아를로 워싱턴 DC

Q: 아를로 워싱턴 DC의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

Arlo Washington DC

바/라운지 이용 가능 호텔, 캐피탈 원 아레나까지 도보로 이동 가능

요금을 확인할 날짜 선택

어디로 가세요?

날짜

2025년 8월

2025년 9월

소개
객실
위치
정책

객실 옵션

모든 객실

침대 1개

침대 2개

17개 객실 중 17개 표시 중

룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망

최고예요

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

스마트 TV

고급 침구

전용 욕실

헤어드라이어

레인폴 샤워기

목욕가운

21㎡
2명
킹사이즈침대 1개

룸, 퀸사이즈침대 2개, 시내 전망

최고예요

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

스마트 TV

고급 침구

전용 욕실

헤어드라이어

레인폴 샤워기

목욕가운

26㎡
4명
퀸사이즈침대 2개

룸, 퀸사이즈침대 2개, 시내 전망

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

스마트 TV

고급 침구

전용 욕실

헤어드라이어

레인폴 샤워기

목욕가운

32㎡
4명
퀸사이즈침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개

최고예요

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

스마트 TV

고급 침구

전용 욕실

헤어드라이어

레인폴 샤워기

목욕가운

20㎡
2명
킹사이즈침대 1개

스위트 (Arlo)

주요 특징

발코니 또는 파티오

별도의 좌석 공간

에어컨

연결 객실 이용 가능

스마트 TV

고급 침구

전용 욕실

헤어드라이어

73㎡
2명
킹사이즈침대 1개

룸, 퀸사이즈침대 2개, 테라스

훌륭해요

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

스마트 TV

고급 침구

전용 욕실

헤어드라이어

레인폴 샤워기

목욕가운

28㎡
4명
퀸사이즈침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개, 발코니

최고예요

주요 특징

발코니

에어컨

연결 객실 이용 가능

스마트 TV

고급 침구

전용 욕실

헤어드라이어

레인폴 샤워기

31㎡
2명
킹사이즈침대 1개

주니어 스위트

주요 특징

별도의 좌석 공간

에어컨

연결 객실 이용 가능

스마트 TV

고급 침구

전용 욕실

헤어드라이어

레인폴 샤워기

48㎡
2명
킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망

최고예요

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

스마트 TV

고급 침구

전용 욕실

헤어드라이어

레인폴 샤워기

목욕가운

31㎡
2명
킹사이즈침대 1개

룸, 테라스

주요 특징

파티오

별도의 좌석 공간

에어컨

연결 객실 이용 가능

스마트 TV

고급 침구

전용 욕실

헤어드라이어

50㎡
2명
킹사이즈침대 1개

프리미어룸, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

스마트 TV

고급 침구

전용 욕실

헤어드라이어

레인폴 샤워기

목욕가운

41㎡
2명
킹사이즈침대 1개

스튜디오, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

스마트 TV

고급 침구

전용 욕실

헤어드라이어

레인폴 샤워기

목욕가운

43㎡
2명
킹사이즈침대 1개

스튜디오, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

스마트 TV

고급 침구

전용 욕실

헤어드라이어

레인폴 샤워기

목욕가운

38㎡
2명
킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개

최고예요

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

스마트 TV

고급 침구

전용 욕실

헤어드라이어

레인폴 샤워기

목욕가운

31㎡
2명
킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 테라스

주요 특징

데크/파티오

별도의 좌석 공간

에어컨

연결 객실 이용 가능

스마트 TV

고급 침구

전용 욕실

헤어드라이어

50㎡
2명
킹사이즈침대 1개

룸, 퀸사이즈침대 2개

매우 좋아요

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

스마트 TV

고급 침구

전용 욕실

헤어드라이어

레인폴 샤워기

목욕가운

33㎡
4명
퀸사이즈침대 2개

룸, 퀸사이즈침대 2개

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

스마트 TV

고급 침구

전용 욕실

헤어드라이어

레인폴 샤워기

목욕가운

29㎡
4명
퀸사이즈침대 2개

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세금 및 수수료 포함

8월 7일 ~ 8월 8일

로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

333 G St NW, Washington, DC, 20001

인근 명소

캐피탈 원 아레나 - 도보 6분 - 0.6km
스미소니언 협회 - 도보 8분 - 0.7km
내셔널 몰 - 도보 11분 - 0.9km
월터 E. 워싱턴 컨벤션 센터 - 도보 13분 - 1.1km
백악관 - 차로 2분 - 2.5km

