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알 발하라 리조트 & 웰니스 스파

Al Balhara Resort & Welleness Spa

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이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 에어컨
현재 가격은 ₩287,037
총 요금: ₩322,739
세금 및 수수료 포함
7월 8일 ~ 7월 9일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

주니어 스위트 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

주니어 스위트

  • 64㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

주니어 스위트 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

주니어 스위트

  • 80㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

주니어 스위트 사진 모두 보기

주니어 스위트 | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

주니어 스위트

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 정원 전망
  • 100㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

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미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

패밀리 스위트

  • 정원 전망
  • 80㎡
  • 침실 2개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 2개 및 퀸사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

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미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

패밀리 스위트

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 정원 전망
  • 120㎡
  • 침실 2개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 2개 및 퀸사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

컴포트 더블룸 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

컴포트 더블룸

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

디럭스 트리플룸, 침실 1개 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

디럭스 트리플룸, 침실 1개

  • 침실 1개
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 싱글침대 1개
  • 무료 WiFi
Mod logo
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주변 지역 정보

알 발하라 리조트 & 웰니스 스파의 경우 몬레알레에 위치하고 있습니다. 팔레르모 대성당 및 마시모 극장 같은 유명 랜드마크가 있으며 쇼핑을 제대로 즐길 수 있는 발라로 시장, 비아 로마도 방문해 볼 만합니다. 몬레알레 아쿠아파크, 팔레르모 식물원도 놓치지 마세요. 몬레알레 여행 가이드 보기
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지도
Via Aquino, 126, Monreale, PA, 90046

인근 명소

  • 몬레알레 대성당
    몬레알레 대성당
    차로 6분 - 3.7km
  • 노르만 궁
    노르만 궁
    차로 7분 - 6.4km
  • 비아 비토리오 에마누엘레
    비아 비토리오 에마누엘레
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  • 카푸치니 지하묘지
    카푸치니 지하묘지
    차로 7분 - 7.1km
  • 닌니 카사라 공원
    차로 3분 - 3.8km

교통편

  • Giachery 역 - 차로 13분 거리
  • Palermo Palazzo Reale-Orleans역 - 차로 15분 거리
  • 푼타라이시 공항 (PMO) - 차로 43분 거리

레스토랑

  • Ciambra
    차로 4분
  • La Bodeguita Dei Sapori
    차로 5분
  • BAR ITALIA
    차로 4분
  • Antica Friggitoria Del Canale
    차로 5분
  • Ciavoru
    차로 4분

이 숙박 시설에 대한 정보

알 발하라 리조트 & 웰니스 스파

  • 발라로 시장 인근 숙박 시설
  • 알 발하라 리조트 & 웰니스 스파에서 숙박하며 2 개 풀사이드 바, 루프탑 테라스, 시설 내 쇼핑 시설 등을 이용해 보세요. 마사지 또는 스파 서비스를 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 고객은 커피숍/카페, 정원 외에도 객실 내 무료 WiFi(100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합) 속도)에 연결하실 수 있습니다.
  • 다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
    • 일광욕 의자 및 수영장 파라솔 등을 갖춘 시즌별 운영 야외 수영장
    • 주차 대행 무료
    • 유럽식 아침 식사(요금 별도), 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 전기차 충전소
    • ATM/은행 서비스, 포터/벨보이 및 옥외 가구
  • 객실 특징
  • 알 발하라 리조트 & 웰니스 스파의 모든 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 노트북 보관이 가능한 금고 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
    • 수중안마 샤워기, 전신 욕조 및 비데
    • 평면 TV - 위성 TV 채널 이용 가능
    • 옷장 또는 벽장, 개인 쉐프 및 어린이 슬리퍼

