그랜드 스레니스 푼타 카나 리조트 & 아구아게임스 - 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

해변의 럭셔리 숙박 시설, 2 개 야외 수영장 이용 가능

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그랜드 스레니스 푼타 카나 리조트 & 아구아게임스 - 올 인클루시브 의 사진 갤러리

조감도
숙박 시설 동영상
매일 뷔페 무료 아침 식사 포함
해변에 위치, 백사장, 일광욕 의자, 비치 파라솔
어린이 놀이 공간 - 실내
시레니스 아구아가메스 수상 공원 인근에 자리한 그랜드 스레니스 푼타 카나 리조트 & 아구아게임스 - 올 인클루시브 에서는 무료 뷔페 아침 식사, 무료 워터파크 입장, 2 개 스윔업 바 등을 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 백사장, 비치 바, 해변 마사지 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 바디 스크럽, 매니큐어/페디큐어, 수치료 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 10개의 시설 내 레스토랑에서 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 헬스클럽에서는 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 스노클링, 농구, 비치 발리볼 등이 있습니다. 고객은 풀사이드 바, 테라스 외에도 객실 내 WiFi(요금 별도) 등을 이용하실 수 있습니다.

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 룸서비스
  • 스파

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
11개 객실 중 11개 표시 중

스탠다드룸

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 243개)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
난방
무료 유아용 침대
TV
천장형 선풍기
  • 37㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Suite (RENOVATED)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
난방
TV
고급 침구
별도의 침실
  • 78㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 슈퍼싱글사이즈 소파베드 1개

Family Suite 1 Bedroom, Garden View Quadruple

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 29개)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
난방
TV
별도의 침실
천장형 선풍기
  • 45㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Family Suite, 1 Bedroom, Ocean View

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 4개)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
난방
무료 유아용 침대
TV
별도의 침실
  • 45㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Family Suite, 1 Bedroom, Garden View

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 250개)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
난방
무료 유아용 침대
TV
별도의 침실
  • 45㎡
  • 침실 1개
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Standard Single Room

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 23개)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
난방
TV
고급 침구
별도의 침실
  • 37㎡
  • 1명
  • 킹사이즈침대 1개

로맨틱 더블룸, 킹사이즈침대 1개, 욕조

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 27개)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
난방
TV
고급 침구
별도의 침실
  • 45㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Suite

  • 45㎡
  • 4명

Room Standard

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)
  • 32㎡
  • 4명

Room Superior

  • 45㎡
  • 1명

Double Room Superior

  • 45㎡
  • 2명

이 밖의 추천 상품

Mod logo
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주변 지역 정보

그랜드 스레니스 푼타 카나 리조트 & 아구아게임스 - 올 인클루시브 의 경우 푼타 카나 인근 우베로 알토 및 교외, 해변에 위치하고 있습니다. 여행 중 액티비티를 즐기고 싶으시다면 카나 베이 골프 클럽, 이베로스타 골프 코스에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 마카오 비치, 아레나 고르다 비치도 방문해 볼 만합니다. 코코 봉고 푼타 카나에 가보지 않고서는 여기서 나이트라이프를 경험했다고 할 수 없죠. 아이와 함께 가면 좋을 시레니스 아구아가메스 수상 공원도 있어요. 시간 여유가 있다면 스쿠버다이빙, 수상 스키, 패러세일링 같은 액티비티도 여행 일정에 추가해 보세요.
지도
Playa De Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

인근 명소

  • 시레니스 아구아가메스 수상 공원 - 도보 2분 - 0.3km
  • 마카오 비치 - 차로 20분 - 13.1km
  • 카나 베이 골프 클럽 - 차로 29분 - 20.3km
  • 이베로스타 골프 코스 - 차로 30분 - 24.5km
  • 아레나 고르다 비치 - 차로 35분 - 23.3km

교통편

  • 푼타 카나 국제공항 (PUJ) - 차로 40분 거리

레스토랑

  • ‪Lobby Bar - ‬도보 4분
  • ‪Spoon - ‬차로 6분
  • ‪Oceana - ‬차로 6분
  • Coco Cafe
  • ‪Sirenis Bbq - ‬도보 6분