교통편

Judiciary Square 역 - 걸어서 5분 거리
Washington Union 역 - 걸어서 11분 거리
로널드 레이건 워싱턴 공항 (DCA) - 차로 16분 거리

레스토랑

‪Tatte Bakery & Cafe | Capitol Crossing - ‬도보 3분
‪Wiseguy Pizza - ‬도보 2분
‪Wok and Roll - ‬도보 6분
‪Quickway Japanese Hibachi - ‬도보 7분
‪Kura Revolving Sushi Bar - ‬도보 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

아를로 워싱턴 DC

캐피탈 원 아레나 인근 고급형 호텔

스미소니언 협회 및 월터 E. 워싱턴 컨벤션 센터 근처에 위치한 아를로 워싱턴 DC에서는 커피숍/카페, 드라이클리닝/세탁 서비스, 2 개의 바 등을 이용하실 수 있습니다. 고객은 24시간 운영 피트니스 센터, 레스토랑 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.

투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.

시즌별 운영 야외 수영장
주문식 아침 식사(요금 별도), 셀프 주차(요금 별도) 및 전기차 충전소
짐 보관 서비스, 엘리베이터 및 기념품점
24시간 운영 프런트 데스크 및 콘시어지 서비스

객실 특징

모든 445개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 노트북 작업 공간 외에도 에어컨, 목욕가운 같은 특전이 갖춰져 있습니다.

또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.

욕실 - 레인폴 샤워기 및 헤어드라이어 이용 가능
45인치 스마트 TV - 넷플릭스, 훌루 및 스트리밍 서비스 이용 가능
옷장 또는 벽장, 디지털 TV 채널 및 하우스키핑 서비스(매일)

지원 언어

영어

비슷한 숙박 시설

시즌별로 운영되는 야외 수영장, 08:00 ~ 20:00 오픈, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔

수영장
반려동물 동반 가능
무료 WiFi
레스토랑

총 요금: ₩152,473

세금 및 수수료 포함

8월 24일 ~ 8월 25일

반려동물 동반 가능
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총 요금: ₩235,833

세금 및 수수료 포함

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8월 10일 ~ 8월 11일

수영장
아침 식사 포함
반려동물 동반 가능
무료 WiFi

총 요금: ₩198,278

세금 및 수수료 포함

8월 26일 ~ 8월 27일

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

시설 내 전기차 충전소
시설 내 지붕이 있는 보안 주차장(1박 기준 USD 25)

식사 및 음료

매일 주문 요리 아침 식사 유료 제공(07:00~10:30, 성인 USD 12~30, 어린이 USD 12~30)
레스토랑 1개
바/라운지 2개
커피숍/카페 1개

즐길거리

24시간 피트니스 센터
시즌별로 운영되는 야외 수영장

가족 여행에 좋음

시즌별로 운영되는 야외 수영장

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
가이드북
기념품점/신문 가판대
짐 보관소

고객 서비스

드라이클리닝/세탁 서비스
콘시어지 서비스
하우스키핑 서비스(매일)

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
매끄러운 바닥의 객실
엘리베이터(문 너비 203cm)
출입구까지 통로에 조명 있음
타일 바닥의 객실
휠체어로 이동 가능한 통로
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
휠체어로 이용 가능한 레스토랑
휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
휠체어로 이용 가능한 수영장
휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

