에스플렌도르 바이 윈덤 이슬라 무헤레스, 올 인클루시브

4.0성급 숙박 시설

Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive

해변에 있으며 2 개 야외 수영장 이용이 가능한 곳, 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원 근처

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
현재 가격은 ₩410,061
총 요금: ₩517,593
세금 및 수수료 포함
1월 19일 ~ 1월 20일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
11개 객실 중 11개 표시 중

주니어 스위트, 더블침대 2개, 금연

주요 특징

에어컨
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
이집트산 면 시트
목욕가운
레인폴 샤워기
커피/티 메이커
  • 4명
  • 더블침대 2개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연

주요 특징

에어컨
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
이집트산 면 시트
목욕가운
레인폴 샤워기
커피/티 메이커
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 더블침대 2개, 금연, 테라스

주요 특징

에어컨
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
이집트산 면 시트
목욕가운
레인폴 샤워기
커피/티 메이커
  • 4명
  • 더블침대 2개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연, 테라스

주요 특징

에어컨
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
이집트산 면 시트
목욕가운
레인폴 샤워기
커피/티 메이커
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 더블침대 2개, 금연, 발코니

주요 특징

에어컨
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
이집트산 면 시트
목욕가운
레인폴 샤워기
커피/티 메이커
  • 4명
  • 더블침대 2개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연, 발코니

주요 특징

에어컨
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
이집트산 면 시트
목욕가운
레인폴 샤워기
커피/티 메이커
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연, 바다 전망

주요 특징

에어컨
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
이집트산 면 시트
목욕가운
레인폴 샤워기
커피/티 메이커
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

빌라, 침대(여러 개), 금연, 바닷가

주요 특징

에어컨
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
이집트산 면 시트
목욕가운
레인폴 샤워기
커피/티 메이커
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 테라스, 바다 전망

주요 특징

에어컨
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
이집트산 면 시트
목욕가운
레인폴 샤워기
커피/티 메이커
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 발코니, 바다 전망

주요 특징

에어컨
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
이집트산 면 시트
목욕가운
레인폴 샤워기
커피/티 메이커
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

프레지덴셜 스위트, 킹사이즈침대 1개, 테라스, 바다 전망

주요 특징

에어컨
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
이집트산 면 시트
목욕가운
레인폴 샤워기
커피/티 메이커
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
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주변 지역 정보

이슬라 무헤레스에 있는 에스플렌도르 바이 윈덤 이슬라 무헤레스, 올 인클루시브 의 경우 해변에 위치해 있습니다. 여행 중 액티비티를 즐기고 싶으시다면 터미널 마리티마 이슬라 무헤레스, 플라야 무헤레스 골프클럽에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 푼타 수르, 북해변도 방문해 볼 만합니다. 울트라마르 페리 푸에르토 후아레즈, 토르투가 비치도 가볼 만한 명소로 추천해 드려요. 일정에 여유가 있다면 스노클링, 윈드서핑 같은 액티비티를 위한 시간도 가져보세요.
지도
Laguna Mar M 72 L 5, Isla Mujeres, QROO, 77400

인근 명소

  • 가라폰 국립공원 - 도보 1분 - 0.1km
  • 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원 - 도보 2분 - 0.2km
  • 요익시 플로팅 보틀 섬 - 도보 5분 - 0.4km
  • 돌핀 디스커버리 - 도보 16분 - 1.4km
  • 크레욜라 하우스 - 도보 19분 - 1.6km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 122분 거리

레스토랑

  • ‪Playa Tiburón - ‬도보 7분
  • ‪Dolphin Discovery - ‬차로 4분
  • ‪Icebar - ‬도보 6분
  • ‪La Carbonera 22 - ‬도보 7분
  • ‪Buffet Restaurant - ‬도보 11분