이 숙박 시설에 대한 정보

그랜드 스레니스 푼타 카나 리조트 & 아구아게임스 - 올 인클루시브

시레니스 아구아가메스 수상 공원 인근 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설
그랜드 스레니스 푼타 카나 리조트 & 아구아게임스 - 올 인클루시브 에서 숙박하며 무료 뷔페 아침 식사, 무료 워터파크 입장, 2 개 스윔업 바 등을 이용해 보세요. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 백사장, 비치 바, 해변 마사지 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 바디 스크럽, 매니큐어/페디큐어, 수치료 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 10개의 시설 내 레스토랑에서 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 헬스클럽에서는 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 스노클링, 농구, 비치 발리볼 등이 있습니다. 모든 고객은 객실 내 WiFi(요금 별도), 풀사이드 바, 테라스 등을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 2 개 야외 수영장, 어린이 수영장 및 워터슬라이드(2 개의 스윔업 바, 일광욕 의자 포함)
  • 셀프 주차 무료
  • 무료 자전거 대여, 2 개 야외 테니스 코트 및 간편 체크아웃
  • 간편 체크인, 탁아 서비스(요금 별도) 및 콘시어지 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 해변과 가까운 위치, 수영장 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 813개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 노트북 보관이 가능한 금고 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 포함되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 난방 및 천장형 선풍기
  • 재활용 및 LED 전구
  • 욕실 - 친환경 세면용품 및 샤워기/욕조 결합 이용 가능
  • 발코니, 커피/티 메이커 및 하우스키핑 서비스(매일)

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 포함
정해진 시간에 룸서비스 이용 가능

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 모든 수상 스포츠가 포함됩니다.

수상 즐길거리

스노클링

육상 즐길거리

테니스
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
댄스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 EarthCheck 참여 숙박 시설입니다.

지원 언어

영어, 프랑스어, 러시아어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi(요금 별도) 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 WiFi(요금 별도) 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~10:30)
  • 레스토랑 10개
  • 바/라운지 12개
  • 비치 바 1개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 2개
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Cinecitta
  • Ikebana
  • La Gira Rodizio
  • Le Relais Gourmand
  • Macao

즐길거리

  • 놀이터
  • 농구
  • 당구
  • 무료 워터파크
  • 무료 자전거 대여
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 발리볼
  • 쇼핑
  • 스노클링
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 2개
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 양궁
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
  • 카야킹
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 2개
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
  • 워터파크 무료 이용
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

  • 바비큐 그릴
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 정원
  • 테라스
  • 피크닉 공간
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 스파 매일 운영
  • 스파 트리트먼트 룸
  • 아로마테라피
  • 커플 트리트먼트룸
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능

더 보기

  • 2000년 건축
  • 3개 층
  • 건물 32개
  • 금연 숙박 시설

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구

욕실

  • 무료 세면용품
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 욕조/샤워 콤보
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 48인치 TV

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 미니바
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 난방
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 재활용
  • 천장형 선풍기
  • 친환경 세면용품
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보에 따르면 이 숙박 시설의 모든 직원은 코로나19 백신 접종을 완료했습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크, 키 수령

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 객실 내 무선 인터넷 요금: 1일 기준 DOP 0(요금 변동 가능)
  • 공용 구역 내 무선 인터넷 요금: 1일 기준 DOP 0(요금 변동 가능)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
워터파크 운영 시간 및 서비스는 성수기에 사전 공지 없이 변경될 수 있습니다.

알려드릴 사항

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
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자주 묻는 질문

그랜드 스레니스 푼타 카나 리조트 & 아구아게임스 - 올 인클루시브 에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

그랜드 스레니스 푼타 카나 리조트 & 아구아게임스 - 올 인클루시브 의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

그랜드 스레니스 푼타 카나 리조트 & 아구아게임스 - 올 인클루시브 의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

그랜드 스레니스 푼타 카나 리조트 & 아구아게임스 - 올 인클루시브 의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

그랜드 스레니스 푼타 카나 리조트 & 아구아게임스 - 올 인클루시브 의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

그랜드 스레니스 푼타 카나 리조트 & 아구아게임스 - 올 인클루시브 에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 스노클링, 테니스, 배구 등의 즐길거리가 포함됩니다.

