첸 씨 리조트 & 스파

Q: 첸 씨 리조트 & 스파의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

Chen Sea Resort & Spa

해변에 있는 리조트, 2 개 레스토랑 및 풀서비스 스파 이용 가능

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어디로 가세요?

날짜

2025년 11월

6

2025년 12월

빌라, 바다 정면 | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어

빌라, 분사식 욕조 | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어

야외 수영장, 06:00 ~ 18:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

VIP Access

최고예요

객실 옵션

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오늘 밤

11월 6 - 11월 7

내일

11월 7 - 11월 8

모든 객실

침대 1개

침대 2개

침대 3개 이상

4개 객실 중 4개 표시 중

빌라, 바다 전망

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

LCD TV

86㎡
바다 전망
3명
킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

빌라, 바다 정면

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

LCD TV

74㎡
해변 전망
3명
킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

빌라, 분사식 욕조

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 실내 온수 욕조

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

150㎡
바다 전망
3명
킹사이즈침대 1개

빌라, 침실 2개, 전용 수영장

최고예요

주요 특징

뜰

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 수영장

전용 실내 온수 욕조

240㎡
침실 2개
5명
킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 2개

로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

Bai Xep - Ong Lang Hamlet, Cua Duong Village, Phu Quoc, An Giang, 920000

인근 명소

옹랑 비치 - 차로 6분 - 3.1km
푸꾸옥 야시장 - 차로 10분 - 8.0km
훤 콰 피시 소스 공장 - 차로 13분 - 12.1km
딘 카우 - 차로 15분 - 8.0km
빈펄 사파리 - 차로 35분 - 22.0km

교통편

푸꾸옥 국제공항 (PQC) - 차로 31분 거리

레스토랑

‪Restaurant Halal Phú Quốc - ‬차로 7분
‪Tin Tin Restaurant - ‬차로 3분
‪Camia Restaurant - ‬차로 7분
‪Flow Restaurant @The Shells Resort & Spa - ‬차로 8분
‪Cassia Pool Bar - ‬도보 6분

이 숙박 시설에 대한 정보

첸 씨 리조트 & 스파

고급형 부티크 리조트, 옹랑 비치 인근

푸꾸옥 야시장 근처에 있는 첸 씨 리조트 & 스파에서는 비치 바, 풀사이드 바, 식료품점/편의점 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 리조트에서 해변, 해변 레스토랑, 무료 비치 카바나 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 딥티슈 마사지, 페이셜 관리, 매니큐어/페디큐어 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 점심 식사, 저녁 식사, 어린이 메뉴, 세계 요리 등을 즐겨보세요. 시설 내에서 낚시, 카야킹, 배구 등의 액티비티를 즐겨보세요. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 매일 지배인 주최 무료 리셉션, 테라스 등을 이용하실 수 있습니다.

다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.

일광욕 의자, 수영장 파라솔, 시설 내 인명구조원 등을 갖춘 일반 수영장
셀프 주차 무료
무료 자전거 대여, 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 야외 수영장
1개 회의실, 투어/티켓 안내 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)

객실 특징

모든 객실은 각각 다른 가구가 비치된 형태로 되어 있으며, 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 노트북 보관이 가능한 금고 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 준비되어 있습니다.

이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.

간이 침대/추가 침대(요금 별도) 및 무료 유아용 침대
욕실 - 레인폴 샤워기 및 고급 세면용품 이용 가능
45인치 LCD TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
가구가 비치된 발코니 또는 파티오, 옷장 또는 벽장 및 별도의 좌석 공간

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

요청 시 왕복 공항 셔틀 이용 가능(06:00 ~ 18:00, 요금 별도)
페리 터미널 셔틀(요금 별도)
시설 내 무료 셀프 주차

식사 및 음료

레스토랑 2개
바/라운지 1개
비치 바 1개
스낵바/델리
지배인 주최 무료 리셉션(매일)
커플/프라이빗 다이닝
풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

