내부 세부 사진

호텔 일루니온 알미란테 여행 후기

4 out of 5
호텔 일루니온 알미란테
Via Laietana, 42, Barcelona

이용 후기

6.8
평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 186개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 295개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 302개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 148개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 70개" "

7.0/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

6.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

만족스러운 호텔 예약
호텔 위치, 시설, 청결도, 직원들의 친절이 전반적으로 우수하여 다음번 방문 의사가 있음
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Julián Moreno - Hotel Manager 님, 2019년 2월 11일
Dear guest, thank you so much for sending us your review! We are glad to know that your stay was satisfactory! We hope to see you again in your next visit to Barcelona. Receive our best regards

10/10 - 훌륭해요

CHANG WOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 여행 되었습니다.
깔끔한 시설에 친철한 직원분들 이었습니다.
2018년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: JULIAN MORENO NOTARIO, MANAGER 님, 2018년 4월 4일
dear client, thank you so much for your review. he hope to see you again kind regards

8/10 - 좋아요

Irene 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
까탈루냐 광장 근처 발코니가 있는 숙소
약간 오래된 건물이지만 전체적으로 리모델링이 되어있고, 무엇보다 까탈루냐 광장에서 가까움. 번화가와 가까워 이동하기 편리하고, 숙소 근처에 필요한 모든 것이 다 있음. 방과 욕실도 넓고, 발코니가 있어 바르셀로나 풍경이 다 보임. 조식 메뉴가 많이 없지만 깔끔하고 먹을만 함.

4/10 - 별로예요

JINHYUK

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다시는 안갈 호텔
샤워하는데 물이 않좋음 비누를 헹궈내도 잘 헹궈지지 않음

4/10 - 별로예요

eunhye 님, 서울

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
soso...
하수구가 막힌 방을 배정해주어서 방바꾸어 달라고 요청햇는데 저녁에는 다음날 바꿔주겠다하고 그다음날은 담당자는 퇴근하고 자기는 그런 이야기 못들었다며 기다리라고만 했습니다. 서비스도 별루고 시설도 낙후되었고 이가격에 이 호텔은 정말 비추입니다. 전 신혼여행이었는데 정말 안좋은 경험이었네요.

8/10 - 좋아요

Daniel 님, Seoul

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
최고의 위치, 어둡지만 아늑한 객실 - Best spot for tour
장점 1. 위치 정말 좋습니다. : 사그라다나 구엘공원 정도 위로 올라가면 모를까.. 고딕, 보른, 라플라스부터 바르셀로네타까지 길어야 30분내로 다 걸어다닐 수 있구요. 근처에 엄청 큰 까르푸와 보케리아 시장도 있어서 이거적 물자 공수하기도 좋습니다. 2. 아늑합니다. : 낮은 조도때문인지 아늑한 느낌 많이 받았구요. 조도가 낮다곤 해도 침대 옆 스탠드 켜면 무얼 읽고 하기에 불편한 정도는 아닙니다. 냉장고도 있구요. 3. 가격이 저렴합니다. : 비싸면 좋은데 많죠. 어디까지나 예산과의 줄다리기가 될 텐데, 저는 혼자 가서 2베드 붙여놓은(침대가 고정되어있지 않아서 두 침대 사이에 있으면 떨어집니다) 침대방 썼는데, 대략 7만원 중반에 주말동안 잘 있었습니다. 단점 1. 방음이 안된다. : 약간 테두리에 유격이 있는 나무 문 하나가 전부이고 들어오자마자 객실이 시작되다보니, 외부 소음에 약한 편 입니다. 하지만 전체적으로 시끄러운 호텔은 아닌 관계로 밤에 가끔 정줄 놓은 유럽 친구들이 소리지를 때 빼곤 괜찮았어요. 2. 전망이 case by case다. : 전체적으로 모든 객실에 창이 있는 것 같긴 합니다만, 저렴한 객실은 원통형으로 된 내부 채광공간을 향해서 뷰가 나있습니다. 열어봤자 별로 볼 건 없고 약간 으슥한 느낌이구요. 방에 오래 계실 분 중에 책보거나 생각할 일이 있는 분이면 상관 없지만 즐기고 싶은 분은 약간 우울증 올 수도 있어요. Basically, this review is written for Korean persons. But, I summarize some good points and bad points for friends from other countries. In short, if you wanna find a nice room with reasonable price, I think this is it. Good points : 1. Location - REALLY recommendable. You can go most hot places within 30m by walk 2. Room condition - The room's main door is little bit thin to defend noises from outside. But, it's not so serious 3. Price - Relatively good price Bad Points : 1. View - I think you should abandon the view for the price. A room with normal view(city view) is much more expensive then the inside view room.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
가격대비 그럭저럭
객실이 너무 낙후되어 깨끗한이미지는 아니고, 객실 내 조명도 어둡고, 금고도 번호키가 아닌 디파짓을 내고 키로 이용해야하고, 수건에서 먼지가 엄청 심하네요 그치만 넓은편이고 화장실도 넓고 주변환경이 조용해요

