매일 주문 요리 아침 식사 유료

코트야드 바이 메리어트 오스틴-유니버시티 에어리어 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 195개 이용 후기 중 92개" "
평점 8 - 좋아요. 195개 이용 후기 중 41개" "
평점 6 - 괜찮아요. 195개 이용 후기 중 31개" "
평점 4 - 별로예요. 195개 이용 후기 중 17개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 195개 이용 후기 중 14개" "

8.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

yuseok

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is kind staff
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stacey

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Property seems older. Room had a stuffy smell almost like that of trapped smoke.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien ubicada y muy buen precio.
2024년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

FRANCISCO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2024년 2월 25일
Dear Esteemed Guest,We extend our heartfelt gratitude for choosing to stay with us at Courtyard Austin University. It was our pleasure to host you, and we hope your experience exceeded expectations.Your presence is valued, and we trust that the comfort and services provided during your stay contributed to a memorable visit. Should your travels bring you back to Austin, we look forward to welcoming you again at Courtyard Austin University.Thank you for being our guest.

8/10 - 좋아요

Carlyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and clean room. A few small issues: the coffee bar is only open until 11am; it would be nice if you could get coffee in the afternoon. There was also no clock in my room, which was a little strange. But overall it's a great place to stay if you're going to a concert at the Moody Center.
2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Theresa

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The hotel was average. It was a little dated. Stayed in the handicapped room. It was ok except the toilet was very low, so hard to get up. I would suggest if the room is for handicap people, you get a raised toilet seat.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2024년 2월 25일
Dear Esteemed Guest,We extend our heartfelt gratitude for choosing to stay with us at Courtyard Austin University. It was our pleasure to host you, and we hope your experience exceeded expectations.Your presence is valued, and we trust that the comfort and services provided during your stay contributed to a memorable visit. Should your travels bring you back to Austin, we look forward to welcoming you again at Courtyard Austin University.Thank you for being our guest.

8/10 - 좋아요

Semaj 님, Meadows Place

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I like the service at this hotel. the staff was very nice and extremely helpful when it came to needing towels and other room amenities.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2024년 2월 25일
Dear Esteemed Guest,We extend our heartfelt gratitude for choosing to stay with us at Courtyard Austin University. It was our pleasure to host you, and we hope your experience exceeded expectations.Your presence is valued, and we trust that the comfort and services provided during your stay contributed to a memorable visit. Should your travels bring you back to Austin, we look forward to welcoming you again at Courtyard Austin University.Thank you for being our guest.

10/10 - 훌륭해요

Chido

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location is quite good but you can easily miss it as the sign is not big enough
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2024년 2월 25일
Dear Esteemed Guest,We extend our heartfelt gratitude for choosing to stay with us at Courtyard Austin University. It was our pleasure to host you, and we hope your experience exceeded expectations.Your presence is valued, and we trust that the comfort and services provided during your stay contributed to a memorable visit. Should your travels bring you back to Austin, we look forward to welcoming you again at Courtyard Austin University.Thank you for being our guest.

8/10 - 좋아요

Jazmin

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto el parqueo No me gusto faltaron toallas , había mucha tierra en la carpeta y había material de construcción en la habitación.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2024년 2월 25일
Dear Esteemed Guest,We extend our heartfelt gratitude for choosing to stay with us at Courtyard Austin University. It was our pleasure to host you, and we hope your experience exceeded expectations.Your presence is valued, and we trust that the comfort and services provided during your stay contributed to a memorable visit. Should your travels bring you back to Austin, we look forward to welcoming you again at Courtyard Austin University.Thank you for being our guest.

6/10 - 괜찮아요

douglas

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2024년 1월 17일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Ralph

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2024년 2월 25일
Dear Esteemed Guest,We extend our heartfelt gratitude for choosing to stay with us at Courtyard Austin University. It was our pleasure to host you, and we hope your experience exceeded expectations.Your presence is valued, and we trust that the comfort and services provided during your stay contributed to a memorable visit. Should your travels bring you back to Austin, we look forward to welcoming you again at Courtyard Austin University.Thank you for being our guest.

8/10 - 좋아요

Christopher 님, Montgomery

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2024년 2월 25일
Dear Esteemed Guest,We extend our heartfelt gratitude for choosing to stay with us at Courtyard Austin University. It was our pleasure to host you, and we hope your experience exceeded expectations.Your presence is valued, and we trust that the comfort and services provided during your stay contributed to a memorable visit. Should your travels bring you back to Austin, we look forward to welcoming you again at Courtyard Austin University.Thank you for being our guest.

10/10 - 훌륭해요

Christopher 님, Montgomery

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison Chukwumoabi 님, 2023년 12월 31일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Christina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Customer service was wonderful. Only issue i had was a sign advertising Starbucks 24/7 and they only had coffee and that was for a linited time of day. No frappuccino for me! Lol. Overall, we had a great stay!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Morriosn 님, 2023년 12월 19일
Thank you for your response

10/10 - 훌륭해요

Luis

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Morrison 님, 2024년 2월 25일
Dear Esteemed Guest,We extend our heartfelt gratitude for choosing to stay with us at Courtyard Austin University. It was our pleasure to host you, and we hope your experience exceeded expectations.Your presence is valued, and we trust that the comfort and services provided during your stay contributed to a memorable visit. Should your travels bring you back to Austin, we look forward to welcoming you again at Courtyard Austin University.Thank you for being our guest.

6/10 - 괜찮아요

Nelly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 12월 19일
Thank you for your response

2/10 - 너무 별로예요

Liping

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
charge me 2 times $140
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 12월 19일
Thank you for your Response.

