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플라야카 팰리스 올 인클루시브

4.5성급 숙박 시설

Playacar Palace All Inclusive

해변의 럭셔리 숙박 시설, 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.8점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 레스토랑
  • 올 인클루시브
  • 수영장
  • 스파
  • 바
  • 아침 식사 포함
현재 가격은 ₩517,583
총 요금: ₩630,314
세금 및 수수료 포함
12월 16일 ~ 12월 17일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

슈피리어룸, 파티오, 바닷가 (Stay for Kids and Teens Included) 사진 모두 보기

슈피리어룸, 파티오, 바닷가 (Stay for Kids and Teens Included) | 고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

슈피리어룸, 파티오, 바닷가 (Stay for Kids and Teens Included)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
암막 커튼
  • 49㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

프레지덴셜 스위트, 침실 2개, 바다 전망 (Stay for Kids and Teens Included) 사진 모두 보기

프레지덴셜 스위트, 침실 2개, 바다 전망 (Stay for Kids and Teens Included) | 고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

프레지덴셜 스위트, 침실 2개, 바다 전망 (Stay for Kids and Teens Included)

주요 특징

가구가 비치된 파티오
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
2 개의 침실
  • 49㎡
  • 침실 2개
  • 바다 전망
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

Superior Deluxe Partial Ocean View - Booking 4 nights, Get 2 nights at Punta Cana 사진 모두 보기

고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Superior Deluxe Partial Ocean View - Booking 4 nights, Get 2 nights at Punta Cana

주요 특징

전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
암막 커튼
고급 침구
고급 세면용품
목욕가운
  • 부분 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

슈피리어룸, 바다 전망 (Stay for Kids and Teens Included) 사진 모두 보기

고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

슈피리어룸, 바다 전망 (Stay for Kids and Teens Included)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 9개)

주요 특징

발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
고급 침구
  • 49㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망 사진 모두 보기

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망 | 고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

주요 특징

가구가 비치된 파티오
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
LED TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 49㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

허니문룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망 사진 모두 보기

허니문룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망 | 고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

허니문룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

주요 특징

가구가 비치된 발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
암막 커튼
  • 49㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

슈피리어룸, 부분 바다 전망 (Stay for Kids and Teens Included) 사진 모두 보기

슈피리어룸, 부분 바다 전망 (Stay for Kids and Teens Included) | 고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

슈피리어룸, 부분 바다 전망 (Stay for Kids and Teens Included)

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 19개)

주요 특징

발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
고급 침구
  • 49㎡
  • 부분 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

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야외 수영장

더 파이브스 다운타운 호텔, 큐리오 컬렉션 바이 힐튼

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  • 수영장
  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
10점 만점 중 8.8점, 훌륭해요, 이용 후기 685개
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총 요금: ₩221,176
세금 및 수수료 포함
12월 14일 ~ 12월 15일
더 파이브스 다운타운 호텔, 큐리오 컬렉션 바이 힐튼
Mod logo
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로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
Playa del Carmen, QROO

인근 명소

  • 플라야 델 카르멘 해양 터미널 - 도보 2분 - 0.2km
  • 플라야카르 비치 - 도보 2분 - 0.2km
  • 퀸타 아베니다 - 도보 3분 - 0.3km
  • 플라야 델 카르멘 메인 비치 - 도보 5분 - 0.5km
  • 사만하 조류사육장 - 도보 6분 - 0.6km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 48분 거리

레스토랑

  • ‪Carl’s jr Playa - ‬도보 2분
  • ‪Starbucks - ‬도보 3분
  • ‪Los Aguachiles - ‬도보 3분
  • ‪Madremia - ‬도보 5분
  • ‪Aereo Café Bar - ‬도보 4분

이 숙박 시설에 대한 정보

플라야카 팰리스 올 인클루시브

퀸타 아베니다 인근 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설
플라야 델 카르멘 해양 터미널 및 플라야 델 카르멘 메인 비치 근처에 위치한 플라야카 팰리스 올 인클루시브에서는 무료 풀 브렉퍼스트 아침 식사, 스윔업 바, 풀사이드 바 등을 이용하실 수 있습니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 해변, 일광욕 의자 등의 편의 시설 및 서비스를 통해 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인Awe Spa에서 수치료, 전신 트리트먼트, 바디 랩 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 3곳 중 한곳에서 식사 시간을 가져보세요. 피트니스 센터에서는 요가 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 플라야카 팰리스 올 인클루시브에서 테라스, 시설 내 쇼핑 시설, 정원도 이용하실 수 있습니다. 고객은 놀이터, 미용실 외에도 객실 내 무료 WiFi(25Mbps 이상 속도)에 연결하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 일광욕 의자, 수영장 파라솔, 스윔업 바 등을 갖춘 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 및 주차 대행 무료
  • 왕복 공항 셔틀(요금 별도), 짐 보관 서비스 및 투어/티켓 안내
  • 금연 시설, 무료 신문 및 비치 타월
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함, 도보 이동이 편리한 위치 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 201개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 전용 실내 온수 욕조, 24시간 룸서비스 외에도 고급 침구, 노트북 보관이 가능한 금고 등의 특전이 마련되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 분사식 욕조, 고급 세면용품 및 헤어드라이어
  • 21인치 LED TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 커피/티 메이커, 하우스키핑 서비스(매일) 및 책상

