안뜰

하얏트 하우스 보스턴/벌링턴 여행 후기

3 out of 5
하얏트 하우스 보스턴/벌링턴
2 Van De Graaff Dr, Burlington, MA

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 2205개 이용 후기 중 1528개" "
평점 8 - 좋아요. 2205개 이용 후기 중 506개" "
평점 6 - 괜찮아요. 2205개 이용 후기 중 101개" "
평점 4 - 별로예요. 2205개 이용 후기 중 35개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 2205개 이용 후기 중 35개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Yong

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2023년 9월 14일
Yong, it's delightful to see you enjoyed your stay at Hyatt House Boston Burlington. It's our aim to ensure our guests have a wonderful time. We would love to have the opportunity to serve you again in the future. Safe travels. Thanks again!

10/10 - 훌륭해요

SangHun

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
주변이 조용하고 안전하며 근처 한인마트도 있어서 유용했으며 어느곳이든 가기에 좋은위치에 있어 좋았습니다. 호텔에서 바로 나오면 고속도로를 탈수 있어서 좋았습니다. 그리고 보통 호텔을 묵으면 호텔 주치비는 별도이지만 여기는 무료라 동네도 조용하고 더욱 좋았습니다
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2023년 8월 26일
SangHun, 감사합니다. 여러분이 Hyatt House Boston Burlington의 위치, 편의 시설 그리고 별도의 주차비가 없는 점을 높게 평가해 주셔서 기쁩니다. 당사는 항상 고객들이 편안히 머무를 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 다음 방문을 즐겁게 기대하겠습니다.

10/10 - 훌륭해요

Jin hee

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Tiffany 님, 2021년 11월 29일
Jin hee - Thank you for for taking the time out to rate your most recent stay here with us, we appreciate you and are happy you enjoyed your stay! We hope to welcome you back in the near future!

8/10 - 좋아요

Hyejo

2021년 7월에 12박 숙박함
답변 제공: Tiffany 님, 2021년 9월 19일
Thank you for taking the time out to rate your most recent stay here with us, we appreciate you! We hope to welcome you back in the near future, if you have any further feedback please feel free to contact us directly.

10/10 - 훌륭해요

Hahk

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
조용하고 편안함 호텔. 프론트는 친절하고 고객의 니즈를 잘 들어줌. 코로나로 인해 조식이 너무 간편했음. 세세한부분에서 방역 수칙도 잘 지키는 것으로 보임
2021년 1월에 11박 숙박함
답변 제공: Tiffany 님, 2021년 1월 18일
시간을내어 최근 숙박을 평가 해 주셔서 감사합니다. 감사합니다! 즐거운 시간 보내 셨다니 기쁩니다. 가까운 시일 내에 다시 오신 것을 환영합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good place to stay
spacious place and nice kitchen! reasonable price.
2020년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Tiffany 님, 2020년 3월 16일
Thank you for taking the time out to rate your most recent stay, we appreciate your loyalty and are happy to hear you enjoyed your time with us & hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 최고
가성비 최고입니다. 간단한 음식도 만들어먹을 수 있고, 전자렌지도 있어서 겨울에 스프도 데워먹고요. 아침인 쬐끔 아쉽지만 이 가격에 아침무료가 어딥니까 추천 또 추천드려요~!
2019년 12월에 11박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2019년 12월 26일
Thank you for taking the time out to rate your most recent stay, we do hope to welcome you back in the near future. If there is any further feedback you wish to provide to help enhance future stays please feel free to contact the hotel directly.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
차 없으면 이동이 불편한점 빼고는 정말 좋았음 방도 크고 화장실도 크고 주방도 크고 일단 주방에 요리를 할 수 있는 시설이 있어서 좋았음
2019년 3월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jihyun 님, Seoul. Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주변이 조용한 지역이고 벌링턴몰과 가깝고 바로 옆에도 몰이 있어서 식당, 그로서리, 커피샵등 쉽게 갈수있어서 좋았어요. 아침식사도 오믈렛도 만들어주고 괜찮았어요. 다만 주차장이 좁고 창이 잘 안열려서 조금 답답했어요. 그 외엔 아주 편안하게 잘있었어요.
2019년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Andrew 님, 2019년 6월 21일
우리와 함께 머물러 주시고 시간을내어 설문 조사를 마무리 해 주셔서 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Andrew 님, 2019년 6월 14일
Thank you for the perfect score!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best one
Best residence for family travel
2019년 3월에 9박 숙박함
답변 제공: Andrew 님, 2019년 3월 25일
Thank you, I am glad your family enjoyed the hotel!

