옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브

4.0성급 숙박 시설

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

전용 해변에 있으며 7 개 야외 수영장 이용이 가능한 곳, 스칼렛 생태 공원 근처

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.2점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 전용 해변
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함
현재 가격은 ₩650,569
총 요금: ₩791,804
세금 및 수수료 포함
1월 28일 ~ 1월 29일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
11개 객실 중 11개 표시 중

로열 스위트 (Level)

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 19개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
  • 90㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

주니어 스튜디오 스위트

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 47개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
고급 침구
오리/거위털 이불
천장형 선풍기
  • 47㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

럭셔리룸 (Royal Level)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
  • 40㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

디럭스룸 (Concierge)

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 64개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
별도의 침실
오리/거위털 이불
고급 침구
  • 32㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

디럭스룸

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 404개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
암막 커튼
고급 침구
별도의 침실
  • 32㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7.2점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 42개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
암막 커튼
고급 침구
별도의 침실
  • 32㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 29개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
암막 커튼
고급 침구
별도의 침실
  • 32㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 8개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
고급 침구
오리/거위털 이불
천장형 선풍기
  • 47㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
전용 수영장
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
암막 커튼
고급 침구
  • 40㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 수영장
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
암막 커튼
  • 90㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
암막 커튼
고급 침구
별도의 침실
  • 32㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

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주변 지역 정보

플라야 델 카르멘에 있는 옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 경우 놀이공원 근처 및 전용 해변에 위치해 있습니다. 여행 중 액티비티를 즐기고 싶으시다면 익스플로러 테마 파크, 플라야 델 카르멘 해양 터미널에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 플라야 델 카르멘 메인 비치, 마미타스 비치도 방문해 볼 만합니다. 스칼렛 생태 공원도 놓치지 마세요. 시간 여유가 있다면 수영, 골프 같은 액티비티도 여행 일정에 추가해 보세요.
지도
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 세노테 산타 크루즈 - 도보 3분 - 0.3km
  • 스칼렛 생태 공원 - 도보 16분 - 1.4km
  • 센세스 파크 - 도보 17분 - 1.5km
  • 익스플로러 테마 파크 - 차로 3분 - 1.8km
  • 코주멜로 가는 페리 - 차로 5분 - 2.2km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 54분 거리

레스토랑

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬도보 10분
  • ‪The Buffete - ‬도보 3분
  • ‪Arriba Baja - ‬도보 17분
  • ‪Cafeteca - ‬차로 7분
  • ‪El Mercado De San Juan - ‬차로 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브

고급형 올 인클루시브 숙박 시설, 스칼렛 생태 공원 인근
익스플로러 테마 파크 및 플레이카 골프 클럽 근처에 있는 옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브에서는 무료 뷔페 아침 식사, 무료 워터파크 입장, 식료품점/편의점 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 전용 해변, 해변 마사지, 스노클링 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 휴식 및 재충전을 위해 사우나에 방문해 핫스톤 마사지, 아로마테라피, 전신 트리트먼트 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 11곳 중 시푸드 등을 즐길 수 있는 곳에서 식사 시간을 가져보세요. 피트니스 센터에서 시간을 보내거나 배구, 양궁 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 공용 장소에서의 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 시설 내 쇼핑몰, 미니 골프 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 및 시설 내 인명구조원 등을 갖춘 7 개 야외 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 2 개 야외 테니스 코트, 탁아 서비스(요금 별도) 및 웨딩 서비스
  • 비치 타월, 당구대 및 볼룸
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 해변과 가까운 위치, 수영장 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 765개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 에어컨, 무료 미니바 품목 같은 특전이 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용 및 LED 전구
  • 욕실 - 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 37인치 LED TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 발코니 및 무료 유아용 침대

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 식사, 스낵 및 음료 포함
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
고메 또는 일품 요리 식사는 제한됨

육상 즐길거리

피트니스 시설
미니 골프
테니스
배구
테니스 라켓
키즈 클럽

강습/강좌/게임

댄스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:00)
  • 레스토랑 11개
  • 바/라운지 11개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

