옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브

4.0성급 숙박 시설

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

전용 해변에 있으며 7 개 야외 수영장 이용이 가능한 곳, 스칼렛 생태 공원 근처

요금을 확인할 날짜 선택

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 사진 갤러리

전용 해변, 백사장, 비치 타월, 해변 마사지
7 개의 야외 수영장, 일광욕 의자, 시설 내 인명구조원
11 개의 레스토랑, 저녁 식사 제공(시푸드)
전신 트리트먼트, 아로마테라피, 핫스톤 마사지, 딥티슈 마사지, 스웨덴식 마사지, 해변 마사지
객실에서 보이는 전망
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.2점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 전용 해변
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 피트니스 센터
  • 스파
  • 올 인클루시브
현재 가격은 ₩611,420
총 요금: ₩743,991
세금 및 수수료 포함
8월 11일 ~ 8월 12일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
11개 객실 중 11개 표시 중

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 26개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
고급 침구
오리/거위털 이불
천장형 선풍기
  • 32㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7.2점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 40개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
고급 침구
오리/거위털 이불
천장형 선풍기
  • 32㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
전용 수영장
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
고급 침구
오리/거위털 이불
  • 40㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 7개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
고급 침구
암막 커튼
오리/거위털 이불
  • 47㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 수영장
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
고급 침구
  • 90㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

로열 스위트 (Level)

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 16개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
  • 90㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

럭셔리룸 (Royal Level)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
  • 40㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

주니어 스튜디오 스위트

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 37개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
고급 침구
암막 커튼
오리/거위털 이불
  • 47㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

디럭스룸

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 363개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
고급 침구
오리/거위털 이불
천장형 선풍기
  • 32㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

디럭스룸 (Concierge)

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 58개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
오리/거위털 이불
별도의 침실
고급 침구
  • 32㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
고급 침구
오리/거위털 이불
천장형 선풍기
  • 32㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

이 밖의 추천 상품

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주변 지역 정보

지도
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 스칼렛 생태 공원 - 도보 16분 - 1.4km
  • 익스플로러 테마 파크 - 차로 3분 - 1.8km
  • 코주멜로 가는 페리 - 차로 5분 - 2.2km
  • 플레이카 골프 클럽 - 차로 10분 - 9.5km
  • 플라야 델 카르멘 메인 비치 - 차로 12분 - 9.5km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 54분 거리

레스토랑

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬도보 10분
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬차로 9분
  • ‪Cafeteca - ‬차로 7분
  • ‪The Buffete - ‬도보 11분
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬차로 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브

고급형 올 인클루시브 숙박 시설, 스칼렛 생태 공원 인근
익스플로러 테마 파크 및 플레이카 골프 클럽 근처에 있는 옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브에서는 무료 뷔페 아침 식사, 식료품점/편의점, 시설 내 쇼핑몰 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 전용 해변, 해변 마사지, 비치 발리볼 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 휴식 및 재충전을 위해 사우나에 방문해 딥티슈 마사지, 아로마테라피, 페이셜 관리 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 11곳 중 시푸드 등을 즐길 수 있는 곳에서 식사 시간을 가져보세요. 피트니스 센터에서 시간을 보내거나 양궁, 스노클링, 배구 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 공용 장소에서의 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 미니 골프, 커피숍/카페 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 7 개 야외 수영장(일광욕 의자, 시설 내 인명구조원 포함)
  • 셀프 주차 무료
  • 2 개 야외 테니스 코트, 탁아 서비스(요금 별도) 및 웨딩 서비스
  • 짐 보관 서비스, 당구대 및 ATM/은행 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 해변과 가까운 위치, 수영장 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 765개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 에어컨, 무료 미니바 품목 같은 특전이 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용 및 LED 전구
  • 욕실 - 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 37인치 LED TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 발코니 및 무료 유아용 침대

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 식사, 스낵 및 음료 포함
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
고메 또는 일품 요리 식사는 제한됨

육상 즐길거리

피트니스 시설
미니 골프
테니스
배구
테니스 라켓
키즈 클럽

강습/강좌/게임

댄스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Green Globe 참여 숙박 시설입니다.

