실내 수영장, 시즌별로 운영되는 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

골든 릴리 리조트 앤드 스파 여행 후기

5 out of 5

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 29개 이용 후기 중 9개" "
평점 8 - 좋아요. 29개 이용 후기 중 11개" "
평점 6 - 괜찮아요. 29개 이용 후기 중 4개" "
평점 4 - 별로예요. 29개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 29개 이용 후기 중 2개" "

8.2/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.0/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Aykut

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Berbat bir hizmet
2 gün boyunca odam temizlenmedi, kahvaltı dahil satın alıp ücretini ödediğim halde sabah kahvaltı yoktu. Restoran vasatın altındaydı
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

RIMA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Conveniently located close enough to Beirut but still part of the mountain area. Has its own private road leading to the property which makes it quiet yet retains the quality of a resort. Staff are extremely friendly. Would definitely visit again.
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wafa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love this resort
2023년 6월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ousama

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean and staff were friendly, but breakfast was disappointing and the noise coming from parties all night made sleeping difficult
2022년 7월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Abdullah

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
the furniture was very old and dirty
2022년 6월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Olivia

2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihab Kamal Dine 님, 2021년 11월 30일
Dear Mrs. Olivia, Greetings from Golden Lili Resort & Spa! Thank you for your review, we are looking forward to welcoming you.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful resort very clean big room I recommend to everyone be aware from some stuff during check-in the front desk she was very nice but when i check-out they tried to charge me 75$ us I refused to pay. Because i paid expidia when i booked 2 months ago
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Golden Lili's Management Team 님, 2021년 8월 16일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Ihab Kamal Dine 님, 2020년 12월 2일
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. We appreciate your business and looking forward to hosting you again.

10/10 - 훌륭해요

Muhamed

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Place was perfect for our honeymoon, it is clean and spacious. Thanks Zena and Khaled at reception!!!
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Lilian Radwan 님, 2020년 9월 28일
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. We appreciate your business and looking forward to hosting you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The water in the showers was perfect, the food was very tasty, location wonderful and most important the staff were helpful, friendly, knowledgable and caring.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Khaled Shayya 님, 2019년 8월 21일
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. We appreciate your business and looking forward to hosting you again.

10/10 - 훌륭해요

Alaa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 20박 숙박함
답변 제공: Khaled Shayya 님, 2019년 8월 18일
Dear Mr. Alaa, Thank you for your feedback. We appreciate your business and looking forward to having you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were so friendly, the room was clean and neat, the kids enjoyed swimming all day and played in the playarea at night. We went for a walk in Aley souk which is 5 mins away. Great location and I hope I’ll visit it another time soon.
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Khaled Shayya 님, 2019년 6월 9일
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time out of your busy day to give us your feedback. It is feedback like yours that makes us grow. Hope to see you soon

6/10 - 괜찮아요

AMIN 님, Dubai

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
The staff is Awesome! The non-smoking policy is too weak and really damaged the whole experience. Otherwise it’d have been excellent. They should prevent people from smoking in enclosed areas
2019년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Khaled Shayya 님, 2019년 5월 17일
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time out of your busy day to give us your feedback. It is feedback like yours that makes us grow. We will definitely work on enforcing the smoking policy. Again thank you for your feedback and looking forward to hosting you again.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The room was spacious but the toilet wasn't clean and showers water pressure is pour and poorly maintained the water in showers contain sand which is terrible for a 5 stars hotel but the staff were friendly and did what they could to solve the problems.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Khaled Shayya 님, 2019년 3월 11일
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to give us feedback about your stay. It is feedback like yours that makes us grow. I can assure you that what you experienced as far as cleanliness is definitely not our standards. We will be working on a corrective action and we will hope to see you soon. Again that you for your feedback it is highly appreciated.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
The unique thing about this hotel is that I cancelled my reservation within the time required, and the hotel refused to to reimburse me
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Khaled Shayya 님, 2019년 3월 5일
Dear Valued Guest, Please send us the confirmation number of your reservation and the full name so we can double check with expedia. Thank you for your business and looking forward to hearing from you.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

Spacious rooms, poor condition of all entertainment facilities. Breakfast is a joke cold tea and cereal only
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Leader 님, 2019년 1월 5일
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback and we hope to see you soon.

4/10 - 별로예요

Ossama 님, London

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location
Very disappointed, worst breakfast (no fresh juices, badly cooked omelette) , I had a car but no valet parking for customers, shower had no power and dripping , safe in the room locked, untrained staff
2018년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
it's a very nice property, especially for the kids....
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2018년 9월 3일
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback and we hope to see your soon.

2/10 - 너무 별로예요

Nancy

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Bad customer service
2018년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Khaled Shayya 님, 2018년 7월 14일
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time out of your busy day to give us your feedback because feedback like yours makes us grow. Thank you again and hope to see you soon.

8/10 - 좋아요

Aref

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
جيدة
2018년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Khaled Shayya 님, 2018년 5월 18일
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to give us your feedback, it is feedback like yours that makes us grow. Thank you for your business and hope to see you again.

8/10 - 좋아요

Hussein 님, Frankfurt am main

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wir haben uns wohl gefühlt . Wir würden das Hotel weiterempfehlen. Das Frühstück ist lecker aber jeden Tag das gleiche
2018년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Khaled Shayya 님, 2018년 5월 1일
Dear Mr. Hussein, Thank you so much for your feedback, its feedback like yours that makes us grow. We hope to see you soon and we promise new breakfast selection. Thank you for your business

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Khaled Shayya 님, 2018년 4월 21일
Thank you for your feedback. Hope to see you soon

10/10 - 훌륭해요

Bana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very comfortable rooms and many activities on site.
2018년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: kshayya 님, 2018년 1월 27일
Dear Ms. Bana, Thank you for your feedback and hope to see you soon again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nice
nice hotel as location ,the stuff frindely and cooprative,kindly
2017년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
As lebanese people say, the place is full options
The place is very neat, the room service is very fast, employees are so nice, food is great, the only thing I did not like is the outdoor pool opening hours, is it not accessible at night but overall the place has almost everything
2017년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

BASEM

좋아요: 청결 상태
جيد جدا
الاستقبال ممتاز ولكن لاحظت عدم وجود عامل للمساعده في نقل الامتعه . عدم التنوع في الافطار فوجبة الافطار خلال ٦ أيام من اقامتي بالفندق هي نفسها تتكرر دون تغيير بالاصناف او اضافه اصناف جديدة ولا توجد فواكه . عندما وصلت كانت الثلاجه لا تبرد وطلبت من الريسبشن ارسال مساعدة فني ولم يحضر طيل اليوم وجاء بنصف الليل ١٢ ونصف . الحمام لا يوجد به شطاف .
2017년 6월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ralph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
It was a good experience, will make it again