비슷한 숙박 시설

야외 수영장, 일광욕 의자
NH 팔레르모
팔레르모 역사센터
  • 수영장
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
10점 만점 중 8.2점, 매우 좋아요, 이용 후기 1,002개
현재 요금 ₩271,952
총 요금: ₩314,901
세금 및 수수료 포함
8월 1일 ~ 8월 2일
NH 팔레르모
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi, 유선 인터넷 무료 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합)
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 주차 대행 서비스
  • 시설 내 대행 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차 가능
  • 시설 내 주차 옵션(차고 포함)

식사 및 음료

  • 매일 유럽식 아침 식사 유료 제공(07:30~10:30, 1인당 EUR 15~25)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 바/라운지 1개
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 2개

즐길거리

  • 쇼핑
  • 시즌별로 운영되는 야외 수영장

가족 여행에 좋음

  • 방음 객실
  • 시즌별로 운영되는 야외 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 가이드북
  • 미용실
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터(600제곱미터 규모)
  • 코워킹 스페이스
  • 회의실 5개

야외 시설

  • 루프탑 테라스
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 정원
  • 피크닉 공간

스파

  • 객실 내 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 복도 난간(높이 90cm)
  • 엘리베이터(문 너비 130cm)
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 장애인 주차 공간 10개
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어 탑재 차량 주차 대행
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크(높이 100cm)
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

기타

  • 흡연 불가능

객실 편의 시설

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 비데
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 어린이 슬리퍼
  • 욕조 또는 샤워
  • 전신 욕조 또는 수중안마 샤워기
  • 칫솔과 치약
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 레스토랑 다이닝 가이드
  • 미니바
  • 셰프 서비스

기타

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 무료 시내 통화
  • 무료 일간 신문
  • 무료 장거리 전화
  • 방음 객실
  • 사무 공간
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상
  • 책상 의자

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 자정
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
자정 ~ 03:30 체크인 시 늦은 체크인 요금 적용

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
18:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1일 기준 EUR 20의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
총 1마리까지 허용(1마리당 최대 15 kg)
특정 객실만. 반려동물 동반 가능 객실은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 연락하여 요청하실 수 있습니다.

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
유아용 침대를 1일 기준 EUR 20.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 시에서 부과하는 세금이 있습니다. 이 세금은 1박 기준 1인당 EUR 2.00이고, 최대 3박까지 적용됩니다. 또한 이 세금은 만 14 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 유럽식 아침 식사 요금: 1인당 EUR 15 ~ 25(대략적인 금액)
  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 EUR 120(왕복, 정원 6명)
  • 반려동물 동반 시 요금: 1일 기준, 1마리당 EUR 20
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 자정 ~ 03:30에 늦은 체크인 요금 적용
  • 유아용 침대: 1일 기준, EUR 20.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드입니다. 현금은 받지 않습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

아동을 포함하여 모든 고객은 체크인 시 현장에서 사진이 첨부된 정부 발행 신분증이나 여권을 제시해 주셔야 합니다.
정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 5000의 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
시즌에 따라 운영되는 수영장은 6월 01일 ~ 9월 30일에 이용 가능합니다.
수영장 이용 시간은 10:30 ~ 18:30입니다.
마사지 서비스의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

자주 묻는 질문

알 발하라 리조트 & 웰니스 스파에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 시즌별로 운영되는 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 10:30 ~ 18:30에 이용 가능합니다.

알 발하라 리조트 & 웰니스 스파의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 7월 6일 기준, 2026년 7월 8일에 성인 2명 1박에 대한 알 발하라 리조트 & 웰니스 스파의 요금은 ₩287,037부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

알 발하라 리조트 & 웰니스 스파의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에 반려동물 동반이 가능하며(총 1마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 15 kg입니다. 1일 기준 1마리당 EUR 20의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

알 발하라 리조트 & 웰니스 스파의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행의 경우 무료입니다.

알 발하라 리조트 & 웰니스 스파의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 자정 ~ 03:30에 가능하며 요금이 부과됩니다.