Ghe Bar
IL Ristorante Restaurant
Secret Garden

즐길거리

낚시
당구
도서관
무료 자전거 대여
보트 투어
비치 발리볼
비치 요가
서핑/바디보딩
세일링
스노클링
야외 수영장 1개
윈드서핑
카야킹
풀서비스 스파

가족 여행에 좋음

간이/추가 침대(요금 별도)
객실 내 유아용 침대
세탁 시설
스낵바/델리
시설 내 안전 요원
식료품점/편의점
야외 수영장 1개

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
금고(프런트 데스크)
로비에서 무료 신문 제공
세탁 시설
식료품점/편의점
짐 보관소

고객 서비스

다국어 서비스 직원
드라이클리닝/세탁 서비스
웨딩 서비스
콘시어지 서비스
턴다운 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
프러포즈/로맨스 패키지
하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

비즈니스 센터
회의실 1개

야외 시설

무료 비치 카바나
비치 타월
비치 파라솔
산속에 위치
수변에 위치
수영장 일광욕 의자
수영장 파라솔
정원
테라스
피크닉 공간
해변 일광욕 의자
해변에 위치

풀서비스 스파

딥티슈 마사지
매니큐어/페디큐어
바디 랩
바디 스크럽
반사요법
스웨덴식 마사지
스포츠 마사지
아로마테라피
아유르베다 트리트먼트
야외 트리트먼트 공간
커플 트리트먼트룸
타이 마사지
트리트먼트 룸 3개
페이셜 트리트먼트
핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
엘리베이터 없음(단층 숙박 시설)
출입구까지 통로에 조명 있음

객실 편의 시설

침실

간이/추가 침대(요금 별도)
고급 침구
무료 유아용 침대

욕실

고급 세면용품
레인폴 샤워기
목욕가운
별도의 욕조 및 샤워
슬리퍼
전신 욕조
전용 욕실
타월 제공
헤어드라이어

엔터테인먼트

케이블 채널을 볼 수 있는 45인치 LCD TV

식사 및 음료

레스토랑 다이닝 가이드
무료 생수
미니바
제한된 룸서비스

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 22:00

객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능

추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능

늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

이 숙박 시설은 페리 터미널 및 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 72시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.

숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

최소한 도착 24시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.

18:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

만 2 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.

간이/추가 침대를 1일 기준 VND 1645000의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

보증금: 숙소당 VND 0(1일 기준)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

공항 셔틀 요금: 1인당 VND 211500(편도)
공항 셔틀 요금(어린이 1인 기준): VND 105750(편도, 만 1 ~ 12 세)
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
간이 침대 이용 요금: 1일 기준, VND 1645000

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.

이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 방범창 등을 갖추고 있습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 06:00 ~ 18:00입니다.

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

12월 24일 숙박 총 요금에는 크리스마스 이브 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.

12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Chen Sea Resort Phu Quoc

Chen Sea Resort

Chen Sea Phu Quoc

Chen Sea

Chen Sea Resort Spa Phu Quoc Centara Boutique Collection

Chen Sea Resort And Spa

Chen Sea Hotel Phu Quoc Island

Chen Sea Resort Spa

Chen Sea Hotel Phu Quoc Island

Chen Sea Resort And Spa

Chen Sea Resort & Spa Resort

Chen Sea Hotel Phu Quoc Island

Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc

Chen Sea Resort & Spa Resort Phu Quoc

자주 묻는 질문

첸 씨 리조트 & 스파에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 06:00 ~ 18:00에 이용 가능합니다.

첸 씨 리조트 & 스파의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 11월 6일 기준, 2025년 11월 8일에 성인 2명 1박에 대한 첸 씨 리조트 & 스파의 요금은 ₩374,227부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

첸 씨 리조트 & 스파의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

첸 씨 리조트 & 스파의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

첸 씨 리조트 & 스파의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 22:00입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

첸 씨 리조트 & 스파의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

첸 씨 리조트 & 스파에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 06:00 ~ 18:00에 공항 셔틀이 운행됩니다. 1인당 VND 211500의 요금이 부과됩니다.