10/10 - 훌륭해요

Jiyoung 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
관광에 적합한 위치
관광하기에 적합한 위치에 있고, 객실도 생각보다 컸습니다. 전체적으로 만족한 호텔이었어요.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
a Hotel place is great!
The hotel's staff are very friendly, bathroom was a good, but the room is not working TV Breakfast was normal level

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 괜찮아요. 매트리스와 침구류는 괜찮지만 침대프레임은 낡았어요. 와이파이 잘 되는 편이고 위치 정말 편하고 좋습니다! 근처에 슈퍼마켓도 있어서 좋아요. 뜨거운 물 잘 나오고 욕실이 넓어서 좋아요.

8/10 - 좋아요

SEOLJU 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
괜찮은 숙소 ㅎㅎ
전체적으로 만족합니다. 다만 객실이 벽쪽이라 그런지 좀 어두웠고, 창을 열면 뒷골목의 분위기가.. 창문 열기가 쫌 그랬어요. 대신 좀 더 조용하긴 했구요. (이건 호불호가 갈릴듯) 카탈루냐 광장도 걸어갈만한 거리고, 카탈루냐 음악당을 예약한다면 정말 위치 굿이에요~

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
위치는 좋아요
부모님여행시켜드렸는데 생각보다 오래된 건물이라고 하시네요...위치는 아주 좋다고 합니다

8/10 - 좋아요

nuri81 님, Kr

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무 시끄럽지 않은 큰 길
평점에서 나쁜 의견들이 많아서 사실 걱정했는데 저희는 굉장히 좋았어요. 람브라스 거리도 가까운 편이었고요. 큰 길가라 괜찮았고요~ 그런데 방 타입이 두 가지였던 것 같은데 트윈 베드는 어설픈 발코니도 있고 욕조도 있고 너무 좋은데 더블베드룸은... 굉장히 좁아요~ 저희 일행이 불만족스러워 했어요~ 트윈 베드 룸에 창문이 있다면 아주 만족스러우실 거예요~ 조식은 안 먹어서 모르겠네요:)

8/10 - 좋아요

seongeun 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
넓은 침실과 욕실....
고딕지구 지하철역 주위에 있어 시간상 많은 편리함으로.... 마드리드 시내야 지하철이 300미터 반경에 거의 있지만.... 방도 넓지만.,...화장식 욕실이 넓은게 인상적이네요....

10/10 - 훌륭해요

Yeonsuck 님, Busan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good for sightseeing
a little far from Aerobus station but close to some sightseeing points. Clean and nice staff but there wasn't a restaurant in this hotel.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
위치가 무척 좋아요 주요 관광지와 가깝습니다

6/10 - 괜찮아요

J Kim 님, Republic of Korea

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치,서비스는 친절,방은 좁고,전망은 엉망.
Near Catalunya and Cathedral, 5 to 10 minutes from Metro station "Urquinaona" in red line, no. 1. Amenity is not so good. The room is small with terrible view. The service is good. Breakfast is good. 의외로 위치는 괜찮은 편입니다. 까탈루냐 광장까지 걸어서 5분. 대성당과 고딕(보른)지구가 가깝습니다. 보케리아 시장과는 좀 떨어져 있습니다. 저희가 받은 방은 옆 건물과 붙어있는 전망이라 최악이었으며, 방은 유럽인 걸 감안하더라도 다른 곳 4성에 비해 너무 좁았습니다. 샴푸,샤워겔,비누 제공됩니다. 전기포트는 없습니다. 개별금고는 무료 사용입니다. 직원들 친절하고 좋습니다. 아침식사는 괜찮은 편입니다.

