“I checked in to this hotel on July 4th. I had clearly reserved a room with one king bed through Expedia, but was given a room with two queen beds instead. This was the hotel's mistake, not mine. After pointing this out, they moved us to a king room—the room we originally paid for. No apology, no explanation.
Unfortunately, the problems didn’t end there. The new room had a clogged sink that wouldn’t drain at all. We called the front desk, and it took 30 minutes for someone to show up. The...
“학교 투어를 위해 묵었습니다. 주니어 스위트 룸인데 공간이 넓고 킹사이즈 침대 두개가 있어서 네명이 묵어도 좁지 않을 것 같습니다. 오래된 호텔이라 로비가 고풍스럽고 멋있습니다. 호텔룸은 모던하게 리노베이션 해서 오래된 느낌이 나지 않습니다. 직원들도 친절합니다. 좋은 추억입니다.”
“It was a unique place to stay and Haley at the front desk was amazing. So friendly and upbeat and went out of her way to help me with my luggage to room and made me feel very special and she cared . ”
“The breakfast was very good with pancakes, bacon, yogurt parfaits, and the usual other items. Coffee was very good. The shuttle from the airport is prompt and hotel is very close to the airport. Also close to downtown. Beds are comfortable and entire facility and rooms were clean and decorated well. I would certainly recommend this hotel.”
“Great stay! Clean room, comfy beds. Very friendly and helpful staff. Couldn’t use pool, dirty and very cold, which was disappointing. Definitely would stay here again. ”
“Every member of staff I encountered during my stay was beyond exceptional. From checking in, which went so smoothly and quickly (yet personably), to using the shuttle services, breakfast staff, all were top notch. My room was incredibly clean, very comfortable, and the shower was big and spacious (no one wants a tiny shower where you knock over your shampoo bottles everywhere). The pool was empty Saturday morning, and it was so relaxing. The outdoor courtyard has perfect amounts of shady spots...
표시된 요금은 지난 24시간 이내 성인 2명 1박 기준 최저가입니다. 요금과 예약 가능 여부는 변경될 수 있으며, 추가 약관이 적용될 수 있습니다.
표시된 요금은 지난 24시간 이내 성인 2명 1박 기준 최저가입니다. 요금과 예약 가능 여부는 변경될 수 있으며, 추가 약관이 적용될 수 있습니다.
슈나이더 아레나의 인기 호텔 이용 후기
르네상스 프로비던스 호텔
2/10 너무 별로예요
"I checked in to this hotel on July 4th. I had clearly reserved a room with one king bed through Expedia, but was given a room with two queen beds instead. This was the hotel's mistake, not mine. After pointing this out, they moved us to a king room—the room we originally paid for. No apology, no explanation.
Unfortunately, the problems didn’t end there. The new room had a clogged sink that wouldn’t drain at all. We called the front desk, and it took 30 minutes for someone to show up. The engineer then spent another 30 minutes trying—and failing—to fix it. That’s a full hour of our travel time wasted because of the hotel’s lack of maintenance.
Despite all this, the front desk still didn’t offer a single word of apology. Instead, they claimed the new room was an “upgrade,” even though it was on the second floor with a terrible view. Frankly, that felt like a weak excuse rather than any form of customer service.
This experience was unacceptable. I will absolutely not be returning to this hotel, and I strongly advise others to look elsewhere. Poor service, poor communication, and no accountability"
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옴니 프로비던스 호텔의 경우 여행객 데이터 기준 인기 숙소 중 한 곳이며, 이 호텔에는 2 개의 레스토랑 및 24시간 피트니스 센터 등이 마련되어 있어요. 슈나이더 아레나에서 2.8km 떨어진 거리에 있어요. 8km 내에 위치한 다른 추천 숙소는 프로비던스 메리어트 다운타운 및 넵튠, 애쉬 호텔입니다.
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