샌 와킨 밸리, 캘리포니아의 수영장이 있는 호텔

“우선 우리가 묶은 날만 그랬는지 모르겠지만 룸에서 인터넷 전혀 안됨!! 조식 포함이라고는 하나.. 진짜 별루였음. 방에 뭔가 뿌렸는지 이상한 냄새 남.”

“My circumstances regarding my situation call for exceptions to “policy” and my rating is not due to policy per se but because I think there was very little customer service. The person at the late night window had a very detached level of concern and sadly a true lack of empathy. I may be aging myself but customer service requires the server to help the customer… basically problem solve, think outside the box, call someone, and/or at least smile. I had chosen this location and establishment...

“근처에 다른 숙박시설이 없어 정했지만 출장목적의 숙소로는 좋았음”

“The staff was friendly and professional.”

“양옆에 고속도로라 소음이 상당했습니다. 밤늦게 도착했는데 직원이 친절하게 응대해주고 그나마 소음이 적은 방으로 옮겨주어 편안하게 자기는 했습니다. 숙소는 다소 오래됐으나 최근 리모델링을 했는지 깔끔했어요. ”

“Clean room”

“너무 즐거운 시간. 특히 아이들이 좋아했어요. 숙소도 깔끔하고 좋았어요”