객실 편의 시설

침실

고급 침구

욕실

레인폴 샤워기
목욕가운
비누
샤워
샴푸
슬리퍼
전용 욕실
타월 제공
헤어드라이어
화장지

엔터테인먼트

넷플릭스
디지털 채널을 볼 수 있는 45인치 스마트 TV
스트리밍 서비스
훌루

식사 및 음료

레스토랑 다이닝 가이드
무료 생수
에스프레소 메이커

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 자정

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능

최소 체크인 나이 - 만 21세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

21:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1박 기준 USD 20의 추가 비용

장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제

반려견만 허용

총 2마리까지 허용

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

관광 요금: 1박 기준, 숙소당 USD 0.5
리조트 이용료: 1박 기준, 숙소당 USD 40.58

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

주문 요리 아침 식사 요금: 성인 USD 12 ~ 30, 어린이 USD 12 ~ 30(대략적인 금액)
셀프 주차 요금(지붕 있음): 1박 기준 USD 25(자유롭게 출입 가능)
반려동물 동반 시 요금: 1박 기준, 1마리당 USD 20
장애인 안내 동물의 경우 요금 면제

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드입니다. 현금은 받지 않습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

시즌에 따라 운영되는 수영장은 6월 01일 ~ 9월 30일에 이용 가능합니다.

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Arlo Washington DC Hotel

Arlo Washington DC Washington

Arlo Washington DC Hotel Washington

자주 묻는 질문

아를로 워싱턴 DC에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 시즌별로 운영되는 야외 수영장이 있습니다.

아를로 워싱턴 DC의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 7월 31일 기준, 2025년 8월 6일에 성인 2명 1박에 대한 아를로 워싱턴 DC의 요금은 ₩181,430부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

아를로 워싱턴 DC의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 호텔에 반려견 동반이 가능합니다(총 2마리로 제한). 1박 기준 1마리당 USD 20의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

아를로 워싱턴 DC의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1박 기준 USD 25의 요금으로 이용 가능합니다.

아를로 워싱턴 DC의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

아를로 워싱턴 DC의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

아를로 워싱턴 DC의 위치는 어떻게 되나요?

노스웨스트에 위치한 이 호텔에서 걸어서 10분 이내 거리에는 캐피탈 원 아레나, 스미소니언 협회, 유니온 스테이션 쇼핑센터 등이 있습니다. 내셔널 몰 및 월터 E. 워싱턴 컨벤션 센터 또한 15분 이내 거리에 있습니다. 걸어서 Judiciary Square 역까지는 불과 5분이 소요되며 Gallery Place Chinatown 역의 경우 8분 걸립니다.

Arlo Washington DC 이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

9.8/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

8/10 - 좋아요

SANG HWAN

2025년 4월 25일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2025년 4월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

minjoung

2025년 2월 24일

2025년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Minho

가족 여행

2025년 1월 6일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2025년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행

2025년 1월 2일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 직원 및 서비스

Beware of hidden fees

I stayed at Arlo (Washington DC) recently, and while the hotel has its merits, my overall experience was disappointing. On the positive side, the room was in good condition, and the location is excellent—convenient for exploring the city. However, I had a distressing incident during my stay. Around 6 PM one evening, while I was in the bathroom, someone unexpectedly opened my room door. I heard the door and immediately shouted, “Who’s there?” The intruder retreated, and the door closed. I reported this to the front desk, and they later informed me that it was a cleaner who had mistakenly opened the wrong door. This explanation felt odd, as it isn’t a typical time for cleaning, leaving me uneasy for the remainder of my stay. Adding to the frustration, when checking out, I discovered an additional hidden fee labeled as an “urban fee” of $35 per night, plus a $5.58 “urban fee tax.” The math behind this tax didn’t make sense, as Washington DC’s sales tax rate is 6%. Worse, there was no mention of this fee during check-in. Understandably, our group was frustrated by this practice. After complaining, the hotel eventually agreed to refund the urban fee, but this felt like an unnecessary hassle and poor transparency on their part. Given these issues—particularly the unsettling room incident and the unexpected fees—I cannot recommend Arlo (Washington DC). There are plenty of other options in the area that offer better service and peace of mind.

