옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브

4.0성급 숙박 시설

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 전용 해변
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함
현재 가격은 ₩397,539
총 요금: ₩486,054
세금 및 수수료 포함
4월 5일 ~ 4월 6일

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  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
11개 객실 중 11개 표시 중

로열 스위트 (Level)

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 19개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
  • 정원 전망
  • 90㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

주니어 스튜디오 스위트

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 48개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
별도의 침실
천장형 선풍기
고급 침구
  • 정원 전망
  • 47㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

럭셔리룸 (Royal Level)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
  • 정원 전망
  • 40㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

디럭스룸 (Concierge)

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 64개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
별도의 침실
천장형 선풍기
고급 침구
  • 정원 전망
  • 32㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

디럭스룸

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 418개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
별도의 침실
천장형 선풍기
고급 침구
  • 정원 전망
  • 32㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7.2점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 42개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
별도의 침실
천장형 선풍기
고급 침구
  • 정원 전망
  • 32㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 30개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
별도의 침실
천장형 선풍기
고급 침구
  • 정원 전망
  • 32㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 8개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
소파베드
  • 정원 전망
  • 47㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
전용 수영장
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
오리/거위털 이불
암막 커튼
  • 정원 전망
  • 40㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 수영장
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
오리/거위털 이불
  • 정원 전망
  • 90㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
오리/거위털 이불
암막 커튼
고급 침구
  • 정원 전망
  • 32㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

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주변 지역 정보

플라야 델 카르멘에 있는 옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 경우 놀이공원 근처 및 전용 해변에 위치해 있습니다. 여행 중 액티비티를 즐기고 싶으시다면 익스플로러 테마 파크, 플라야 델 카르멘 해양 터미널에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 플라야 델 카르멘 메인 비치, 마미타스 비치도 방문해 볼 만합니다. 스칼렛 생태 공원도 놓치지 마세요. 시간 여유가 있다면 수영, 골프 같은 액티비티도 여행 일정에 추가해 보세요. 플라야 델 카르멘 여행 가이드 보기
지도
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 스칼렛 생태 공원 이 포함 럭셔리 호텔 또는 리조트, 해안 마을 과 일반 해안 전경
    스칼렛 생태 공원
    도보 16분 - 1.4km
  • 코주멜로 가는 페리
    코주멜로 가는 페리
    차로 5분 - 2.2km
  • 세노테 산타 크루즈
    도보 3분 - 0.3km
  • 센세스 파크
    도보 17분 - 1.5km
  • 익스플로러 테마 파크
    차로 3분 - 1.8km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 54분 거리

레스토랑

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    도보 10분
  • The Buffete
    도보 3분
  • Arriba Baja
    도보 17분
  • El Xentral
    도보 10분
  • El Mercado De San Juan
    차로 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브

고급형 올 인클루시브 숙박 시설, 스칼렛 생태 공원 인근
익스플로러 테마 파크 및 플레이카 골프 클럽 근처에 있는 옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브에서는 무료 뷔페 아침 식사, 무료 워터파크 입장, 나이트클럽 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 전용 해변, 해변 마사지, 스노클링 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 휴식 및 재충전을 위해 사우나에 방문해 마사지, 아로마테라피, 전신 트리트먼트 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 11곳 중 시푸드 등을 즐길 수 있는 곳에서 식사 시간을 가져보세요. 피트니스 센터에서 시간을 보내거나 배구, 하이킹/바이킹, 양궁 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 공용 장소에서의 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 2 개 풀사이드 바, 식료품점/편의점 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 및 시설 내 인명구조원 등을 갖춘 7 개 야외 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 2 개 야외 테니스 코트, 탁아 서비스(요금 별도) 및 기념품점
  • 리셉션 홀, 24시간 운영 프런트 데스크 및 짐 보관 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 해변과 가까운 위치, 수영장 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 765개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 에어컨, 무료 미니바 품목 같은 특전이 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용 및 LED 전구
  • 욕실 - 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 37인치 LED TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 발코니 및 무료 유아용 침대