즐길거리

  • 놀이터
  • 당구
  • 무료 워터파크
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 비치 발리볼
  • 사우나
  • 쇼핑몰
  • 스노클링
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 7개
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 양궁
  • 에어 하키
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 유아용 침대
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 스낵바/델리
  • 시설 내 안전 요원
  • 식료품점/편의점
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 7개
  • 어린이용 게임
  • 워터파크 무료 이용
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 사물함
  • 식료품점/편의점
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터

야외 시설

  • 비치 타월
  • 수영장 일광욕 의자
  • 전용 해변에 위치
  • 정원

스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 스웨덴식 마사지
  • 아로마테라피
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단 난간
  • 복도 시각 경보기
  • 엘리베이터
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 80% 이상 현지 생산 식재료 사용
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 공용 거실
  • 리셉션 홀
  • 볼룸
  • 비건 다이닝 옵션
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 안전 요원
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 지정 흡연 구역
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 제공
  • 친환경 청소 제품 사용됨
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 현지 운영 투어 및 즐길거리

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 깃털 이불
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼

욕실

  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 37인치 LED TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 전기 주전자
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
올 인클루시브 요금제에는 룸서비스가 포함되지 않습니다. 이 서비스에는 요금이 부과됩니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 USD 3.15의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
봄 방학 기간 동안 최소 체크인 나이는 만 21세입니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 그레이 워터 재활용 시스템 및 친환경 청소 제품을 사용합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기, 보안 시스템, 야외 조명 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

자주 묻는 질문

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 7 개의 야외 수영장이 있습니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 1월 15일 기준, 2026년 1월 28일에 성인 2명 1박에 대한 옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 요금은 ₩650,569부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 미니 골프, 테니스, 배구 등의 즐길거리가 포함됩니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

플라야 델 카르멘의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 2km 이내의 거리에 스칼렛 생태 공원 및 익스플로러 테마 파크 등이 있습니다. 퀸타 아베니다 및 플라야 델 카르멘 해양 터미널 또한 10km 이내에 있습니다.

이용 후기

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브 이용 후기

8.2

매우 좋아요

8.8

청결 상태

6.6

위치

8.6

직원 및 서비스

8.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 5166개 이용 후기 중 2672개
평점 8 - 좋아요. 5166개 이용 후기 중 1185개
평점 6 - 괜찮아요. 5166개 이용 후기 중 705개
평점 4 - 별로예요. 5166개 이용 후기 중 329개
평점 2 - 너무 별로예요. 5166개 이용 후기 중 275개

이용 후기

8/10 - 좋아요

Chang min

2025년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mario Alberto Cordova

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Habitación limpia con el servicio excelente, el personal es muy atento. Muy recomendable este hotel
2026년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Emily

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent and friendly staff and very well kept facilities. Beautiful grounds with lots of wildlife all around. Big resort with a comforting feel.
2026년 1월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jennifer Ann

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Overall our stay at Occidental was pretty good for our first all inclusive experience. There were a few aspects that we noticed that needed some maintenance i.e. lounge chairs by the beach that needed repair, some areas of the resort having a smell and some cups and other rubbish being left around the property for a couple of days. The rooms felt a little dated and the showers didn't maintain a constant temperature/pressure. The staff were wonderful and provided great service at all dining locations and throughout the resort. The shows provided plenty of variety for all ages. As non smokers we found it difficult with a number of other guests smoking at various locations through the property despite there being locations for smoking and having our neighbors smoke on their balcony stopped us from enjoying ours. In a resort that large we thought it could be possible to separate smokers and non smokers. Also being from Australia where tipping is not common we were confused about the process. The stay indicated that tips were included however it appeared to be customary across the resort. While these things detracted a little from our stay overall we are happy and would consider returning or visiting other Barcelo resorts.
2026년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The resort was very clean and staff were helpful. There was a variety of food that everyone in my family enjoyed.
2026년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was spacious and comfortable. We loved the beach access.
2025년 12월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Delfin