2024년 12월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행

2024년 12월 15일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

urban fee 를 숨겨서 요구함. 비양심적임

2024년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christine

가족 여행

2025년 7월 30일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Gute Lage, sehr nettes und hilfsbereites Personal.

Toller Ausblick auf die Stadt von der Dachterrasse

2025년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Winston

2025년 7월 29일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2025년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lori

가족 여행

2025년 7월 29일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Staff very friendly and helpful!

2025년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angel

2025년 7월 29일

Nice hotel, would return.

2025년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Amauri

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 7월 28일

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I’m left very dissatisfied with our stay at Arlo DC. I booked a 2 Queen-bed room with a city view and asked for a crib for my daughter. I checked in online the night before and when I get to the front desk the following afternoon, the gentleman assured me the crib was already in the room; it wasn’t. Also, no one offered to help me, my wife, mother-in-law, and baby to help take our bags up to our room. Even better, as soon as we open the room door, we see a dirty rag on the floor next to the bathroom. During our stay, a major flood happened in the restaurant/bar. It looked like it was raining indoors. So Saturday afternoon and night and Sunday, there was no access to the restaurant or bar. On top of that, the water went out in the rooms for an hour, leaving people unable to shower or wash their hands. I asked for late checkout the morning of, as required, and was told we had until 12noon to stay in the room. At 11:05AM, I notice the WiFi is cut off. I call front desk and the agent tells me to use some access code (which didn’t work), so I decide to just pack up and go. Why are you penalizing guests for late checkout?? That’s like inviting a relative to your home, telling them to please stay longer, but you turn the lights out. When I’m finally ready to go, I go to check out with “Geovona” who is a retired stripper, and has zero customer service experience. If you want ghetto, yet somehow pretentious, 20 & 30 somethings, ruining your hotel stay, please waste your money at Arlo.

2025년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jennifer 님, Garrison

출장 여행

2025년 7월 27일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 직원 및 서비스

Great location, wonderfully clean and up to date (tiny but cool pool). I could not get coffee service refilled despite multiple requests, and complementary "drink" tickets were only good for lunch/dinner. Would be 10 out of 10 with breakfast bar instead.

2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Reinder

아이를 동반한 가족 여행

2025년 7월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Mooi hotel op loopafstand van het station. Voldoende eetgelegenheden in de buurt. Mooie kamers met goede service

2025년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer 님, Washington

연인과의 여행

2025년 7월 25일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Our first time at Arlo was one night, adjacent to a special event we attended at the National Building Museum. It was easy to find, so clean, fresh, beautiful lighting, lovely aromas throughout, and incredible staff. The room was well sized, with a full sized window overlooking the courtyard. The bed and furnishings were very nice, contemporary design, and the bed and abundant pillows were so comfy. The bath products were very nice, smelled good, and were plentiful. We LOVEd the rooftop, with comfy couches, great service, delicious drinks, and incredible views all around. We watched the sunset over the city and had a great time with a chill vibe. Breakfast at the sit-down restaurant was delicious and checkout was super smooth. We will definitely be back!

2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karena

단체 여행

2025년 7월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I loved this property so much! I definitely WILL be back! My friends and I had such an amazing time. The location was EVERYTHING! Thank you Arlo

2025년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nadine

연인과의 여행

2025년 7월 23일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Zentral gelegenes Hotel in Washington und freundliches Personal. Wir hatten ein Zimmer in den Innenhof und da es keine Gardinen oder Vorhänge gibt, nur ein Rollo, kann man entweder nur mit Licht im Zimmer sein oder jeder andere aus dem Innenhof kann dich sehen. Leider keine Privatsphäre. Leider haben wir keine Wasserflaschen auf dem Zimmer vorgefunden und auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass das Wasser ausgegangen sei und es wurde kein Ersatz angeboten. So haben wir uns Flaschen für 5$ aus dem Café gekauft. Zimmer ist gut temperiert allerdings ist die Klimaanlage so stark aufs Bett gerichtet, das es beim schlafen unangenehm sein kann wenn man die Luft direkt ins Gesicht bekommt.

