바탐, 리아우 제도의 골프 호텔

“내부시설이 깨끗하지못하고 객실변경시 원하는 형태의 룸은 온라인에는 있으나 투숙중에는 고가의 룸으로 변경 요구”

“가족들과 싱가포르 여행하면서 하루 예약하고 지냈는데 모든 가족들이 너무 만족하고 즐거워했어요 하루만 있기가 너무 아쉬웠어요 다만 개미가 조금 있어서 조심해야할것같아요! 숙소도 너무 좋고, 직원들도 너무 친절했어요 혹시라도 다시 바탐을 가더라도 꼭 다시 한번 가보고싶네요”

“1. 아침조식- (120,000Rp) KRW10,000 정도 - 가격대비 먹을만함 2. 체크인- 9시에 도착해서 체크인 가능한지 카운터에 문의 하니 1시간 정도 기다려 달라고 해서 10시에 체크인 함 (추가요금 없이 Early Check-in 가능함) 3. 객실 - 최근에 지은 호텔이라 객실 내부는 깨끗한편 (냉장고 TV 에어콘 모두 LG 제품임) 4. 냉장고 - 모든 호텔이 다 그렇듯이 너무 작아 외부에서 가져온것 넣어두기에 는 불편함 5. 객실내 쇼파 없음 (디럭스룸 사용자 임에도 불구하고 쇼파가 있어야 할 공간이 비어있음) 6. 외부전화시 반드시 교환원 통해야 사용가능 (직접 눌러서 사용 할 수 없게 되어있음 - 시내전화 1분에 5,500Rp- KRW500 정도) 7. 호텔내 공중전화가 없고 반드시 객실내에서 교환원 통해서 전화 해야함 8. WIFI - 로비와 객실내 와이파이가 다름 - 로비는 강한데 객실내 와이파이 약함, 간혹 사용중 끊김 중요한 인터넷사용시...

“숙박시설과 직원 서비스는 아주 만족합니다 다만 교통이 불편해서 차가 아니면 나갈수가 없는데 리조트에서 주변 몰까지 이동하는 교통수단이 많지는 않았습니다”

“Short of being a resort and yet a hotel slightly far from town, the only comfort that the hotel provides is free shuttle services and an extremely friendly and bilingual service team who goes all out to help customers. If only facilities and amenities could be upgraded, I would have given it a 4 star rating. ”

“Harga cukup terjangkau buat hotel bintang 4. Nginap 1 malam disini bareng suami dan 1 orang anak 7 tahun, baru masuk kamar langsung on-kan TV tapi gak mau nyala, ternyata batrei remotenya. Pool butuh perbaikan, akses menuju pool kayak gudang penyimpanan barang-barang. Banyak nyamuk di pool. Tapi bagus ada pool anak. Saya bayar biaya tambahan untuk sarapan anak Rp50.000 tapi gak ada bon tertulis apa-apa. Sarapan enak, banyak macam.”

“냉장고가 없습니다. 방충망이 없어서 벌레가 들어올 것 같아 문도 못 열었고 시설은 아주 낙후되어 있습니다. 곰팡이 냄새도 많이 나고요. 아이들과 수영장 이용하는 고객들은 만족하실 듯 하나 혼자 조용히 쉬러 온 사람에게는 부적합한 호텔입니다.”

“생각보다 쾌적했고 직원들이 친절했음. 방음과 샤워기 수압이 좀 아쉬웠으나 전체적으로 만족~ 하지만 음식 가격들은 뭘 먹어도 비쌈..ㅠ_ㅠ”

“1. hotel seems to have been renovated (the hallway and the rooms) so looks clean and nice. 2. on hotels.com, it says there is a fitness place, however, there actually isn’t one, so the info is wrong. 3. there is a live band session everyday at night in the atrium. although the music sound didn’t reach that much to the rooms above, it could be heard in the hallways of the upper floors. ”

“서비스는 친절하고 좋았으나 방 내부가 너무 노후되고 지저분했어요. 벌레와 모기도 많았구요. 너무 더러워서 방 변경해주셨는데.. 크게 나아지지는 않았습니다.. ”