가족 여행
We booked three rooms, and unfortunately, all of them had issues. While the thermostats were adjustable, they didn’t actually function; it was either freezing or we had to turn the air off entirely. In two of the rooms, the TVs didn't work, and in the third, the toilet was leaking. We were also disappointed that our group was separated. Two of us were placed in Building 10, which was far from ideal. We could hear everything—the nightly entertainment and the boats on the river—so it didn't feel secluded or peaceful at all. Additionally, one of our rooms lacked a balcony. The dining experience was another low point. One person in our group of seven got food poisoning. The reservation system for the a la carte restaurants is frustrating, and the food quality was questionable; even at the steakhouse, our waiter was rude and seemed frustrated by simple requests. Furthermore, getting a spot at the beach was a struggle, requiring us to be out by 7:00 AM just to secure a chair. Overall, the stay was decent because we loved the animals and the beach itself, but the room maintenance and service left a lot to be desired.
2026년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sherry

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were very friendly
2025년 12월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fred

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall. Excellent resort. Lots of things to keep you entertained.
2026년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rachel Anne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff :)
2026년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aaron

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff here is always outstanding the place is beautiful this is our family’s third time here.
2026년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Beatriz

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal muy amable las habitaciones muy limpia , solo creo falta cambiar el menú en los buffet ,
2026년 1월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arsiola

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room Friendly staff
2026년 1월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lindsey

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
The food at the buffets was not good at all. When we went to make any reservations for the restaurants we were told to come back the next day. We decided to do the Xcaret Park no one told there were 3 of them and we should do more than one day. When we tried to do more than one day no one was any help.
2026년 1월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Teresa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very kind, love everything
2025년 12월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sergio

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Muy bonitos alrededores
2025년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

joseph

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful resort, clean spacious junior suite rooms. Friendly staff. Food is very good
2026년 1월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sherilee 님, Lillooet

room was clean. Suggestions: Snacks - although snacks were sporadic, chips or cookies would be a good alternative for those of us allergic to peanuts Pool Bathroom Access - sucks when you are mobility challenged. Very difficult to go down those stairs next to swim up bar. Why not build bathroom behind entertainment/towel building? Special Beverage Bar in lobby - seemed chintzy to have in an all inclusive. Mormseta gave us awful service. We opted for buffet rather than deal with her.
2025년 12월에 14박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Theresa Ann

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The food quality was very poor
2025년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

가족 여행
좋아요: 청결 상태
This was our third time staying at this property. We Love the grounds. Our favorite is the adult pool and the opportunity to snorkel on site. Being connected to Xcaret park is the ultimate perk!
2025년 11월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jesse

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and facilities. The cafeteria food was not good, but the restaurants weren’t bad.
2025년 12월에 9박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Richard

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was great and so were some of the staff. Our biggest issue was the transportation that we booked thru expedia. Prior to our trip i contacted the number provided and was told i would get a call back but it never happened. Then upon arrival our transportation was not ready and we had to wait. Then upon leaving the airport the driver of our van was stopped by law enforcement due to having a headlight out and was found to be driving without a drivers license. This cause the local law enforcement to dig deeper into the driver and had us waiting off to the side of the road for approximately 10 min. The only reason he was allowed to drive away was due to the officer speaking with us and seeing how tired we were and told the driver once he dropped us off he was no longer able to drive. Then the following day i received a whats up app message from an unknown number. (I dont have notifications on for this app) i saw it a couple hours later and saw it was from the travel group we were assigned via expedia. He said we can meet to set up excursions. I messaged him back with a time. I arrived at the location he stated and waited for 15 min to only find out from other companies in the lobby that he was only at our resort for 15 min then left. So now we were stuck without any guidance on how to book dinners or excursions because we booked thru expedia so no other travel agent would assist us. He also made is leave 6 hours before our flight from the hotel back to the airport.
2025년 12월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Salvador 님, Whittier

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The room was always very clean and they always did there best work! The service was amazing and all the people were always so sweet!
2026년 1월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Violeta

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yes
2025년 12월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Diana Yadira

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Food was not great.
2026년 1월에 5박 숙박함