크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브

4.0성급 숙박 시설

Krystal Grand Cancun All Inclusive

가족과 함께하기 좋은 해변 호텔, 4 개 야외 수영장 이용 가능

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크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브의 사진 갤러리

외관
Altitude Corner Suite, Partial Ocean view | 1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대
4 개의 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
해변/바다 전망
Altitude Corner Suite Ocean Front | 1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

이용 후기

10점 만점 중 7.4점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 스파
  • 올 인클루시브
  • 수영장
  • 룸서비스
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
현재 가격은 ₩288,899
총 요금: ₩355,411
세금 및 수수료 포함
9월 8일 ~ 9월 9일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
16개 객실 중 16개 표시 중

Altitude Suite King, Ocean Front

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 17개)

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
저자극성 침구
  • 51㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Altitude Corner Suite Ocean Front

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 6개)

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
고급 침구
  • 56㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

슈피리어룸, 더블침대 2개, 바다 전망

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
별도의 침실
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

디럭스룸, 더블침대 2개, 바다 전망

7.2점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 40개)

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
저자극성 침구
  • 44㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
별도의 침실
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
별도의 침실
  • 44㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
별도의 침실
  • 56㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 더블침대 2개, 시내 전망

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 25개)

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
별도의 침실
  • 44㎡
  • 리조트 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
별도의 침실
  • 44㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Altitude Master Suite, Ocean front

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

발코니
방음 설비
전용 야외 온수 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
  • 98㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 23개)

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
별도의 침실
  • 44㎡
  • 부분 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 6개)

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
별도의 침실
  • 51㎡
  • 리조트 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

스탠다드룸, 더블침대 2개, 부분 바다 전망

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 7개)

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
별도의 침실
  • 44㎡
  • 부분 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

허니문룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
  • 88㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

프레지덴셜룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
별도의 침실
  • 132㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Altitude Suite King, Boulevard View

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
별도의 침실
  • 51㎡
  • 리조트 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

이 밖의 추천 상품

Mod logo
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주변 지역 정보

칸쿤 인근 소나 오텔레라 지역에 있는 크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브의 경우 해변에 위치해 있습니다. 여행 중 쇼핑이 큰 관심사라면 라 이슬라 쇼핑몰, 푸에르토 칸쿤 마리나 타운 센터에 가보세요. 인기 명소인 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원, 소시밀코도 방문해 볼 만합니다. 엘 솔 데 칸쿤에서는 아이와 함께 유익한 시간을 보내실 수 있어요. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 오아시스 아레나도 놓치지 마세요. 시간 여유가 있다면 스노클링, 윈드서핑 같은 액티비티도 여행 일정에 추가해 보세요.
지도
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

인근 명소

  • 가비오타 아술 비치 - 도보 1분 - 0.0km
  • 칸쿤 컨벤션센터 - 도보 8분 - 0.7km
  • 포룸 비치 - 도보 9분 - 0.8km
  • 카라콜 비치 - 도보 11분 - 1.0km
  • 호텔 존 비치 - 차로 9분 - 5.0km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 24분 거리

레스토랑

  • ‪Lobby Bar - ‬도보 3분
  • ‪Hooters - ‬도보 6분
  • ‪Vips - ‬도보 5분
  • ‪Tradewinds - ‬도보 2분
  • ‪Krystal Cancún (Beach Bar) - ‬도보 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브

가비오타 아술 비치 인근 고급형 가족 여행 호텔
호텔 존 비치 및 칸쿤 컨벤션센터 근처에 위치한 크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브에서는 스윔업 바, 비치 바, 풀사이드 바 등을 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 호텔에서 백사장, 비치 카바나, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Krystal Spa에서 전신 트리트먼트, 아로마테라피, 반사요법 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 8개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 브런치, 점심 식사, 저녁 식사, 아시아 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 비치 발리볼 등이 있습니다. 고객은 식료품점/편의점, 테라스 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 4 개 야외 수영장, 어린이 수영장 및 일광욕 의자(수영장 파라솔, 스윔업 바 포함)
  • 셀프 주차 무료
  • 시설 내 비치 클럽, 지도식 어린이 돌봄 서비스(요금 별도) 및 연회장
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크), 비치 파라솔 및 비치 타월
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 직원의 친절함 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 398개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 노트북 보관이 가능한 금고 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 유아용 의자, 어린이 돌봄 서비스 및 무료 유아용 침대
  • 필로우탑 매트리스, 오리털 이불 및 무료 간이 침대/추가 침대
  • 욕실 - 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 50인치 LED TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 발코니 및 하우스키핑 서비스(매일)