6/10 - 괜찮아요

sohee 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
위치가 정말 좋았어요
객실은 창문이 없어서 좀 답답한 느낌이었지만 위치가 좋아서 괜찮았어요.

8/10 - 좋아요

Albert kim 님, busan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
fair enough
Overall it was ok... I stayed Barcelona two different hotel but this one wasn't better than another although I paid more for this

10/10 - 훌륭해요

amaury 님, miami

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room too small very noisy
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniel Corral Gomez, Hotel director 님, 2024년 4월 16일
Dear Amaury,We are glad to know that your stay at ILUNION ALMIRANTE was to your liking, this motivates us to continue working in the same vein.We take note of your comments, they will undoubtedly help us improveWe hope to welcome you again in the near future at any of the hotels of our company lLUNION Hotels.

6/10 - 괜찮아요

Kurt

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Alot od street noise. Didnt clean well.
2024년 2월에 9박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tsutomu

좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sofia

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bra läge, men annars bara ok.
Det är inte ett 4-Stjärnigt hotell. Det kanske var det när det var nyrenoverat men det saknas en känsla för detaljer både vad gäller städning, frukost och upkeep. Står i beskrivning att det finns mötesrum om man arbetar på resan men antingen stämmer inte det eller så får man inte utnyttja de. Kan tänka mig att bo här igen för en bra deal men kommer absolut inte betala extra för frukosten. Positivt: - sängarna var jättesköna. - bra tryck och värme i dusch. - nära till massor och tunnelbana för sånt som är längre bort. Negativt: - behöver djuprengöras; tex kakelfogar, hörn och kanter vid golvlist. - sprickor i väggar, gamla vattenskador, trasiga duschstångsdelar, rostig badkarskant, trasig sänggavel som behöver bytas ut/tas hand om - frukosten var inte värt pengarna, första morgonen hade mjölken till kaffet surnat. Ost, kallskuret och frukt såg torkat ut, som om att de aldrig kastar maten utan bara ställer in det i kylen och tar fram igen nästa dag utan att plasta in. - mötesrum fanns inte till användning för att jobba, och de spelar musik hela dagen i entrén så där går det inte att jobba heller. Finns skrivbord på rummet men tv står på det så inte mkt utrymme.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniel Corral, Hotellchefen 님, 2024년 1월 12일
Kära Sofia,Till att börja med vill vi tacka för att du har tagit dig tid att förmedla din åsikt om din vistelse på hotellet. Vi har noterat dina förslag och kommer försöka åtgärda problemen så snart som möjligt. Vi strävar alltid efter att göra varje vistelse till en unik upplevelse och att kunna leva upp till kundens förväntningar och vi kommer därför försöka bli bättre dag efter dag.Vi hoppas kunna välkomna dig till vårt hotell åter igen. Med vänlig hälsning.

6/10 - 괜찮아요

Jorge H

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Esta bien
Tiene buenas instalaciones, sin embargo el baño no funcionaba bien, la habitación un poco oscura. De resto la estadía fue buena
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel Corral, director hotel ILUNION Almirante 님, 2024년 1월 12일
Apreciado Jorge,Muchas gracias por dejarnos su comentario, nos alegra que su estancia fuera buena en general, por otra parte le damos las gracias por ayudarnos a mejorar con sus sugerencias.Esperamos poder volver a recibirle de nuevo muy pronto.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pälvi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was amazing, especially the roof terrace with a view over the city.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Quintino