이 숙박 시설에 대한 정보

에스플렌도르 바이 윈덤 이슬라 무헤레스, 올 인클루시브

고급형 올 인클루시브 호텔, 푼타 수르 인근
터미널 마리티마 이슬라 무헤레스 및 칸쿤 해저 박물관 근처에 있는 에스플렌도르 바이 윈덤 이슬라 무헤레스, 올 인클루시브 에서는 비치 바, 풀사이드 바, 루프탑 테라스 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 호텔에서 해변, 해변 마사지, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 휴식 및 재충전을 위해 3 개 온수 욕조에서 시간을 보내보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 식사를 즐겨보세요. 고객은 정원, 3 개의 바 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 등을 갖춘 2 개 야외 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 24시간 운영 프런트 데스크, 옥외 가구 및 비치 타월
  • 짐 보관 서비스, 금연 시설 및 콘시어지 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 수영장, 직원의 친절함 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
모든 65개 객실에는 고급 침구, 에어컨 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 금고도 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 레인폴 샤워기 및 무료 세면용품
  • 50인치 평면 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 커피/티 메이커, 하우스키핑 서비스(매일) 및 전화

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 호텔의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵, 일부 음료 포함
기본 주류 포함됨
정해진 시간에 룸서비스 이용 가능

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 보안 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 레스토랑 2개
  • 바/라운지 3개
  • 비치 바 1개
  • 풀사이드 바 1개

즐길거리

  • 공용 구역의 TV
  • 야외 수영장 2개
  • 온수 욕조 3개
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 야외 수영장 2개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 정수기
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

  • 루프탑 테라스
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 옥외 가구
  • 정원
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

스파

  • 딥티슈 마사지
  • 스웨덴식 마사지
  • 임산부 마사지
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터(문 너비 100cm)
  • 장애인 주차 공간 1개
  • 정문 경사로
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크(높이 119cm)
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

더 보기

  • 2019년 건축
  • 5개 층
  • 공용 거실
  • 금연 숙박 시설
  • 모기장

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 이집트산 면 시트

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 타월 제공
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 50인치 평면 TV

식사 및 음료

  • 룸서비스
  • 미니바
  • 식사 배달 서비스
  • 에스프레소 메이커
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 무료 시내 통화
  • 에어컨
  • 전화

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 11 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 파손 보증금: USD 150(숙박 기간 내 1회)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

자주 묻는 질문

에스플렌도르 바이 윈덤 이슬라 무헤레스, 올 인클루시브 에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장이 있습니다.

에스플렌도르 바이 윈덤 이슬라 무헤레스, 올 인클루시브 의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 1월 17일 기준, 2026년 1월 19일에 성인 2명 1박에 대한 에스플렌도르 바이 윈덤 이슬라 무헤레스, 올 인클루시브 의 요금은 ₩410,061부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

에스플렌도르 바이 윈덤 이슬라 무헤레스, 올 인클루시브 의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

에스플렌도르 바이 윈덤 이슬라 무헤레스, 올 인클루시브 의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

에스플렌도르 바이 윈덤 이슬라 무헤레스, 올 인클루시브 의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

에스플렌도르 바이 윈덤 이슬라 무헤레스, 올 인클루시브 의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

에스플렌도르 바이 윈덤 이슬라 무헤레스, 올 인클루시브 에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다.

에스플렌도르 바이 윈덤 이슬라 무헤레스, 올 인클루시브 의 위치는 어떻게 되나요?

이슬라 무헤레스에서 해변에 자리한 이 호텔의 경우 푼타 수르에서 3.9 km 떨어져 있으며, 10km 이내의 거리에는 터미널 마리티마 이슬라 무헤레스 및 북해변 등이 있습니다. 플라야 무헤레스 골프클럽 및 울트라마르 페리 푸에르토 후아레즈 또한 20km 이내에 있습니다.

