옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브

4.0성급 숙박 시설

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

전용 해변에 있으며 7 개 야외 수영장 이용이 가능한 곳, 스칼렛 생태 공원 근처

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.2점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 전용 해변
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 스파
  • 피트니스 센터
현재 가격은 ₩445,843
총 요금: ₩543,506
세금 및 수수료 포함
12월 14일 ~ 12월 15일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
11개 객실 중 11개 표시 중

로열 스위트 (Level)

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 18개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
  • 90㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

주니어 스튜디오 스위트

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 45개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
소파베드 - 싱글사이즈
고급 침구
  • 47㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

럭셔리룸 (Royal Level)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
  • 40㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

디럭스룸 (Concierge)

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 63개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
암막 커튼
오리/거위털 이불
천장형 선풍기
  • 32㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

디럭스룸

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 397개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
암막 커튼
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
  • 32㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 41개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
암막 커튼
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
  • 32㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 27개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
암막 커튼
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
  • 32㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 8개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
소파베드 - 싱글사이즈
고급 침구
  • 47㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
전용 수영장
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
암막 커튼
천장형 선풍기
  • 40㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 수영장
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
암막 커튼
  • 90㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
암막 커튼
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
  • 32㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 세노테 산타 크루즈 - 도보 3분 - 0.3km
  • 스칼렛 생태 공원 - 도보 16분 - 1.4km
  • 센세스 파크 - 도보 17분 - 1.5km
  • 익스플로러 테마 파크 - 차로 3분 - 1.8km
  • 코주멜로 가는 페리 - 차로 5분 - 2.2km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 54분 거리

레스토랑

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬도보 10분
  • ‪Arriba Baja - ‬도보 17분
  • ‪The Buffete - ‬도보 3분
  • ‪Costero - ‬도보 16분
  • ‪Mercado de la Merced - ‬도보 10분

이 숙박 시설에 대한 정보

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브

고급형 올 인클루시브 숙박 시설, 스칼렛 생태 공원 인근
익스플로러 테마 파크 및 플레이카 골프 클럽 근처에 있는 옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브에서는 무료 뷔페 아침 식사, 식료품점/편의점, 시설 내 쇼핑몰 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 전용 해변, 해변 마사지, 비치 발리볼 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 휴식 및 재충전을 위해 사우나에 방문해 마사지, 페이셜 관리, 바디 스크럽 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 11곳 중 시푸드 등을 즐길 수 있는 곳에서 식사 시간을 가져보세요. 피트니스 센터에서 시간을 보내거나 스노클링, 양궁, 배구 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 공용 장소에서의 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 미니 골프, 커피숍/카페 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 및 시설 내 인명구조원 등을 갖춘 7 개 야외 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 2 개 야외 테니스 코트, 탁아 서비스(요금 별도) 및 짐 보관 서비스
  • 당구대, 엘리베이터 및 콘시어지 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 해변과 가까운 위치, 수영장 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 765개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 에어컨, 무료 미니바 품목 같은 특전이 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용 및 LED 전구
  • 욕실 - 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 37인치 LED TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 발코니 및 무료 유아용 침대

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 식사, 스낵 및 음료 포함
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
고메 또는 일품 요리 식사는 제한됨

육상 즐길거리

피트니스 시설
미니 골프
테니스
배구
테니스 라켓
키즈 클럽

강습/강좌/게임

댄스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Green Globe 참여 숙박 시설입니다.

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:00)
  • 레스토랑 11개
  • 바/라운지 11개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

즐길거리

  • 놀이터
  • 당구
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 비치 발리볼
  • 사우나
  • 쇼핑몰
  • 스노클링
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 7개
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 양궁
  • 에어 하키
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 유아용 침대
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 스낵바/델리
  • 시설 내 안전 요원
  • 식료품점/편의점
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 7개
  • 어린이용 게임
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 사물함
  • 식료품점/편의점
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터

야외 시설

  • 비치 타월
  • 수영장 일광욕 의자
  • 전용 해변에 위치
  • 정원

스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 스웨덴식 마사지
  • 아로마테라피
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단 난간
  • 복도 시각 경보기
  • 엘리베이터
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 80% 이상 현지 생산 식재료 사용
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 공용 거실
  • 리셉션 홀
  • 볼룸
  • 비건 다이닝 옵션
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 안전 요원
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 지정 흡연 구역
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 제공
  • 친환경 청소 제품 사용됨
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 현지 운영 투어 및 즐길거리

