외관

퀄리티 인 & 스위트 앨버커키 다운타운 - 유니버시티 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

6.6
평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 259개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 233개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 167개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 155개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 186개" "

6.8/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

6.2/10

편의 시설/서비스

6.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.6/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Paul

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Why can do the front waiting area? It smells like human urine then they shock you with $100 deposit. All of a sudden once you get up to the counter, which is BS got bug bites from the beds back door to get in and out of to get to the room is broken, great place if you’re a crackhead
2024년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Leilani

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vernon

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 4월 16일
Thank you

2/10 - 너무 별로예요

Salvador Linares

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
So checkout is at 11 am but they will bother you starting at 9 am. They knock and then they open the door. That’s unsafe. No staff member should open the door before 11 am. We don’t know their background or intentions. I would not suggest going there with children, child trafficking is very real. The staff gives me very that kind of vibe.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 4월 15일
Thank you Salvador, I can assure you staff does not knock on doors until 11:10am. All employees do a background check as well as random drug screens. The staff here is a great staff, I am sorry if you got a vibe.

10/10 - 훌륭해요

Jhoan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Trisha 님, 2024년 4월 8일
Thank you Jhoan

2/10 - 너무 별로예요

Street

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
The couches are so dirty in the suite. Full of stains
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 4월 2일
Thank you Street, I apologize and will be looking into this.

10/10 - 훌륭해요

Christine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reasonable price. Easy to fine location.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 4월 1일
Thank you Christine.

8/10 - 좋아요

Joanna

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Trisha 님, 2024년 4월 22일
Thank you for staying with us.

6/10 - 괜찮아요

Nichole

Took 45 minutes to check in. Disappointed with the breakfast. Website said scrambled eggs and biscuits and gravy. None of that was offered. Ice machine did not work.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 3월 28일
Thank you Nicole, we have been trying to update the website with Expedia.

4/10 - 별로예요

kevin g

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Internet was not available
답변 제공: Trish 님, 2024년 3월 28일
Thank you kevin, i apologize Comcast had an outage.

10/10 - 훌륭해요

Ernest

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
comfortable beds
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 3월 20일
Thank you Ernest

8/10 - 좋아요

Peter

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My stay here was pretty good. I was on a business trip and stayed in another hotel for the previous two days, but did not like my stay there, so when I had to extend my trip an extra night I chose this hotel and was pleased. The other hotel had a run down chair; this hotel had a nice, new-looking plush chair. The other hotel didn't set the clock; this hotel did. The other hotel had light fixtures that didn't work; all the fixtures in this hotel worked. The other hotel took the breakfast utensils away too fast and I had to eat yogurt with a fork; this hotel provided plenty of spoons for my yogurt. The other hotel gave no indication online that there was a $100 hold on the credit card; this hotel informed prospective customers right up front online about it so there were no surprises. The only thing I didn't like was that the check-in wait was too long. That's actually kind of a positive for this hotel because that means it's so popular, but I was tired when checking in, like most people are, and was sixth in line to check in. Not the hotel's fault, though, that they're popular. Overall I liked this hotel, their staff and their breakfast. I will stay there again when I return to Albuquerque, and would recommend it to others.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 3월 19일
Thank you Peter, I am glad you enjoyed your stay at our hotel.

2/10 - 너무 별로예요

Osmin

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Nec más atención y cuidado del onmueble
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 3월 18일
I apologize, we are always trying to improve.

4/10 - 별로예요

Sydnee

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was nice no issues there. When you walk in though there’s an overwhelming clean smell of bleach mixed with something else and that’s throughout the whole building. You have to get use to the smell for it to “go away”. I killed 3 cockroaches in my room. I know they are all over in general being New Mexico . But they highly need to spray or bomb the place. In the morning when I woke up and moved my covers there was a small one in my bed. I felt very dirty. I didn’t give a one star due to the staff.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 3월 18일
Thank you Sydnee, we have the hotel professionally sprayed 3 times a week.

8/10 - 좋아요

Gioacchino 님, pavia

Camere spaziose ceck-in troppo lungo per una notte va bene
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 3월 18일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Loi 님, Milpitas

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel doesn't have the elevator, so it's hard to carry the luggages with seniors like us.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 3월 18일
Thank you Loi, I apologize about the steps.

2/10 - 너무 별로예요

Beverly 님, Lewisville

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There is no elevator! I was on the second floor and had to drag a hundred pound suitcase upstairs! Once inside the room I found a floor that needed to be be swept and a broken mirror. I will NEVER use this hotel again!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 3월 18일
I apologize Beverly.

6/10 - 괜찮아요

Deyanira

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I'm trying to be objective and not compare this to a better quality hotel. For the hotel category and area it's in, it's probably an average hotel. It was decently clean, and they had a few things for breakfast. The rate is super affordable so I get the no frills, but it desperately needs some updates. Everything looks ancient and dingy.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Trisha 님, 2024년 3월 13일
Thank, Deyanira, we are always improving the hotel.

8/10 - 좋아요

Beverly 님, Lewisville

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was clean and beds extremely comfortable. But the door clearly had been kicked in and poorly repaired. The neighborhood has a lot of homeless people and although the parking lot is gated, the gate was not closed. There are not a lot of choices for dinner close by.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 3월 11일
Thank you Beverly, we appreciate your comments.

10/10 - 훌륭해요

Bess

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was fabulous and the room was clean and relaxing
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Trisha 님, 2024년 3월 8일
Thank you bess, I am happy to hear the staff took good care of you. Come see us again.