10/10 - 훌륭해요

joohee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2베드에서 잤는데 매우만족스럽습니다.조용하고 H mart와도 아주 가깝습니다. 이부자리 청결도나 수준도 아주 만족합니다.
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrew 님, 2019년 2월 12일
우리와 함께 지켜 줘서 고마워. HMart 근처에서 즐거운 시간을 보냈습니다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
몇년전 숙박한 경험이 있는데 그전에 비해 주방 가구와 소파가 새로 바뀐듯하지만, 전체 리모델링이 된건 아니어서 여전히 좀 낡은 느낌. 3박을 하는데 이틀째에 세면대에서 아주 작은 바퀴벌레가 보인 이후로 얼른 나가고 싶었다. 오래되고 취사가 가능한 호텔은 더욱 벌레 방역에 철저해야 할텐데 아쉽다.
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrew 님, 2019년 2월 12일
다시 우리와 함께있어 줘서 고마워. 우리는 우리 해충 방제 회사에 스위트 룸을 검사하라고 요청했습니다. 곤충은 다행스럽게도 바퀴벌레가 아니 었습니다. 겨울 동안 더 따뜻한 지역을 찾는 지역의 버그 였지만 매력이 없지만 무해했습니다.

10/10 - 훌륭해요

일호

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치와 방 구조가 좋았습니다
위치 좋았고 방 구조도 효율적이었습니다. 다른 residence inn 과 달리 조식에서 오믈렛을 제공하는 점도 마음에 들었습니다. 차로 5분 거리에 H mart 도 있습니다.
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrew 님, 2019년 1월 22일
우리와 함께 머물고 아주 좋은 리뷰를 주셔서 감사합니다. HMart를 발견하게되어 기쁘게 생각합니다. 가까이에있는 것이 좋다. 우리는 다시 당신을 볼 수 있기를 바랍니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good stay
easy parking, staff kind, nearby mall, everything was good but clean up service not good
2018년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrew 님, 2018년 6월 11일
Thank you for staying with us. I have spoken with housekeeping so that we may do better in the future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
관리가 잘된 레지던스 아파트
벌링턴지역에서 관리가 잘된 서비스 아파트로 주변에 식당이 많고 각종 편의시설 병원 벌링턴몰 등이 있어 집처럼 생활하기 편한곳입다 예전에 비해 청소상태가 불량해요
2018년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrew 님, 2018년 6월 9일
좋은 검토에 감사드립니다. 우리는 다시 당신을 볼 수 있기를 바랍니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good stay
예전에 비해 청소상태가 떨어지고 벌레가 집에 있는등 작년 숙박보다 만족도가 낮았습니다 그러나 직원분들 친절하고 주차 근접지역 접근성등은 너무 우수한 레지던스입니다
2018년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Andrew 님, 2018년 6월 4일
우리와 다시 함께 해줘서 고마워. 우리가 잘 지내지 못해 죄송합니다. 직원들과 나눠서 더 잘할 수 있습니다.

10/10 - 훌륭해요

kim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good
good
2017년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrew 님, 2018년 1월 9일
Thank you for taking the time to give a perfect score!

