12 비스 호텔

3.0성급 숙박 시설

12 Bees Hotel

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VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
  • 비즈니스 서비스

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
3개 객실 중 3개 표시 중

스탠다드 더블룸, 침대(여러 개)

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 20개)
  • 21㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 1개

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 9개)
  • 21㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

패밀리룸

  • 28㎡
  • 침실 2개
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 2개

이 밖의 추천 상품

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주변 지역 정보

12 비스 호텔의 경우 플라야 델 카르멘 인근 곤잘로 게레로 및 놀이공원 근처, 보드워크 부근에 위치하고 있습니다. 여행 중 액티비티를 즐기고 싶으시다면 플라야 델 카르멘 해양 터미널, 익스플로러 테마 파크에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 플라야 델 카르멘 메인 비치, 마미타스 비치도 방문해 볼 만합니다. 스칼렛 생태 공원, 사만하 조류사육장도 놓치지 마세요. 일정에 여유가 있다면 스쿠버다이빙, 스노클링, 보트 투어 같은 액티비티를 위한 시간도 가져보세요. 플라야 델 카르멘 여행 가이드 보기
지도
No. Int. S/N, Calle 12 Bis, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 칼레 12
    칼레 12
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  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen
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    퀸타 아베니다
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  • 플라야 델 카르멘 메인 비치
    플라야 델 카르멘 메인 비치
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  • 마미타스 비치
    마미타스 비치
    도보 14분 - 1.2km
  • 중앙 광장
    도보 5분 - 0.4km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 46분 거리

레스토랑

  • Vips Constituyentes
    도보 4분
  • El Doctorcito
    도보 3분
  • Bufet De La Jungla
    도보 4분
  • Birria Bros
    도보 4분
  • El Compa - Birria Y Asadas
    도보 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

12 비스 호텔

퀸타 아베니다 인근 호텔
플라야 델 카르멘 메인 비치 및 플라야 델 카르멘 해양 터미널, 12 비스 호텔 인근에 자리한 지배인 주최 무료 리셉션, 루프탑 테라스, 커피숍/카페 등을 이용하실 수 있습니다. 매니큐어/페디큐어 또는 페이셜 관리 같은 스파 서비스를 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi(25Mbps 이상 속도), 미용실, 바 등을 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 등을 갖춘 2 개 야외 수영장
  • 리무진/타운카 서비스, 엘리베이터 및 옥외 가구
  • 비치 타월, 1개 회의실 및 짐 보관 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크), 커피/차(로비) 및 다국어 구사 가능 직원
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 상당히 만족합니다.
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 65개 객실에는 특별한 숙박 경험을 위해 노트북 작업 공간, 에어컨 뿐만 아니라 무료 WiFi 같은 편의 시설 및 서비스도 준비되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 샤워 시설 및 샴푸
  • 43인치 평면 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 천장형 선풍기 및 하우스키핑 서비스(매일)

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 25Mbps 이상
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 버스 정류장 셔틀(요금 별도)
  • 크루즈 터미널 셔틀(요금 별도)
  • 페리 터미널 셔틀(요금 별도)
  • 쇼핑센터 셔틀(요금 별도)
  • 놀이공원 셔틀(요금 별도)
  • 리무진/타운카 서비스
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 바/라운지 1개
  • 지배인 주최 무료 리셉션(특정일)
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • BEEBAR

즐길거리

  • 야외 수영장 2개

가족 여행에 좋음

  • 야외 수영장 2개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 미용실
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 타월 교체(요청 시)
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 코워킹 스페이스
  • 회의 공간
  • 회의실 1개

야외 시설

  • 루프탑 테라스
  • 비치 타월
  • 수영장 일광욕 의자
  • 옥외 가구

스파

  • 매니큐어/페디큐어
  • 페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 복도 시각 경보기
  • 시설 내 수영장 경사로
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

기타

  • 리셉션 홀
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 타월 제공
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 43인치 평면 TV

기타

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 노트북 작업 공간
  • 방충망
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 책상
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 18:00
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

이 숙박 시설로 이동 시 셔틀 이용이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 최소한 여행 24시간 전에 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
이 숙박 시설은 크루즈 터미널 및 페리 터미널에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 24시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
15:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 12 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 USD 3.29의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
시설 내 파티 또는 그룹 이벤트는 엄격히 금지됩니다.
장기 임대를 환영합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 방범창 등을 갖추고 있습니다.
숙박 시설 등록 번호: 008-007-003009/2025

알려드릴 사항

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 주류가 허용되지 않습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때는 자동차가 필요하지 않습니다.
만 12 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 수영장 입장이 가능합니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

12 Bees Hotel Hotel
12 Bees Hotel Playa del Carmen
12 Bees Hotel Hotel Playa del Carmen

자주 묻는 질문

12 비스 호텔에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장이 있습니다.

12 비스 호텔의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

12 비스 호텔의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 18:00입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

12 비스 호텔의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

12 비스 호텔의 위치는 어떻게 되나요?

곤잘로 게레로에 위치한 이 호텔에서 걸어서 10분 이내 거리에는 칼레 12, 퀸타 아베니다 등이 있습니다. 플라야 델 카르멘 메인 비치 및 마미타스 비치 또한 15분 이내 거리에 있습니다.

