicht. Ihr Hotel freischütz