그랜드 스레니스 푼타 카나 리조트 & 아구아게임스 - 올 인클루시브 의 위치는 어떻게 되나요?

우베로 알토의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 시레니스 아구아가메스 수상 공원까지 도보로 이동할 수 있으며 마카오 비치에서 11.8km 거리에 있습니다. 아레나 고르다 비치 및 카나 베이 골프 클럽 또한 25km 이내에 있습니다.

그랜드 스레니스 푼타 카나 리조트 & 아구아게임스 - 올 인클루시브 이용 후기

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 4850개 이용 후기 중 2869개
평점 8 - 좋아요. 4850개 이용 후기 중 755개
평점 6 - 괜찮아요. 4850개 이용 후기 중 528개
평점 4 - 별로예요. 4850개 이용 후기 중 302개
평점 2 - 너무 별로예요. 4850개 이용 후기 중 396개

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jessica

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Las piscinas cierran muy temprano, mas staff para el servicio y mantenimiento para la propiedad, Andry fue muy amable.
2025년 8월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alket

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Where do I start? Starting from check in, we had to wait in line for 45 min. The staff, servers, bartenders, cleaning staff, everyone was too slow. The only server we loved was Ana, she was the exception. She was fast, always ready to take our order and we never had to wait for anything. She needs to train all the others, she was the role model of good customer service. We had to ask 3 times for pillows which were terrible anyway. Had to ask 3 times for water bottles in our room and 3 times when our toilet was clogged and still no one showed up, we had to unclog our own toilet. Most of the staff could not understand a word in english, we either had to use sign language or use google translate. The towels for the pool were disgusting, no wonder people got their own towels. We saw a big black cockroach in our closet but did not want to make a big deal out of it. This resort’s concierge service had only one purpose, to trick people into buying memberships, some new form of timeshare. The food was ok, but PLEASE do not use the same grill to cook pork and beef. Religious people like my husband, that cannot eat pork, could not enjoy any of the other meat. Furthermore, there was golf carts being used for transportation from the hotel to the beach, to the aquagames etc.. but only for VIPs!! Please do not believe for one second that this resort is more than a 2 star resort! Please read all the reviews and I hope this one helps Grand Sirenis Punta Cana to improve some things!
2025년 8월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Luis A 님, Middletown

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Food not
2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Osiris

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tuvimos un inconveniente con la reservacion que se resovio , no se si por error de expidia , todo lo demas excelente , estuvimos un grupo familiar de 17 del 10 al 17 de agosto . La animacion SUPERRR . Recomendado 100%
2025년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alvaro 님, veracruz

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien
2025년 8월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ricardo

좋아요: 직원 및 서비스
The property was clean, a lot of dining options, staff was amazing and overall you’ll have a nice stay to rest and have fun for the whole family. The only inconvenience was that the air conditioning unit was having problems when we arrived. We had 3 rooms in total and two of them had electric issues. The problem was solved at 1am when we finally got relocated to a new room since 5pm when we initially notified the issue. This made our first day a little uncomfortable the first day. But overall had a good tiem
2025년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

marie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a good time
2025년 8월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Oumar DA CONCEICAO

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Starting with the check in the agent was unhelpful and put us in a room with 1 bed TWICE while we had asked for 2 beds then when we arrive in the 2 bed room the tv hdmi port was broken and unable to operate correctly .We had to call a technician when he came 30 mins later he had no experience at all in this domain so he said he would call a real technician yet no one came for the rest of the day. The day after we called again :same story he came had no experience but this guy actually try to do something yet he was just moving his hands and at the end he said he couldnt do it and he shut down the tv then said he would call someone else .you guessed it no one came so we were fed up and asked to test the tv in another room and it worked .it was only when we put down the tv and placed it outside of the room that they finally said that they would fix it and changed the tv.Changing topic the beach was full of seaweed and bassicly unusable if you dont like seaweed the facilities were overcrowded and i feel like they would close early(eg pool at 6pm) compared to other 5 star hotels we have been to . The room was outdated and looks like it came from anciet roman times nothing better then a 3 star room at most.overall horrible and could've been way better with more effort from most employees of the hotel. this is very barely a 4 stars
2025년 8월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ismail