이용 후기

에스플렌도르 바이 윈덤 이슬라 무헤레스, 올 인클루시브 이용 후기

8.4

매우 좋아요

9.2

청결 상태

8.2

편의 시설/서비스

8.8

직원 및 서비스

8.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 582개
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 189개
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 113개
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 61개
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 57개

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Mohadeseh

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
f you book this hotel, be prepared for transportation to the island via ferry. Regarding the hotel itself, there are two pools, but neither ever gets warm. The hot tubs are okay, but all pools and tubs close at 8 PM. The Sky Top area is only open from 12 PM to 8 PM. The hotel is all-inclusive, but it’s not a buffet-style setup. There’s only one restaurant and one café for food and snacks with restricted working hours, plus two bars for drinks. The family room we booked felt more suitable for couples, as it has a completely open, glass-walled bathroom and shower. Overall, I wouldn’t return to this hotel. Thanks!
2025년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary Ellen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Rooftop was nice.
2026년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda A. 님, St. Charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always a great time!
2025년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth Anne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff members were very friendly and accommodating. We loved the area on the beach and how quiet the room was. We will be returning sometime soon!
2025년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tania

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Estancia diciembre de 2025. La habitación estuvo bien, todo el personal del hotel muy atento, sobre todo Hugo, servicio a la habitación bueno, la comida días buenos y otros no tanto dependía del chef en turno. La música y los videos en la pantalla del sky bar del terror, nada actual solo música de los 70'S para dormir a mis abuelos, subí un día de los 5 que me hospedé y jamás quise volver, vacío sin alma ni experiencia agradable, nadie atendía el bar, dos personas trabajadores del hotel sentadas sin moverse, me hubiera gustado disfrutar ese lugar. Muy agradable el jacuzzi y la playa con la vista hermosa de la puesta de sol. En general la pasé muy bien.
2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was beautiful and had plenty of room for 3 people. The food was excellent and the service was the best we had ever had at a resort. The entire staff was friendly and accommodating in every way possible.
2025년 12월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rob 님, Calgary

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We chose Hotel Belo’ for our honeymoon because we had stayed here before and truly loved it. Unfortunately, this visit did not live up to our previous experiences. We were offered an upgrade to a balcony room for an additional $50 per night, which we accepted. While the balcony itself was nice, the room had some notable issues. The walls were extremely thin, and there was an adjoining door to the next room that was not properly sealed—you could actually see light coming through it. This caused significant noise and privacy concerns, which was disappointing, especially on a honeymoon. The bathroom was also a major letdown. When we arrived, the hot water was not turned on, and we had to ask staff to come and restore it. Even after that, the water pressure was horrible, making showers uncomfortable and frustrating throughout our stay. The service overall felt like it had declined compared to our previous visit. Staff were polite, but the level of attentiveness was not the same. The menu had also changed, and unfortunately not for the better. The food quality and selection were disappointing compared to what we remembered. This is really too bad, because we genuinely like this hotel and have fond memories here. This stay simply didn’t meet expectations for such a special occasion. For now, I don’t think we’ll be back for a while, but I do hope the hotel can address these issues and return to the quality it once had.
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carol

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean and staff were genuine and curious.
2025년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Eduardo J

좋아요: 직원 및 서비스
Yes, in general it was ok.
2026년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Erin C

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’m really sorry to have to write this review. The front desk, staff and doorman Mateo. We’re very nice and understanding. Also, Jorge and Victor in the dining room were attentive and very pleasant to deal with. We travel frequently. I am a nurse and my husband is a mechanic. We work very hard to afford vacations. We are not picky and like any local dive bar we come across with good food and drinks. The food here was cafeteria food at best. The breakfast was edible. It was hard to find anyone to wait on you for lunch and when you did, you got attitude. The dinner was disgusting. The room service was disgusting. The room themselves were nice, clean and comfortable. My suggestion is if you stay there, don’t go all inclusive. I tipped every single person that waited on me. Most of the time I felt like I was bothering people when I asked for a drink or food. It seems like they are cutting corners at this hotel. For example, they use red solo cups, and we’re reusing them behind the bar when they couldn’t find any new ones. I spoke with a couple that stayed there three times. They said it has gotten progressively less nice and accommodating. We left a day early. Again, I named the staff above because it was not their fault. The cleaning staff is also excellent. I hope this review helps.
2025년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth 님, Lewisville