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 깃털 이불
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼

욕실

  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 37인치 LED TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 전기 주전자
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
올 인클루시브 요금제에는 룸서비스가 포함되지 않습니다. 이 서비스에는 요금이 부과됩니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 USD 2.75의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
봄 방학 기간 동안 최소 체크인 나이는 만 21세입니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 그레이 워터 재활용 시스템 및 친환경 청소 제품을 사용합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기, 보안 시스템, 야외 조명 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

자주 묻는 질문

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 7 개의 야외 수영장이 있습니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 12월 1일 기준, 2025년 12월 14일에 성인 2명 1박에 대한 옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 요금은 ₩445,843부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 미니 골프, 테니스, 배구 등의 즐길거리가 포함됩니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

플라야 델 카르멘의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 2km 이내의 거리에 스칼렛 생태 공원 및 익스플로러 테마 파크 등이 있습니다. 퀸타 아베니다 및 플라야 델 카르멘 해양 터미널 또한 10km 이내에 있습니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브 이용 후기

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 5070개 이용 후기 중 2628개
평점 8 - 좋아요. 5070개 이용 후기 중 1150개
평점 6 - 괜찮아요. 5070개 이용 후기 중 694개
평점 4 - 별로예요. 5070개 이용 후기 중 329개
평점 2 - 너무 별로예요. 5070개 이용 후기 중 269개

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Chang min

2025년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alberto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Overall very good service.
2025년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin Jimenez

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
awesome
2025년 11월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jacklyn

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is amazing!!! beautiful place, food is great! only feed back is very dark in the evening would be nice if they add more lamp posts 😇, but will definitely come back in the future ❤️
2025년 11월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Udi

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태
The food was horrible lots of pork and not enough chicken and beef days my son eat only fries Room was dirty and full of ants 🐜 so we had to upgrade to better room for extra money to get clean and better room Steak house served dry steaks even if we change 3 times We didn’t enjoy for the money we spent
2025년 11월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

marisa

좋아요: 직원 및 서비스
In my opinion, this was the worst food experience I’ve ever had. Buffet food all day long and it seems like the same food they keep rotating throughout the days or weeks. Although the food looks ok, it’s either tasteless or the texture and temperature is like bad leftovers. Everything tastes watered down or something like flour added. Mexico is known for wonderful fruits, avocados, seafood and meats. Here, no fresh juice- the pineapple juice I got tasted like an added stevia type and carbonated water was added. No fresh guacamole, shrimp was bland had that dry cotton type texture to it. White fish was smelly, mooshy and chicken and hot dogs was mooshy too. Out of butter one day, ice cream machines broken twice, taco bar didn’t even have a decent taco. Comp coffee in the lobby old and cold. The coffee bar they have is not part of the all inclusive. The nacho cheese they serve at the snack bar gives movie theater nachos a Michelin star. The “beach” is a joke. Small man made inlet and no access to the real beach. Pool is cold after dark and there is no hot tub anywhere on the property. On our last day, we decided to spend the money to try and make up for the disaster and disappointment Occidental Xcaret caused. We took taxi to town/Playa Del Carmen and it ended being the best- supporting local restaurants that had amazing food; vibrant and fresh juice and exceptional tacos. The beach was beautiful, water was warm, we rented jet skis and played in the water.
2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emily

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The rooms were very clean. The grounds and pools awesome. We were especially impressed with Thanksgiving Day! The staff dressed up and the buffet was crazy! My kids (6-years old) loved the Kids Club, they had lots of crafts, cookie and cupcake decorating, a new outdoor area with Pirate Ship and playground. We enjoyed activities at Xcaret daily, the access cant be beat. I would recommend this resort.
Kids club
Beach View
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOSE ANGEL 님, Nashua

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yes it was great place to stay.
Lobby
Traginera
Swimming pool
Trails
2025년 11월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shaolong

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The food and amenities are great. Stuff are friendly. But the water stream of room showers’ is too low and the temperature is unstable.
2025년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

KARINA

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo el personal muy amable l La atención excelente
2025년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Analee