올 인클루시브 세부 정보

크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

지원 언어

영어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 보안 셀프 주차
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 레스토랑 8개
  • 바/라운지 6개
  • 비치 바 1개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Le Délice (Altitude)
  • Red Fish
  • Restaurante Ayami
  • Restaurante O
  • Risotto

즐길거리

  • 공용 구역의 TV
  • 놀이터
  • 당구
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 발리볼
  • 비치 클럽
  • 야외 수영장 4개
  • 어린이 수영장
  • 요가 강습
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 키즈 액티비티(요금 별도)
  • 놀이터
  • 무료 간이/추가 침대
  • 무료 유아용 침대
  • 무료 키즈 클럽
  • 무료 탁아 서비스
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 식료품점/편의점
  • 야외 수영장 4개
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 게임
  • 어린이용 장난감
  • 유아용 의자

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 식료품점/편의점
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 회의실 6개

야외 시설

  • 비치 카바나(요금 별도)
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 정원
  • 테라스
  • 피크닉 공간
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 스웨덴식 마사지
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 변기 근처 안전손잡이
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 건물 2개
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역(벌금 부과)

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 깃털 이불
  • 무료 간이/추가 침대
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼
  • 필로우탑 매트리스

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 50인치 LED TV

식사 및 음료

  • 레스토랑 다이닝 가이드
  • 무료 생수
  • 심야 룸서비스
  • 에스프레소 메이커

더 보기

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 방음 객실
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 21세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 USD 4.25의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
인피니트 풀은 알티튜드 타워에 숙박하는 고객만 이용하실 수 있습니다.

알려드릴 사항

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

자주 묻는 질문

크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 4 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 8월 19일 기준, 2025년 9월 8일에 성인 2명 1박에 대한 크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브의 요금은 ₩288,899부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

이 숙박 시설의 일부 요금제가 올 인클루시브 요금제입니다.

크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

해변에 위치한 소나 오텔레라의 이 호텔에서 조금만 걸으면 가비오타 아술 비치 및 호텔 존 비치도 나옵니다. 포룸 비치 및 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원 또한 10분 이내 거리에 있습니다.

크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브 이용 후기

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1004개 이용 후기 중 390개
평점 8 - 좋아요. 1004개 이용 후기 중 211개
평점 6 - 괜찮아요. 1004개 이용 후기 중 163개
평점 4 - 별로예요. 1004개 이용 후기 중 109개
평점 2 - 너무 별로예요. 1004개 이용 후기 중 131개

8.0/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

HYUN YOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주변에 마트랑 관광지도 인접해있고 숙소도 매우만족스러웠어요
2022년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Roland

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Drain in second room did not drain First room toilet stopped up after house keeping cleaned room
2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The view was amazing, the staff as well. Everything in general was an Amazing experience
2025년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

IVON

좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No opciones de comida , los restaurantes q supuestamente son tres permanecen cerrados, los abren alternos , una reservación nos tocó esperar una hora y la otra Cdo llegamos, teníamos una reservación para 11 y al llegar nos dicen q era solo para 8,en la piscina tienen muy buen servicio pero la piscina de los menores estaba resbalosa
2025년 8월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ALEXANDRA

단체 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I have stayed at several properties in Cancun and this hotel is okay at best. Room - The beds are extremely hard and uncomfortable and the AC did not go below 74 degrees. We even had maintenance come look at it. We had issues with the shower draining and the toilet constantly running that maintenance looked at as well. When we would have house keeping done - we would get 3 towels (3 people in the room) but no floor mat, hand towel or wash clothes. We would have to call daily asking for more. Restaurants - We felt like this was deceiving because not all of the restaurants are open daily and you must make reservations ahead of time for them, aside from the buffet. The food at the restaurants was okay/decent. The buffet was not good at all with very limited options. The smallest buffet I’ve seen at an all inclusive. At the buffet it was very hard to get simple things like water, coffee, maple syrup, etc. Also, the cafe does not do any coffee flavors/syrups and bars are not open until 11am. Grounds - Very dated hotel. The elevators are extremely hot and slow and the pools are just okay. They are pretty small. Staff - We had overall great experiences with staff. Kevin, Fernando and Pedro just to name a few. Overall, this hotel is not worth what we paid and we had to make the most of it.
2025년 8월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Zita M