6/10 - 괜찮아요

SEON MI

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔의 청결감
호텔스 닷컴 예액시 방배정 위치가 별로 안좋음 그리고 이 번 숙박시 담배 냄새가 심하여 방을 바꾸었으나 거기서도 진한 카레 냄새로 인해 불쾌감이 있었음, 몇 번째 머물렀던 장소이기에 만족한 장소지만 이번 여행시 불쾌감이 있었음
2017년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrew 님, 2017년 10월 26일
우리와 함께 해줘서 고마워. 호텔의 청결 함이 당신의 기대치를 충족시키지 못해 죄송합니다. 우리는 최선을 다하기 위해 다시 만날 수 있기를 바랍니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
best residence
very clean staff nice, good breakfast, nearby mall restaurant.. easy parking luxury room best recommend
2017년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
perfect residence
clean, easy to cook, nearby big market, easy parking, everything was good
2017년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything wsa good
very clean, calm, good breakfast, kind staff, nearby good restaurant, mall, like home strongly recommend
2017년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good stay
comfortable residence like home nearby Burlington mall so easy to go lots of restaurant sometimes not clean-up
2017년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
worse than before
room is not clean. my room is located nearby electric area so very loud nobody tell me, I cannot sleep in the night but here is best out of Burlington area
2017년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrew 님, 2017년 9월 11일
Thank you for staying with us again. I am sorry you did not enjoy your stay as much and will share this with the team so we may do better.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
전체적으로 아파트같이 편한 레지던스
주차편하고 주변에 몰두 있고 시설도 깨끗하고 가격대비 아주 좋습니다 엘리베이터가 오랫동안 고장이고 청소상태가 청결치못해 아쉬웠지만 벌링턴에서 가장 좋은 레지던스입니다 주변에 H마트 각종식당 웨그맨 대형슈퍼 극장등이 있고 교통두 아주 좋아요
2017년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Andrew 님, 2017년 6월 6일
우리와 함께 머물고 당신의 검토에 감사드립니다. 우리가 여기있는 동안 엘리베이터가 작동하지 않아서 유감입니다. 우리는이 지역으로 여행하는 동안 다시 보길 고대합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good !!
침대가 좋고 욕실도 훌륭하며 특히 조식ㅇ 맛있습니다 보스턴 시내까지 조금 거리가 있지만 렌터카를 이용하면 30분 이내에 갈 수 있습니다 매우 만족했고 다음에도 묵고 싶은 호텔입니다
답변 제공: Andrew 님, 2017년 6월 9일
고마워요, 우리가 보스턴으로 돌아 왔을 때 다시 보게 되길 고대합니다

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
모든게 너무 좋은 레지던스입니다
청결하고 시설도 새것처럼 관리가 잘되어있고 주차도 좋고 어느하나 빠진게 없는 레지던스 이주변에선 가장 좋은 레지던스인듯 주변에 벌링턴몰과 웨이사이드몰이 있어 레스토랑 샵도 즐비하고 교통도 좋아요 강력추천합니다

8/10 - 좋아요

yonghoon

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
차량이용자에게 권장
무난한 정도의 호텔로 봄

8/10 - 좋아요

JIN WOOK 님, u.s.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great location
The hotel was conveniently located near Burlington mall. The hotel staff was great and accomodating. The room was clean and well maintained. I will go to this hotel again if I visit Boston area.

8/10 - 좋아요

Minki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Won il 님, 미시건주

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천하고 싶은 장소
가족들이 여행하기에 좋은것같습니다 청결하고 편안한 분위기 였습니다

10/10 - 훌륭해요

Jung SinJo 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place
It's goog at reasonable price. Close to Asian martet, H-mart.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 분위기및 주변환경
깨끗하고 조용함 주변 편의 시설 이용하기 편함

10/10 - 훌륭해요

Kkeum Sa Lee 님, south korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무나도 훌륭한 호텔의 청결상태
위치 빼고는 모든게 만족스러웠던 호텔!

8/10 - 좋아요

daniel Nam 님, ny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족과 함께하기 좋은곳
가족과 함께하기 좋은곳입니다. 도로에서의 접근성도 좋고, 주변에 여러가지 시설도 잘 되어 있습니다. 취사시설이 있어 더 좋고요. 보스톤 시내까지는 30분정도 걸렸네요.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
호텔은 좋았으나 위치는 별로에요.
호텔 방이 아주 좋았어요.. 그런데 하루는 밤에 물소리가 계속 나서 잠을 설쳤어요. 그리고 주변에 큰 도로 외 아무것도 없어요. 보스턴이랑도 거리가 좀 되구요..

8/10 - 좋아요

Heo JH 님, 뉴저지

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족여행에 적합
4인가족 여행에 적합해요. 한국의 콘도같은. 수영장 물이 좀 차가운 것 말고는 모두 좋았어요.

10/10 - 훌륭해요

JW 님, 대한민국 서울특별시

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용하고 쾌적한 호텔
이번 방문이 세번째로 여전히 좋은 써비스와 편안함과 조용한 위치가 마음에 듭니다. 아침식사도 비슷한 가격대의 다른 호텔들 보다 훨씬 좋고 무엇보다 부엌이 딸린 넓고 쾌적한 방이 마음에 듭니다. 보스톤의 복잡한 곳을 조금 벗어나 조용히 지낼수 있는 호텔로 강추입니다.

10/10 - 훌륭해요

James 님, Bothell

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 21일
James, thank you for the excellent rating! The team at Hyatt House Boston Burlington is thrilled that you enjoyed your stay. We're looking forward to welcoming you back.