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Staff courteous and helpful. Explained all amenities and policies.
Sunset
Sunrise
2025년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephanie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our stay. There were pros and cons. Our room was beautiful howevwr they didnt provide waah cloths and the walls are thin. Could hear every word and sound our neighbors made. Bathroom was nice. Showerhead which was supposed to be a rainfall type didnt work properly. Staff was very friendly and polite. Pool area was also nice bit rhe fountain wasnt working and the jets in the round pool part ne er turned on. We dont understand why the jacuzzis arent warm at all. If we want cold we would get in the pool. Beach front kept very clean and view was quite beautiful. Restaurant had good food. Small portions. Skip the snack bar all together. Not good good at all.
2025년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lugarda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Resort was well kept and relaxing, I would stay again.
2025년 12월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Douglas

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
On our last night, the linen placed on one of the beds reeked of urine. It was disgusting. We ended up combining beds because honestly, even if changed who would want to sleep there. When I mentioned it at check out, the response was underwhelming. Every other part of the stay fell firmly in the average range. Food, service, amenities, all mediocre. Obviously we will not stay here again.
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott Jamison

The room we stayed in was large, comfortable and clean for a family of 4. We were ocean front with a beautiful view. The pools were clean and big, the kids loved both pools and the hottubs upstairs are hot, so it was nice to use them in the evenings with a beautiful view. What stood out the most though was the staff. They were so attentive, fun, kind and accomdating. Mateo,
2025년 12월에 8박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Vera

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Even though I had reserved a balcony room, I was given the only room without a balcony. When I asked them to move us to a room with balcony, I was told that was not possible because I had booked through Expedia which I did not understand.
2025년 12월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Anna Justine

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was friendly but not attentive. It was hard to find someone to get a drink and when we did find someone we had to wait a good 10-15 minutes before we received our drink. The pool has a swim up bar but there was never a bartender there since the same staff member is waiting tables at the snack bar. The food was not good and the portions were small. They do not cater to people with food sensitivities. They were constantly running out of things from one day to the next. There are zero activities. If you want something to do, you have to go offsite. The music is loud until late at night and it's all EDM. We were there for Christmas and had dinner where a family member joined us later and she was given a special Christmas menu. This menu was not offered to us for unknown reasons. The room was small and clean but the bathroom counter was covered in stains. There were not many guests so we often had the rooftop pool to ourselves. The beach is small but clean.
2025년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Garett 님, Windsor junction

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Balcony ropedboff
2025년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

romald

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
The food quality has gone down at Beló. We were there in March of 2025 and returned in December. The food quality has gone down significantly since March, with smaller portions, fewer options to choose from, etc. the bar kept running out of red wine!!! They only had like 4 bottles for the entire restaurant for the night. However, the bar did the best they could to save some bottles for us, so we are still grateful!! The staff was awesome, best staff in cancun, very attentive, helpful. Some good drink selection at the sky bar. Not much to do at night, restaurant closes early. Overall still good, we love how peaceful this property is, the staff makes you feel home, catering to your every need. Hope they can elevate their menu and do some updates to the property - bathroom design is just not good, showers flood the entire bathroom.
2025년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

April

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was incredible with an Amazing view. The staff was absolutely AMAZING and very ATTENTIVE. Mateo the bell boy was awesome at welcoming else and seeing us out on the last day of stay. 100/10 def reccomend and plan on returning during the summer.
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adriana Campos

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo en general, muy buena atención, el cuarto impecable, la comida deliciosa
2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kelle 님, redlands

2025년 11월에 14박 숙박함

4/10 - 별로예요

Maria 님, San Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I travel at leadt 3 times a month to different resorts
2025년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Taekyoon

2025년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Catrina

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great customer service from Mateo when we arrived and all through our stay. Alberto in the dining was spectacular as well and Arnold and Hugo. Clean, quiet and great service.
2025년 11월에 4박 숙박함