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크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브

4.0성급 숙박 시설

Krystal Grand Cancun All Inclusive

가족과 함께하기 좋은 해변 호텔, 4 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 7.4점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
현재 가격은 ₩487,882
총 요금: ₩597,410
세금 및 수수료 포함
2월 1일 ~ 2월 2일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
16개 객실 중 16개 표시 중

Altitude Corner Suite Ocean Front 사진 모두 보기

Altitude Corner Suite Ocean Front | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

Altitude Corner Suite Ocean Front

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 6개)

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
필로우탑 침대
  • 56㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view 사진 모두 보기

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
고급 침구
  • 56㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Altitude Master Suite, Ocean front 사진 모두 보기

Altitude Master Suite, Ocean front | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

Altitude Master Suite, Ocean front

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

발코니
방음 설비
전용 야외 온수 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
  • 98㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view 사진 모두 보기

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 6개)

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
고급 침구
  • 51㎡
  • 리조트 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

Altitude Suite King, Boulevard View 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

Altitude Suite King, Boulevard View

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
고급 침구
  • 51㎡
  • 리조트 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Altitude Suite King, Ocean Front 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

Altitude Suite King, Ocean Front

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 17개)

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
저자극성 침구
  • 51㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 더블침대 2개, 바다 전망 사진 모두 보기

디럭스룸, 더블침대 2개, 바다 전망 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

디럭스룸, 더블침대 2개, 바다 전망

7.2점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 42개)

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
저자극성 침구
  • 44㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
고급 침구
  • 44㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 더블침대 2개, 시내 전망 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

스탠다드룸, 더블침대 2개, 시내 전망

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 26개)

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
고급 침구
  • 44㎡
  • 리조트 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 23개)

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
고급 침구
  • 44㎡
  • 부분 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
고급 침구
  • 44㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

허니문룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

허니문룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
  • 88㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

프레지덴셜룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망 사진 모두 보기

프레지덴셜룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

프레지덴셜룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
고급 침구
  • 132㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 더블침대 2개, 부분 바다 전망 사진 모두 보기

스탠다드룸, 더블침대 2개, 부분 바다 전망 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

스탠다드룸, 더블침대 2개, 부분 바다 전망

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 7개)

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
고급 침구
  • 44㎡
  • 부분 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

슈피리어룸, 더블침대 2개, 바다 전망 사진 모두 보기

슈피리어룸, 더블침대 2개, 바다 전망 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

슈피리어룸, 더블침대 2개, 바다 전망

7.2점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 9개)

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
고급 침구
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망 사진 모두 보기

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
고급 침구
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

이 밖의 추천 상품

광고
조감도

하얏트 지바 칸쿤 올 인클루시브

소나 오텔레라
  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 어린이 수영장
10점 만점 중 9.4점, 최고예요, 이용 후기 1,898개
현재 요금 ₩783,327
총 요금: ₩954,898
세금 및 수수료 포함
2월 16일 ~ 2월 17일
하얏트 지바 칸쿤 올 인클루시브
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

칸쿤 인근 소나 오텔레라 지역에 있는 크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브의 경우 해변에 위치해 있습니다. 여행 중 쇼핑이 큰 관심사라면 라 이슬라 쇼핑몰, 푸에르토 칸쿤 마리나 타운 센터에 가보세요. 인기 명소인 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원, 소시밀코도 방문해 볼 만합니다. 엘 솔 데 칸쿤에서는 아이와 함께 유익한 시간을 보내실 수 있어요. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 오아시스 아레나도 놓치지 마세요. 시간 여유가 있다면 스노클링, 윈드서핑 같은 액티비티도 여행 일정에 추가해 보세요.
칸쿤 여행 가이드 보기새 창에서 열림
지도
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

인근 명소

  • 가비오타 아술 비치 - 도보 1분 - 0.1km
  • 칸쿤 컨벤션센터 - 도보 8분 - 0.7km
  • 플라사 카라콜 몰 - 도보 9분 - 0.8km
  • 포룸 비치 - 도보 9분 - 0.8km
  • 카라콜 비치 - 도보 11분 - 1.0km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 24분 거리

