그랜드 스레니스 푼타 카나 리조트 & 아구아게임스 - 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

해변의 럭셔리 숙박 시설, 2 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.2점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 룸서비스

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
11개 객실 중 11개 표시 중

Family Suite, 1 Bedroom, Garden View

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 254개)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
TV
저자극성 침구
천장형 선풍기
  • 45㎡
  • 침실 1개
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

로맨틱 더블룸, 킹사이즈침대 1개, 욕조

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 28개)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
TV
저자극성 침구
소파베드
천장형 선풍기
  • 45㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Suite

  • 45㎡
  • 4명

Standard Single Room

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 24개)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
TV
저자극성 침구
소파베드
천장형 선풍기
  • 37㎡
  • 1명
  • 킹사이즈침대 1개

Double Room Superior

  • 45㎡
  • 2명

Room Superior

  • 45㎡
  • 1명

Family Suite 1 Bedroom, Garden View Quadruple

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 30개)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
TV
저자극성 침구
천장형 선풍기
소파베드
  • 45㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Family Suite, 1 Bedroom, Ocean View

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 7개)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
TV
저자극성 침구
천장형 선풍기
  • 45㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스탠다드룸

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 260개)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
TV
저자극성 침구
천장형 선풍기
  • 37㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Suite (RENOVATED)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
TV
저자극성 침구
소파베드
천장형 선풍기
  • 78㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 슈퍼싱글사이즈 소파베드 1개

Room Standard

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 4개)
  • 32㎡
  • 4명

이 밖의 추천 상품

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Playa De Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

인근 명소

  • 시레니스 아구아가메스 수상 공원 - 도보 2분 - 0.3km
  • 마카오 비치 - 차로 20분 - 13.1km
  • 아레나 고르다 비치 - 차로 31분 - 25.3km
  • 바바로 비치 - 차로 43분 - 34.4km
  • 푼타 카나 비치 - 차로 54분 - 54.5km

교통편

  • 푼타 카나 국제공항 (PUJ) - 차로 40분 거리

레스토랑

  • ‪Wink - ‬차로 6분
  • ‪Spoon - ‬차로 6분
  • ‪Lobby Bar - ‬도보 4분
  • ‪Ice & Coffee Shop - ‬도보 4분
  • ‪Freestyle Tiered Pool and Bar - ‬차로 6분

이 숙박 시설에 대한 정보

그랜드 스레니스 푼타 카나 리조트 & 아구아게임스 - 올 인클루시브

시레니스 아구아가메스 수상 공원 인근 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설
그랜드 스레니스 푼타 카나 리조트 & 아구아게임스 - 올 인클루시브 에서 숙박하며 무료 뷔페 아침 식사, 무료 워터파크 입장, 2 개 스윔업 바 등을 이용해 보세요. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 해변, 비치 바, 해변 마사지 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 페이셜 관리, 수치료, 매니큐어/페디큐어 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 8개의 시설 내 레스토랑에서 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 헬스클럽에서는 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 농구, 비치 발리볼, 스노클링 등이 있습니다. 모든 고객은 객실 내 WiFi(요금 별도), 풀사이드 바, 테라스 등을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 워터슬라이드, 2 개의 스윔업 바, 일광욕 의자 등을 갖춘 2 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 무료 자전거 대여, 2 개 야외 테니스 코트 및 간편 체크아웃
  • 간편 체크인, 탁아 서비스(요금 별도) 및 24시간 운영 프런트 데스크
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 해변과 가까운 위치, 수영장 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 813개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 노트북 보관이 가능한 금고 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 포함되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용 및 LED 전구
  • 욕실 - 친환경 세면용품 및 샤워기/욕조 결합 이용 가능
  • 발코니, 커피/티 메이커 및 천장형 선풍기

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 포함
정해진 시간에 룸서비스 이용 가능

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 모든 수상 스포츠가 포함됩니다.

