샤론, 보스턴의 가족 여행 호텔

“Nice location, easy access to almost everything”

“방음시설 너무나쁨 No Smoking 이라는 안내문구에 안어울리는 담배냄새가 너무 심함 ”

“직원들은 친절하고 인테리어도 아름답고(특히 로비) 위치도 좋지만 결정적으로 객실이 생각보다 좋지 않습니다. 객실 자체는 예쁘고 최신식이지만 사소한 부분들이 편리하게 설계되어 있지는 않습니다. 아래는 불편했던 부분만 정리한 것입니다. 1. 아이패드를 사용한 방 조작 방식 세련된 방식일 수는 있겠지만 투숙객 입장에서 편리하지는 않습니다. 여러부분에서 그런데 특히 조명 켜고 끄는 것은 전통적인 스위치 방식이 더 편리할 것 같습니다. 예를 들어 자다가 화장실에 가려고 할때에는 아이패드를 찾아서 켜고 탭해서 앱을 열고 전등을 켜야합니다. 상당히 번거롭고 불편합니다. 그냥 전통적 스위치면 직접 가서 켜면 그만이죠. 아이패드 사용이 불편한 어른들에게도 좋지 않고 만약 아이패드가 고장나거나 배터리가 없을 경우에는 아무것도 하지 못합니다. 2. 수납공간 및 적절한 선반 등의 부재 제대로 된 옷장이 없고, 물건을 보관할 수 있는 공간은 사실상 전무합니다(방에 따라 다를 수는 있겠지만)....

“There was a very noisy fan right next to our room. We had to move to another room. They gave us a $10.40 discount for the inconvenience. How do I claim, this discount?”

“보스턴 도심에서 조금 떨어지긴 했지만 차를 렌트해서 가격대비 너무 좋았습니다. 아침식사도 매우 좋았고, 친절한 서비스, 특히 세탁기와 드라이기를 사용할 수 있어서 오랜 여행으로 쌓인 빨래를 해결하는것도 좋았습니다.”

“아침식사도 만족하고 객실도 깨끗하고 주차장 넓고안전합니다 단지 객실담당 청소직원두명은 불친절해서 청소해달라고 말하고 나갔는데도 안해놨습니다”