더블트리 바이 힐튼 호텔 버클리 마리나

DoubleTree by Hilton Hotel Berkeley Marina

베이 부근에 있는 호텔, 마리나 및 헬스클럽 이용 가능

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어디로 가세요?

날짜

2025년 12월

1

2026년 1월

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 | 이집트산 면 시트, 고급 침구, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

매우 좋아요

객실 옵션

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오늘 밤

12월 1 - 12월 2

내일

12월 2 - 12월 3

모든 객실

침대 1개

침대 2개

35개 객실 중 35개 표시 중

룸, 더블침대 2개, 마리나 전망

매우 좋아요

주요 특징

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

26㎡
마리나 전망
4명
더블침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개, 마리나 전망

훌륭해요

주요 특징

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

26㎡
마리나 전망
2명
킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개, 금연

매우 좋아요

주요 특징

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

26㎡
2명
킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 욕조

주요 특징

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

26㎡
2명
킹사이즈침대 1개

룸, 더블침대 1개, 장애인 지원

매우 좋아요

주요 특징

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

26㎡
2명
더블침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 발코니

주요 특징

발코니 또는 파티오

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

평면 TV

40㎡
2명
킹사이즈침대 1개

룸, 더블침대 2개, 발코니

주요 특징

발코니 또는 파티오

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

40㎡
4명
더블침대 2개

스위트, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

51㎡
침실 1개
2명
킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연, 발코니

주요 특징

발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

51㎡
침실 1개
2명
킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원

매우 좋아요

주요 특징

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

26㎡
2명
킹사이즈침대 1개

룸, 더블침대 2개, 마당 전망

주요 특징

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

26㎡
4명
더블침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 욕조

최고예요

주요 특징

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

26㎡
2명
킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 발코니, 마당 전망

매우 좋아요

주요 특징

발코니

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

평면 TV

26㎡
2명
킹사이즈침대 1개

룸, 더블침대 1개, 장애인 지원, 마당 전망

매우 좋아요

주요 특징

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

26㎡
2명
더블침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 마당 전망 (Roll-in Shower)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

26㎡
2명
킹사이즈침대 1개

룸, 더블침대 2개, 장애인 지원, 욕조 (Hearing)

매우 좋아요

주요 특징

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

26㎡
4명
더블침대 2개

Double Mobility Accessible W/RI Shower Courtyard View

2명

King Mobility Accessible W/RI Shower Courtyard View

2명

King Mobility Accessible W/Tub Courtyard View

2명

King Mobility Accessible W/Tub Patio or Balcony

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Double Mobility Accessible W/RI Shower Patio or Balcony

2명

King Mobility Accessible W/RI Shower Patio or Balcony

2명

Two Double Room With Courtyard View(Balcony Or Patio)

4명

King Room With Marina View(Balcony Or Patio)

2명

Two Double Room(Balcony Or Patio)

4명

Mob/Hear Access Two Double Room with Tub Balcony/Patio

4명

2 Double Beds - Sitting Area - Balcony/patio

4명

1 King Bed With Balcony Patio

2명

1 King 2 Room Bi-Level Suite-Balcony/Patio

2명

Premium King Room

2명

Two Room King Suite

2명

Two Double Room With Marina View(Balcony Or Patio)

4명

King Room(Balcony Or Patio)

2명

King Room With Courtyard View(Balcony Or Patio)

2명

스탠다드룸, 더블침대 2개, 금연

매우 좋아요

주요 특징

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

평면 TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

26㎡
4명
더블침대 2개

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세금 및 수수료 포함

12월 7일 ~ 12월 8일

로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

200 Marina Blvd, Berkeley, CA, 94710

인근 명소

버클리 마리나 - 도보 2분 - 0.2km
맥로플린 이스트쇼어 주립공원 - 도보 2분 - 0.2km
세사르 차베스 파크 - 도보 3분 - 0.3km
어드벤처 플레이그라운드 - 도보 10분 - 0.9km
타카라 사케 - 도보 19분 - 1.6km