첸 씨 리조트 & 스파의 위치는 어떻게 되나요?

푸꾸옥에서 해변에 자리한 이 리조트의 경우 10km 이내의 거리에 옹랑 비치, 푸꾸옥 야시장, 푸꾸옥 국립공원 등이 있습니다. 훤 콰 피시 소스 공장 및 빈펄 골프 푸꾸옥 또한 20km 이내에 있습니다.

첸 씨 리조트 & 스파 이용 후기

9.4

최고예요

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.6/10

친환경

10/10 - 훌륭해요

HYUNSUP

단체 여행

2025년 6월 7일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

자연친화적인 숙소, 파도소리를.들으면서 받는 spa는 최고의 만족 입니다.

2025년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

INSEOK

단체 여행

2024년 8월 3일

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2024년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jaesung

가족 여행

2023년 12월 28일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

첸씨 짱

개인적으로 푸꾸옥 리조트 중에서 바로 앞에 프라이빗 비치가 있어서 너무 좋앗습니다. 이탈리아 사장님도 계시는데 동네 이장님처럼 돌아다니면서 챙겨주시는데 가족같으면서도 시설도 정말 좋은 리조트였어요! 담번에 또 방문하고싶네요

2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sungwon

가족 여행

2023년 12월 14일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

guntae

2020년 3월 17일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행

2020년 1월 27일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2020년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SUJIN

2020년 1월 27일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Best resort

It's my second visit but it's also the best resort in Phu Quoc. I've been to Vinpearl, Fusion, and Novotel Resorts, but nothing is as environmentally friendly and offers the best service. Will visit again next time.

2020년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeong Hyun

단체 여행

2020년 1월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Fantastic

Such a wonderful place to stay in Phu Quoc. The view especially at the infinity pool was amazing. I truely cannot forget the sunset. I sincerely want to go over again.

2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 1월 21일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

하루만 예약했다는게 후회될 정도로 최고의 숙소였던것 같습니다. 어떻게 찍어도 작품이 되는 멋진 뷰와 선셋로드, 맛있는 레스토랑 음식과 조식 그리고 최고의 서비스, 친절한 직원들까지. 나중에 첸시 리조트 때문에 푸꾸옥에 다시 오고싶을 것 같아요ㅠ 로비나 레스토랑 직원들 영어도 잘하고 숙소 내부도 아주 깨끗하고 시원합니다. 수영장도 한적하니 사람이 많지 않아서 편하게 쓸수 있었어요. 저녁에는 리조트 내 바닷가 바로앞에 있는 바에서 파도 소리 들으면서 맥주한잔 하면 천국이 따로 없어요!ㅋㅋ 다른 분들께도 꼭 추천드리고 싶은 곳입니다.

2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YUJAE

2019년 11월 21일

2019년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SEULAH

2019년 11월 17일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2019년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

tae shin

2019년 11월 6일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

휴양하기에 매우 훌륭한 시설입니다!! 다음에 다시 꼭 가고 싶습니다.

2019년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

se yeon

2019년 9월 14일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Healing and relax! I enjoyed my holiday here!^^♡

Really nice resort. I stayed beach bungalow , beach front bungalow and jacuzzi villa. All of them are really nice and specially, jacuzzi villa is amazing.

2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

형준

2019년 9월 10일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2019년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Seol Ah

2019년 8월 21일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

너무너무 만족했던 리조트

수영장 뷰가 엄청난 곳입니다. 데스크직원 등등 모든 직원들이 너무 친절했으며 하나같이 책임감있고 열정있게 대해주었습니다. 레스토랑 조식도 너무 맛있었고, 야간바에서 먹었던 피자 파스타 모두 맛있었습니다. 숙소 뒷편엔 바다가 바로 보이는 뷰고 그런 뷰를 보면서 따뜻한 스파도 할수 있었습니다. 그리고 샤워실이 너무 이뻐서 보는순간 반했네요 ㅎ 그리고 천장에 달린 선풍기 덕분에 에어컨을 틀지 않아도 시원했습니다! 너무 만족했던 숙소이고, 푸꾸옥에 다시 가게되면 또 이용하고 싶은 곳입니다.

