트레블러 비치 리조트

3.5성급 숙박 시설

Travellers Beach Resort

가족과 해변을 즐기기 좋은 곳에 위치, 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.8점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 피트니스 센터
  • 아침 식사 가능
  • 수영장
  • 세탁 시설/서비스
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
10개 객실 중 10개 표시 중

스탠다드룸, 더블침대 2개 (2 Adults only)

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 19개)

주요 특징

가구가 비치된 파티오
에어컨
무료 유아용 침대
미니냉장고
스마트 TV
천장형 선풍기
헤어드라이어
레인폴 샤워기
  • 20㎡
  • 3명
  • 더블침대 2개

디럭스룸 (1 King Bed)

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 6개)

주요 특징

가구가 비치된 파티오
에어컨
무료 유아용 침대
미니냉장고
스마트 TV
천장형 선풍기
헤어드라이어
레인폴 샤워기
  • 35㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 더블침대 2개, 정원 전망 (2 Adults only)

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 11개)

주요 특징

가구가 비치된 파티오
에어컨
무료 유아용 침대
미니냉장고
스마트 TV
천장형 선풍기
헤어드라이어
레인폴 샤워기
  • 20㎡
  • 3명
  • 더블침대 2개

스탠다드 더블룸, 퀸사이즈침대 1개, 정원 전망

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 9개)

주요 특징

가구가 비치된 파티오
에어컨
무료 유아용 침대
미니냉장고
스마트 TV
천장형 선풍기
헤어드라이어
레인폴 샤워기
  • 20㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

Signature Cottage, 1 Queen Bed, Non Smoking

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 4개)

주요 특징

가구가 비치된 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
간이 주방
미니냉장고
스마트 TV
천장형 선풍기
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

Cottage, 1 Double Bed, Garden View

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 3개)

주요 특징

가구가 비치된 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
스마트 TV
천장형 선풍기
헤어드라이어
레인폴 샤워기
  • 2명
  • 더블침대 1개

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 2개

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 13개)

주요 특징

가구가 비치된 파티오
에어컨
무료 유아용 침대
미니냉장고
스마트 TV
천장형 선풍기
헤어드라이어
레인폴 샤워기
  • 26㎡
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 2개

패밀리 스위트, 침대(여러 개)

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 4개)

주요 특징

가구가 비치된 파티오
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
스마트 TV
2 개의 침실
  • 77㎡
  • 침실 2개
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

디럭스룸 (2 Queen Beds)

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 5개)

주요 특징

가구가 비치된 파티오
에어컨
무료 유아용 침대
미니냉장고
스마트 TV
천장형 선풍기
헤어드라이어
레인폴 샤워기
  • 35㎡
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 2개

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 1개

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 22개)

주요 특징

가구가 비치된 파티오
에어컨
무료 유아용 침대
미니냉장고
스마트 TV
천장형 선풍기
헤어드라이어
레인폴 샤워기
  • 20㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Norman Manley Boulevard, PO Box 2575, Negril, Westmoreland

인근 명소

  • 타임 스퀘어 몰 - 도보 7분 - 0.7km
  • 세븐마일비치 - 도보 12분 - 1.0km
  • 네그릴 유역 환경 보호 구역 - 도보 12분 - 1.0km
  • 왕의 알현실 - 도보 13분 - 1.1km
  • 더 보드워크 쇼핑 빌리지 - 차로 5분 - 3.5km

교통편

  • 서 도널드 생스터 국제공항 (MBJ) - 차로 99분 거리

레스토랑

  • ‪MyBeach jamaica - ‬도보 17분
  • ‪Sweet Spice Restaurant - ‬도보 19분
  • ‪Juici Patties - ‬도보 11분
  • ‪Fries Unlimited - ‬도보 11분
  • ‪Best In West - ‬차로 2분

이 숙박 시설에 대한 정보

트레블러 비치 리조트

세븐마일비치 인근 가족 여행 리조트
스윔업 바, 풀사이드 바, 테라스 등을 트레블러 비치 리조트에서 이용해 보세요. 일광욕하기 좋은 리조트에서 해변, 일광욕 의자, 스쿠버다이빙 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 세계 요리 레스토랑인 Travellers Palm에서는 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 등을 즐기실 수 있습니다. 피트니스 센터에서 시간을 보내거나 스노클링, 에코투어 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 정원, 아케이드/게임룸 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자, 수영장 파라솔, 스윔업 바 등을 갖춘 야외 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 풀 브렉퍼스트(요금 별도), 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 연회장
  • 저녁 시간 엔터테인먼트, 리셉션 홀 및 24시간 운영 프런트 데스크
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 다이닝 옵션, 해변과 가까운 위치, 수영장 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 60개 객실에는 가구가 비치된 파티오, 에어컨 뿐만 아니라 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 무료 WiFi, 금고도 제공됩니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 레인폴 샤워기 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 43인치 스마트 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 천장형 선풍기 및 하우스키핑 서비스(매일)