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 식사, 스낵 및 음료 포함
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
고메 또는 일품 요리 식사는 제한됨

육상 즐길거리

피트니스 시설
미니 골프
테니스
배구
테니스 라켓
키즈 클럽

강습/강좌/게임

댄스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:30)
  • 레스토랑 11개
  • 바/라운지 11개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 2개

시설 내 레스토랑

  • D' Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

즐길거리

  • 나이트클럽
  • 놀이터
  • 당구
  • 무료 워터파크
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 비치 발리볼
  • 사우나
  • 쇼핑몰
  • 스노클링
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 7개
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 양궁
  • 에어 하키
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 피트니스 센터
  • 하이킹/바이킹 트레일

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 유아용 침대
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 스낵바/델리
  • 시설 내 안전 요원
  • 식료품점/편의점
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 7개
  • 어린이용 게임
  • 워터파크 무료 이용
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 사물함
  • 식료품점/편의점
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터

야외 시설

  • 비치 타월
  • 수영장 일광욕 의자
  • 전용 해변에 위치
  • 정원

스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 스웨덴식 마사지
  • 아로마테라피
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 엘리베이터 없음

기타

  • 80% 이상 현지 생산 식재료 사용
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 공용 거실
  • 리셉션 홀
  • 볼룸
  • 비건 다이닝 옵션
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 안전 요원
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 지정 흡연 구역
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 이용 가능
  • 친환경 청소 제품 사용됨
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 현지 운영 투어 및 즐길거리

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 깃털 이불
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼

욕실

  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 37인치 LED TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 전기 주전자
  • 커피/티 메이커

기타

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
올 인클루시브 요금제에는 룸서비스가 포함되지 않습니다. 이 서비스에는 요금이 부과됩니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 USD 3.40의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
봄 방학 기간 동안 최소 체크인 나이는 만 21세입니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 그레이 워터 재활용 시스템 및 친환경 청소 제품을 사용합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기, 보안 시스템, 야외 조명 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

자주 묻는 질문

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 7 개의 야외 수영장이 있습니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 3월 7일 기준, 2026년 4월 5일에 성인 2명 1박에 대한 옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 요금은 ₩397,539부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 미니 골프, 테니스, 배구 등의 즐길거리가 포함됩니다.

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

플라야 델 카르멘의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 2km 이내의 거리에 스칼렛 생태 공원 및 익스플로러 테마 파크 등이 있습니다. 퀸타 아베니다 및 플라야 델 카르멘 해양 터미널 또한 10km 이내에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브 이용 후기

8.4

매우 좋아요

8.8

청결 상태

6.6

위치

8.6

직원 및 서비스

8.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 5239개 이용 후기 중 2750개
평점 8 - 좋아요. 5239개 이용 후기 중 1185개
평점 6 - 괜찮아요. 5239개 이용 후기 중 706개
평점 4 - 별로예요. 5239개 이용 후기 중 333개
평점 2 - 너무 별로예요. 5239개 이용 후기 중 265개

이용 후기

8/10 - 좋아요

Chang min

2025년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Xiomara Ricci

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice 👌
2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We love this resort! Staff are great and the food is delicious and we love the access to the Xcaret park! Perfect vacation!!
Spider Monkeys came to visit!
2026년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David Anthony

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pools were nice and ambience was excellent! Food was amazing as the selection changed from day to day. Staff was very professional however the Barceló concerge could be pushy at times with special rates and discounts. All in all i would bring my family back again.
2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janice E 님, Richmond

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean room, we had a junior suite. Bathroom door is a shuttered door, not a solid door. There were no wash cloths. Only 1 hand towel and 2 bath towels. These are minor issues. We were next to our pool. Our room didn’t look over the pool or ocean but it is a quiet resort. Staff are wonderful and food was great. Many different restaurants to choose from. You need to book specialty restaurants 1-3 days ahead. But still all inclusive. It was a great vacation.
2026년 2월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mayra

The pool was enjoyable but needs a little more maintenance. Staff very friendly.
2026년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jerry