10/10 - 훌륭해요

Deanna

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was friendly and helpful.!! Breakfast was good and the breakfast staff was greeting everyone ave made sure nothing ran out. I’ll will definitely stay again thanks. Rooms enter also clean environment was clean.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Trisha 님, 2024년 3월 4일
Thank you Deanna, I am glad everything went well with your stay. the staff here is the best.

8/10 - 좋아요

Peggy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reasonable price and a spacious, clean room.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Trisha 님, 2024년 3월 4일
Thank you Peggy, come see us again.

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property needs a little maintenance
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Trisha 님, 2024년 3월 4일
Thank you Robert, we are always working on maintenance.

10/10 - 훌륭해요

Koffi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place and well described
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Trisha 님, 2024년 3월 4일
Thank you Koffi, i am glad to hear you enjoyed your stay with us.

2/10 - 너무 별로예요

Matthew

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 3월 21일
I apologize if your stay was not as expected.

2/10 - 너무 별로예요

David

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
don't pay attention to customers
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 2월 14일
David I can assure you customers are very important to us.

10/10 - 훌륭해요

Hannah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was super clean and large. I felt very comfortable here and wanted to stay longer. Pleasantly surprised!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 2월 4일
Thank you Hannah, I am happy to hear you enjoyed staying with us

8/10 - 좋아요

Nicole

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pros: The staff was pleasant, the breakfast was decent (loved the green chili), plenty of parking and was well lit, the room was clean and updated. Cons: The hallways were not updated and smelled like smoke, freeway noise could be heard in room along that side, deposit took too long to refund.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 2월 4일
Thank you Nicole, I appreciate your comments

2/10 - 너무 별로예요

Christopher

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They refused my reservation. Need a refund
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 2월 4일
I appreciate your comments. You did receive your refund. You will need to get with Expedia for the refund, since they are the ones that charged your card

10/10 - 훌륭해요

Michelle

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I always stay here and it’s been always great! Staff and services are awesome!
답변 제공: Trish 님, 2024년 1월 29일
Thank you Michelle, I am glad that we are your place in Albuquerque.

10/10 - 훌륭해요

Aida

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent, everything was perfect
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 1월 29일
Thank you Aida, come see us again.

10/10 - 훌륭해요

Raymundo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Is excellent
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 1월 28일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Yin

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 3월 20일
Thank you Yin

8/10 - 좋아요

Raine

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 3월 20일
Thank you Raine

6/10 - 괜찮아요

Lina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Besides some issues with the door and keycard it was what you would expect. Friendly staff and breakfast with multiple options
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 1월 28일
Thank you Lina

8/10 - 좋아요

Danielle

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 1월 28일
Thank you

8/10 - 좋아요

Benjamin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was happy with my stay here. The breakfast was better than many other hotels I have stayed at in the area. My biggest disappointment was that this hotel listed laundry services on Expedia, but that's not true, so had to spend a couple of hours at a laundromat.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 1월 24일
Thank you Benjamin

2/10 - 너무 별로예요

David

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 2월 14일
I apologize that you were not told about the deposit.

8/10 - 좋아요

Marcie 님, Colorado Springs

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Overall the place is nice and clean. Love that it’s completely hard flooring and has gated parking. Area around the hotel is questionable, would not recommend walking around alone.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 1월 22일
Thank you Marcie

8/10 - 좋아요

jason

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Low price
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 1월 22일
Thank you Jason

10/10 - 훌륭해요

Jefferson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed here for a night after arriving in Albuquerque. The room was clean and the bed was comfortable. Hot shower with good water pressure. Breakfast in the morning was pretty simple, but the Green Chile was back so that was nice. There is gated parking and from the short time I spent there, everything seemed great for the price.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 1월 22일
Thank you Jefferson

2/10 - 너무 별로예요

Micalas

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 1월 22일
I apologize for your stay

8/10 - 좋아요

Bruce

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
We have stayed here several times just for the convenience of getting on the Interstate in whatever direction we are going. Each experience has been different. Some rooms are nicer & cleaner then others. Most of them need to be updated. The floors that have been done, were done poorly. This last room was bad. Floor was dirty, closet mirror was dirty. Tub & refrigerator was all cracked up. The room smelled like piss. The best thing was the king size bed was very comfortable. We don't have anything good to say about their free breakfast, which has gone down hill since last year.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 1월 22일
I apologize for your stay

10/10 - 훌륭해요

Sandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed our stay very comfortable
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Trisha 님, 2024년 1월 19일
Thank you Sandra, come see us again.

10/10 - 훌륭해요

JENNIFER

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The back parking area was dark and desolate! But the hotel was really nice, quiet and clean! Would stay again for sure!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Trisha 님, 2024년 1월 19일
Thank you jennifer

10/10 - 훌륭해요

Francine

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Trisha 님, 2024년 1월 19일
Thanks Francine, come see us again.

2/10 - 너무 별로예요

Jonas

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 2월 6일
I would like to know more about this stay.

10/10 - 훌륭해요

Benjamin

좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 1월 16일
Thank you Benjamin

2/10 - 너무 별로예요

Andrea

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There were police there the 1st night, second night the room next door has a domestic violence incident staff never called police they just knocked on that door and said they had several calls and they needed to quiet down they did that twice the guests did not quiet down for over 4 hours . I asked for a refund they said they didn't have that authority
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 1월 16일
Thank you Andrea, safety of the guests is priority. The hotel did take care of all issues.

8/10 - 좋아요

greg

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice enough, at least the bed was comfortable.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Trish 님, 2024년 1월 16일
Thank you Greg.