수상 즐길거리

스노클링

육상 즐길거리

테니스
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
댄스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 EarthCheck 참여 숙박 시설입니다.

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi(요금 별도) 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 WiFi(요금 별도) 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~10:30)
  • 레스토랑 8개
  • 바/라운지 13개
  • 비치 바 1개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 2개
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Cinecitta
  • Ikebana
  • La Gira Rodizio
  • Le Relais Gourmand
  • Macao

즐길거리

  • 놀이터
  • 농구
  • 당구
  • 무료 워터파크
  • 무료 자전거 대여
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 발리볼
  • 쇼핑
  • 스노클링
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 2개
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 양궁
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
  • 카야킹
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 소파베드
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 2개
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
  • 워터파크 무료 이용
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

  • 바비큐 그릴
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 정원
  • 테라스
  • 피크닉 공간
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 스파 매일 운영
  • 스파 트리트먼트 룸
  • 아로마테라피
  • 커플 트리트먼트룸
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능

더 보기

  • 2000년 건축
  • 3개 층
  • 건물 32개
  • 금연 숙박 시설

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 소파베드
  • 저자극성 침구

욕실

  • 무료 세면용품
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 욕조/샤워 콤보
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 48인치 TV

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 미니바
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 재활용
  • 천장형 선풍기
  • 친환경 세면용품
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
숙박 시설에서 제공한 정보에 따르면 이 숙박 시설의 모든 직원은 코로나19 백신 접종을 완료했습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크, 키 수령

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 객실 내 무선 인터넷 요금: 1일 기준 DOP 0(요금 변동 가능)
  • 공용 구역 내 무선 인터넷 요금: 1일 기준 DOP 0(요금 변동 가능)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
워터파크 운영 시간 및 서비스는 성수기에 사전 공지 없이 변경될 수 있습니다.

알려드릴 사항

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
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자주 묻는 질문

그랜드 스레니스 푼타 카나 리조트 & 아구아게임스 - 올 인클루시브 에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

그랜드 스레니스 푼타 카나 리조트 & 아구아게임스 - 올 인클루시브 의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

그랜드 스레니스 푼타 카나 리조트 & 아구아게임스 - 올 인클루시브 의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

그랜드 스레니스 푼타 카나 리조트 & 아구아게임스 - 올 인클루시브 의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

그랜드 스레니스 푼타 카나 리조트 & 아구아게임스 - 올 인클루시브 의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

그랜드 스레니스 푼타 카나 리조트 & 아구아게임스 - 올 인클루시브 에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 스노클링, 테니스, 배구 등의 즐길거리가 포함됩니다.

그랜드 스레니스 푼타 카나 리조트 & 아구아게임스 - 올 인클루시브 의 위치는 어떻게 되나요?

우베로 알토의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 시레니스 아구아가메스 수상 공원까지 도보로 이동할 수 있으며 마카오 비치에서 11.8km 거리에 있습니다. 아레나 고르다 비치 및 카나 베이 골프 클럽 또한 25km 이내에 있습니다.

이용 후기

그랜드 스레니스 푼타 카나 리조트 & 아구아게임스 - 올 인클루시브 이용 후기

8.2

매우 좋아요

8.4

청결 상태

8.6

편의 시설/서비스

8.4

직원 및 서비스

8.6

친환경

8.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 5021개 이용 후기 중 2954개
평점 8 - 좋아요. 5021개 이용 후기 중 778개
평점 6 - 괜찮아요. 5021개 이용 후기 중 545개
평점 4 - 별로예요. 5021개 이용 후기 중 314개
평점 2 - 너무 별로예요. 5021개 이용 후기 중 430개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

NANCY

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La limpieza de las habitaciones creo no deben pasar de las 2 pm; pues a las 5 pm ya uno está de regreso a la habitación.
2025년 11월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stephen Joseph

