본문 내용으로 건너뛰기

알티튜드 앳 크리스탈 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브

4.5성급 숙박 시설

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.2점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
현재 가격은 ₩437,205
총 요금: ₩536,302
세금 및 수수료 포함
4월 29일 ~ 4월 30일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
11개 객실 중 11개 표시 중

Altitude Suite Double 사진 모두 보기

Altitude Suite Double | 거실 공간 | 평면 TV

Altitude Suite Double

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 29개)
  • 시내 전망
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Altitude Corner Suite Partial View 사진 모두 보기

Altitude Corner Suite Partial View | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 방음 설비

Altitude Corner Suite Partial View

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 4개)
  • 부분 바다 전망
  • 56㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Altitude Suite Ocean Front 사진 모두 보기

Altitude Suite Ocean Front | 거실 공간 | 평면 TV

Altitude Suite Ocean Front

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 57개)
  • 바다 전망
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Altitude Corner Suite Ocean Front 사진 모두 보기

Altitude Corner Suite Ocean Front | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 방음 설비

Altitude Corner Suite Ocean Front

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 18개)
  • 바다 전망
  • 56㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Altitude Master Suite 사진 모두 보기

Altitude Master Suite | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 방음 설비

Altitude Master Suite

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 바다 전망
  • 98㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Room Standard 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 방음 설비

Room Standard

  • 44㎡
  • 2명

Suite Standard With Sea View 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 방음 설비

Suite Standard With Sea View

  • 51㎡
  • 2명

Suite Standard With Ocean View 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 방음 설비

Suite Standard With Ocean View

  • 51㎡
  • 2명

Suite Master With Ocean View 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 방음 설비

Suite Master With Ocean View

  • 51㎡
  • 4명

Suite Standard With Ocean View

  • 51㎡
  • 2명

Room Standard With Street View 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 방음 설비

Room Standard With Street View

  • 44㎡
  • 4명

이 밖의 추천 상품

광고

더 웨스틴 라구나마르 오션 리조트 빌라 & 스파, 칸쿤

소나 오텔레라
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 세탁기
  • 건조기
10점 만점 중 9.0점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 1,028개
현재 요금 ₩219,365
총 요금: ₩272,674
세금 및 수수료 포함
4월 28일 ~ 4월 29일
더 웨스틴 라구나마르 오션 리조트 빌라 & 스파, 칸쿤
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

칸쿤 인근 소나 오텔레라 지역에 있는 알티튜드 앳 크리스탈 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브의 경우 해변에 위치해 있습니다. 여행 중 액티비티를 경험하고 싶으시다면 이베로스타 칸쿤 골프 코스, 울트라마르 페리 푸에르토 후아레즈에 가보세요. 인기 명소인 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원, 소시밀코도 방문해 볼 만합니다. 아이와 함께 여행하세요? 그럼 엘 솔 데 칸쿤, 칸쿤 문화의 집도 놓칠 수 없죠. 시간 여유가 있다면 스쿠버다이빙 같은 액티비티도 여행 일정에 추가해 보세요. 칸쿤 여행 가이드 보기
지도
Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, QROO, 77500

인근 명소

  • 가비오타 아술 비치
    가비오타 아술 비치
    도보 1분 - 0.1km
  • 플라사 카라콜 몰
    플라사 카라콜 몰
    도보 9분 - 0.8km
  • 포룸 비치
    포룸 비치
    도보 9분 - 0.8km
  • 카라콜 비치
    카라콜 비치
    도보 11분 - 1.0km
  • 칸쿤 컨벤션센터
    도보 8분 - 0.7km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 24분 거리

레스토랑

  • Hooters
    도보 5분
  • Mandala
    도보 5분
  • Mandala Beach Club
    도보 7분
  • Lobby Bar
    도보 2분
  • Vips
    도보 4분

