베벌리 힐스, 로스앤젤레스의 로맨틱 호텔

“.”

“잠자리가 너무 편했습니다”

“Pretty good， love it”

“Great location, friendly staff, however the bedding and room weren't very clean.”

“The hotel, the staff in the room was incredible”

“처음 방문하자마자 만난 직원은 시니컬했습니다. 엘레베이터가 없어서 놀랐습니다. 계단을 이용해서 짐을 옮겨야합니다. 1층 숙박객 또한 약간의 계단을 거쳐야합니다. 저는 2층이었고 짐이 많았기때문에 힘들었습니다. 객실은 1층 마당에 있는 다이닝을 둘러싼 구조인데, 밤 11시까지 다이닝 손님들의 소음이 시끄러웠고 층간 소음도 있어서 옆방 아래방에서 의자끄는 소리나 쿵쾅거리는 소음이 잦았습니다. 근처에 쇼핑하러 이동하기에 위치는 괜찮은편이지만 다시 방문할 생각은 안드네요”

“I recently stayed at this hotel and found it generally beautiful with excellent facilities. However, my experience was marred by their handling of late check-out. I was charged $75 for being 15 minutes late, which felt excessive. When I called the front desk, I was under the impression that the fee for a 12 PM late check-out was only $5. Additionally, the staff could have informed me that if I could vacate the room within 30 minutes, there would be no charge. This lack of clear communication...