칸쿤 리조트

“워터 슬라이드가 있어서 아이들이 놀기 좋다. 호텔과 연결된 해변이 매우 아름답다. 음식은 특별할 것은 없지만 이탈리안과 조식당이 괜찮은 편이다. 객실이 오래된 느낌이 있고 좀 꿉꿉한 냄새가 난다. 직원들이 밝고 친절하다. ”

“오션프론트룸의 카리브해 전망, 깨끗한 객실, 친절한 로비 직원, 조식제공, 여러 개의 수영장, 가성비 숙박이라는 점이 인상적이었습니다. 그러나 현재 공사중인 곳이 많고, 엘리베이터의 잦은 고장으로 많이 기다리거나 걸어야했기에 불편함이 있었습니다.”

“Most aspects of our stay were excellent\. The food, the restaurant staff, housekeeping, and room service were all wonderful\. We enjoyed our stay so much that we even decided to extend it\. Unfortunately, our final impression of Hyatt Ziva was ruined by one staff member, **Citlalli**, during check\-out\. Before our departure, we visited the front desk three separate times to request a late check\-out until 1:00 PM, and each time we were told it had been approved\. However, on the morning of...

“I personally would not stay here again. I thought the rooms were outdated and the staff wasn't very helpful. I have vacationed in Mexico many times and I have stayed at way better resorts.”

“Perfect”

“청결부분이 너무 안좋아요 티비아래 탁자에는 씹던 껌이 붙어있었고 드라이기에는 먼지가 가득해서 단한번도 사용하지 않았습니다 씻을때마다 물에서 이상한 냄새가 나고 박당 10만원이여도 아까울거같은데 30만원이라니 투어때문에 가성비 숙소로 찾은곳인데 숙박후 너무 실망했습니다 남편은 여기묶기 시작한날부터 아침에 가래가 낀다고 하더군요 물온도 조절하기도 어렵고 샤워하느라 오래틀어두면 뜨거운물 조절부가 뜨거워져서 샤워후 물끄기도 어렵습니다 보통은 온 첫날 와인이나 다과등을 준비해둘텐데 둘째날 들어오니 갑자기 와인과 마카롱이있는것도 의문이였습니다 둘째날 투어후 귀가하니 수건이없어서 요청하려고 컨시어지,하우스키퍼,로비 모든곳에 전화를 해도 연결이 되지않습니다 시간을 두고 다시 전화를 걸어도 받지 않더군요 결국 직접내려가서 수건요청했구요 조식에선 머리카락이 나오고 그냥 모든것이 엉망이고 기분이 나빴습니다”

“Todo biene”

“룸 내부 화장실은 조금 오래된면이 있고, 샤워기가 고정형인것 빼곤 아주 좋은 숙소입니다 수영장이 넓고 좋아요~ 구명조끼가 구비되어 있는게 정말 좋은 장점입니다!! 체크아웃이후 4시까지 시설 이용가능하고 샤워실도 있어서 아주 좋았어요 비치가 너무 예쁘고 월풀 수영장에 앉아 바다를 바라보면 정말 황홀한 광경입니다^^ ”

“음식위생상태 최악. 바 맥주에서 새끼거미발견. 컵 제대로 씻지않고 서비스함. 레스토랑 음식 맛이 너무 없음”

“It’s really good, though the food has potential to improve. Other than that, I don’t have any other things to complain about. The view is really breathtaking.”

“This hotel is just lovely! Impeccable service, delicious restaurants and a beautiful white beach. The spa is incredible as well. We cant wait to go back!”