이 숙박 시설에 대한 정보

알티튜드 앳 크리스탈 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브

가비오타 아술 비치 인근 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설
호텔 존 비치 및 칸쿤 컨벤션센터 근처에 위치한 알티튜드 앳 크리스탈 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브에서는 무료 주문 요리 아침 식사, 풀사이드 바, 테라스 등을 이용하실 수 있습니다. 시설 내 스파인Beach House Spa에서 마사지, 아로마테라피, 바디 스크럽 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 8개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 저녁 식사, 이탈리아 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 피트니스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 알티튜드 앳 크리스탈 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브에서 커피숍/카페, 정원, 놀이터도 이용하실 수 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 아케이드/게임룸, 드라이클리닝/세탁 서비스 등을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 등을 갖춘 4 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 주차 대행 무료
  • 탁아 서비스(요금 별도), 귀중품 보관함(프런트 데스크) 및 콘시어지 서비스
  • 짐 보관 서비스, 투어/티켓 안내 및 24시간 운영 프런트 데스크
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 직원의 친절함 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 100개 객실에는 베개 종류 선택 옵션, 에어컨 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 금고도 마련되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 평면 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 발코니 및 커피/티 메이커

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

비슷한 숙박 시설

4 개의 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브
소나 오텔레라
  • 수영장
  • 스파
  • 올 인클루시브
  • 어린이 수영장
10점 만점 중 7.4점, 좋아요, 이용 후기 1,010개
현재 요금 ₩368,200
총 요금: ₩452,814
세금 및 수수료 포함
4월 29일 ~ 4월 30일
크리스탈 그랜드 칸쿤 올 인클루시브
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 주차 대행 서비스(지붕 없음)
  • 시설 내 대행 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 무료 주문 요리 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:00)
  • 레스토랑 8개
  • 바/라운지 6개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Altitude Lounge
  • Ayami
  • Le Délice
  • Risotto
  • Take a Bite

즐길거리

  • 놀이터
  • 당구
  • 무료 키즈 클럽
  • 스팀룸
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 4개
  • 어린이 수영장
  • 요가 강습
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 4개
  • 어린이 수영장
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 회의실

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자
  • 정원
  • 테라스
  • 피크닉 공간
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 커플 트리트먼트룸
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단 난간
  • 엘리베이터
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

기타

  • 금연 숙박 시설
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 베개 종류 선택 옵션
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

  • 룸서비스
  • 무료 생수
  • 미니바
  • 에스프레소 메이커
  • 커피/티 메이커

기타

  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 모바일 키로 출입
  • 무료 시내 통화
  • 방음 객실
  • 방충망
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전기 어댑터
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착 48시간 전에 체크인 지침을 이메일로 보내드립니다. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
자정 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 MXN 85.40의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Altitude Krystal Grand Punta Cancun All Inclusive
Altitude Krystal Grand Punta All Inclusive
Altitu Krystal Punta Inclusiv

자주 묻는 질문

알티튜드 앳 크리스탈 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 4 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

알티튜드 앳 크리스탈 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 4월 15일 기준, 2026년 4월 29일에 성인 2명 1박에 대한 알티튜드 앳 크리스탈 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브의 요금은 ₩437,205부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

알티튜드 앳 크리스탈 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

알티튜드 앳 크리스탈 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행의 경우 무료입니다.

알티튜드 앳 크리스탈 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

알티튜드 앳 크리스탈 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

알티튜드 앳 크리스탈 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료가 포함됩니다.

알티튜드 앳 크리스탈 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

소나 오텔레라의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 걸어서 5분 이내의 거리에 가비오타 아술 비치 및 칸쿤 컨벤션센터 등이 있습니다. 포룸 비치 및 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원 또한 10분 이내 거리에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

알티튜드 앳 크리스탈 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브 이용 후기

8.2

매우 좋아요

9.0

청결 상태

9.6

위치

8.6

직원 및 서비스

8.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 830개 이용 후기 중 440개
평점 8 - 좋아요. 830개 이용 후기 중 169개
평점 6 - 괜찮아요. 830개 이용 후기 중 93개
평점 4 - 별로예요. 830개 이용 후기 중 56개
평점 2 - 너무 별로예요. 830개 이용 후기 중 72개