2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행

2019년 8월 3일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

직원들이 정말 친절해요. 몇가지 아쉬웠던건 이용한 샤워가운을 교체해 주지 않았어요. 그리고 지금 메인 풀 공사중인데 저희는 풀빌라에 머물러서 괜찮았지만 풀빌라에 안계신분들은 조금 실망스러웠을거 같아요. 수영장 이용 못하는대신 옆 리조트 수영장 이용할수 있게끔 왕복 라이드 제공과 사과의 의미로 돌아가는 날 비행기 시간에 맞춰 공항 데려다 주셨어요. 아침 메뉴도 매일 똑같고 아주 조금씩만 바껴서 삼일째 되는날에는 좀 질렸어요.

2019년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 7월 22일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2019년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

se yeon

2019년 7월 9일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Very nice to be chen sea resort!!!

2019년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 7월 1일

2019년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행

2019년 6월 3일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

휴식을 취하기에 더 없이 좋은 환경과 직원의 친절함에 감탄을 금치 못했습니다~ 단지 편의 시설이 부족한 것이 아쉽다면 아쉬움이었어요~

2019년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hyun

2019년 6월 1일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Hyun

2019년 6월 1일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 5월 21일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

JIHUN

2019년 5월 1일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2019년 4월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 4월 23일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 직원 및 서비스

자연친화적인 예쁜 리조트, 직원들 응대는 실망

내 예약에 포함돼있던 스파2인 무료 부분에 대한 실랑이로 체크인후 그들과 3시간 넘게 시간을 보내면서 이미 나는 지쳐갔고 이 전에도 이런일이 있었는데 모든 사람이 설명하면 받아들이고 이해했다는 부분에 더 화가나서 확실이 할 필요가 있어보였다 끝까지 나를 이해시키려 했으며 도무지 난 받아들일수 없었다 acess라는 부분을 스파area에 접근할수 있다고 설명하는데 어떻게 받아들여야할지 그럼 숙박하는 사람중에 2명만 그 스파area에 가서 뭘 하라는건지 정말 너무 억지스러운 설득이었고 개별적인 혜택에 대해서 그들은 이해력이 부족해보였다 결국 나에게 계속 그들이 문제제기했던 싸이트에 문의하고 연락하고나서야 첸시측에 다른 매니저가 등장하면서 체크아웃전에 내 권리를 행사하고 왔다 f&b10프로 디스카운트 혜택 부분도 결국 결제 금액에 이미 해피아워여서였는지 할인된 부분이라고 말하는데 계속 이들과 싸우고 싶지 않아서 이부분은 결제하고 왔다 이 리조트는 자연친화적으로 모든 소품, 어매니티등 컨셉자체가 너무 맘에 들었으나 직원들의 응대와 쓰레기가 떠있는 해변자체 컨디션은 바다로 들어가는걸 망설이게 했다 아름다운 리조트, 이런 프로모션 문구에 대한 이해도와 어떻게 고객을 맞이할지 이러한 프로모션자체를 어떻게 응대해야할지에 대한 준비가 전혀 돼있지 않았고 이것에 대한 계획과 구체적인 내용을 직원들도 파악해야 할 것이라 생각한다 다음날 스파를 이용하면서 개인적으로 스파에 확인하고 시간도 리셉션이 얘기해줬던 10시에는 준비가 안된상태라 불가능해서 체크아웃 시간이 얼마 안남아서 겨우겨우 10시 30분에 스파 받고 체크아웃하고 바로 나오는 정신없었던 기억이 강하게 남는다 아름다운 리조트 하지만 나의 예약에 대해 설득시키고 설명하다 힘을 다 뺀 여행이었다

2019년 4월에 1박 숙박함