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
객실 내 주류 디스펜서
자매 숙박 시설에서의 식사 및 음료
한 곳 이상에서 다이닝 이용 제한적

즐길거리 및 시설/장비

모든 육상 즐길거리와 레크리에이션 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

육상 즐길거리

피트니스 시설

강습/강좌/게임

에어로빅
댄스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연

비슷한 숙박 시설

외관
더 로열 하시엔다스 올 인클루시브
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 올 인클루시브
  • 스파
10점 만점 중 8.6점, 훌륭해요, 이용 후기 1,853개
현재 요금 ₩315,661
총 요금: ₩385,989
세금 및 수수료 포함
12월 4일 ~ 12월 5일
더 로열 하시엔다스 올 인클루시브

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 25Mbps 이상
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 무료 주차 대행 서비스
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 무료 풀 브렉퍼스트 제공(매일, 07:00~11:30)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 3개
  • 바/라운지 2개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 풀사이드 바 1개

즐길거리

  • 놀이터
  • 당구
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 스팀룸
  • 야외 수영장 1개
  • 야외 수영장(투숙객 이용 가능)
  • 어린이 수영장
  • 요가 강습
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 놀이터
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 아로마테라피
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 6개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 무장애 공항 셔틀
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

더 보기

  • 5개 층
  • 건물 1개
  • 금연 숙박 시설
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 암막 커튼

욕실

  • 고급 세면용품
  • 목욕가운
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 분사식 욕조
  • 슬리퍼
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블/위성 채널을 볼 수 있는 21인치 LED TV
  • iPod 도크

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 다리미/다리미판
  • 무료 시내 통화
  • 무료 장거리 전화
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
고객께서는 체크인 시 아동 고객의 나이를 증명하는 서류를 제시하셔야 합니다. 아동의 실제 나이가 예약 시 제시한 나이와 다를 경우 호텔은 요금을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다.
허니문 요금제로 예약하신 고객께서는 여행 전 1년 이내에 발급된 유효한 혼인 증명서를 제시하셔야 프로모션 혜택을 받으실 수 있습니다. 유효한 혼인 증명을 제시하지 않는 경우 호텔은 객실 요금을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 1인당 USD 49(왕복)
  • 공항 셔틀 요금(어린이 1인 기준): USD 49(왕복, 만 17 세 이하)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 연기 감지기, 보안 시스템, 방범창 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
이 숙박 시설에 예약 시 입력하는 아동의 나이는 실제 여행 시점의 정확한 나이가 반영되도록 해야 합니다.
숙박 시설 등록 번호: 008-007-000964/2025

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
만 18 세 미만은 온수 욕조에 입장하실 수 없습니다.
만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

All Inclusive Playacar Palace
Palace Playacar
Playacar All Inclusive
Playacar Palace
Playacar Palace All Inclusive
Playacar Palace Hotel Playa Del Carmen
Playacar Palace Mexico
Playacar Palace Resort
Playacar Palace Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Playacar Palace All Inclusive Playa del Carmen
Playacar Palace Playa del Carmen
Playacar Palace All Inclusive All-inclusive property
car Inclusive inclusive prope

자주 묻는 질문

플라야카 팰리스 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

플라야카 팰리스 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 11월 28일 기준, 2025년 12월 16일에 성인 2명 1박에 대한 플라야카 팰리스 올 인클루시브의 요금은 ₩517,583부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

플라야카 팰리스 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

플라야카 팰리스 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

플라야카 팰리스 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.

플라야카 팰리스 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

플라야카 팰리스 올 인클루시브에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 1인당 USD 49의 요금이 부과됩니다.

플라야카 팰리스 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 에어로빅 교실, 댄스 교실, 요가 교실 등의 즐길거리가 포함됩니다.

플라야카 팰리스 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

해변에 위치한 플라야카르의 이 숙박 시설에서 조금만 걸으면 파세오 델 카르멘 및 플라야 델 카르멘 해양 터미널도 나옵니다. 플라야 델 카르멘 메인 비치 및 퀸타 아베니다 또한 10분 이내 거리에 있습니다.