지원 언어

영어, 프랑스어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 인터넷 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:00)
  • 레스토랑 11개
  • 바/라운지 11개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

즐길거리

  • 놀이터
  • 당구
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 비치 발리볼
  • 사우나
  • 쇼핑몰
  • 스노클링
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 7개
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 양궁
  • 에어 하키
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 놀이터
  • 무료 유아용 침대
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 스낵바/델리
  • 시설 내 안전 요원
  • 식료품점/편의점
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 7개
  • 어린이용 게임
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 사물함
  • 식료품점/편의점
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터

야외 시설

  • 비치 타월
  • 수영장 일광욕 의자
  • 전용 해변에 위치
  • 정원

스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 스웨덴식 마사지
  • 아로마테라피
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단 난간
  • 복도 시각 경보기
  • 엘리베이터
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 80% 이상 현지 생산 식재료 사용
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 공용 거실
  • 리셉션 홀
  • 볼룸
  • 비건 다이닝 옵션
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 안전 요원
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 지정 흡연 구역
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 제공
  • 친환경 청소 제품 사용됨
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 현지 운영 투어 및 즐길거리

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 깃털 이불
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼

욕실

  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 37인치 LED TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 전기 주전자
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 시에서 부과하는 세금: 숙소당 USD 3.03(1박 기준)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
봄 방학 기간 동안 최소 체크인 나이는 만 21세입니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 그레이 워터 재활용 시스템 및 친환경 청소 제품을 사용합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기, 보안 시스템, 야외 조명 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

자주 묻는 질문

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 7 개의 야외 수영장이 있습니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 7월 13일 기준, 2025년 8월 11일에 성인 2명 1박에 대한 옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 요금은 ₩611,420부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 미니 골프, 테니스, 배구 등의 즐길거리가 포함됩니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

플라야 델 카르멘의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 2km 이내의 거리에 스칼렛 생태 공원 및 익스플로러 테마 파크 등이 있습니다. 퀸타 아베니다 및 플라야 델 카르멘 해양 터미널 또한 10km 이내에 있습니다.

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive 이용 후기

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 4518개 이용 후기 중 2291개
평점 8 - 좋아요. 4518개 이용 후기 중 1040개
평점 6 - 괜찮아요. 4518개 이용 후기 중 632개
평점 4 - 별로예요. 4518개 이용 후기 중 301개
평점 2 - 너무 별로예요. 4518개 이용 후기 중 254개

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10

2025년 3월에 2박 숙박함

10/10

The service was great and the beach was wonderful! No seaweed.
2025년 6월에 10박 숙박함

10/10

I loved this place! Really nice staff everywhere, good food and entertainment. For sure will be back!
2025년 7월에 3박 숙박함

10/10

Me encanto el lugar, la playa las albercas y la atencion del personal
2025년 6월에 3박 숙박함

4/10

It started with us waiting 45 mins to an hour to get checked in. We were not offered drinks or acknowledged until after around 40 minutes. We stood in a long line and then were told to go to another line when we were next as the employee abruptly walked away. 3 out of 6 members in our party became violently ill. I had read comments about how awful the food was but thought I’d be fine because I’m not a picky eater. The buffet was absolutely disgusting. We struggled to find options that were tolerable and none of the items were marked for allergies making it difficult to feed my child with a nut allergy. The website does not state that you’re limited to a la carte reservations for only 2 nights of a 5 night stay. The a la cartes we ate at were the Italian and steakhouse but the filets from the steakhouse are what made us ill. The food from both of those restaurants was delicious. The website also doesn’t state that room service is limited to the royal members only unless you want to pay for the delivery. The majority of the employees were very friendly and accommodating aside from the employees at registration. I had emailed a week in advance asking that our party be in the same building. They gave us connected rooms which was very helpful for our family. After returning, I’ve seen multiple posts of people getting sick while we were there. The resort itself is gorgeous and we loved the wildlife but will not be returning due to half of our party getting violently ill.
2025년 7월에 4박 숙박함

10/10

Well lay out! Great service…. Well located The price is right
2025년 5월에 7박 숙박함

6/10

Our family have been to a lot of all inclusive resorts and this one was a little disappointing. I will say on a positive note that the grounds are beautiful, and we'll maintained. But most of the staff are just there for work and that's it. No personality, no smiles, no expression whatsoever. There were a couple of employees who did a GREAT job and I would like to mention them (Moses from the golf cart & Gilmer Bojorquez from the restaurants). The attitude, personality, and attention to detail these two possess are what this resort needs. As for the food, we're probably some of the least picky people you'll find and we found some of this food unedable. There is always something to can find to eat, but for the most part everything (except Paco's Tacos) is extremely subpar.
2025년 7월에 7박 숙박함

