아파트, 침실 2개, 주방, 강 전망 | 발코니 전망
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아이스테이 리버 시티 브리즈번 여행 후기

4.5 out of 5
아이스테이 리버 시티 브리즈번
79 Albert Street, Brisbane, QLD

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 2083개 이용 후기 중 748개" "
평점 8 - 좋아요. 2083개 이용 후기 중 833개" "
평점 6 - 괜찮아요. 2083개 이용 후기 중 312개" "
평점 4 - 별로예요. 2083개 이용 후기 중 147개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 2083개 이용 후기 중 43개" "

8.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very kind, and especially, the Korean staff gave me a big help. I really appreciate it
2019년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

BYUNGSOO

because of sport event it was a little expensive. maybe i was unlucky
2018년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2/10 - 너무 별로예요

seonghoe

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
화장실 수압이 약햇고 샤워기 호스가없어서 아주불편 햇음 그리고 왜인지몰라도 체크아웃 후 다음날 돈을 빼가서 알아봐야함
2017년 12월에 14박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
Cheap, good location
Large balcony and great location in the city. The rion could have been cleaned better especially the carpet. Mattress had urine stains. Parking was expensive.
2018년 1월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

hyungil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KITAEK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DongCheol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
좋은위치.깨끗한시설
2017년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
perfect staying
great location close to CBD. clean & nice facility.
2017년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
혼자 지내기에 적당히 넓은 아파트
와이파이 안됨. 기타 서비스 없음. 단지 넓고 쾌적한 아파트

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 최고
대부분 아파트먼트 호텔과 비교했을때 가장저렴한데 시설은 뒤지지 않습니다

6/10 - 괜찮아요

BK 님, Seoul

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Location is good in the city
사진에 비해 호텔은 작고 다른 브리즈번 호텔에 비해 그리고 설명과 달리 비품이 준비가 안되어 있어서 실망함. 그러나 직원은 친절하고 위치가 시내중심이 편리함

10/10 - 훌륭해요

YunJu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
넓직하고 멋진 전망
가족단위로 숙박한거였는데 큰 객실을 주셔서 너무 편안했습니다. 아직도 캥거루 포인트와 보타닉 가득이 내려다 보이는 발코니 전망을 잊을 수가 없습니다. 다만 세탁기 안에 이미 누군가 사용한 타올이 들어가 있어서 기분이 상했었지만 편안하고 넓직한 침구도 잊을 수가 없습니다. 다음에 또 숙박하고싶습니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
3명의 가족이 쉬기에 좋아요
브리즈번 바로 시내 중심에 있는 호텔이라 교통이 아주 좋아요.걸어서 시내구경 다 할수있고 쇼핑도 그렇고요. 실외수영장이 아담하게 있어요.아이와 재미있게 수영했어요. 가스레인지,세탁기,다리미 등이 있어서 생활편의도 좋아요.객실도 생각보다 넓고요. 다만 주차장이 불편해요ㅡ복잡하다고 할까. 비용도 저렴한진 잘 모르겠어요.

10/10 - 훌륭해요

HYO 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
정말 좋은 호텔입니다. 적극 추천힙니다.
시내 중심가에 위치하고 있어 접근성이 좋고 깨끗하고 아늑한 침실이 이주 마음에 들었습니다. 다만 WiFi가 30분만 무료로 제공되는 점이 불편했습니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
도심관광에 적절한 호텔
중심지까지 도보로 가능한 위치로 편리하며, 공간이 충분하여 좋았으나 시설은 비교적 낡은 편이었음. 그러나 비누 이외에는 아무것도 제공되지 않는 것이 아쉬웠음

10/10 - 훌륭해요

Moon 님, Brisbane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
Good

10/10 - 훌륭해요

Mai

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a vey enjoyable stay, thank you for your great hospitality with especial thanks to Kanai who was such a great help. The hotel apartment and position were excellent.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2024년 3월 25일
Dear Mai, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

6/10 - 괜찮아요

addyson

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2024년 2월 2일
Dear Addyson, Thank you so much for taking the time to be making the review. please advice us any issue have during stay, so we can address to solve issue to make goo experience for guests stay with us. Kind Regards, Front Office