교통편

Berkeley 역 - 차로 3분 거리
North Berkeley 역 - 차로 6분 거리
오클랜드 국제공항 (OAK) - 차로 31분 거리

레스토랑

‪Steamworks - ‬차로 3분
‪Hana Japan Steak & Seafood - ‬도보 8분
‪Artis Coffee Roasters - ‬차로 4분
‪Skates On The Bay - ‬도보 14분
‪Great Notion Brewing - ‬차로 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

더블트리 바이 힐튼 호텔 버클리 마리나

버클리 마리나 인근 고급형 호텔

맥로플린 이스트쇼어 주립공원 및 어드벤처 플레이그라운드 근처에 있는 더블트리 바이 힐튼 호텔 버클리 마리나에서는 마리나, 테라스, 세탁 시설 이용이 가능합니다. 모험을 즐기는 여행객은 이 호텔에서 사이클링 등을 통해 즐거운 시간을 보내실 수 있습니다. 휴식 및 재충전을 위해 온수 욕조에서 시간을 보내보세요. 시설 내 미국 요리 레스토랑인 The Berkeley Boathouse에서는 아침 식사, 브런치, 저녁 식사, 바다 전망 등을 즐기실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi(250Mbps 이상(3~5명 또는 최대 10대까지 적합) 속도)에 연결해 최신 정보를 확인하고 바, 헬스클럽 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.

투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.

실내 수영장
풀 브렉퍼스트(요금 별도), 자전거 대여 및 주차 대행(요금 별도)
전기차 충전소, 간편 체크아웃 및 간편 체크인
다국어 구사 가능 직원, TV(로비) 및 볼룸
이용 후기에 따르면 고객들은 다이닝 옵션, 직원의 친절함, 위치 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.

객실 특징

각각 다른 가구가 비치된 모든 378개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 베개 종류 선택 옵션 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 갖춰져 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.

이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.

재활용, LED 전구 및 퇴비화 처리
욕실 - 친환경 세면용품 및 욕조 또는 샤워 시설 이용 가능
49인치 평면 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
옷장 또는 벽장, 친환경 청소 제품 및 무료 유아용 침대

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설

이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Green Key Global 참여 숙박 시설입니다.

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12월 7일 ~ 12월 8일

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피트니스 센터

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세금 및 수수료 포함

12월 14일 ~ 12월 15일

아침 식사 포함
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12월 3일 ~ 12월 4일

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연, 냉장고 및 전자레인지 | 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간, 다리미/다리미판

아침 식사 포함
주차 포함
무료 WiFi
에어컨

총 요금: ₩184,299

세금 및 수수료 포함

12월 2일 ~ 12월 3일

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
객실 내 WiFi 속도: 250Mbps 이상(3~5명 또는 최대 10대까지 적합)
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

시설 내 전기차 충전소
시설 내 주차장(1박 기준 USD 40, 자유롭게 출입 가능)
시설 내 주차 대행 서비스(1박 기준 USD 42)
휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

풀 브렉퍼스트 유료 제공(주중 06:30~10:00 및 주말 06:30~13:00, 1인당 USD 15~35)
레스토랑 1개
바/라운지 1개

시설 내 레스토랑

Made Market
The Berkeley Boathouse

즐길거리

공용 구역의 TV
실내 수영장 1개
온수 욕조 1개
자전거 대여
헬스클럽

가족 여행에 좋음

객실 내 유아용 침대
세탁 시설
실내 수영장 1개

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
금고(프런트 데스크)
세탁 시설
정수기
짐 보관소
ATM

고객 서비스

다국어 서비스 직원
웨딩 서비스
하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

2,848제곱미터 규모의 회의 공간
24시간 운영 비즈니스 센터
회의실 22개

야외 시설

마리나
베이에 위치
테라스

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
얇은 카펫이 깔린 객실
엘리베이터(문 너비 91cm)
엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
장애인 주차 공간 5개
장애인용 전화 장비
점자표지 안내판
청취 보조 기기
출입구까지 통로에 계단 없음
출입구까지 통로에 조명 있음
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
휠체어로 이용 가능한 등록 데스크(높이 91cm)
휠체어로 이용 가능한 레스토랑
휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
휠체어로 이용 가능한 수영장
휠체어로 이용 가능한 주차장