10/10

I enjoyed my stay
2025년 6월에 7박 숙박함

6/10

Great staff, property needs updates. Time share people everywhere in the property.
2025년 7월에 5박 숙박함

10/10

I appreciated the friendliness of the staff, the nature like feel and clean environment.
2025년 7월에 7박 숙박함

2/10

Por lo que se paga uno espera muchísimo más pero todo estaba tan horrible la comida la atención no recomiendo ni volvería más nunca a este lugar
2025년 7월에 4박 숙박함

8/10

Loved all the animals on the property
2025년 7월에 7박 숙박함

8/10

el hotel esta muy bonito, bastante conservado, tiene su carrito q te mueve a los lugares pues es muy grande, la limpieza bastante aceptable, pero la comida no esta sabrosa!! no saben hacer dulces!! tienen variedad pero no sabe rica ni luce tan bien!! fuimos al especializado de carnes y mi carne estoy segura que era recalentada!!! yo no vuelvo mas!!
2025년 7월에 4박 숙박함

8/10

We recently stayed at the Occidental at Xcaret Destination in Cancun and had a wonderful experience overall. The hotel grounds are absolutely beautiful, with lush greenery and plenty of wildlife — we saw coatis, monkeys, and iguanas of all kinds throughout our stay, which made it feel like a unique and special destination. You really can’t beat the location, especially with the two private entrances to Xcaret Park. Being able to go in and out of the park as we pleased was incredibly convenient, and the hotel offers an unlimited park pass for $240 + tax per person, regardless of the length of stay. We stayed for six nights and found this to be a great value. We traveled with a large group, and everyone had slightly different opinions, but most of us agreed the rooms were spacious, comfortable, and had everything we needed. The cleaning staff was excellent, keeping everything spotless, and the bar drinks were great as well. The staff throughout the resort was friendly, with especially great service at the lagoon buffet, which we preferred over the main buffet for its more consistent service despite being smaller. The food, which seems to be a common point of debate in other reviews, was okay. There was a lot of variety, the food was always warm or hot, and the live cooking stations were a highlight. However, we did find the food to be on the bland side. That said, no one in our group got sick, which is always a good sign! Overall, we had a great stay in a beautiful setting,
2025년 6월에 6박 숙박함

10/10

It was absolutely beautiful and beautiful we had the best time. So much to do 7 day's was definitely not enough time.
2025년 6월에 6박 숙박함

10/10

Proximity and eazy access to Xcaret. Division of property allowing for different daily experiences.
2025년 7월에 4박 숙박함

6/10

Eramos un grupo de 27, hablamos con antelacion que nos pusieran juntos y nosotros 4 nos mandaron a otra parte alejada del hotel. Al final si habian habitaciones cerca y nadie quiso ayudarnos en la recepcion. Gracias a una muchacha del edificio 22 que nos ayudo. El servicio no es bueno, la comida tampoco. El bar abre a las 11. La playa muy buena, y el buffet ahi tambien
2025년 7월에 4박 숙박함

10/10

The staff were amazing, very helpful and friendly. Food was delicious. I would rate it a 20 if given the option. Just exceptional.
2025년 6월에 7박 숙박함

6/10

Everything is good but the only thing i do not like the food at the buffet.. most family stay there at least 3 days or more.. but the food are the same everydays.. tacos, tacos and tacos... people from everywhere to this resort.. not just mexican... people get tire to eat tacos everydays...
2025년 7월에 4박 숙박함

10/10

Excellent we loved it
2025년 6월에 6박 숙박함

10/10

Royal level is top knotch! Food was absolutely amazing from the Sea Bass, Lobster bisque, filet.. also did the Asian and Italian restaurants which were also amazing! Yes it’s lots of walking but not complaining after all the food and drinks I consumed. Def would be back. We came with 23 others for our kids graduation trip!
2025년 6월에 7박 숙박함

10/10

loving
2025년 7월에 3박 숙박함

10/10

Amazing staff amazing food overall amazing hotel. 100% will be back!
2025년 6월에 4박 숙박함

8/10

Me gusto la naturaleza q rodea al hotel, Pero la limpieza en los exteriores de los edificios y en los caminos q connectan las instalaciones debe mejorar . Las toallas en las habitaciones no eran suficientes. Los empleados son muy atentos.
2025년 6월에 7박 숙박함

8/10

The pros: the jungle setting was amazing. The animals were everywhere… every day I had an interaction with monkeys, coatis, and deer. The resort itself is really spread out. The staff was wonderful - shout out to
2025년 6월에 6박 숙박함