10/10 - 훌륭해요

Erik

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and comfortable
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 12일
Erik, it's delightful to hear that you found your stay at Hyatt House Boston Burlington to meet your cleanliness and comfort expectations. We appreciate your positive feedback and hope you choose us for your future visits to the area. Enjoy your day!

8/10 - 좋아요

Wendy

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 11일
Wendy, thank you for taking the time to rate the Hyatt House Boston Burlington. It's great to hear you enjoyed your stay! We appreciate your feedback and hope to welcome you again in the future.

8/10 - 좋아요

Teija

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A good property in a good location, BUT I was unhappy that we had to pay for parking in their open parking lot!! 😒
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 10일
Teija, thank you for sharing your feedback about your recent stay at Hyatt House Boston Burlington. We're pleased to hear you found the location advantageous. It's regrettable, however, that the parking situation didn't meet your expectations. This aspect aims to provide a measure of organization and safety for our valued guests, and we assure you it's a common practice in similar establishments. We highly appreciate your input and look forward to a future opportunity to serve you better.

10/10 - 훌륭해요

Qiyuan

2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 8일
Qiyuan, thank you for sharing your experience at Hyatt House Boston Burlington. It's wonderful to learn you gave us a top rating. We look forward to welcoming you back on your next visit to Boston.

10/10 - 훌륭해요

Carl R

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved My stay there.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 7일
Carl, it's great to hear that you enjoyed your stay at Hyatt House Boston Burlington. We strive to create a home away from home for our guests and we're glad to know that we succeeded. Your positive feedback serves as a wonderful encouragement to our team. Looking forward to welcoming you back on your next trip.

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
Everything was good
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 4월 29일
David, it's wonderful to hear that everything met your expectations at Hyatt House Boston Burlington. We hope to have the opportunity to serve you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Jane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a suite and the size was perfect for us and our son, the kitchen included everything we needed and then some, the decor was very nice, soaps in shower were lovely. The woman at the concierge was very friendly but also professional. Paying overnight parking seems a bit much, though.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 4월 22일
Jane, it's great to hear that the suite at Hyatt House Boston Burlington aligned perfectly with your needs. Your kind words about our interior design, in-room amenities, and the warm, professional demeanor of our colleagues at concierge are highly appreciated. With regards to overnight parking, we understand your perspective and we continuously strive to offer competitive pricing in line with the area. Thank you for choosing us, and we hope to welcome you and your family back in the future.

8/10 - 좋아요

Frances

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed here a year ago and it was very good. This time they added a mandatory parking fee which is ridiculous for a suburban hotel. Then, to really irritate customers, they add a trivial service fee for the parking. The amount is trivial but adding a separate service fee is EXTREMELY annoying. Much better to change the room rate and make parking free. AND - ELIMINATE THE STUPID SERVICE FEE!!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 4월 23일
Frances, it's good to hear that you enjoyed your first stay at Hyatt House Boston Burlington. We will definitely take into account your concerns about the parking fees, as your satisfaction is our priority. We are always looking for ways to improve our guest experience and your feedback is essential for that. We hope you'll give us another opportunity to welcome you back for a more seamless experience.

10/10 - 훌륭해요

Eva

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and clean place. I highly recommend it.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 4월 22일
Eva, your kind words about Hyatt House Boston Burlington are greatly appreciated! We're thrilled to know you enjoyed our clean atmosphere and felt comfortable enough to recommend us. We hope to welcome you back on your next visit to Boston.

8/10 - 좋아요

Jeffery

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 4월 17일
Thank you for the 4/5 rating, Jeffery!We are excited to see that you had an enjoyable experience at Hyatt House Boston Burlington. We're so glad that you felt comfortably accommodated during your visit. We'd love to host you again for an even more enjoyable stay!

2/10 - 너무 별로예요

Robin

가족 여행
This is our 3rd time staying at this property and each time it has gotten worse. Mirror was filthy, sheets were over bleached (caused rashes), multiple spiders, dirty dishes in cabinet, sofa covered with hair. Ended up getting back from event at 12:00am and leaving at 2:30am to drive 4 hrs back home. Will never stay there again.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 4월 16일
Robin, we're genuinely sorry to read about your disappointing experience. It's concerning to hear about the cleanliness issues you encountered during your stay. It's not reflective of the high standards we strive for. If you're willing to give us another opportunity, we're committed to doing our utmost to ensure your comfort and satisfaction. We apologize for any inconvenience as your comfort is our priority. We hope to have a chance to mend our impression in the future.