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호텔 카자흐스탄 여행 후기

4 out of 5
호텔 카자흐스탄
Dostyk ave 52/2, Almaty

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 147개 이용 후기 중 54개" "
평점 8 - 좋아요. 147개 이용 후기 중 54개" "
평점 6 - 괜찮아요. 147개 이용 후기 중 26개" "
평점 4 - 별로예요. 147개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 147개 이용 후기 중 8개" "

8.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Jongkuk

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Heesung

출장 여행
엘리베이터가 너무 느려요
2021년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

jikon

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 호텔
주변환경 조식 다 좋았습니다. 다만 휘트니스 센터가 없어 아쉬웠습니다.
2019년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

junehwan

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
카자흐스탄 호텔
위치도 좋고 시설에 대해서는 합리적인 가격이였습니다. 아침식사포함한 가격이라 더욱 좋았음. 체크인을 아침 6시에 한다고 요청해서 반일치 가격이 추가된다고 했는데, 1시간 빨리 5시에 했더니 1일치를 받아서 황당했음
2019년 6월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
불쾌한 여행을 윈한다면 선택하세요. 바가지 불친절 노후된시설 종합선물셋트 입니다. 26층에 있는 식당은 최악이고 더럽게 비싸고 더럽고 맛없고 늦고...최악입니다.
2019년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Baek

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시내 근처라 편함. 시설이 너무 오래 되었음. 좋은 시설을 원하면 다른 곧으로 가시길 바랍니다.
2018년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Harry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Almaty accommodation
Very Good location !!
2018년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jaihong

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔이 오래되어서 낡았고, 관리가 잘 안되는 것같아요. (다른 투숙객이 있는 객실을 배정해주어서 객실에 올라왔다가 다시 프론트에서 재배정을 받았네요. 모포도 없어서 첫날은 추위에 떨었고요)
2017년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

sangrae

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
가격대비 가성비좋음
2017년 7월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

jisu

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
알마티 최악의 서비스 카자흐스탄 호텔
일요일 아침 호텔스닷컴을 이용한 예약과 동시에 호텔로 이동하였는데 해당 호텔에 체크인 정보가 없다고 수시간 동안 대기했습니다. 호텔스닷컴의 문제인지, 해당 호텔의 문제인지 알 수 없으나 상당히 실망스러웠습니다. 이틀동안 머물렀는데 정리는 커녕 수건도 교환 안해주더군요...

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아보이지만 그냥 소소
그냥 그래요

10/10 - 훌륭해요

Donald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Consistently good
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Anelya 님, 2024년 4월 18일
Dear Guest, We would like to express our sincere gratitude to you for sharing your impressions of our services and highly appreciated the level of service. Thank you for appreciating the location of the hotel and the variety of breakfasts. We hope that you will appreciate our efforts, as well as other important categories such as the quality of cleaning, room service, restaurant service and many additional services. Your opinion is very important to us! With respect, The team of the hotel Kazakhstan!

10/10 - 훌륭해요

Dennis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good value for the money. Great breakfast!
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Anelya 님, 2024년 4월 18일
Dear Guest, We would like to express our sincere gratitude to you for sharing your impressions of our services and highly appreciated the level of service. Thank you for appreciating the location of the hotel and the variety of breakfasts. We hope that you will appreciate our efforts, as well as other important categories such as the quality of cleaning, room service, restaurant service and many additional services. Your opinion is very important to us! With respect, The team of the hotel Kazakhstan!

10/10 - 훌륭해요

AYHAN 님, Fort Lauderdale

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good stuff, nice restaurants
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Anelya 님, 2024년 4월 18일
Dear Guest, We would like to express our sincere gratitude to you for sharing your impressions of our services and highly appreciated the level of service. Thank you for appreciating the location of the hotel and the variety of breakfasts. We hope that you will appreciate our efforts, as well as other important categories such as the quality of cleaning, room service, restaurant service and many additional services. Your opinion is very important to us! With respect, The team of the hotel Kazakhstan!

10/10 - 훌륭해요

John

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
for the last sevral years, I have been in this hotel. now this hotel is getting better and better of all areas. service, facilities, and cleanness. i give claps to the new management team.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HIROYUKI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Openness and nice view.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

2023년 12월에 14박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Soumadip

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Staffs are very slow and disobedient.

10/10 - 훌륭해요

Andrew

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 12박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ahmet

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Temiz ve kaliteli
Çok güzel ve kaliteli bir yer her konuda yardımcı oluyor otel personeli. Temiz ve kaliteli bir yer
2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YUNLONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Everything is fine besides the TV like in 80s year robots

10/10 - 훌륭해요

TATYANA 님, Laguna Niguel

2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

ANNA 님, Tashkent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms feel like well-used and required to be fixed
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ishita