Resort is beautiful and walking distance to Xcaret. Also wild animals and walking trails on the property are a nice touch. That is this resorts only saving grace. Beaches are non-existent. Also food was horrible. Eggs in the morning were soggy. Even boiled eggs were impossible to eat. Fruit quality was poor. Food cooked on the spot was incredibly greasy and inedible. A la carte restaurants were better but require you to book in person at the information desk and can only be done two days in advance. The resort does not have an app.
2025년 11월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

sonia

별로예요: 직원 및 서비스
Staff no customer service, check-in was horrible service . The first day light would keep going off on the entire property screening all over first time when we where eating , kids crying .
2025년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

petrica

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amenities
Great time
2025년 11월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

maribel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Limpieza diaria, menú variado. Muchas actividades. Personal atento, lugar bonito, bien mantenido.
2025년 11월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Panika

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
The food is very repetitive throughout the three meals a day and everyday. Minimal to least options for vegetarians. I was eating the same thing everyday which is boring. The veggie soups were also made with chicken broth. Also, the food was not allowed to be taken to the room which can be inconvenient. My brother got hurt during this trip. The incident happened outside the property but he was getting bandage from the hotel doctor. It was late in the night And He was super hungry. The pizza place in the resort was open and the staff refused me to take pizza to him. They asked to have him walk to their place if he wants to eat which was ridiculous. Exceptions should be made for situations like this but surely their rules are more important than being human during extraneous conditions.
2025년 11월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mitchelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Room is clean and spacious. They replenish your drinks in the fridge everyday. It’s right beside Xcaret park which is convenient. The wait time to get a drink is not ridiculously long. Drinks are good. No one explicitly ask for tips (money). Staff are polite. Beach is nice. U could see lots of fishes in the beach and salt water pool. No seaweeds. Pools are nice and clean as well. What we really like in this resort is the nature and history inside.. you’d see monkeys, iguanas, flamingos and other animals. You’d see several ruins too! Okay now, that so good part. Food is okay in the buffet. Ala carte.. is fine. Our favorites are Italian and Steakhouse. I got upset in with the Asian resto, coz I told the server and front of the house that my partner is allergic with cherry and guess what I saw on his plate, a piece of cherry! I had to talk to the server (i would have talked to the manager too) and the server said, it should be fine coz the food wasn’t cooked with cherries..really? I still tipped the server but i made sure she’s educated. Another disappointing thing is the check-in. We checked in around 8pm. It was a long day, bit hungry (hangry), and the check in is slow. Priority should go to people checking in. I was a bit cranky during registration but the front desk guy remained professional. Another less appealing here for some would be the lack of public transportation passing the resort. You’d have to walk to the hiway or call a cab.
2025년 11월에 10박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

DEEPTI MEHTA

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Buffet Food is miserable. It’s same food every day. We lived on pizzas and tacos served above sports bar till 2AM. Too difficult to book speciality restaurants. Have to book days in advance. Earlier resorts have an app where you can simply book by clicking few options. Here you need to stand in long queue at front desk and then make bookings.
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chloe Martina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room, friendly staff. Very nice resort.
2025년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shieaba

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful place with beautiful and friendly staff. Amazing experience. The wildlife was better than any ocean view.
2025년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Miguel

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only issue is the food, need more attractive options
2025년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

JOSE DE JESUS 님, Pacoima

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room and food was great. The Piñata show for the kids felt lacking along with the game room. We will visit again.
2025년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Me gustó la atención de sus trabajadores; siempre muy amables. Siempre buenas alternativas para beber y comer cosas ricas. Se podían observar los animales cerca. La playa estaba muy amena, pero después tu ropa quedaba con un fuerte olor. Algunas áreas del lobby tenían un fuerte olor a drenaje o charco estancado. Y otra de las cosas un tanto negativas es que no en todas las áreas tienes wifi, en donde mejor hay es solo en la habitación. Y como siempre, hay gente del hotel queriendo venderte membresía del club, es importante no caer en eso.
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danielle

단체 여행, 연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing resort Outstanding services, entertainment nights, Xcaret park Great food buffet and restaurants Family oriented with many children activities and daycare Outstanding beach and walkways throughout the resort Beautiful pools and an adult pool
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angelica Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo, está excelente
2025년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Isabel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pretty
2025년 10월에 7박 숙박함