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 지역 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차 가능

식사 및 음료

  • 매일 풀 브렉퍼스트 유료 제공(07:30~11:00, 1인당 USD 12~20)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 스윔업 바 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Travellers Palm

즐길거리

  • 게임
  • 공용 구역의 TV
  • 노래방
  • 당구
  • 수상 스포츠 장비
  • 스노클링
  • 스쿠버다이빙
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 1개
  • 에코투어
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 탁구
  • 푸즈볼 테이블
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 세탁 시설
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이용 게임

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 세탁 시설
  • 정수기
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터(186제곱미터 규모)
  • 코워킹 스페이스
  • 회의실 1개

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단으로만 위층 이동 가능
  • 무장애 공항 셔틀
  • 시설 내 휠체어
  • 장애인 주차 공간 1개
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 타일 바닥의 객실
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 1993년 건축
  • 2개 층
  • 건물 3개
  • 리셉션 홀
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역(벌금 부과)

객실 편의 시설

침실

  • 침대 시트 제공

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 43인치 스마트 TV

더 보기

  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 방충망
  • 에어컨
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지

특별 체크인 지침

이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 48시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 12 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 파손 보증금: USD 150(숙박 기간 내 1회)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 풀 브렉퍼스트 아침 식사 요금: 1인당 USD 12 ~ 20(대략적인 금액)
  • 공항 셔틀 요금: 1인당 USD 100(편도)
  • 공항 셔틀 요금(어린이 1인 기준): USD 80(편도, 만 1 ~ 4 세)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Beach Travellers
Travellers Beach
Travellers Beach Resort
Travellers Resort
Travellers Beach Hotel Negril
Travellers Beach Negril
Travellers Beach Resort Negril
Travellers Beach Resort Resort
Travellers Beach Resort Negril
Travellers Beach Resort Resort Negril

자주 묻는 질문

트레블러 비치 리조트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다.

트레블러 비치 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

트레블러 비치 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

트레블러 비치 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

트레블러 비치 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

트레블러 비치 리조트에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 1인당 USD 100의 요금이 부과됩니다.

트레블러 비치 리조트의 위치는 어떻게 되나요?

니그릴에 위치한 이 해변 리조트의 경우 유흥/오락 지구에 있으며, 걸어서 10분 이내 거리에는 타임 스퀘어 몰 및 세븐마일비치도 있습니다. 왕의 알현실 및 네그릴 유역 환경 보호 구역 또한 15분 이내 거리에 있습니다.

트레블러 비치 리조트 이용 후기

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1004개 이용 후기 중 609개
평점 8 - 좋아요. 1004개 이용 후기 중 262개
평점 6 - 괜찮아요. 1004개 이용 후기 중 81개
평점 4 - 별로예요. 1004개 이용 후기 중 19개
평점 2 - 너무 별로예요. 1004개 이용 후기 중 33개

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Been coming to this resort for many years.It's beautiful, it's clean, it's spacious.One of the things that stands out the most about this particular resort is the staff.The staff treats you like family you can't beat the customer service at this resort
2025년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

vanessa

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were great. Beautiful remodeled rooms.
2025년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicole

Rooms are very modern and contemporary. The staff is amazing as usual.
2025년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Miki 님, Terrell

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room 55 had two bedroom, two full bathroom (one tub), kitchen, full fridge, microwave, two burner stove, coffee maker, pots/pans, silverware, plates, cups, two balconies, and basic toiletries. This room was quiet and spacious. The bed was so hard!!!! That’s the only drawback. My husband slept on the sofa and I could only sleep on my back in the bed. A mattress topper would have made a wonderful difference. The food is great and I highly recommend the Alfredo with chicken and / or shrimp. The pool was warm. The ocean was warmer. We also enjoyed the lounge at night where we played games with the family. There were live entertainment nights with karaoke, steel drum band, and a DJ. Some of my family experienced not having hot water and switched rooms. This was an excellent experience considering the recent devastation from Hurricane Melissa. I’m glad we decided not to cancel. We will be back soon.
2025년 11월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kelli