Ottima posizione Ospitalità migliorabile
Albergo in ottima posizione per la città vecchia e il centro modernista di Barcellona. Reception un po' aggressiva e che manifesta il costante timore che il cliente possa non pagare qualcosa. Camera grande, ben pulita, arredamento standard, bagno pulito con dotazioni di cortesia scarse. Una pecca seria: in novembre abbiamo dovuto dormire con la finestra aperta per l'eccessivo calore emanato da un indomabile impianto di riscaldamento Problema segnalato e non risolto.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniel Corral, manager ILUNION Almirante 님, 2023년 12월 7일
Gentile cliente:Ci fa piacere sapere che il suo soggiorno presso il nostro hotel ILUNION Almirante sia stato di suo gradimento, in quanto è ciò che ci motiva ogni giorno nel continuare a lavorare con lo stesso impegno.È per noi fondamentale conoscere le opinioni dei nostri clienti e potergli offrire il miglior servizio possibile per crescere come impresa.Ci auguriamo di poterla accogliere prossimamente in uno dei nostri hotel ILUNION.Cordiali saluti,

10/10 - 훌륭해요

Antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vacaciones
2023년 11월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CRISTINA

2023년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Flavio

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima Opção em Barcelona.
O hotel fica em uma excelente localização, próximo ao metro. o quarto ficou um pouquinho a desejar, pois embaixo da cama ter um pouco de poeira (minha esposa acha tudo, pois é alérgica). O banheiro, apesar de antigo tem o melhor chuveiro (excelente) O café da manhã é muito bom e farto. A equipe que nos atendeu, muito atenciosa e prestativa. Recomendamos
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniel Corral, Diretor do Hotel 님, 2023년 11월 14일
Caro(a) cliente:Ficamos contentes por saber que a estadia no nosso Hotel ILUNION Almirante foi do seu agrado, visto que isso nos motiva a trabalhar no mesmo sentido todos os dias.Para nós é fundamental conhecer em primeira mão a opinião dos nossos clientes e oferecer o melhor serviço possível para crescer como empresa.Desejamos voltar a recebê-lo(a) num futuro próximo em qualquer hotel da cadeia ILUNION Hotels.Cordiais cumprimentos.

8/10 - 좋아요

Loraine

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is fine. There is a construction on site. My review is because I asked for a taxi to one of their staff and they said I should wait 30 minutes and I iwas ok with that. The inconvenience is that after that time they said the taxi is unavailable because they can't reach the zone. A clearly lie because there were several taxis around the street.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 11월 12일
Dear Loraine,We are sorry for the inconvenience you had. We always try to help our guests with transport but there are hundred of taxi companies in Barcelona, but we only work with 1 of them. It is true that sometimes the streets are closed for reasons beyond the control of the hotel and this company can not reach our area.Best regards,Reception

10/10 - 훌륭해요

Julie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sophia 님, Dorval

2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rosalyn

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The staff, specifically Ariana and Josephyne at the front desk, are wonderful. They care about their guests' needs and work to ensure people are comfortable and happy about their stay.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniel Corral, manager ILUNION Almirante 님, 2023년 10월 25일
Dear Rosalyn,We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our Hotel ILUNION Almirante Our guests’ happiness is what motivates us to keep up the good work every day.We place great importance on finding out our guests’ opinion to offer the best service possible and keep growing as a company.We look forward to welcoming you again in the future to any of our hotels in the ILUNION Hotels chain.Sincerely yours,

6/10 - 괜찮아요

Paul

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Good, central location with a Metro station within 5 minutes walk in either direction. However, the hotel itself is a little tired and dated and definitely feels more 3 star than 4 star, especially given the lack of facilities (no bar, no room service, no dining other than breakfast). Breakfast itself was the usual european fare (bread, meat and cheese, pastries etc) with the typically poor attempt at bacon and eggs and not an English tea bag in sight! On the plus side, the staff were all very pleasant and accommodating and the beds were comfortable but, although it was good value for money, I’ll probably look elsewhere the next time I’m in Barcelona
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Daniel Corral, manager ILUNION Almirante 님, 2023년 10월 25일
Dear Paul,We would firstly like to thank you for taking the time to review your stay at our hotel. We have taken your suggestions on board to make the necessary improvements as soon as possible. We aim to make your stay a unique experience and to meet all of your expectations, and we strive to improve every day to make sure that happens. We look forward to welcoming you once again to our hotel.Sincerely yours,