알 발하라 리조트 & 웰니스 스파의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

알 발하라 리조트 & 웰니스 스파에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 EUR 120의 요금이 부과됩니다.

알 발하라 리조트 & 웰니스 스파의 위치는 어떻게 되나요?

몬레알레에 위치한 이 숙박 시설의 경우 몬레알레 대성당에서 2.4km 거리에 있으며, 10km 이내에는 마시모 극장 및 몬레알레 아쿠아파크도 있습니다. 빌라 보난노 및 팔라티나 예배당 또한 10km 이내의 거리에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

알 발하라 리조트 & 웰니스 스파 이용 후기

8.0

매우 좋아요

8.4

청결 상태

8.6

편의 시설/서비스

8.4

직원 및 서비스

7.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 25개 이용 후기 중 15개
평점 8 - 좋아요. 25개 이용 후기 중 2개
평점 6 - 괜찮아요. 25개 이용 후기 중 2개
평점 4 - 별로예요. 25개 이용 후기 중 3개
평점 2 - 너무 별로예요. 25개 이용 후기 중 3개

이용 후기

검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Emanuele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Relax

Struttura bellissima piscine fantastiche buon cibo
2025년 3월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Nadel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personale presente e attento alle esigenze del cliente, ho chiesto late check out e subito disponibili alla mia richiesta. Giardini stupendi in cui godere di relax e tranquillità
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Valeria Gnoffo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
extraordinary stay, the structure has a Sicilian theme but in a modern key with swimming pools equipped with waterfalls and open-air jacuzzi. very good food, I will definitely return
2024년 7월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property very clean, good smell in every place! Kindly Employees
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Stephan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff attentive to customer needs, spacious rooms and incredible cleanliness. smells everywhere. the waterfalls are my favorite place where I found relaxation and beauty of the surrounding area
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Monir

좋아요: 편의 시설/서비스
wonderful even the trip didn't last long and everything was fantastic the staff the food and above all the relaxation of the swimming pools it seems like being in a tropical climate considering that it is only 10 minutes from the beloved and crowded Palermo I recommend you go there if you need to spend days different in complete serenity and relaxation
2024년 7월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Davin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Garden property was unique! Sicilian food in all the time
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Emanuele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
excellent 10 très belle structure unique à Palerme entourée de verdure une fois que vous entrez, vous êtes enveloppé dans un monde que vous ne pensez pas être à Palerme les magnifiques jardins les palmiers et les immenses espaces font de ce complexe une exclusivité à Palerme et sans oublier les cascades les piscines les chambres privées avec cascade et jacuzzi, les meilleures d'Europe
2024년 7월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Amanda

Do Not Book

Do not book. This hotel does not align with the photos - it is very cheap materials and construction. My husband was locked in the bathroom for almost an hour, the elevator broke, and the front door to our room wouldn’t close. We stayed only one night of the 5 we booked and they told us that these issues with the space were our fault and refuse to refund our cancelled nights. Just don’t even book it
2023년 7월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Natasha