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The good: Rooms were generally clean and well serviced. Staff was friendly and helpful. The beach wasn’t too crowded and the pools were clean and well kept up. Food was good, particularly the Japanese à la carte restaurant. The resort grounds were well kept and nice to walk around. The not so good: Sargassum on the beach was the worst we've seen. 3ft high piles coming 10ft+ up the beach. People had to climb over mountains of trash-filled weeds to get to the water. I understand there's nothing that can be done about it in the water, but other resorts we've been to had tractors and clean-up crews in the early morning to at least keep it under control. Here no attempt was made to clean it off the beach the whole week we were there. The only shallow pool is where the swim-up bar is. Combine that with the pool-side entertainment which is geared towards adults, and the one shallow pool is not great for younger kids. All other quieter pools are 6-7 feet deep. I'm fine with the swim-up bar and party vibes, but don't put it in the one pool suitable for kids. Several people in our party got violently ill part way through. Our suspicion is one of the buffets. Others were complaining about sore throats overnight; we looked in the air filters in the rooms and they were black with dirt and dust. The evening shows were already scheduled pretty late (9:30PM) and then frequently did not start until well after 10PM. No earlier entertainment for those with younger kids.
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Azizullah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place the problem they don't have carte to bring people from area to another
2025년 10월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nadzeya Tserebei

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Woodley was nice to us. Thank you.
2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dylan PR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustó todo
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria Maldonado

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Servicio de Bodas excelente servicio+ Cenas Romanticas excelente, lo preparan hermoso una noche unica y especial con tu pareja o familiar (3 en mi caso) todo fue hermoso. Menu100% Servicio a la habitacion excelente 100% Servicio de tour ( los puedes realizar desde el hotel a tu llegada y te brindaran buenos precios,tranquilidad de que te buscan y dejan en el hotel y velan que llegues A+. Comida en el buffet variada desde pasta, vegetales mucha variedad y freca, frutas frecas mucha variedas desde fresas, papaya, melon, rambutan! Me sorprendio, jugo verde, de parcha esprimido a mano uff delicioso. El servicio en el spa nuy amable, atento, respetuoso y servicio de calidad a excelente precio! Tiene mucho para hacer, teatro al aire libre techado donde puedes disfrutar de show o pelis en familia A+, servicio de consiergue recomendado totalmente y el dervicio de Boda ellas se botan! Hermoso, en mi caso fue sorpresa de aniversario de bodas y valio la pena por mucho A+ limpieza, excelente. El parque de agua no te lo puedes perder ! Para grandes y chicos un lugar seguro , ambiente divertido, atención al cliente super ! Lleven dolares $1.00 usd y de $5.00 es super para la propina sea agradecido! Seguro, familiar, adulto, spa, restaurantes a la carta deliciosos y variedad para cada paladar. Puedes bailar o solo relajarte hay espacio de mas ! Bendiciones !!!!! A todo su equipo Grand Sirenis Hotel Resort punta cana
Tour seguro! Sin sorpresas de último minuto. A su llegada puede reservas y escoger de la gran variedad de tour a muy buen precio. Y seguro!
2025년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Giovanni

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo super bien
2025년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ese-Osa

Good
2025년 11월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JUSTIN

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
food service was not the best and the buffets were ick. brazilian and italian restaurants were great all around. Rooms were updated but not clean. the beach could have been combed of seaweed. 500 meters down they were raked and covered free of seaweed. it was not a bad experience but overall we expected more. the check i. process was good as was the check out - they were very helpful. overall all service was given with happiness.
2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marek

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Room was spotless Woodley was very helpful
2025년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nataliya

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Woodley was nice, he helped us really good.
2025년 11월에 9박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Denny