8/10 - 좋아요

Tatiana 님, Tampa

Nice hotel, we enjoyed staying there, Bathrooms need renovations.
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Daniel Corral, manager ILUNION Almirante 님, 2023년 10월 25일
Dear Tatiana,Thank you very much for staying with us, we thank you for your suggestion and hope to have the chance to welcome you back real soon.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Eugenio

2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jeannine

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ali

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms are very dirty
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniel Corral, manager ILUNION Almirante 님, 2023년 10월 25일
Dear Ali,We are sorry that your stay at our hotel was not to your satisfaction.We apologise for any issues you may have had andwe hope to welcome you back to our hotel in the future to meet all of your expectations.Sincerely yours,

4/10 - 별로예요

Joshua

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I wouldn’t think that this was a 4 star hotel based off of its rooms (sink didn’t work, bedding was stained and we got twin beds not a double), the breakfast (terrible, we didn’t eat there after day 1) and it’s dated decor in the rooms (cracks everywhere, mould in the bathroom, noisy doors everywhere). It was quite noisy (don’t get room 214) and we reported a couple of the above and it was sorted but no reason or explanation. We were advised by one team member we could vacate our room at 20 mins past the deadline but was called twice and berated as to why we hadn’t left yet, despite explaining. We found out that the team member was incorrect and he shouldn’t have said anything to us apparently. It’s a good location but I would say this hotel is a one night stay maximum, for the amount of money we spent we were expecting a higher standard.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniel Corral, manager ILUNION Almirante 님, 2023년 10월 25일
Dear Joshua,We are sorry that your stay at our hotel was not to your satisfaction.We apologise for any issues you may have had andwe hope to welcome you back to our hotel in the future to meet all of your expectations.Sincerely yours,

10/10 - 훌륭해요

Giselle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Joanna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Kylpyhuone selvästi remontin tarpeessa. Muuten se oli mukavan kokoinen ja suihku erinomainen. Ympäristössä remonttia meneillään eli meluisaa. Sijainti loistava.
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Daniel Corral, manager ILUNION Almirante 님, 2023년 10월 25일
Hyvä Joanna,Kiitos paljon kommentistasi, otamme huomiosi huomioon.Toivomme tervetulleeksi pian uudelleenTerveisiä

4/10 - 별로예요

Gottfried

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Das Zimmer war eine Besenkammer. Die Fenster hatten die Größe von WC Fenstern. Beim Rausschauen hat man die Mauer des nächsten Gebäudes gesehen..Neben den Fenstern war die Ableitung von Fäkalien und so hat es im Zimmer gerochen. Nie wieder.
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Daniel Corral, manager ILUNION Almirante 님, 2023년 10월 25일
Sehr geehrter,wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat.Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen undhoffen, dass wir Sie einmal wieder in einem unserer Hotels begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen

6/10 - 괜찮아요

Mitch 님, Fort Loudon

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Pros:First off we loved how close this was to everything! It was in a perfect spot. The front desk lady was very nice and helpful. Con: The rooms were very loud. We were woken up just about every night around 1-3am by people talking and slamming doors. We also had to switch rooms because after a 12hr plane ride the first thing I wanted to do was take a shower. Took a shower and went to turn the water off and everything was electrified. Yes I was shocked pretty wild soaking wet in the shower. So managed to get out and think about what just happened. Dryed off and continued to quickly place a finger on the water faucet in the shower 7 separate times to justify that I wasn’t crazy. Yupp it was electrified. So went down to the front desk and tried to explain what happened but I don’t think they fully understood and any normal human being probably wouldn’t have understood this situation either but they managed to get us another room at that moment so I’m happy that got fixed. I also don’t feel as if the photos on the website don’t represent the actual rooms at all. Both our rooms were very very small and just felt dirty in general.
답변 제공: Daniel Corral, manager ILUNION Almirante 님, 2023년 10월 25일
Dear Mitch,We would firstly like to thank you for taking the time to review your stay at our hotel. We have taken your suggestions on board to make the necessary improvements as soon as possible. We aim to make your stay a unique experience and to meet all of your expectations, and we strive to improve every day to make sure that happens. We look forward to welcoming you once again to our hotel.Sincerely yours,