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was nice big and comfortable. Balcony has no outdoor seating Pools are nice, new one is still unfinished, no service around the pool, have to chase staff for towels and drinks. No food between certain hours, bar is open but again nobody around to serve you. Language barrier is huge issue. Food was poor First night there was a wedding felt like the DJ was in bed with me, 2nd night there was a table reservation under our balcony, both nights was very loud. Window seals in restaurant are dusty with dead flies, parts of the garden is well maintained other parts are overgrown. Would be the worst hotel I’ve stayed at. Would not recommend, it’s approx only 5kms from the city centre but it’s hard to get to, windy, small roads lots of traffic.
2023년 6월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unser Aufenthalt im Al Bahara Resort war von Anfang bis Ende ein echtes Highlight und hat unsere Erwartungen weit übertroffen. Schon beim Check-in wurden wir herzlich empfangen und hatten sofort das Gefühl, willkommen zu sein. Besonders erwähnen möchte ich Luka, der sich mit außergewöhnlichem Engagement um uns gekümmert hat. Als unser Gepäck zunächst nicht mit uns angekommen war, stand er uns jederzeit unterstützend zur Seite und sorgte mit seiner ruhigen und freundlichen Art dafür, dass wir uns trotz der Umstände keine Sorgen machen mussten. Ein weiteres Beispiel für den großartigen Service: Als meiner Freundin die Schlapfen kaputtgingen, kümmerte sich das Team sofort darum, diese zu reparieren – schnell, hilfsbereit und mit einem Lächeln. Solche kleinen Gesten machen den großen Unterschied und zeigen, mit wie viel Herz hier gearbeitet wird. Auch die Zimmer waren ein Traum: Jeden Tag wurden sie makellos gereinigt und mit viel Liebe dekoriert. Die kunstvollen Handtuchfiguren und kleinen Details haben uns täglich aufs Neue überrascht und begeistert. Man spürt einfach, dass hier viel Wert darauf gelegt wird, den Gästen nicht nur Komfort, sondern auch ein besonderes Gefühl von Geborgenheit zu schenken. Das kulinarische Angebot war ebenfalls hervorragend – abwechslungsreich, frisch und sehr hochwertig. Jeder Wunsch wurde gerne erfüllt, und auch im Restaurantbereich war das Personal aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Alles in allem ein Ort wo man gerne wieder hinkomm
2025년 8월에 10박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

martin

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

Avoid.

The room was not as photographed and while perfectly ok, was nowhere near as good as was advertised. However, the air conditioning was terrible and totally incapable of cooling the room. We raised various concerns about it and it was clear that the hotel knew there was a problem, but did nothing about it. Also, we had to keep asking for basic things, like towels, which were removed by the cleaners and not replaced. There was no soap provided. No ironing board was available - basic things that a hotel would normally have. The whole place felt like there was something very wrong and I wouldn't be surprised to see the hotel fail in the near future. The cost of the room was massively overpriced overall and the air conditioning was a real issue, given how hot it was during our stay.
2023년 7월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Nicola

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Where to start. The room was not as advertised on the website - relatively shabby. Only one pool in action, full of screaming children and with blaring music - not what I'dexpect from a wellness and relaxation spa. No one on hand to help with pool towels or sunbeds. Pool surround had several broken patio slabs. No poolside bar, no poolside snacks. The one bar had no menus, no obvious food - we were offered some cold pasta il forno - very stodgy. No drinks offered, had to ask what drinks they had - difficult when no one spoke English. Evening time there was a big party - we could get food but not until 9. We ordered a deliveroo. Could not get any drinks at the bar. At bedtime the music was blaring under our window. Breakfast - a croissant, not even offered a coffee. The fried egg was burnt. No transfers available to palermo - get an uber. No one to help take cases to the room. Barely anyone spoke English and no one tried to use Google translate. No offers off any excursions, overcharged for our airport taxi - €80. - when we returned today from our b and b in palermo it was €50. Overall, incredibly disappointing, i would not recommend to anyone - we checked out after one night and found a beautiful b and b on the edge of Palermo
2026년 6월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Allan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Beautiful large Arabesque 4 star fuol setvice spa resort about 20 minutes outside of Palermo. Very nicely designed, massive public areas, located in a very peaceful hilly setting, very large rooms, amazing pools and a waterfall feature. Only issue for me were the poorly maintained guestrooms, with low quality soft furnishings. My room had both shower knobs falling off after each use. A few other lack of easy required maintenence issues that really should be immediately addressed.
2026년 6월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ragnar David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pool was nice and clean but was closed in October so we did not use it
2025년 10월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

BASHIR EL MASSRI

2025년 9월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Arbenita

2025년 4월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Cristina

2025년 7월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

emanuele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 3월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Jérôme

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 8월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Fraser

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 2박 숙박함