4/10 - 별로예요

Katayoon

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in took forever. No instructions on where i could park, the computer at reception had glitches that took over 30 minutes to wiork, there were not enough kitchen related items. Eg i had to call to get a baking dish and when it was brought it, it had a big lable stuck to it which i was not able to remove. I took it to reception and staff were very helpful but took around 20 minutes to soak and scrape off. There were no oven mits and i burned my hand. There was a previous guest that had left her supplements in our fridge, after a few phone calls and her coming in with hotel staff to check our fridge in which she did not find her supplements at the end. I got a room with a kirchen so i could cook but i was not able to at the end. We had to eat out and the meals we ordered were terrible. It all sounds too comical. One more thing, we wanted to go back to the car and literally went to every level to fibd it. The levels are not properly written next to the lifts, eg c3 c2...
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2024년 2월 2일
Thank you for your feedback. Trust assured all your concerns have been addressed. We look forward in welcoming you back.

8/10 - 좋아요

Rowan

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic stop comfy rooms, staff are very helpful and understanding. Really enjoyed our stay. In prime location for food, shopping, site seeing and not too far from airports. Good to see fireworks. Pool, gym and sauna great condition.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2024년 2월 2일
Dear Rowan, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

4/10 - 별로예요

benjamin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Not happy that the rooms are not air conditioned. We came from gold coast because we had no power to have a nice sleep in AC. Very disappointed
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2024년 2월 2일
Dear Benjamin, Thank you so much for taking the time to be making the review. We apologies for inconvenient for your stay. Unforatunatly we do not have any room have air-conditioning in the bedroom. We will review and work if we can make more better experience we can provide to guest. Kind Regards, Front Office

8/10 - 좋아요

Kate

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2024년 2월 2일
Dear Kate, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

10/10 - 훌륭해요

Chris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Can’t fault the spot as it’s a couple of blocks to everything and the new train station will make it even more convenient. It’s like the other Oaks properties we’ve stated in and the bathroom could do with a tidy up as it’s looking dated. One lift was out of action so sometimes took 10 minutes to get to the ground floor. Not their fault as we discovered they’ve been waiting months for the repairs to be completed. Personally I don’t want to go in a faulty lift up 40 floors so didn’t bother me. All in all fairly clean and tidy and had everything you need for a family. We’d stay there again for sure.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2024년 2월 2일
Dear Chris, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

2/10 - 너무 별로예요

Leesa

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2024년 2월 2일
Dear Leesa, Thank you so much for taking the time to be making the review. please advice us any issue have during stay, so we can address to solve issue to make goo experience for guests stay with us. Kind Regards, Front Office

10/10 - 훌륭해요

Tom

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
River view apartment had a lovely view of the river and the hinterland, apartment was spacious and fully equipped and very clean, would recommend to anyone but only 1 lift operating means you can wait a long time to get your apartment!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2024년 2월 2일
Dear Tom, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

10/10 - 훌륭해요

Steve

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Front Office 님, 2024년 2월 13일
Dear Steve, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

4/10 - 별로예요

Karen

별로예요: 청결 상태
Tired and old
Great location but let down by the overall tiredness of the room. Carpets were worn and the bathroom cleanliness was poor. Definitely in need of refurbishment. Only one lift was operating and with 30 floors it took sometime to get up and down.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 11월 24일
Dear Karen, thank you so much for taking the time to be making the review, we will address the issue with Housekeeping team about cleanness of bathroom. The lift is on process of replacement. This is complete by early December. We apologies for inconvenient during your stay. Kind Regards, Front Office

8/10 - 좋아요

Karen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Bit aged but ok. The receptionist was quite hard to understand. Little bit more coffee would have been nice. 2 each on first morning and then there was no more. The curtains don’t block out the light in the bedroom very well. Good place to stay though and the elevator system is quite good.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 11월 21일
Dear Karen, Thank you so much for taking the time to be making the review. For the amenity, We will speak with House keeping team. We look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

10/10 - 훌륭해요

Detterer

2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 11월 9일
Dear Detterer, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

8/10 - 좋아요

Nicholas

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 11월 9일
Dear Nicholas, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

8/10 - 좋아요

david 님, Charters Towers

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location clean and enjoyable No views and also no towels in room Dried using hand towel lol Will return
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 10월 18일
Dear David, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

8/10 - 좋아요

Tricia

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really liked the appartments, clean and was close to the shops. The elevators took forever, a lot of construction around so it woke me during the night.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 10월 17일
Dear Tricia, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

