로비
예약 가능 여부 확인

더블트리 바이 힐튼 호텔 어거스타 여행 후기

4 out of 5
더블트리 바이 힐튼 호텔 어거스타
2651 Perimeter Pkwy, Augusta, GA

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 766개 이용 후기 중 356개" "
평점 8 - 좋아요. 766개 이용 후기 중 188개" "
평점 6 - 괜찮아요. 766개 이용 후기 중 110개" "
평점 4 - 별로예요. 766개 이용 후기 중 59개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 766개 이용 후기 중 53개" "

8.4/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Desiree

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The indoor AND outdoor pools were both disgusting. People were jumping the gate at the outdoor pool and smoking marijuana. The indoor pool was NOT heated as advertised and there was no flow/circulation of the water. You could see the debris just floating on top of the water. I chose this hotel specifically for the indoor/outsoor pool options. Never again!!
2024년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Brian

연인과의 여행
First room was dirty. Dried up French fry on the floor and bugs in the shower. Had to nave to a different room
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeffery

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I live here but we go here every few months just for a staycation always clean and great customer service
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy checkin with warm cookies
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cornelia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alisa 님, Atlanta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
John and Felton were amazing. Their professionalism and prompt attention to the details of our check in was on point. The hotel was beautiful and the whirlpool in the room was a really nice addition to a relaxing stay. I will definitely return.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ernest

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was safe and convenient and clean
2024년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Denise 님, Salters

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room didn’t have a refrigerator.
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marilyn

연인과의 여행
Check in service was slow and confusing. Had to change between reservationist for no reason other than a new person came up in the middle of my check in and took over. New person struggled to use my credit card for ‘incidentals’?
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

richard

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Jeffery at checkin was amazing!! Thank you!
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tnesha 님, Buford

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

asinto 님, Brooklyn

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean rooms and lobby area, nice staff. The rooms could be updated but overall we enjoyed our stay.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosalinda

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Customer Service
2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Darlene

My Husband and I checked out March 17th and realized I had forgot my pillow in Rooom#439. I called the Hotel 2 Hours later. 3Days gone by i called a 2nd time, got put through Housekeeping and left a Message, still no call back until Thursday Afternoon. Found my Pillow and now I'm waiting for instructions to get it back. Doubletree Hilton Augusta Georgia is supposed to Email me FedEx instructions to retrieve my Pillow. Almost a week later and not resolved
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joni

2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jackie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I think the rooms are overpriced. Rooms are old, white hospital lights, and paper thin walls. You can hear people walking, opening doors, and having conversations in the hallway. Bring ear plugs.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Layf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Incredibly kind and helpful staff. Everyone that I met from the front desk, to housekeeping, to grounds and maintenance, made it clear my comfort and convenience was their priority
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kerry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay. Very quiet. Good location.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pamela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean room and Friendly staff.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shelley

Wonderful hotel!
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bernadette

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is great here and took very good care of us
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jadda

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cenethia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Needs some work
2024년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alicia

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s in a convenient location in Augusta and the front desk staff was very friendly. The room was not in good condition. It didn’t seem dirty so much as just in just general disrepair. The AC didn’t work but we got in late and just needed to sleep. Looking back I wish we’d asked to switch because we all slept terribly but we were thinking we be better off just getting to bed at that late hour than going through the trouble by the time we realized it didn’t work. The iron didn’t work in the room but again by the time we realized that in the morning we didn’t have time to ask for a replacement because we were hurrying off to a tournament, I’m sure the front desk would have been helpful both the evening and morning staff were very welcoming. The room was just not the standard I’ve had at other Hilton locations, including other Doubletrees. There was no trashcan in the room, only in the bathroom. Staining on the walls and bed. Peeling walls. The hallway reeked heavily of marijuana, which I realize to an extent is out of managements control, but it was outrageous. I typically don’t bother leaving negative reviews but this was a rather overwhelming disappointing experience. As soon as we checked in Saturday we couldn’t wait to get out of that room and made it a point to stay out until late that evening so we only had to sleep there and we found even just that difficult and unpleasant.

10/10 - 훌륭해요

Ashley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joyce

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nice place to stay
Terrific service at guest check in. John was friendly, engaging and acknowledged the incoming guests immediately. Upon trying to get to our 4th floor room, the elevator 5th floor light was on. This caused an issue when trying to get back to the lobby/dining lounge. Service in the bar was the best she could do. One tender for the bar when it was full and very busy with food orders. She remained friendly, helpful and courteous.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brittany

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Friendly Staff! Clean rooms , hiccup with breakfast ticket but everything was successful. Pool could’ve been a little cleaner , I’d replace the real dying flowers with fakes will definitely upgrade the pool room 😊😊
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mike

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태
I was overcharged and it was very uncomfortable
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kevin

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Erica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

E L

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great visit
Really good overall. The only a amenities missing were a a refrigerator and microwave
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shameka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was excellent the bathroom was small but over all it was nice.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leslie

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

james

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Dirty window, pillows made of concrete, brackfast not all that good. I ate the next two mornings.
2024년 1월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jessica

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Julie

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
This property is not up to Doubletree standards. It is old and not up to par for the price. First room I checked into the air unit not working… should have been checked prior to making the room available. Restaurant not open? Thursday night and no one here?!
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carlos

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharonda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Trina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LaVonda 님, Hephzibah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deniesha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Darrell

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wendy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice people at checkin
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Theodore

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is horribly outdated. The smell of wet dirty air is overwhelming. The thermostat in the rooms does not work, and the temperature actually got hotter the lower we set the temperature. There was feces all over the bottom of the toilet seat, and other peoples hair was everywhere in the room. To top it all off, my entire family got sick no doubt from our stay.
2023년 12월에 1박 숙박함