객실 편의 시설

침실

무료 유아용 침대
베개 종류 선택 옵션
암막 커튼
이집트산 면 시트
저자극성 침구
필로우탑 매트리스

욕실

무료 세면용품
욕조 또는 샤워
전용 욕실
타월 제공
헤어드라이어

엔터테인먼트

유료 영화
프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 49인치 평면 TV

식사 및 음료

커피/티 메이커

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 언제든지

객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능

간편 체크인 이용 가능

체크아웃

체크아웃: 정오까지

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능

늦은 체크아웃 요금 부과

간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

만 18세 이상 성인에게는 예약에 대한 모든 법적 책임이 있습니다

도착 48시간 전에 체크인 지침을 이메일로 보내드립니다. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 숙소당 숙박 기간 내 1회 USD 75의 추가 비용

장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제

반려견만 허용

총 2마리까지 허용(1마리당 최대 34 kg)

반려동물 방치 금지

특정 객실만(제한 사항 적용). 반려동물 동반 가능 객실은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 연락하여 요청하실 수 있습니다.

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

풀 브렉퍼스트 아침 식사 요금: 1인당 USD 15.00 ~ 35.00(대략적인 금액)
셀프 주차 요금: 1박 기준 USD 40(자유롭게 출입 가능)
주차 대행 요금: 1박 기준, USD 42
반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 숙소당 USD 75
장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.

현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.

이 숙박 시설에서는 풍력, 태양, 지열 에너지와 친환경 청소 제품을 사용합니다.

이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

이 숙박 시설까지 오고 가실 때 교통편으로 자동차를 권장합니다.

만 18 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 수영장 또는 온수 욕조 입장이 가능합니다.

이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Berkeley DoubleTree Hilton

Berkeley Hilton

Berkeley Marina Hilton

DoubleTree Hilton Berkeley Marina

DoubleTree Hilton Marina

DoubleTree Hilton Marina Berkeley

DoubleTree Hilton Marina Hotel

DoubleTree Hilton Marina Hotel Berkeley

Hilton Berkeley

Hilton DoubleTree Marina Berkeley

Doubletree By Hilton Berkeley Marina Hotel Berkeley

DoubleTree Hilton Berkeley Marina Hotel

Doubletree Berkeley

Berkeley Doubletree

자주 묻는 질문

더블트리 바이 힐튼 호텔 버클리 마리나에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장이 있습니다.

더블트리 바이 힐튼 호텔 버클리 마리나의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 12월 1일 기준, 2025년 12월 4일에 성인 2명 1박에 대한 더블트리 바이 힐튼 호텔 버클리 마리나의 요금은 ₩188,095부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

더블트리 바이 힐튼 호텔 버클리 마리나의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 호텔에 반려견 동반이 가능하며(총 2마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 34 kg입니다. 숙박 기간 내 1회 숙소당 USD 75의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다. 일부 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

더블트리 바이 힐튼 호텔 버클리 마리나의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1박 기준 USD 40의 요금으로 이용 가능합니다. 주차 대행 요금은 1박 기준 USD 42입니다.

더블트리 바이 힐튼 호텔 버클리 마리나의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

더블트리 바이 힐튼 호텔 버클리 마리나의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

더블트리 바이 힐튼 호텔 버클리 마리나의 위치는 어떻게 되나요?

버클리 마리나에 위치한 이 호텔에서 걸어서 5분 이내 거리에는 맥로플린 이스트쇼어 주립공원, 세사르 차베스 파크, 버클리 마리나 등이 나옵니다. 어드벤처 플레이그라운드 및 골든게이트 필즈 또한 3km 이내의 거리에 있습니다. Berkeley 역까지는 걸어서 20분 정도 걸립니다.

더블트리 바이 힐튼 호텔 버클리 마리나 이용 후기

8.2

매우 좋아요

8.4/10

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8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

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7.8/10

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8.2/10

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8/10 - 좋아요

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2025년 5월 16일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

오래된 숙소 같았어요. 깔끔하게 관리된 오래된 숙소. 버클리 쪽을 구경하기위해 선택한 숙소라서 저희에겐 훌륭한 위치였습니다. 마리나 근처라 아침에 뷰가 예뻐요.

