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래디슨 호텔 비즈마크 여행 후기

3 out of 5
래디슨 호텔 비즈마크
605 E Broadway Ave, Bismarck, ND

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 382개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 346개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 150개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 80개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 43개" "

8.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

George

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel needs a refresh.
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Amy

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2024년 4월 12일
Thank you for your stay! Please let us know if there is anything we cand do to make your future stays better.

10/10 - 훌륭해요

Eric

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very friendly and helpful.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2024년 4월 12일
Thank you for your stay!

4/10 - 별로예요

Shannon

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room angels like cigarettes. The front desk lady stopped my card twice for 2 incidental holds. Had me sign someone else's registration card and i had to go back and sign the correct one.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Trudy 님, 2024년 3월 30일
Dear Shannon,On behalf of the Radisson Hotel Bismarck, we apologize for not meeting your expectations with our check in process and the smell of the guest room.We appreciate your feedback as it helps us to fine tune our operations so that we can exceed the expectations of all of our guests.Sincerely, Trudy Anderson, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Sherri 님, West Fargo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Na
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2024년 3월 31일
We appreciate your response. Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

Heather

연인과의 여행, 출장 여행
The shower curtain was moldy. Otherwise the room was clean and comfortable.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2024년 3월 31일
Thank you for your response. We do apologize for the inconvenience. We appreciate your stay with us.

6/10 - 괜찮아요

Adam 님, Glyndon

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was not overly friendly. Cleaning was minimum.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2024년 3월 31일
Thank you for your response. We do apologize for the inconvenience. We appreciate your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2024년 3월 31일
Thank you for your response. We appreciate your stay with us.

6/10 - 괜찮아요

Michael

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Shower head as terrible
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Trudy 님, 2024년 3월 14일
Dear Michael, On behalf of the Radisson Hotel Bismarck, we apologize for failing to meet your expectations.We appreciate your feedback as it helps us to fine tune our operations so that we can exceed the expectations of all of our guests.Sincerely,Trudy Anderson, General Manager

8/10 - 좋아요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2024년 3월 17일
Thank you for your response!

6/10 - 괜찮아요

James

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2024년 3월 31일
Thank you for your response. Please let us know if there is anything we can do differently. We appreciate your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Traci

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk attendants were friendly and polite. Served its purpose as intended.
답변 제공: Michelle 님, 2024년 3월 17일
We appreciate your business! We look forward to seeing you again!

8/10 - 좋아요

Jeff

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2024년 3월 17일
Thank you for your response.

10/10 - 훌륭해요

Chelsea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was nice clean everyone was awesome
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Trudy 님, 2024년 2월 26일
Dear Chelsea,Thank you so much for your kind review.We are glad you enjoyed your stay with us.We hope to see you again soon.Sincerely,Trudy Anderson, General Manager

8/10 - 좋아요

cheryl 님, Grand forks

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to event
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2024년 3월 17일
Thank you for your response.

6/10 - 괜찮아요

Jill

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2024년 3월 17일
We are sorry for any issues that may have occurred during your stay. Please let us know if you have any recommendations for us.

10/10 - 훌륭해요

Tamy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
It was close to the hospital where I had my surgery quite clean & overall just what we were looking for
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2024년 3월 17일
We appreciate your business! Thank you for the response!

4/10 - 별로예요

Tara

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The king bed in the executive suite was a rock, so we couldn't sleep. My husband tried to use the sofa bed, but there were no sheets or blankets for it. There were no wash rags either. The rooms are outdated. The staff were friendly but said they couldn't discount the room because I got the room through Expedia. Bad experience.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2024년 3월 17일
We apologize for the inconvenience. Please let us know if you have any further recommendations. Our goal is to provide the best service possible. We are sorry that this stay was a bade experience for you.

4/10 - 별로예요

Brandie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Guests around us were very noisy, I made a complaint about a fight breaking out in the hall and the room, nothing was done to our knowledge and the noise continued. When we used the concierge text communication in the morning to express our complaints, there was no response even though we responded to the message they didn't hesitate to send about reminding us what time checkout was. We went to the front desk to checkout and voiced our complaints about the noise at 3 am and before and after and they only gave us a ten dollar discount. After that I think we will stay at a different hotel and take Ubers downtown for dinner instead of staying at a very walkable hotel.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Trudy 님, 2024년 1월 28일
Dear Brandie,On behalf of the Radisson Hotel Bismarck, I apologize for the experience you had while staying with us especially concerning all of the noise. We will use your comments to better train our overnight staff on how to handle these issues.We appreciate your feedback as it helps us to fine tune our operations so that we can exceed the expectations of all of our guests.Kind Regards,Trudy Anderson, General Manager

8/10 - 좋아요

Todd

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Centrally located in Bismarck, and you can walk to several restaurants and shops. Parking is convenient and free.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2024년 3월 17일
Thank you for your response!