레스토랑

  • ‪Vips - ‬도보 5분
  • ‪Lobby Bar - ‬도보 3분
  • ‪Tradewinds - ‬도보 2분
  • ‪Habaneros - ‬도보 2분
  • ‪Mediterraneo - ‬도보 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브

가비오타 아술 비치 인근 고급형 가족 여행 호텔
호텔 존 비치 및 칸쿤 컨벤션센터 근처에 위치한 크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브에서는 스윔업 바, 비치 바, 풀사이드 바 등을 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 호텔에서 해변, 비치 카바나, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Krystal Spa에서 페이셜 관리, 마사지, 반사요법 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 8개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 브런치, 점심 식사, 저녁 식사, 아시아 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 비치 발리볼 등이 있습니다. 고객은 식료품점/편의점, 테라스 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자, 수영장 파라솔, 스윔업 바 등을 갖춘 4 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 시설 내 비치 클럽, 지도식 어린이 돌봄 서비스(요금 별도) 및 투어/티켓 안내
  • 옥외 가구, 24시간 운영 프런트 데스크 및 당구대
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 직원의 친절함 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 398개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 노트북 보관이 가능한 금고 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 유아용 의자, 어린이 돌봄 서비스 및 무료 유아용 침대
  • 필로우탑 매트리스, 오리털 이불 및 무료 간이 침대/추가 침대
  • 욕실 - 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 50인치 LED TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 발코니 및 하우스키핑 서비스(매일)

올 인클루시브 세부 정보

크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

비슷한 숙박 시설

객실에서 보이는 전망
크리스탈 칸쿤 올 인클루시브
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 올 인클루시브
  • 스파
10점 만점 중 7.6점, 좋아요, 이용 후기 1,238개
현재 요금 ₩383,051
총 요금: ₩470,631
세금 및 수수료 포함
1월 20일 ~ 1월 21일
크리스탈 칸쿤 올 인클루시브

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 보안 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 레스토랑 8개
  • 바/라운지 6개
  • 비치 바 1개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Le Délice (Altitude)
  • Red Fish
  • Restaurante Ayami
  • Restaurante O
  • Risotto

즐길거리

  • 공용 구역의 TV
  • 놀이터
  • 당구
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 발리볼
  • 비치 클럽
  • 야외 수영장 4개
  • 어린이 수영장
  • 요가 강습
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 키즈 액티비티(요금 별도)
  • 객실 내 유아용 침대
  • 놀이터
  • 무료 간이/추가 침대
  • 무료 키즈 클럽
  • 무료 탁아 서비스
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 식료품점/편의점
  • 야외 수영장 4개
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 게임
  • 어린이용 장난감
  • 유아 식탁 의자

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 식료품점/편의점
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 회의실 6개

야외 시설

  • 비치 카바나(요금 별도)
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 정원
  • 테라스
  • 피크닉 공간
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 스웨덴식 마사지
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 변기 근처 안전손잡이
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 건물 2개
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역(벌금 부과)

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 깃털 이불
  • 무료 간이/추가 침대
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼
  • 필로우탑 매트리스

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 50인치 LED TV

식사 및 음료

  • 레스토랑 다이닝 가이드
  • 무료 생수
  • 심야 룸서비스
  • 에스프레소 메이커

더 보기

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 방음 객실
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 21세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 USD 4.80의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
인피니트 풀은 알티튜드 타워에 숙박하는 고객만 이용하실 수 있습니다.

알려드릴 사항

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

자주 묻는 질문

크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 4 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 1월 19일 기준, 2026년 2월 1일에 성인 2명 1박에 대한 크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브의 요금은 ₩487,882부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

이 숙박 시설의 일부 요금제가 올 인클루시브 요금제입니다.

크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

해변에 위치한 소나 오텔레라의 이 호텔에서 조금만 걸으면 가비오타 아술 비치 및 호텔 존 비치도 나옵니다. 포룸 비치 및 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원 또한 10분 이내 거리에 있습니다.