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This resort did not match the photos or the advertised amenities. “Unlimited à la carte restaurants” were unavailable for the first three days due to closures and system issues, so we were forced to eat buffet only—and only one buffet was open. The property was dirty and poorly maintained, with mold, worn rooms, sewage smells, trash-covered beach, bird droppings on chairs, and common bathrooms repeatedly without soap. The buffet had dead bugs, mold, leaking ceilings, and old food sitting out. There was no poolside service, lobby AC didn’t work, and staff often ignored guests unless tipped first. One employee yelled “WANT TIP!” at my 12-year-old daughter. Another demanded money for a simple cheese pizza at an all-inclusive. We had a full day with no hot water, moldy-smelling rooms, inconsistent towel service, and visible neglect across the property. When I posted an honest review during my stay, our room keys suddenly stopped working and staff refused to help for hours. I have photos and videos documenting everything. This was the least clean and least professional resort I’ve ever visited, and I cannot recommend it.
2025년 11월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sarah

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The roof was leaking in our room. The staff did nothing about it except wipe the floor (on multiple requests). Food is awfull. The cleaning lady didn't came for 3 days even when we requested it. Staff look like they don't want to be there at all. There is no intimacy on the balcony since it's shared with the room next door. Food is awfull. I know I said it, but I'll repeat it : Food is A-W-F-U-L-L. It has nothing to do with the Grand sirenis in Riviera Maya (this one is great). Oh and we had a huge cockroach in the bathroom. And the curtain was broken. And there was mold in the bathroom. Annnnnnd... I think that's it. They would have to pay me to go back there!
2025년 11월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amanda

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Woodley was helpful and the reservations for restaurants was easy with conceirge.
2025년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Miqueas is the best recepcionist, my check in was amazing, and Erika, and Denis the Supervisor, and Ashley from the Guest service and Bryan
2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The environment was clean and spacious. Woodley in the entrance was a lot of help for us.
2025년 11월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ivan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pools
2025년 11월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alfredo

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All the best, thanks for this opportunity?
2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jame

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great at this resort! Very clean rooms, services was amazing and the beach/pool was great! Special thanks to Mario, the bartender by the Exclusive Bar- he made our stay extra special by serving us tasty drinks and jamming with us! Will definitely be back:)
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

enid virginia

좋아요: 편의 시설/서비스
Excelente el servicio de Malaquias y de Woodley.
2025년 11월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Patrick

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was neglected, staff was rude. They didn’t seem to know what they were doing. Hot water stopped working for over 6 hours, couldn’t get a reservation for the first 4 days of our stay. Day one we were too late. Understand able, day two the system was down couldn’t book any one. Day 3 they got us a reservation but when we went to it they said something happened and it was gone. So got pushed to the fourth day. At the last slot they had available late at night. We were with 2 young kids. No one was willing to work with us to make anything right. Overall terrible experience. The whole play is falling apart. Stray cats everywhere, trash laying out not getting picked up. Family of 4 only received two towels after first cleaning.
2025년 11월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Joseph Raymond

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The room here was nice enough, but the food and drinks were horrible. Food quality was not good. 3 of our group of 6 got sick for a day. It is extremely hard to book reservations, which force you into the buffet that has no variation from day to day. We were able to get a reservation at the habachi restaurant, and that was the worst hibachi I've ever had. The restaurants were half full at best, which is why it is so hard to get reservations in the first place. The drink selection was not good at all. I have no idea what branded liquors we were served. I think the bartenders were guessing at the proper ratios. The pool was clean, but the vast majority of it was like 7ft deep, and made most of it uninhibited while everyone was crowded in the small area where you didn't have to tread water. There was one swim up bar with about 6 spots to accommodate for everyone. We went to the waterpark for an hour one day. We left with red backs due to how rough the slides were. Overall, don't wast your money here. They really cheap out on everything and you feel it. There is also a lot of pressure to buy cigars, jewelery, activities, etc. I know there are a lot of good reviews here, but beware. They are fishing for good reviews, and loading the reviews. Just find somewhere else.
2025년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kateryna 님, Newmarket

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic check-out! WOODLEY were so friendly, the process was fast, and we even. A great finish to our stay — thank you!
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olessya

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The check-in and check-out experiences were great. Miques and Woodley were amazungly friendly and helpful.
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nadine

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gut
2025년 11월에 12박 숙박함