이용 후기

8/10 - 좋아요

Oscar

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien
2026년 4월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Juahne

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ya les puse todas las quejas por interno
2026년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

domenico 님, Milano

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottima struttura (altitude). Servizi top e ristoranti buoni. Personale squisito
2026년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gregory

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Have stayed here before and this is our best visit this time. Food is above what is to be expected at an All inclusive. Zacharias at the Dijon was wonderful. A great food experience at the Dijon. Beach is the best in the Hotel zone with the jetti to give you calm water and see the fish. The room and the view from the Altitude Tower is worth the little extra it costs. The only bad thing was we had no hot water the entire 5 days in our room. It was tolerable especially since we were out all day in the sun. If you are not interested in the Time share pitch let them know from the very start and don’t waste your time or there’s chasing after you. Highly recommend the Grill restaurant and the Dijon. The Risotto was good but typical and the Japanese/Hibachi was the same. The coffee shop has Gelato in the afternoon so you better get there before 3 because they make 1 batch 5 different flavors and once it’s gone…it’s gone until the next day. Hopefully we will be back soon
2026년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great time
2026년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carolynn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room, nice view, nice staff
2026년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samuel Bennett

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2026년 3월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Itzel

2026년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edna 님, Apodaca

2026년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge Oscar Medina

2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mariano

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was perfect
2026년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

JIMMY

It was by far the worst experience I’ve had in an all- inclusive resort. I paid extra to be in
2026년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ryan D

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bathroom door in the room was broken Tiles on the floor were cracked and loose Staff was pleasant and helpful No towels in the room when we arrived and then we waited about an hour after calling for them to bring them Food was pretty bad
2026년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ritche

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great customer service! Very clean, beautiful surroundings
2026년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

derica

.
2026년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very courteous and always available to help as quickly as they could. The food was amazing! The room was spotless, and the bed was so comfortable. We can’t wait to go back!
2026년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Justin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great
2026년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great resort. Amazing staff and fantastic beach!
2026년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daylen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel muy lindo pero la piscina el agua es demasiado fría y no se puede difrutar por lo demás muy bien buena atención.
2026년 1월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Holden

단체 여행, 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
The room was comfortable with a firm bed for when I went to sleep but, the reason I am disappointed with my decision to stay at Krystal Grand Cancun is because they didn’t have anyone who spoke English to make my stay a little less complicated when asking questions. Also, I almost fell three different times in separate areas of the resort because of the rain and the slippery floors that are throughout the resort.
2026년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Doris

2026년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Glenn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Stayed in Altitude 10th floor so wonderful view of Cancun beach. Some issues with the room but very fast service to fix it. But they have a policy that u can only reserv a sunbed 30 minutes that wasn’t followed. People put there towels before breakfast and the staff didn’t care. I had to ask them why there was no drink service at the Altitude infinity pool but at all the rest of them. They started with it after I questioned it. Best food was in the tower and the grill. Beach great gym need upgrades. The bars are boring and Moscito beach restaurant was closed. Overall a great location with great view if u choose the right room in the Atitude krystal.
View from room
Reserved sunbeds in the morning
Infinity pool
2026년 1월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Brandon Wade

Altitude: Checked in on a Sunday. Two minutes after checking in we were told we would be getting a tour. A lady took us to a paper property map, asked about massages, excursions and then what time did we want breakfast 9 or 10? What? For the timeshare. What timeshare? No, not interested. Tried all week to make reservations at the specialty restaurants. Nope. Not available. Went to two restaurants which didn’t require reservations. 1.5 hr wait for both. No thanks. Finally complained and were able to go to the hibachi. Food was fabulous and the cook was amazing! Also the bartender in the Altitude, Jahir is fantastic! Keep in mind, we were there Sunday to Friday.
2026년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samma

2026년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miguel Angel Arredondo

2026년 1월에 5박 숙박함