알마티, 카자흐스탄의 온천 호텔

“perfect place to get in n get out”

“호텔 바로 옆에 shopping mall이 있어서 편한 점이 있으나, 다른 곳을 갈때는 택시나 렌트카가 필요함. 호텔의 Service는 여느 리츠칼튼처럼 최고의 점수를 줄 수 있음.”

“굉장히 조용했지만, 많이 오래된 느낌의 호텔.”

“Everything is perfect. Next time, i am going to choose this hotel again.”

“이상한 소음 이있었어요 ”

“엘리베이터가 없지만, 직원이 캐리어 나르는 것을 도와줘서 괜찮았어요. 1층 식당 조식이 3가지 중 선택인데, 매일 조금씩 달라서 먹는 즐거움이 있었습니다. 생각보다 조식 맛있었어요. 마이너스 10도 온도일 때 숙박했는데, 객실 내부는 아주 따뜻했습니다. 트윈 기본을 신청했고, 2층 테라스 있는 객실을 받았어요. 테라스에 가끔 나가서 주변 구경도 했네요. ”

“네 호텔이 따뜻하고 아침도 잘 나와서 다음에도 이용하고 싶은 호텔입니다”

“5성급 이지만 아침식사는 3성급수준이였으며 단체관광객 때문에 제대로 먹지도 못했다”

“알마티 시내에 있는 좋은 호텔입니다”

“My name is Daeyoung Lee who stayed at your hotel on the 4th Nov. I paid for Taxi on the desk only one time. But it was found that your hotel charged twice. I guess the staff at reception desk charged the payment again when I changed the departure time.”

“Оформили ранний заезд, заселились без проблем в районе 6 утра, бронировали два одноместных номера. В моем номере не работал телевизор, до конца продувания его так и не включили. По выезду попросили повторно оплатить проживание, хотя все было оплачено по заезде. Хорошо, что у меня был чек, подтверждающий оплату.. Из за таких нюансов впечатление подпорчено, но в целом - нормально .”