Limited dinner and luch i stay for 2 week every day the same thing to eating
2025년 8월에 12박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

eneida

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All included
2025년 8월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stephen

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Food was pretty bad. Steak at hibachi i got served multiple peices that were 100% fat. The steak house NY strip was about ⅓" thick and the fattiest NYS I've ever seen. Multiple wait staff not bilibgual had to use google translate to order. Lobby music was 108 decible (i measured it), kid had to hold ears and run to the buffet. the special VIP breakfast, ya that's a 90 minute time share presentation. The water park was fun but insufficient water, i have both elbows and a knee with bad friction burns. It's not terrible, I'm giving 3 star to be fair it is a 3 star resort in my opinion not 5.
2025년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great
2025년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Súper good and fun for kids and adults
2025년 6월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ana

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely Terrible Experience – Avoid This Resort at All Costs This was by far the worst resort experience I have ever had. The property is poorly maintained, dirty, and nothing like the pictures advertised. The staff was unhelpful, rude, and completely uninterested in resolving even the simplest issues. Basic amenities were either broken, unavailable, or came with endless excuses. The food was okay, however if you have a reservation they make you wait to be served more than an hour. The level of service and overall condition of this resort made it impossible to enjoy the trip. It felt like a scam from start to finish. I would strongly advise anyone considering this resort to look elsewhere — there are far better options that actually deliver on what they promise.
2025년 8월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

LUIS

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
I had multiple inconveniences in the stays, ants in the bed and in the room. The bed was damaged and not fixed as it should be. the bath the water was leaked to the entrance hall. find cockroach in the pool the drinks very to the climate are not refrigerated they deny ice. the last day I changed room and that room had a strong smell of damp and more not to continue
2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shakira Mary Marrero

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es una gran oportunidad para pasar en familia y disfrutar excelente unos que otros cosa pequeña pero maravilloso. El personal fue muy amable y atento con todas las peticiones y necesidades. La comida muy buena y las facilidades limpias.
2025년 8월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jay

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
1. The concierge service are not connected with each other and they are not able to register basic companies and get it remediated. We were without air-conditioning for three days for example. They keep saying that they’ll take care of it, but nothing happens as nobody takes accountability. 2. The food is the same in the buffet, and the restaurants are not that good with the selection or the quality. This was our second trip and the first trip in 2019 was far better. 3. None of the staff takes accountability for anything and they keep blaming each other and making calls to each other and creating reports but nothing gets done on time. 4. To get anything done, you have to go stand there until someone becomes available and then accompany that person to get the stuff done like picking up luggage, etc..
2025년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

oscar 님, Bloomfield

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
More attentive
2025년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timothy 님, Calumet City

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Woodley is mak
2025년 8월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Melisa

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mold smell in bedrooms. Most hotel staff were unfriendly and unwilling to help although we spoke their language. My husband found 3 ants inside of his coffee. We waited 2 hours for bedding materials (for the signed) for our children, we called until they even stopped answering our phone calls and did not get the help until we threatened to speak to their supervisor. No towels were provided for excisions. No water bottles either although it is all inclusive. I had a piece of wool stuck between my teeth after eating a piece of meet. The beach is no longer usable, it has a crazy amount of seaweeds and the beach area just looks dirty and unkept. I would encourage people to not eat at the water park, the food is really bad even worse than the resort restaurants. The free juice bar, is a waste of materials, they do not know how to make fresh juices…
2025년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angelica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the buffet and different restaurant inside the hotel. So easy to make reservations for any activity you may have in mind. My children loved the waterpark and different pool areas.
2025년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

sandrine

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dans l'ensemble notre sejour s'est bien passé. Ils ont accepté sans probleme de remplacer la chambre qui nois avait été attribuée à l'origine (celle ci meritait d'être rénovée). Les enfants ses sont beaucoup amusés dans le parc aquatique.
2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ilvana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome property
2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deidre M Abreu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La atención es perfecta y el resort lo tiene todo para unas vacaciones en familia relajante
2025년 8월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ANA CAROLINA 님, Clover

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
We thought that place was all inclusive but is not, and some many areas that you can not go and pools too , coconut water the don’t give you
2025년 8월에 4박 숙박함