"비행기가 12시간이나 지연이되어 첵인날짜가 다음날로 되어보려 혼란했는데 호텔에서 친절히 잘 받아주셔서 감사합니다. 역시 Hyatt 큰기업의 서비스는 달라요. 감사합니다. 직원분도 친절하게 대해주셨어요."