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best value for money
Amazing location. Near most of the landmarks. Safe area. Loads of restaurants, drinking places and conveniece stores right across the road. Breakfast was the highlight. Will definately stay here again.
2023년 10월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
二度と泊まらない
・空港からホテルまでの送迎を事前にメールで依頼し、ホテルからの返信も比較的すぐに来たのだが、飛行機の便名、空港への到着時間が変更になった旨のメールを何回も送ったがまったく返信が来なかった。案の定、空港に到着し送迎ドライバーを探したが誰もおらず、じぶんでタクシーカウンターでタクシーを手配しホテルに向かった。タクシーカウンターで提示された料金は7,000テンゲでホテルが提示した料金とまったく同じだったので、最初からホテルに依頼しなければ良かった。フロントで、空港送迎の料金を取られそうになったので、誰も来なかった旨を伝えるも、あっそれならいいですと謝罪もなかった。 ・帰国する際の空港送迎を帰国日前日にフロントの女性職員に依頼したところ、私のフライト時間を確認しだけでOKとだけ言う。何時にタクシーが来るのか尋ねるも、はぁ？みたいな顔をされて何度かの押し問答の末に20:30にタクシーが来るように手配するとの返事を引き出したが、フライト時間が23:00の便だったので30分で空港に着くのか疑問ではあったが、四つ星ホテルのフロントが言うのだから信じる事にした。しかし、帰国日当日ノ20:30にフロント2行くと、別の担当者が空港送迎は予約されていないという。たまたま前日の女性職員(岡田結実に似ている職員)が通りかかったので、タクシーが来てない旨を伝えると、あっ!という顔になり徐ろに電話を駆け出し、電話後に今から五分後にタクシーが来るから待っててくれと言い、立ち去ってしまった。実際2タクシーかま北の歯それから10分後。かなりの渋滞に巻き込まれたが、タクシーの運転手の方が裏道を駆使してなんとか空港に21:30に到着することができた。空港のチェックインに間に合ったから良かったものの、四つ星ホテルのフロントとは思えない対応だと思う。 ・シャワーの水圧が弱く、温度調整を激ムズで、シャワーを浴びた気がせず毎日イライラした。 ・室内にゴミ箱が設置されておらず、不便だった。 ・高層な建物なので確かにランドマークにはなるが、わざわざこのホテルに宿泊しなくても近くに良いホテルはあるので、そっちに泊まった方が良い。
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Greg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Norio

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Not so expensive, but easy to access to all what you need for your tourism and your work. They work efficiently not organizationally but personally. I enjoyed a lot staying here. There were good restaurants and cafes around there .
2023년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Muammer

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Michiel

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Morten

2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The Time Capsule Hotel😍
The hotel was pretty amazing experience to have in Almaty as I’ve been told that its one of the oldest hotels their and its like a time capsule😍 the view are wonderful no matter which side or floor you are at! The hotel have 24/7 restaurant (Noodles) and its yummy as well as they have 24/7 mini market inside the hotel and a coffee shop. If I'm visiting Almaty again, definitely will be staying at Kazakhstan Hotel again.
2023년 9월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bauyrzhan

별로예요: 직원 및 서비스
Great location and breakfast, ok rooms and service
The hotel is a bit old and worn out, the room is pretty small, but the views on the higher floors are amazing, the location is good and breakfast is superb. But the personnel is ok, couldn't find a luggage trolley and weren't really friendly.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arnob Ahnaf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Extremely helpful staff. I had no problems communicating regardless of spending neither Kazakh nor Russian. The room was a little old, and the tv was not compatible with internet. There was no fridge in the room either. Aside from that everything was great. Breakfast was nice. The hotel is close to bunch of resorts and there’s a nice park right outside.
2023년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nazim 님, Chicago

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dry good service. Amazing breakfast
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yohei

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Antti

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
several bars and restaurants in hotel. looking gir night out its your option.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jeff 님, Acacia Ridge

2023년 8월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

AIBEK

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Sauna is for private sessions during the day. Room wth no AC, should have mentioned during booking. Good food.
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kirolos

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
This hotel has an ideal location. You can walk to many attractions. also metro and bus stop near the hotel. The hotel staff are wonderful, very helpful and kind. The breakfast is delicious. The lobby and reception area are a bit dusty. Also don't use the shop and currency exchange at the hotel because the price is too high there. my room did not match the photo on the site. the furniture is old and chipped. big TV from the 90s. In general, the feeling of the room is like returning to the USSR
2023년 8월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dmitry

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Air condition was not available in the bedroom (only in the second room within Junior Suite).
2023년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gayle

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
This is a landmark Soviet era hotel updated with contemporary style and current amenities. Terrific service. Breakfast buffet included an extraordinary array of regional and classic foods.
2023년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

tatiana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice breakfast Extremely loud music on the 26th floor preventing guests from sleeping on floors around it Nice staff
2023년 7월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dominic

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Location of hotel was excellent, walking distance to most tourist attractions. I didn’t like my room, had an old CRT tv with poor satellite reception. If you want a good sleep, I recommend choosing the city view. The mountain view has a nightclub on ground level which plays music every night.
2023년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Majed

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast is amazing. But the head of staff is always pushing his cart to the coffee/tea station. Hitting me or blocking my way. He is Turkish and cares only about Turkish guests! I paid for superior room. but got basic room instead. Stayed 23 nights and asked the reception director(Ameli) to upgrade my room. She made me sit in front of reception for 3 hours for 3 consecutive days while she kept saying 5 minutes. She had no respect for foreigners. Expedia should be notified that all the Kazakhstanis had the superior(Lux) rooms. She kept showing me downgraded rooms, instead of upgrading. Never again. They owe me money for wasting 3 days of my cherished vaccation! waiting for her to talk to me. She thinks her time is more important than the foreign clients! I think the Turkish owners hired her for her looks & nothing else. She is so rude and think that she is superior!
2023년 5월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Majed

좋아요: 청결 상태
2023년 6월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paul

2023년 6월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Elena 님, San Diego

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
There is a bar/open air night club. Absolutely impossible to sleep and rest during a night. Music is extremely loud. Shower sewer is clogged. Shower was leaking. Old towels in bathroom. Breakfast was delicious.
2023년 5월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

shadman

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
staff
Thanks, friendly and pleasant staff.
2023년 5월에 4박 숙박함