4/10 - 별로예요
실제 이용하신 고객
연인과의 여행
2021년 1월 2일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
O quarto em que fiquei não se parecia nem de longe com o que aluguei no site, quarto escuro pois muitas lampadas estavam queimadas, sujo, piscina com as paredes cheia de crosta, suja, no quarto os estofados sujos velhos e rasgados, a cabeceira da cama que tb é de tecido estava rasgada e muito suja tivemos que colocar um lençol pra não ficar vendo ela.
Depois de 40 minutos instalados aparece uma funcionária querendo que façamos o pagamento naquele momento. Isso foi muito inconveniente.
As 6h da manhã fomos acordados com o interfone de um outro hóspede nos pedindo café da manhã como se fossemos da cozinha.
As 8h nos pedimos o nosso café da manhã como estava descrito no site, porém fomos informados que não tínhamos direito, tive que perder tempo pra procurar no site e provar os meus direitos, isso foi muito chato e desgastante.
O café chegou depois de 55 minutos e veio frio nao sendo possível tomar.
Antes de sair do quarto ligamos pra recepção para informar a saida e ela perguntou qual seria a forma de pagamento e mais uma vez tivemos q provar q o pagamento ja havia sido feito no dia anterior por uma funcionária sem noção que interrompeu um casal q havia chegado a 40 minutos no quarto.
Ao sair nao foi entregue nossos documentos e tive que voltar pra pegar, fiquei cerca de 10 miinutos aguardando pelos documentos.
Enfim, não foi como o esperado, mas quem sabe no futuro eles melhorem a estadia.
실제 이용하신 고객
2020년 12월에 1박 숙박함