8/10 - 좋아요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was smaller than expected and needed some repairs. The location of the hotel was central to most of the sites.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniel Corral, manager ILUNION Almirante 님, 2023년 10월 25일
Dear JohnWe are delighted to hear that you enjoyed your stay at our Hotel ILUNION Almirante Our guests’ happiness is what motivates us to keep up the good work every day.We place great importance on finding out our guests’ opinion to offer the best service possible and keep growing as a company.We look forward to welcoming you again in the future to any of our hotels in the ILUNION Hotels chain.Sincerely yours,

8/10 - 좋아요

WIRLLAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo atendimento
Tive um problema no quarto na primeira noite - chegamos às 3h da manhã - mas o funcionário (que estava trabalhando na madrugada) foi extremamente atencioso e cuidadoso com a nossa demanda. No dia seguinte nos pediram desculpas e nos ofereceram um UP grade para um quarto superior.
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Ilunion Almirante. 님, 2023년 9월 21일
Buenos dias.En primer lugar quisiéramos agradecerle el tiempo dedicado en transmitir su opinión sobre la estancia en nuestro hotel. Hemos tomado nota de sus sugerencias para corregirlas lo antes posible. Nuestra voluntad es hacer de su estancia una experiencia única y cubrir todas sus expectativas, por lo que trataremos de seguir mejorando día a día Esperamos volver a recibirle en nuestro establecimiento o en cualquiera de nuestros hoteles ILUNION.Reciba un cordial saludo, Karen Lalayan.Recepcion.

10/10 - 훌륭해요

Tatyana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location, room and the people who work there
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Ilunion Almirante. 님, 2023년 9월 20일
Good morning.We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our Hotel ILUNION Almirante. Our guests’ happiness is what motivates us to keep up the good work every day.We place great importance on finding out our guests’ opinion to offer the best service possible and keep growing as a company.We look forward to welcoming you again in the future to any of our hotels in the ILUNION Hotels chain.Sincerely yours,Karen Lalayan.Reception.

10/10 - 훌륭해요

Ahmad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Ilunion Almirante. 님, 2023년 9월 20일
Good morning.We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our Hotel ILUNION Almirante. Our guests’ happiness is what motivates us to keep up the good work every day.We place great importance on finding out our guests’ opinion to offer the best service possible and keep growing as a company.We look forward to welcoming you again in the future to any of our hotels in the ILUNION Hotels chain.Sincerely yours,Karen Lalayan.Reception.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Barcelona 2023
Hotellet ligger centralt, med supergod afstand til mange steder og personalet er venlige og hjælpsomme. Morgenmad ok, dog mangledes der ofte godt brød og scramble egg. Alm. Værelser under 6 etage er mørke. Aircon virker fint, og dejligt med køleskab på værelset. Det er meget lydt på værelserne. Alt i alt et ok hotel, men nok ikke 4 stjernet
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Ilunion Almirante. 님, 2023년 8월 16일
Good morning.We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our Hotel ILUNION Almirante. Our guests’ happiness is what motivates us to keep up the good work every day.We place great importance on finding out our guests’ opinion to offer the best service possible and keep growing as a company.We look forward to welcoming you again in the future to any of our hotels in the ILUNION Hotels chain.Sincerely yours,Karen Lalayan.Reception.

4/10 - 별로예요

Saro 님, Sun Valley

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Don’t recommend this hotel
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Ilunion Almirante. 님, 2023년 8월 8일
Good morning.We would like to thank you for taking your time to review your stay at our hotel. We have taken your suggestions on board to make the necessary improvements as soon as possible. We aim to make your stay a unique experience and to meet all of your expectations, and we strive to improve every day to make sure that happens. We look forward to welcoming you once again to our hotel.Sincerely yours,Karen Lalayan.Reception.