플라야카 팰리스 올 인클루시브 이용 후기

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 630개
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 226개
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 68개
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 37개
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 42개

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

부족한 점이 없었던 올인클루시브 호텔

서비스부터 객실 청결도, 위치 등 모든 것이 좋았습니다. 특히 직원들이 친절하셔서 더욱 좋았어요!
2018년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kasey K 님, Washington

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool concierges are the best, food was amazing and entertainment staff did an amazing job as well.
2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Valerie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service
2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay. Great staff. Great experience
2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOSE MARIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
habitacion muy limpia, en la noche pasan otra vez a arreglarla de cortesia.
2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharon

2025년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing
2025년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Silvia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal súper amable, ofrecen traslado hotel-aeropto.-hotel (costo extra) muy seguro.
2025년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shalem

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great time at Playacar Palace! Room was lovely- we got an upgrade to full ocean view. Staff is amazing, so friendly and accommodating. Food is delicious- my only note would be I wish the buffet was open every night, sometimes a dress up dinner is too much. Pool is fun, activity directors are great. I do wish they had more night life- things are pretty quiet by 10 pm. There was some impact from the seaweed problems in the area, but the hotel had workers/ trucks out there every morning working like crazy to clear the beach. By the end of the week it was much better. It is out of their control, unfortunately, but they are on top of it. My family went on many excursions and this is a great location for a home base for adventures- or if chilling by the pool is your thing, it’s great for that too! I feel like it’s smaller than some resorts, but I liked that! Highly recommend!
2025년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erika

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We felt very comfortable and the property is extremely clean. The restaurants are beautiful with great food. The pool is so much fun. We thoroughly enjoyed our stay and will be back.
2025년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stefanie

2025년 8월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

James

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태

5th time visiting will be our last time !

Food very limited, beds not that comfy, internet access seemed fine, from the moment we got there we felt like things have gone downhill, we bought attention to the guest relations of several issues a/c not working calls every morning at 8am knocks at the doors at 8:30am even after telling them not to call us early they continued. Felt like as a smoker we was targetted many times. Sat on our balcony with security 5 feet away trying to make out we was smoking when we was just enjoying the view. I spent 5500 on this hotel and after the first day we requested a refund to move hotel the guest relations will tell you nothing they can do to help even tho there was sick in the pool I refused to let my child go in the pool for 3/4 days because all they did was bucket out the sick no closure of the pool to clean it properly and lied too about what it was floating around. After this we tried to get a refund again to be told no no no. All we wanted was to move to a sutible hotel which our kids could enjoy. The only thing keeping this hotel going is the servers at the pool and pool food area., silvia and Perla are the most beautiful humans and will do anything to help make your stay a pleasant one. Shame the hotel has gone down hill so much. Dirty pool all the time tiles falling off every where paintwork old and outdated if I was you I would look at other hotels as this hotel really let its self down and how ever much you spend there they will still not help you if problems arise.
2025년 8월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pablo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mejorar la velocidad de internet
2025년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Variedad de comida

Hay más que suficiente variada que pueda elegir. Era sabrosa. Niguiri de Atún, Toro y salmón eran muy frescos y buenos. La cama era muy cómodo pero me prefiero un poco más dura.
2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All the staff were amazing. Super professional and polite. They made our vacation beautiful and fun.
2025년 8월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kimberly 님, Warren

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The service is outstanding and very nice people. Check in to check out was perfect. Beautiful room. Food was excellent. Definitely more upscale buffet. Very attentive service even in buffet. We loved it. I recommend it.
2025년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alicia

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Was not impressed with this location.
2025년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved everything. Super clean. Just wish there were more food options. Great service!!
2025년 7월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rosaura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 7월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

YOLADIA

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 7월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Adrian

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nada que ver con las fotografias, lo único bueno es la cercania al ferry. Si ser VIP es recibir un dulcero con dulces corrientes, mejor nada
2025년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Is a really good all inclusive resort right beside Playa del Carmen city center and the dock from where the ships depart to Cozumel island. The best is the food and the whole staff. The less is the amount of amenities the hotel offers. The hotel is quite small so besides the pool, there is not much to do. Luckily for us, our plans were to visit Xcaret theme parks. And another not good part of the stay is the presence of sargazo sea weed that made the beach unvisitable. All and all is a good place to stay and our is experience was really good.
2025년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Great food and service!

I’ve stayed at a few different all-inclusive places on the Riviera Maya and when it comes to food and services, Playacar Palace was top of the list. Pros: Smaller size all-inclusive A-la-Carte restaurants food and service top notch Cafe has delicious treats and drinks Beach restaurant has delicious menu and a pizza oven outside Drinks aren’t too watered down Staffs are amazing! All rooms have some sort of view of the ocean (We stayed in the walkout suite oceanfront and it was amazing!) Near 5th Ave shopping area Near Cozumel Ferry Family friendly Cons: Buffet options were good but lacks variation from day to day Only one single pool that stretched from the kiddie pool to the pool bar Even though beachfront but depending on the season is covered in seaweed and can’t really be enjoyed. (I commend all the hard workers who start their day trying to clear the beach of the seaweed but Mother Nature always prevail) Overall, I would highly recommend this resort and will definitely stay again but maybe when it’s not seaweed season 😂
Walkout oceanfront suite
Good size drink that’s not too watered down. Rum punch
2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emmanuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was one of our best family vacation yet. Great options for food. Place was very clean and thr staff were very helpful.
2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sama

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place
2025년 7월에 5박 숙박함