2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

2025년 7월 23일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Beautiful property, well appointed rooms, responsive staff, smart elevators, rooftop parnoramic view

2025년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Matthew

가족 여행

2025년 7월 22일

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

This is not a 4 star hotel!! The place is dirty our carpet was so dirty is was concerning. The walls were all marked up and damaged. No sheet on the bed. The blinds didn’t function properly. The worst part is we were charged for parking by the hotel and by the parking garage!! I would not recommend staying here.

2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

curtis

출장 여행

2025년 7월 21일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

This is a really nice hotel with friendly staff, a great restaurant and bar (also a rooftop bar), a gym, etc. It is very close to the convention center as well.

2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Khadija

2025년 7월 21일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Big shoutout to the amazing Guest Relations Manager J at ARLO DC who gave me a wonderful tour of the property! Their warm welcome and professionalism really stood out, top-notch service that made my visit feel extra special.

2025년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shikha

2025년 7월 19일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Comfortable Stay with Seniors, but Disrespectful Service Moments I stayed one night at Arlo Washington DC with my senior citizen parents. As an Expedia Blue Premium member, I expected a smoother and more respectful experience. While there were some positives, multiple service gaps left us disappointed. Positives: • Smooth check-in • Room and washroom were clean • Housekeeping was helpful, despite a language barrier (staff spoke Spanish; I speak English) • Restaurant staff was polite and professional • A 30-minute late checkout was granted, and a short grace period was appreciated Issues That Shouldn’t Be Overlooked: • The room had very limited walking space and did not meet expectations • AC wasn’t working at check-in; after it was fixed, a technician oddly returned again • The hotel’s AI phone system made real communication difficult • A $15 restaurant discount was honored at the restaurant but rejected at checkout, which felt disrespectful and dismissive — it was only honored after cross-verification • I’m still disputing a 20% tax charged on restaurant food, which feels excessive • Luggage assistance took 25 minutes after checkout, during which time the room’s AC had been shut off, making the wait extremely uncomfortable for me and my elderly parents Inconsistent communication at the front desk — I received an email confirming a 12 PM checkout, but was told at check-in that it was a mistake. Although it was eventually honored, the situation was poorly hand

2025년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

La'Kisha

2025년 7월 19일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

The hotel was clean. You're only able to go to the lobby and your room's floor. If family and/or friends are on another floor, you're out of luck. The restaurants did not serve food the general population would eat. I didn't see anyone eat in them.

2025년 7월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

James R

가족 여행

2025년 7월 18일

좋아요: 직원 및 서비스

별로예요: 편의 시설/서비스

Unbeknownst to me, and explained AFTER I checked in, there is a daily MANDATORY “Urban Fee” of $35 per day plus $5+ tax. We found this out when we asked if breakfast was included. Of course not, it includes amenities taken for granted at just about every hotel that has them, such as access to a fitness room. None of the amenities were of use to me, but it doesn’t make any difference because the Fee is MANDATORY. Also, there are zero work surfaces in the room. I had to ask for an extra luggage stand and I had no place to put the ice bucket I had to call for.

2025년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jaclyn

2025년 7월 17일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Beautiful hotel! Great vibe.

2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

단체 여행

2025년 7월 17일

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I enjoyed my stay at Arlo Washington. This is now my favorite hotel.

2025년 7월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Abraham

2025년 7월 16일

Unfortunately, "resort fees" strike again. Expedia says taxes and fees are included; and yet they still tried to charge me again. Check in was not fun and I felt like I needed to totally be on my guard to avoid getting double charged. Saw this happen to multiple people at check in. Too bad, since the hotel was fine otherwise.

2025년 7월에 1박 숙박함

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