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool was great and the swim up bar was fun.
2026년 2월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Randy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really good resort. Great location that helps you enjoy the natural surroundings. Loved the beach and pools and nightly entertainment. The staff are so friendly. Food was just ok, I would prefer less food but better quality.
2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved everything about our stay
2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ANGELICA 님, nezahualcoyotl

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Tuvimos una falta de respeto por su personal que asigna las mesas en los tacos. Altanera, grosera y prejuiciosa.
Está hermoso
2026년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Shelley Margaret

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spent most time in adult only pool. Was very enjoyable.
2026년 2월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

IULIA 님, Brooklyn

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our stay. Staff were friendly and helpful. Plenty of things to do on the premises a specially kids club. Glad that hotel finally made improvements to kids club: air conditiorers were installed- prevent kids from overheating, splash area now has a water slides, playground replaced to newer, bigger one, computer games available (Xbox), overally little one was happy. Hotel constantly making improvements and it is great.
Beach area
Monkeys coming to visit.
Early evening lobby show
Octopus leaving at the snorkeling area. Plenty of see life.
2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The adult pool and the beach were our favourite spots aside from Xcaret! loved all of the nature and animals so much.
2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Agron

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2026년 2월에 11박 숙박함

4/10 - 별로예요

Arturo

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Let’s start with the room service. We had to ask for towels at least 4 times during our 1 week stay. Towels were old, raggedy and literally falling apart. They didn’t stock our mini feodge daily and our amenities were never restocked (aside from the shampoo and body wash). Anytime we had a question we had to go to the client service center and they tried to sell us a timeshare EVERY TIME. In order or have dinner at one of the restaurants, other than the buffet, you had to make reservations at most 72 hours in advance, in person at the service center. You couldn’t just call or make them for the entire stay (which in our case was only 1 week). Food and drinks were mostly bad. I got food poisoning the 2nd night there. So did 2 other people in my party. The pharmacy at the resort charged 9 times more than the normal cost for medication. The same meds I bought in the resort for $500 mxps I bought for $60 mxps outside the resort. All pools closed at 8 pm and the towel and activities center closed 6pm. We witnessed a lot of clients complaining, on a daily basis, for the same and other reasons. During our stay, there was a child accident at the children’s pool that did not have a life guard on duty and staff escalated the situation by fighting with one of the child’s family members. Further there was not first aid administered by the resort. Two tourists rendered aid to the child. On a positive note, most of the staff and servers were friendly and polite.
2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

J Jesus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buffet was real good pools were very clean
2026년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mathias jean paul

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le fait que l’hôtel soit dans un parc naturel ça fait tout ! Les excursions faites avec l’hôtel sont top 👌
2026년 2월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alice

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pools were great, staff responsive. Italian restaurant was HORRRIBLE. Every other restaurant was decent. Drinks are just ok, nothing special. Access to XCARET park was wonderful!!! Loved that it was included.
2025년 11월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the jungle setting with all the critters. This is our 4th time here. Great resort for the price point. Rooms are a little dated but comfy beds and CLEAN. We may be back. Food on some days wasn’t the best but typical for “all inclusive.”
2026년 2월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Russell

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very friendly
2026년 2월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aileen 님, Scotch settlement

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were very friendly and accomidating
2026년 2월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Monica

아이를 동반한 가족 여행
The pools aren't very clean, the rooms are a bit outdated, and what I liked least was the food; they don't have many options and you get tired of eating the same thing by the third day.
2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ALISON JANE

Our room was clean and the bed was comfortable. All the staff went out of their way to make our vacation outstanding. The resort is beautiful and the scenery makes i
2026년 2월에 21박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alyssa 님, SHAVERTOWN

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Traveling as elderly, with elderly handicapped, this resort is too large. There are too many steps and not enough elevators. The resort is confusing and the shuttles are available but there are not enough and they don't deliver you close enough to where you are going. This resort should be listed as not suitable for the elderly.
2026년 2월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Laurie

단체 여행, 가족 여행
kind staff, good food, safe
2026년 2월에 8박 숙박함