10/10 - 훌륭해요

Itsawat

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 9월에 14박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 10월 3일
Dear Itsawat, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

4/10 - 별로예요

Kelly

별로예요: 청결 상태
2023년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 10월 3일
Dear Kelly, Thank you so much for taking the time to be making the review. please advice us any issue have during stay, so we can address to solve issue to make goo experience for guests stay with us. Kind Regards, Front Office

10/10 - 훌륭해요

DAEJOONG

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 9월 7일
Dear Daejoong, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

10/10 - 훌륭해요

Jo-Anne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The view was amazing
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 9월 5일
Dear Jo-Anne, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I think you could have lemon sensors spray in the lobby outside the lifts it smells like rubbish level 19 other then that a good stay
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 9월 5일
Dear David, Thank you so much for taking the time to be making the review, We will address the issue with Cleaner in the building. We look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

4/10 - 별로예요

DR M

출장 여행
별로예요: 청결 상태
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 9월 5일
Dear DR M, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

6/10 - 괜찮아요

james

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
poor experience
Hotel quality is not matched the price I paid. Lift was out of the order , have to climb the stairs to reach the floor we stay. It was a good exercise. Think about the elderlies and people with disabilities and family with young kids. Should not happend at all in Brisbane CBD Hotel. It was a poor experience.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 9월 5일
Good Afternoon James, Thank you for your feedback. My sincere apologies for the inconvenience caused. The lift technical issue was unexpected. We have addressed issue lift is back to operation. Please do not hesitate to contact me for any further assistance. Regards Front Office

4/10 - 별로예요

Gene

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The photos on the website were a bit misleading. During our stay, only 1 of the 2 elevators were working so long waits for the lift. The appliances were very outdated and the carpet and walls were dirty. The shower door and frame was rusty. Even the bathroom garbage can was rusty and dirty! How much does it cost to get a new bathroom garbage can???
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 8월 1일
Good Afternoon Gene, Thank you for your feedback. My sincere apologies for the inconvenience caused. We have informed to Housekeeping team to replace the bathroom gavage can. Also we have started refurbishing our room to ensure service standards are maintained. Please do not hesitate to contact me for any further assistance. Regards Front Office

8/10 - 좋아요

laurent

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Front office 님, 2023년 7월 18일
Dear Laurent, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

8/10 - 좋아요

Warren

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Only one lift working. Qite painful waits sometimes
2023년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 7월 13일
Dear Warren, Thank you for your feedback. My sincere apologies for the inconvenience caused. Lift is on progress for upgrade at the moment. Please do not hesitate to contact us for any further assistance. Regards Front Office

10/10 - 훌륭해요

Carl

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Front office 님, 2023년 7월 8일
Dear Carl, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

8/10 - 좋아요

William

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
One working lift
Happy with the location and the apartment but having only one working lift was an issue Waiting up to 10 mins for the lift was no fun
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Front office 님, 2023년 7월 5일
Dear William, Thank you for your feedback. My sincere apologies for the inconvenience caused. Lift is on progress for upgrade at the moment. Please do not hesitate to contact us for any further assistance. Regards Front Office

10/10 - 훌륭해요

Jewelle

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely apartment with large verandah and views to the water and bridge.Great location near restaurants and bottle shop and Queen street mall.
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 6월 27일
Dear Jewelle, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

10/10 - 훌륭해요

Amar

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Front office 님, 2023년 7월 14일
Dear Amar, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

2/10 - 너무 별로예요

Johnny

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Weird smell on all the floors corridors and the rooms. Old and not done nicely. Terrible
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 5월 16일
Good Afternoon Johnny, Thank you for your feedback. My sincere apologies for the inconvenience caused. We have started refurbishing our room to ensure service standards are maintained. Please do not hesitate to contact me for any further assistance. Regards Front Office

2/10 - 너무 별로예요

kane

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room smelt of strong paint and we all woke with headaches Exhaust fans in room didn’t work No heating in the spa Only 1 elevator working 30 min wait for elevator We will never stay here again
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 5월 16일
Dear kane, Thank you for your feedback. My sincere apologies for the inconvenience caused. Lift is on progress for upgrade at the moment. We have started refurbishing our room to ensure service standards are maintained. Please do not hesitate to contact us for any further assistance. Regards Front Office

10/10 - 훌륭해요

philip

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 4월 18일
Dear Philip, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office