멕시코 리조트

“Todo bien”

“Such a shame that the staff/management is so terrible at such a beautiful place. My family and I had the worst experience. We encountered an unsafe situation at the beach part with a hotel security that was unprofessional, rude, and disrespectful. When we sought help at the lobby, no one was available. They told us to return the next morning without care of what we had experienced. The next day, the management listened and basically said that the higher ups limit what they can do to try and make...

“멋진 디자인의 깨끗한시설 너무 멋진곳입니다 단, 멕시코의 호텔답게 직원들은 친절한편은 아닙니다”

“Bueno servicio y vonito lugar yo volveria”

“We had an amazing experience.”

“Really loved the included breakfast. You get an american breakfast, if you like something else, you get credited the value of the free american breakfast. Very nice!”

“청결부분이 너무 안좋아요 티비아래 탁자에는 씹던 껌이 붙어있었고 드라이기에는 먼지가 가득해서 단한번도 사용하지 않았습니다 씻을때마다 물에서 이상한 냄새가 나고 박당 10만원이여도 아까울거같은데 30만원이라니 투어때문에 가성비 숙소로 찾은곳인데 숙박후 너무 실망했습니다 남편은 여기묶기 시작한날부터 아침에 가래가 낀다고 하더군요 물온도 조절하기도 어렵고 샤워하느라 오래틀어두면 뜨거운물 조절부가 뜨거워져서 샤워후 물끄기도 어렵습니다 보통은 온 첫날 와인이나 다과등을 준비해둘텐데 둘째날 들어오니 갑자기 와인과 마카롱이있는것도 의문이였습니다 둘째날 투어후 귀가하니 수건이없어서 요청하려고 컨시어지,하우스키퍼,로비 모든곳에 전화를 해도 연결이 되지않습니다 시간을 두고 다시 전화를 걸어도 받지 않더군요 결국 직접내려가서 수건요청했구요 조식에선 머리카락이 나오고 그냥 모든것이 엉망이고 기분이 나빴습니다”

“Perfect spot on the sea. Clean, spacious room, great pool and amenities. The most pleasant and helpful staff of any Mexico vacation that I have been on!”

“Love the location, beautiful hotel and friendly staff can’t wait to go back.”