10/10 - 훌륭해요

Katharine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The staff was very courteous and helpful when checking in. Room was clean.
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Michelle 님, Hazen

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms need to be updated badly. The bartender in the bar made the customers feel as if we inconvenienced her by ordering a drink; as multiple tables said the same. Took about 20 minutes to get hot water in the shower and our heater was loud and rattled every time it kicked in
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Trudy 님, 2024년 1월 16일
Dear Michelle,Thank you for your review. On behalf of the Radisson Hotel Bismarck, we would like to apologize for the experience you had while staying with us.We appreciate your comments as they help us to fine tune our operations so that we can exceed the expectations of all of our guests.Kind Regards,Trudy Anderson, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Lucas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hotel personnel are great beds are out dated (curled mattresses) but clean and tidey.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lance

2023년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

tom

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
real glasses and cups !!
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karter

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pedro

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bismarck is quaint and relaxing
Hotel is very pleasant and offers Lounge menu for dinner . Breakfast menu is excellent. I originally booked one night but decided to stay extra day.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Trudy 님, 2023년 12월 15일
Dear Joseph,Thank you for your review! On behalf of the Radisson Hotel Bismarck, we are so glad you enjoyed your stay especially regarding our breakfast and dinner menu.We hope to see you again soon.Sincerely,Trudy Anderson, General Manager

2/10 - 너무 별로예요

Amy

I went to check in and the hotel did not have my reservation
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Trudy 님, 2023년 12월 14일
Dear Amy,On behalf of the Radisson Hotel Bismarck, we apologize for the experience you had while staying with us.We appreciate your feedback as it helps us to fine tune our operations so that we can exceed the expectations of all of our guests.Sincerely,Trudy Anderson, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Eunice Barberi

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and quiet place
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Trudy 님, 2023년 12월 15일
Dear Eunice,Thank you for your review! On behalf of the Radisson Hotel Bismarck, we are so glad you enjoyed your stay especially regarding our cleanliness.We hope to see you again soon.Sincerely,Trudy Anderson, General Manager

8/10 - 좋아요

Ace

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
We were there for our Christmas party. The accommodations were good. Checking in was not so good. It was slow with people waiting. I checked later for some assistance and once again it was slow.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Trudy 님, 2023년 12월 8일
Dear Ace,Thank you for your review. We are glad you enjoyed your Christmas Party.We apologize for the slow check in service. Thank you for bringing this to our attention.Sincerely,Trudy Anderson, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Lenhard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

arturo

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jamie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A good experience.
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Pauline

2023년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lake

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Blackjack dealer was AWFUL. Extremely rude and disinterested and stepped out multiple times. Tall skinny guy. Also made a large amount of mistakes
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Huan Chang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

jody

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel.... however many of our rooms were not ready even an hour after check-in time.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Trudy 님, 2023년 11월 22일
Dear Jody,Thank you for your review.On behalf of the Radisson Hotel Bismarck, we apologize for you having to wait for your guest room. It is unfortunate that staffing still remains an issue at times and we are working diligently to fix this issue.We appreciate your feedback as it helps us to fine tune our operations so that we can exceed the expectations of all of our guests.Sincerely,Trudy Anderson, General Manager

8/10 - 좋아요

Susan

There was a chair in our room that had quite a bit of stains on it. The cabinet that held the refrigerator was in poor condition. There was also a plate of food left in the refrigerator that did not belong to us.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nattalie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone there are so nice and friendly
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Annabel

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, bad operations
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Trudy 님, 2023년 10월 26일
Dear Annabel,On behalf of the Radisson Hotel Bismarck, we apologize for the experience you had while staying with us.We appreciate any feedback as it helps us to fine tune our operations so that we can exceed the expectations of all of our guests.Sincerely,Trudy Anderson, General Manager

8/10 - 좋아요

Charmagne

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nice downtown location with a ton of wonderful restaurants within walking distance
2023년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisa

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Grwat
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claire

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Benjamin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kevin

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jerry

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location was great and within walking distance of our planned activities. Only issue we had was the maid knocked on our door at 9am and woke us up.
2023년 9월에 1박 숙박함