이용 후기

12 비스 호텔 이용 후기

8.6

훌륭해요

8.8

청결 상태

8.4

편의 시설/서비스

9.2

직원 및 서비스

8.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 311개 이용 후기 중 167개
평점 8 - 좋아요. 311개 이용 후기 중 87개
평점 6 - 괜찮아요. 311개 이용 후기 중 40개
평점 4 - 별로예요. 311개 이용 후기 중 11개
평점 2 - 너무 별로예요. 311개 이용 후기 중 6개

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

David Pelletier

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
De la moisissure à gauche et à droite. La piscine sur le rooftop est loin d’être accueillante et même le mobilier sur le resto en haut dehors a beaucoup de trace de moisissure. La chambre était propre malgré tout. Service de chambre bien fait . La télévision ne marchait pas , en voyage dans le sud c’est pas très important mais ça montre un hôtel désuet. Lair clim fonctionnait à merveille tellement que j’ai du la baisser. le staff est gentil, à part la réception qui est peu plus froid. 12 minute de marche environ de la 5e . Chambre vraiment petite. Un hôtel 3 étoile bas de gamme . Déjeuner okay. Rien d’extraordinaire, j’ai eu un autre hôtel à la fin du séjour 3 étoiles de loin supérieur. À moins d’un prix ridiculement bas, je ne conseille pas. Et même , je tenterais ma chance ailleurs même à un prix dérisoire . Wifi fiable et douche très fonctionnelle. Bref il y a pire et il a y a mieux. Piscine rooftop tres bof .
2026년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah 님, Clearwater

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had an amazing stay here! The building was adorable and well kept. The front desk staff were so pleasant and helpful (lucky for me with my beginner Spanish most of them spoke basic English so we could work through it together). The beds were really comfortable, they only have a sheet for sleeping under while were there but it's so warm out you don't need more. The ac worked like a charm, the shower had the hottest water we got in all of this side of Mexico. The pools are soooo refreshing (hubby said cold but I thought it was a nice break from the heat) and the bar upstairs makes delicious drinks. With booking here you also get access to a bunch of other rooftop patios that Kavia owns, just ask for a wristband and go exploring! I definitely recommend this hotel to other people, especially those looking to experience playa del carmen and still enjoy a nice quiet sleep (it's a short walk to the main strip but it's a lovely walk) and on your way back, do yourself a favour and stop and grab tacos or tortas from the food carts on the block just before the hotel.
2026년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rocío Alejandra Morales

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
El servicio, no hay servicio al Cuarto, la actitud del personal del turno vespertino muy mala, la regadera de la habitación 12 salia agua para todos lados, practico si solo lo ocupas para dormir
2026년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HECTOR MANOLO

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien pero al reservar no me dieron la hab que esperaba me Dijeron que se había roto el Clima era una king size y me dieron doble en compensación me dieron un drink pero yo quería descansar bien
2026년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gerardo

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really nice hotel, clean, parking available, comfortable beds and working AC
2026년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sergio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Habitación con falta de mantenimiento. No había agua caliente y la respuesta fue que se había terminado el gas y no sabían cuándo volvería, que si gustaba ir a otra habitación a bañar podría (no sé por qué en esa habitación si había y en la mía no).
2026년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Daniel

We found a roach in our room and the bed looked runned down.
2026년 1월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Blair

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
We started off our stay with no air-conditioning. Got moved to another room, with no hot water for two days. The free cocktail is not a free cocktail on arrival. We asked for an extra towel and an extra pillow, both were denied. We ate at the restaurant, the first two items who ordered they did not have. The pictures that are posted online did not match our room. The cleaning staff did an excellent job. They were not clear on the drink specials for happy hour, so our two drinks at happy hour was $30. We picked up some street food to taste, was told that the restaurant would not supply a plate or fork for us to eat because no outside food is allowed on the roof. On the upside, the location is excellent. It is near our favorite restaurant. We will not stay here again.
2026년 1월에 11박 숙박함

8/10 - 좋아요

Miguel

Hubo fuga de agua
2026년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sergio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Habitaciones cómodas, hotel tranquilo y personal amable 💯
2026년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Irina

2026년 1월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

David

2026년 1월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sergio augusto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El servicio del personal es muy amable siempre atentos a ti, la amenizas del lugar muy buena
2026년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Monica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was clean and comfortable. Also throughout the whole entire hotel, very clean, staff very nice very attentive one of the servers Mosarat and her partner. Laura were very nice to us. Very polite always knowing what we want. We have to say it was a great experience.
2026년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gabriel

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien
2026년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Meagan

2026년 1월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were super friendly, rooms were clean as well. However, beds only had a super thin sheet on them, when asked for a blanket they said they didn't have any, asked for a second sheet then didn't have any of those either.
2026년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karina

2026년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

stefano 님, Regina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2026년 1월에 11박 숙박함

4/10 - 별로예요

Claudia Solis

단체 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación sucia , nunca hubo internet , toallas rotas , sin televisor, el personal no podía dar solución
2026년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Imogen

2026년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marc-André

Courtois
2026년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexis Adrian 님, Escobedo

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusta es lo que a veces en las imágenes muy buen lugar para hospedarte
2026년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Robert Joseph

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Been waiting on refund for 12 bees hotel for weeks requested date change. No response spoke to resort waiting
2025년 12월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

diana maria

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Primer habitación olía a humedad, piso desgastado , se pidió que me dieran otra habitación a lo cual solo me pudieron ofrecer una donde no llegaba el internet ni en la tele ni en en ningún lado, al no oler ta to a humedad la acepte, pero estaba sucia, papel de baño sucio, almohadas y sábanas olía a mugre de que no las cambiaron , la verdad mala experiencia
2026년 1월에 2박 숙박함