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
The beach was beautiful and amazing! The food was not impressive. The staff were all very kind. My daughter got very sick one night and threw up and they were asking for $180 USD
2025년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gustavo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me hospedé recientemente y la experiencia fue muy buena. La ubicación es inmejorable: playa limpia, agua cristalina, sin sargazo y muy cerca de la zona de antros, bares y restaurantes. Las instalaciones son decentes. Las albercas están muy bien cuidadas y la zona de camastros es cómoda, pero el hotel en general luce algo antiguo. Las habitaciones estaban limpias y tenían aire acondicionado, aunque en las áreas comunes no hay, lo cual puede ser incómodo en horas calurosas. El servicio fue excelente, todo el personal fue amable, servicial y siempre al pendiente. En especial Rosamaría, la concierge, quien nos atendió con un trato impecable y cálido durante toda la estancia. Se nota que les importa el bienestar del huésped. La comida del buffet fue regular, con opciones algo repetitivas, pero los restaurantes de especialidad sí mejoran mucho la calidad. Lo negativo fue el sistema de reservaciones: habíamos apartado una cena en el restaurante italiano, pero nunca nos informaron que estaría cerrado ese día, lo que nos obligó a repetir cena en el mismo lugar y llegar sin reservación, lo cual es incómodo. El ambiente es relajado, cómodo y seguro, ideal tanto para parejas como para familias. Entre semana se disfruta más, aunque el fin de semana hay más gente. En general, una buena opción con excelente atención, gran ubicación y un ambiente muy relajado. Con algunos ajustes en su logística y mantenimiento, podría ser fácilmente una experiencia redonda. ¡Gracias por recibirnos!
2025년 7월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kevin

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location of property was great. food options were okay, not the best. Beautiful property. Rooms do not get below 74 degrees and some restaurants were extremely hot
2025년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, beautiful beach. Rosamaria was very nice and helpful concierge. She booked a dinner reservation for my fam and helped with our transportation reservation. Also, she was able to arrange a late check out. All staff was very friendly. Overall, everything was good and my family and I had a great vacation.
2025년 7월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jazmin

단체 여행, 연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room not what we expected It smells a lot like humidity. Needs renovation Blankets had a funny smell and found bugs on the bed. For the food there wasn't a lot of options Needs more improvement for the price.
2025년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jenel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel but food was not very good!
2025년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shekira

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was very comfortable and roomy. Although we wanted the dinner buffet on Sunday it was closed early which was unknown, but everything else was great !
2025년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Uriel

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Han mejorado la atención a problemas. Brindando soluciones a inconvenientes (menores) que surgen. Es la segunda ocasion que visito y mejoró. Si regresaré
2025년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Geert-Jan

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not full all-inclusive service
2025년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Porfirio

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not AC providing to elevator, limited time for cold drinks, not accessibly for your own transportation to lobby.
2025년 7월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nakisha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel had no air and no AC in room; limited hot water
2025년 7월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Andreana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Overall stay was good staff very friendly but NEED AC in lobby and restaurant too hot!Especially elevators !
2025년 7월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

David

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2025년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen ubicación y opciónes para cenar
2025년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brenda

2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brenda

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms need to remodel other than that is good
2025년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marlene Ivete

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
En general está más bien que mal, las instalaciones son buenas solo que les falta personal en los bares y restaurantes, la comida del buffet no me gustó mucho ni en el desayuno ni en la cena, es restaurante Italiano y el oriental muy rico, el área de la alberca y la playa muy bien
2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Latisha

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Food Could've Been Better, But Everything Else Was PERFECT! 💜
2025년 6월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nada 님, Beaverton

단체 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ceiling started leaking all over and when called front desk to let them know we were advised someone will be coming up to check the issue someone came an hour later and he did not speak a word of English he left and came back and placed a bucket in the middle of the room and they never came back to fix the issue. Let the front desk aware again and we got no help at all. Ac barely worked. Hot water issues. No one was helpful or better yet wanted to help resolve any of the issues we were having! We had 4 rooms booked it was awful. Elevators had no ac at all either. The resort definitely went down hill. No pool activities or entertainment. The list is endless of all the dissatisfactions.
2025년 7월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rachel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Janer, the front-end mgr. was SUPER helpful moving me into the nicer room via Expedia and even got us special food; our massage therapists, Consuelo (amazing) and Yahaira did an amazing job with our massages and body wraps. Please give them kudos!!
2025년 7월에 1박 숙박함