2025년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SANG KYU

2025년 1월 2일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

7박8일간의 생활

7일간 숙박 했습니다. 시설은 조금 낡았지만 자변 환경이 좋아 전반적으로 만족 했습니다. 아침에 베이넘어 보이는 SF시내 전경은 너무 좋았고 주변 공원 산채길도 조았습니다. 감사 합니다.

2024년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BOYOUNG

가족 여행

2024년 7월 17일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2024년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HaeJin

2024년 5월 25일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nahyeon

연인과의 여행

2024년 5월 3일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Cherry is the most amazing staff I ever met! She always cares about guests and is really kind. I’m so happy to meet her.

2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Inhwan

2024년 1월 26일

좋아요: 객실의 편안함

별로예요: 청결 상태

2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

JOO WEON

가족 여행

2023년 12월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

위치가 좋은 호텔

위치상으로 고속도로, 대형 몰, 대학교, 버클리 시내 이동과 접근성이 좋음. 친절하고 바닷가를 접하고 있어 조깅, 트렉킹하기도 편리. 시설이 좀 오래되어 화장실 리모데링이 좀 필요해 보임. 화장실 환풍기가 고장인데 스위치를 없애버렸고 욕조내 미끄럼 방지 패드 없고 샤워호스가 없어 머리만 감기는 불편함. 온풍기는 작동시 너무 시끄럽고, 바닷가 뷰가 좋음

2023년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sang Ick

출장 여행

2023년 11월 12일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Krishna

2025년 12월 1일

Rooms are a bit old modelled but overall its a pleasant stay.

2025년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

isis

2025년 11월 30일

별로예요: 편의 시설/서비스

Dear Management, I am writing to share my disappointment regarding the service I received from the front desk staff during my recent stay at your hotel at the Berkeley Marina. From the moment I arrived, I felt that I was being treated with a lack of courtesy and professionalism. My concerns and questions were met with dismissive attitudes, minimal eye contact, and an overall unwillingness to help. Rather than feeling welcomed as a guest, I felt like an inconvenience. Specifically, there were several instances where: • My questions were answered curtly, without explanation or effort to assist. • Staff members seemed impatient and uninterested in resolving my concerns. • The tone and body language used made me feel disrespected and uncomfortable. I chose your hotel expecting a positive experience, but the front desk interactions left a very negative impression of your establishment. As a guest, I believe it is reasonable to expect basic courtesy, clear communication, and a willingness to help—especially from the first point of contact. I hope you will take this feedback seriously and provide additional training or support to your front desk team so that future guests are treated with the respect and professional Thank you for your time and attention to this matter. I would appreciate a response regarding any steps that may be taken to address these concerns. Sincerely, Isis

2025년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan 님, Jamestown

연인과의 여행

2025년 11월 30일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Great breakfast and the waiter was excellent

2025년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Faith

가족 여행

2025년 11월 30일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The view and the restaurant staff were amazing.

2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria Lourdes

2025년 11월 30일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Nice and quiet place , updated.

2025년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ayman

2025년 11월 30일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Perfect

2025년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christine

2025년 11월 30일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Good bed, quiet, nice room.

2025년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mario 님, Anchorage

2025년 11월 30일

Staff was great!! Front desk ladies were excellent Chinese cleaning lady Shirley was super awesome. Very friendly and helpful. Pool area could use better cleaning, saw used bandages and tuffs of hair 1st thing in the am. Also 3 days in a row no body soap in the mens pool shower.. Arm chair was broken in our room, no replacement found during our stay. Other than that, place is great, love the marina!!!

2025년 11월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mimi

반려동물 동반 여행, 가족 여행

2025년 11월 29일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Beautiful marina

2025년 11월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jamshaid

가족 여행

2025년 11월 29일

The room was overall in a good condition. There was some mold present in the bathroom shower area. I did not get the room that i reserved. I specifically reserved a room with marina view. And i was told i wasnt getting that room because they were sold out.

2025년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marilyn

가족 여행

2025년 11월 29일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Being in the marina. Taking walks, excellent bar and restaurant, easy parking. Only recommendation . Directions to the room are aweful. After we finally found our room we started helping others who were just as confused. That was unnecessary and several people were lugging lugging up and down trying to figure it out.

2025년 11월에 2박 숙박함