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
had a very disappointing stay at Travellers Beach Resort. I booked two back-to-back reservations for the same room type and confirmed multiple times that I would stay in the same room, yet I was given keys to a completely different room than the one on the form I signed. The first room had a foul odor, looked dirty, and had several cats outside the door, which is a problem because I’m allergic. After a long discussion, I was finally moved to the room I was supposed to have. Our group also had major room inconsistencies—half received renovated rooms while the rest of us got old, worn-out rooms that looked nothing like them. On top of that, we didn’t have hot water for two days, which is unacceptable. Service was inconsistent as well. Many staff members didn’t acknowledge us, yet they were noticeably friendlier with certain other guests. There were a few great employees—Oval and Shanika at dinner and Ricky at the bar were wonderful. However, Antwinette repeatedly had an attitude whenever I asked questions and only became polite after I asked for her name. During my second reservation, I was told I needed to move rooms again and would have to pay extra to “upgrade” just to stay in the same room, even though both bookings showed the same room type. Only after another staff member stepped in was I allowed to stay. The storm damage explains some of the property’s condition, but not the poor communication, inconsistent rooms, lack of hot water, or uneven treatment of guests.
2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dainarto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very friendly
2025년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

elaine

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yes
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything about my stay was satisfactory
2025년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Omar

2025년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrea 님, Ormond Beach

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything. The room was clean, the property attractive, the food was yummy and staff was always friensly.
2025년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

kemar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicole

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This resort is all about the staff.The staff make you feel welcome from the front desk to the restaurant stop to the housekeeping they are all so very kind... I also observe how the owners treat staff.I've always looked at this at every.ResortI've ever stayed at, and I could tell you that they are treated so well there by the brothers.They are an amazing team of people.
2025년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicole

The rooms are always delightful clean. Are we ready? You look so grumpy. Why are you so grumpy? All the time. What is your comp
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gregory

2025년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dahlia 님, North Lauderdale

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very cozy and relaxing. Will definitely be back! Dr. D
2025년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Adenike

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great rooms and amenities
2025년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas Robert fraiser

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a nice stay
2025년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Towatha Maxwell

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Travellers Beach Resort Truly Cares! My husband and I stayed at Travellers Beach Resort in Negril from October 21–November 2, 2025, during Hurricane Melissa, a Category 5 storm. The staff went above and beyond to keep everyone safe and comfortable — bringing snacks, water, and meals to our rooms, keeping power on with generators, and staying in touch through WhatsApp. Even when flights were canceled, they extended our stay at a reduced rate and continued to serve with smiles, kindness, and compassion — even while some couldn’t reach their own families. They also helped non-guests who needed shelter, showing true humanity. Travellers Beach Resort made us feel like family during one of the toughest times, and for that, they’ve earned our loyalty forever. We can’t wait to return! Thank you, Travellers Beach Resort — you are the heart of Negril!
2025년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Glenn

2025년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jeffrey 님, Ottawa

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great modern (recently renovated) boutique hotel in Negril. I'd rate it a 3.5/5. Only issue for the area was the it seemed like somewhere along the beach at around noon daily, a large amount of polluted water was released into the ocean which rendered the beach and ocean very unsafe. I'm unsure where this polluted water was coming from but this needs to be rectified! Great restaurant, amenities, and room and we overall enjoyed our stay.
2025년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amber

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Second time staying and I'll be back!!
2025년 9월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Shevanee

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I am giving this 1 star. But here is the context. The property, staff, cleanliness and location were all wonderful. No complaints. However, I booked a night at this property via Expedia. There was no indication at the time of my booking that the resort required a $150 deposit fee. I realized that AFTER I booked and got the confirmation email. By that time I was already on a bus enroute with my daughter. Actually, we stayed here three years ago, my daughter liked it and her only request for her birthday was to go back to Travellers. I barely had enough money to do so and used the last of my cash to make her request happen. This in mind, when I got to the resort I explained that I learned about the deposit after the fact of booking. I explained that I was meeting a birthday wish. I explained this for near 30 minutes, after 9pm in the night and the Front Desk Clerk kept telling me that her manager was insisting on no deposit, no check in. Finally when I decided to reach out to Expedia to help, the Front Desk Clerk came to me and told me that they decided to waive the fee. This was now 40 minutes of humiliation later. I do not blame her. God bless her soul, she did everything to act as an intermediary and was very helpful. But the whole experience felt crushing and unfortunately, I will never stay here again. To be clear, I am not against their deposit policy. What I found blindsighting is that it was stated AFTER booking. It was humiliating. 😒
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rose-Ann

2025년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zioness

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing Staff. Phiona was so pleasant and paid attention to details. Front desk staff went above and beyond to help me and my son.
2025년 9월에 8박 숙박함