4/10 - 별로예요

Marc

No hot water for shower on second morning.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 12월 19일
Thank you for your response

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bad location
Fire alarm set off twice in the middle of the night couldn't get any sleep will never stay at that hotel again
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 12월 11일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Patricio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Morrison 님, 2024년 2월 25일
Dear Esteemed Guest,We extend our heartfelt gratitude for choosing to stay with us at Courtyard Austin University. It was our pleasure to host you, and we hope your experience exceeded expectations.Your presence is valued, and we trust that the comfort and services provided during your stay contributed to a memorable visit. Should your travels bring you back to Austin, we look forward to welcoming you again at Courtyard Austin University.Thank you for being our guest.

8/10 - 좋아요

eileen

연인과의 여행
Staff were friendly and helpful. I did not like that they only made up room on the third day of your stay. Staff was willinh to give clean towels everyday
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 12월 5일
Thank you for your review

4/10 - 별로예요

Summer

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
The bed was horrible
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 12월 5일
Thank you for your review

8/10 - 좋아요

Means

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s good place to stay, shopping around, quiet and safe.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Harris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good. I would stay there again.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Carmen

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 12월 19일
Thank you for your response

10/10 - 훌륭해요

Suzanne

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the property. It’s convenient and nice place.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your review

4/10 - 별로예요

Amanda

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Changed rooms 3 times. Every room smelled like mildew. One room smelled like smoke after we showered.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 11월 20일
Thank you review.

8/10 - 좋아요

Edgar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 11월 22일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
-
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 11월 20일
Thank you for your review

4/10 - 별로예요

Todd

별로예요: 청결 상태
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Morriso 님, 2023년 11월 20일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Adriana

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 11월 18일
Thank you for your review

8/10 - 좋아요

Ken

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 12월 11일
Thank you for your review

8/10 - 좋아요

Herman

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 12월 11일
Thank you for your review

4/10 - 별로예요

J ALBERTO

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 11월 17일
Thank you for your response.

4/10 - 별로예요

Daniela

별로예요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 11월 18일
thank you for your review

2/10 - 너무 별로예요

Baylor

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was just terrible other than Morrison. Whoever was working the night shift on 11/10/23 had a very bad attitude problem and seemed as if he did not know anything. They made things a lot more difficult then they needed to be...we are humans - just communicate - why do people at the front desk always need to have a "god complex" ridiculous customer service and wont be going back. It was so difficult to communicate with him.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 11월 17일
Thank you for your response.

6/10 - 괜찮아요

veronica

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 11월 14일
Thank you for your review

2/10 - 너무 별로예요

Andrew

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 11월 30일
Thannk you for your review.

6/10 - 괜찮아요

Harid

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 11월 9일
Thank you for you review and feedback..

6/10 - 괜찮아요

Kassandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Had a little bar and was close to a lot of the main attractions.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 11월 9일
Thank you for your review and feedback

4/10 - 별로예요

Hal

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Older hotel needing upgrade. Nothing is complimentary such as lobby coffee. Room service was inconsistent. Tried to get empty shower gel replaced for five days and never happened. Exercise room very small and not even floor mats are provided. Access to hotel is via a busy one-way access road. Much better places to stay in Austin as we later found out.
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 11월 4일
Thank you for your review.

6/10 - 괜찮아요

Joe

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
I booked a stay through Expedia. Two separate reservations. Both under my name and paid for up front. This was for a business trip with clients. I had 1 reservation for myself - 1 room. 1 reservation for my clients - 3 rooms. 2 guests per room. I had 1 set of clients leave after 1 night which should have left their room free for me to fill with a guest doubled up in one of the other rooms. The hotel filled my room with a new guest and told me my guests checked out. My name was on the reservation. I did not check out of that room. One of my guests was required to stay doubled up in his room from the night before when a room should have been available to him. If there is one name on the reservation for 3 rooms and 1 of the 3 rooms is "checking out" the staff should know to check with the person whose name is on the reservation if the room is being vacated. I'm not happy about the hotel double dipping on this room and would appreciate a refund on 1 night for 1 of the 4 rooms I booked through this website.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 11월 2일
Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

Emily

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 11월 2일
Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

Vannisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 11월 2일
Thank you for your feedback

2/10 - 너무 별로예요

Danielle

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not a fan, would not recommend
We walked up to room 921 and our keys would not open the door. We had to hit the door several times with full body slams for it to finally open. Once opened, we were hit with a smell of terrible sewage. Next we noticed that our door had no peep hole and it would not lock. We called the front desk and told them how bad our room smelled and about the door that would not lock and requested to be placed in another room. The man responded by saying “We have no extra rooms and I’m currently trying to find rooms for 14 other people at the moment. I’ll send maintenance up to check out the lock.” Maintenance replaced the battery on our door, but the door never locked. Wasn’t great for 2 young girls to be staying in a hotel with a door that would not lock. He didn’t even acknowledge the fact of how bad our room smelled, I guess that’s why he made the irrelevant “14 other people” comment to us? What do 14 other people have to do with our experience and our stay that we paid for?… not quite sure. Anywho, won’t recommend this place and won’t be returning.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 11월 2일
Thank you for your feeback.

8/10 - 좋아요

Denise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 10월 26일
Thank you for the review. I am sorry that we failed to meet your expectations, with this review we look to improve for your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Anuar

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 10월 25일
Thank you for the review and positive feedback

2/10 - 너무 별로예요

Luz Marina

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 11월 14일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was excellent, room was excellent, felt safe and secure!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 10월 22일
Thank you for your survey we do appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Arianna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There's a shell and a restaurant walking distance from the hotel.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Morrison 님, 2023년 10월 18일
Thank you for your review