이용 후기

크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브 이용 후기

7.4

좋아요

8.0

청결 상태

7.4

편의 시설/서비스

7.8

직원 및 서비스

7.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 394개
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 212개
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 159개
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 106개
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 132개

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Hyowon

출장 여행
별로예요: 객실의 편안함

숙면을 원한다면 최악

깨끗하고 좋지만, 원형형태로 된 구조이고 모든 객실이 가운데를 향햐 문이 있고 가운데가 뚫려있어. 1층에 바에서 나는 소음이 그대로 위로 올라와 모든 방에 골고루 전달돼. 다른 시기에는 모르겠지만 우기에는 특히 태풍 시즌에는 바람소리랑 바람에 흔들리는 창문 소리땜에 잘수가 없오
2025년 9월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Aurora

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Food was mostly awful, sad to report for this hotel to be in Mexico and not have authentic dishes is very sad and no shrimp. The grill should change its name, not really any grilled meats. French restaurant was ok, the escargot not so much, it was over cooked. Expected more from a taqueria and not just a selection of 2 meats. We stayed in the Altitude and I will not go back, not worth the money.
2025년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daeshailah

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were great!
2026년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

MARICELA

연인과의 여행
The staff
2025년 12월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Daisy

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
They did not have much food options especially the buffets very minimal options. Staff was not the nicest, been to Cancun multiple times and this is the first hotel that felt like I was a burden to the employees
2025년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

shohei

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Best location.
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BHALDEEP SINGH

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2025년 12월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ziyuan

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I am writing this review after a deeply frustrating stay where nearly every fundamental aspect of hotel service failed. This was not about a single mishap, but a cascading series of neglectful issues that made our stay stressful and unacceptable. Here is a summary of our experience: · Check-In & Room Readiness: We arrived to find our room was not ready. When we finally gained access, it was clear it had not been properly prepared. Most shockingly, we found a previous guest's prescription medication still inside the fridge. This is a serious breach of basic cleaning and safety protocols. · Chronic Understaffing & Neglect: The theme of our stay was being ignored. The mini-bar was not refilled for two full days. For a group of four, only one towel was provided. We called for extra towels and waited 40 minutes with no delivery. A second call resulted in a total wait time of over an hour for a simple request that should take minutes. · Restaurant & Dining Issues: The on-site restaurant was consistently overbooked, making reservations impossible. When we did dine at the grill for lunch, the service was unacceptably poor, matching the overall theme of neglect felt throughout the hotel.
2025년 12월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Avinash

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
i will not go
2025년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Zhijian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great experience in the cleaning and comfortable stay, just noted the restaurants are always busy, lined up everywhere. Understand it’s a holiday may be busier than usual.
2025년 12월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Laura

2025년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yoshi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The beach is amazing.
2025년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juliana 님, Edmonton

2025년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

XIAOYAN

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La décoration de la chambre est vieille, les ascenseurs sont longs. Sauf ça ce serait génial.
2025년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

FELIX Manuel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos gustó la vista al mar
2025년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yakup 님, Elk Grove Village

2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cesar israel Hernandez

2025년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

MOISES

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Service was great, the people taking care of our rooms were outstanding, respectful and very courteous.
2025년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kim

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were amazing. Pool areas were awesome. The waiters at the beach and pool side were prompt and very friendly. The food was average
2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

NICOLE 님, clinton twp

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beach front. Loved the pool form party.
2025년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Prasanth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent beach view from balcony and really clean beach. Friendly staff and clean rooms. At times air conditioning did not make room cool enough. Food offered in Buffet could be better, but still okay.
2025년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yazbek

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El día de nuestra salida, nos habían comentado que teníamos acceso a bebidas y buffet hasta las 5. Y en realidad bebidas ya no nos quisieron dar
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edgar

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Habitaciones y pasillos con perfecta limpieza. La atención de concierge y personal excelentes, lo único al detalle el tema de las cenas. Accesibilidad y ubicación, una maravilla. Ampliamente recomendable!!
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

carlos

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
todo excelente
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alfonso

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lugar excelnte , la .mejor playa de cancun
2025년 11월에 2박 숙박함